WhatsApp is more fun and creative which is helpful to connect to friends, family members, office colleagues, and a lot more people anywhere, anytime. But, similar to other online apps, WhatsApp is not perfect at times. Some users complain that the app can’t work at times and closes automatically with a crash.
Don’t panic! This is a simple problem that everyone can tackle on their own. When you face WhatsApp keeps crashing issue, you must know what is causing the problem, this enables you to fix the issue by following the appropriate troubleshooting methods. This guide will help you fix WhatsApp crashing Android issues with effective and simple hacks. So, continue reading!
How to Fix WhatsApp Keeps Crashing on Android
Here are some reasons that contribute to the discussed issue.
- Network connection is not stable.
- WhatsApp server is down.
- You have not enabled background data, hence the app crashes when you turn on battery saver mode.
- Proper permissions are not granted on WhatsApp.
- Corrupt WhatsApp cache and data.
- There is not enough space on your Android.
- Malware, bugs, or virus attack.
- Outdated app and Android OS.
- Software bugs.
When you face the problem, you might not directly reinstall the app. Here are some amazing simple hacks that will help you fix WhatsApp keeps crashing Android issue at ease.
Вижте също:
Коригирайте грешката Netflix 5.7 на Android
Коригирайте видеоклиповете в YouTube, които не се възпроизвеждат на Android
Топ 10 решения за отстраняване на неработещите WiFi разговори на Android
Топ 10 начина за коригиране на непрекъснатите сривове на Google Chrome на Android
Коригирайте последното виждане на WhatsApp, което не се показва на Android
Забележка: Тъй като смартфоните нямат едни и същи опции за настройки и те варират от производител до производител, уверете се, че настройките са правилни, преди да промените някоя. Споменатите стъпки бяха извършени на Redman телефон.
Method 1: Restart WhatsApp
Restarting WhatsApp is the simplest method to fix the frequent crashing problem. The steps are very easy and you can implement them by just closing and reopening the app. You can also close the app by using the multitasking menu.
1. Exit from the WhatsApp ап.
2. След това отидете на Начален екран and open the recently opened applications.
3. Сега докоснете икона X corresponding to WhatsApp.
4. Отворете отново WhatsApp and check if you face the issue again.
Метод 2: Рестартирайте Android
If you still face WhatsApp keeps crashing Android issue even after restarting the app, then you must check when you restarted your phone last time. If your phone has been restarted for a very long time, you have to consider restarting your Android. Follow the below-mentioned steps to restart your Android.
1. Натисни бутон за захранване на вашето устройство.
2. Докоснете бутона Рестартирайте опция или Изключен опция.
Забележка: Ако докоснете Изключен option, you have to hold your Захранване button again to restart your phone.
3. Once your Android restarts, check if you were able to access WhatsApp without any issues.
Също прочетено: 3 Ways To Disable Whatsapp Calling
Method 3: Ensure Network Stability
If you have adequate Wi-Fi or a 4G signal, you will not face any network connectivity issues. Network connectivity issues may result in a slow run of the app or a delay in messaging services. Yet, sometimes it may crash the application. To resolve the problem, you have to check whether you have turned on the data connection on your device as instructed below.
1. Докоснете бутона Настройки икона на началния екран.
2. Сега докоснете SIM карти и мобилни мрежи опция, както е показано.
3. След това включете Мобилни данни опция.
4. Ако искате да използвате мрежа за роуминг, когато сте извън вашето географско местоположение, докоснете Разширени настройки както е изобразено.
Забележка: Услугата за международен роуминг на данни може да ви струва допълнително.
5. Сега докоснете Международен роуминг и изберете Винаги както е показано.
6. Сега натиснете Роуминг на данни.
7. След това докоснете Включи ако бъдете подканени.
Now, check if you were able to fix WhatsApp crashing issue.
Method 4: Verify WhatsApp Server Status
Sometimes, WhatsApp keeps crashing issue that is not related to your device at all. Yes, you read that right. Some server-side errors do happen rarely, triggering the issue. So, check if WhatsApp servers are down by followingbelow-mentionedioned steps.
1. Navigate to the official site of Downdetector.
2. You must receive Докладите на потребителите показват, че няма текущи проблеми в Whatsapp съобщение.
2A. If you receive the same message, then there are no server-side errors. Follow the methods discussed in this article to fix WhatsApp crashing issue.
2B. If you monitor any unusual messages, then you have to wait until it is resolved.
Също прочетено: Как да проверите дали някой е онлайн в Whatsapp, без да сте онлайн
Метод 5: Активиране на фонови данни
Despite turning on mobile data, you must turn on background data usage to ensure your phone makes use of internet connection even in data saver mode. Follow as demonstrated.
1. Отиди в Настройки ап.
2. След това докоснете Приложения:.
3. След това докоснете Управление на приложения последвано от WhatsApp както е показано.
4. След това докоснете Ограничено използване на данни.
5. Сега изберете и двете Wi-Fi намлява Мобилни данни (SIM 1) намлява Мобилни данни (SIM 2) ако е приложимо.
6. Накрая докоснете OK.
Method 6: Force Close WhatsApp
The Force close of WhatsApp is different from restarting it. When you force close your app, all the processes and data will be forcibly shut down leading to data loss. Yet, all the background tasks will be closed fixing WhatsApp keeps crashing Android.
1. Стартирайте Настройки ап.
2. Сега натиснете Приложения:.
3. След това докоснете Управление на приложения и следващата WhatsApp.
4. След това докоснете Force stop.
5. Finally, if you are prompted, tap OK както е показано.
Now, relaunch WhatsApp and check if you can fix WhatsApp crashing issue or not.
Също прочетено: Как да промените стила на шрифта в WhatsApp
Method 7: Allow All Permissions
Few features of WhatsApp will resist opening when you do not grant adequate permissions. Make sure you have to enable all the permissions for the app as instructed below.
1. Докоснете бутона Настройки ап.
2. След това докоснете Приложения: и след това докоснете Управление на приложения.
3. Сега натиснете WhatsApp както е показано.
4. След това докоснете Разрешения за приложения.
5. Then, check if you have granted permission for WhatsApp under the ПОЗВОЛЕН меню.
6. If you find some pending permissions under СПИСЪК НА НЕПОЗВОЛЕНИ, then tap that option.
Забележка: Тук, SMS permission се взема за пример.
7. След това докоснете ПОЗВОЛЯВА опция.
Check if you can fix WhatsApp crashing issue.
Метод 8: Активирайте WhatsApp Sync
Some users have confirmed that enabling the WhatsApp sync option helped them to fix WhatsApp keeps crashing issue. Here are a few instructions to enable WhatsApp sync on your Android device.
1. Докоснете бутона Настройки icon to open the app.
2. Сега натиснете Профили и синхронизиране.
3. Now, toggle on the Автоматично синхронизиране на данни опция и натиснете върху Синхронизирайте опция до WhatsApp както е показано.
Now, your WhatsApp data will be synced. Check if you can fix WhatsApp crashing Android issue now.
Също прочетено: Как да използвате WhatsApp без телефонен номер
Метод 9: Изтрийте кеша на WhatsApp
Every application on your device will make use of the cache system to enhance the performance by consuming very low resources. But, this cache will not help you when they bulge over days. Sometimes they may be corrupt causing you the trouble. Hence, you have to clear the app cache as instructed below to fix the same.
1. Отидете до началния екран и докоснете Настройки иконата.
2. След това докоснете Приложения:.
3. Сега натиснете Управление на приложения > WhatsApp.
4. След това докоснете Съхранение.
5. След това докоснете Clear дата и тогава, Изчисти кеш памет както е показано.
6. Моля, докоснете Изчистете всички данни when you want to delete all the WhatsApp data.
Finally, check if you can fix WhatsApp crashing Android issue.
Method 10: Clear Android Storage
Consider a situation, where you have 100+ unread messages on WhatsApp. In this case, your app runs slower than usual. In addition, when you have minimum RAM and ROM storage with almost used space, not only WhatsApp crashes. Even all applications do. So, explore your internal space/ SD card space and clear the unnecessary files occupying the space. This helps you clear WhatsApp keeps crashing Android issue.
1. Отворен File Manager на вашия Android устройство.
2. Сега докоснете икона с три линии в горната лява част на екрана.
3. Сега докоснете Дълбоко почистване както е показано.
4. Сега докоснете Почистете сега съответстваща на категорията, чрез която искате да освободите място.
5. Сега изберете всички ненужни файлове и докоснете Изтрийте избраните файлове както е изобразено.
6. Сега потвърдете подканата, като докоснете OK and reboot your phone. Then, check if you were able to use WhatsApp without any crashing issues.
Също прочетено: Как да експортирате WhatsApp Chat като PDF
Метод 11: Изчистете WhatsApp Media
If clearing phone storage does not help you, you can try clearing WhatsApp media from every chat if they occupy too much internal space on your device. Follow the below-mentioned steps to clear WhatsApp media.
1. Придвижете се до WhatsApp.
2. Here, tap the икона с три точки at the top corner. Next, choose Настройки.
3. След това докоснете Съхранение и данни.
4. Сега натиснете Управление на съхранението.
5. Select any chat that has high data usage.
6. Тук проверете Избери всички кутия.
7. Once you have chosen the files to be deleted, tap the Икона на кошчето.
8. Repeat these steps to delete media from all the chats if they seem to be unnecessary.
Метод 12: Стартирайте сканиране за зловреден софтуер
If there are any malicious files or bugs in your device you will face WhatsApp keeps crashing issue. Ensure you have recently installed any APK files or downloaded any new apps. If yes, uninstall the apps and check if you have fixed the issue. You can also try installing an antivirus app and run a malware scan to ensure your device is safe or not. Read our guide 10 Best Free Antivirus Software for Android to get an idea about which app to choose and how to use it. Here are a few instructions to run malware scans on Android using a third-party application.
1. Отвори Play Store на вашия мобилен телефон с Android.
2. Сега потърсете всеки антивирусен софтуер както е изобразено.
3. След това докоснете инсталирам бутон.
4. Изчакайте инсталацията да приключи и докоснете отворено за да стартирате приложението.
Забележка: Стъпките за сканиране на вашето Android устройство може да варират в зависимост от софтуера, който използвате. Тук, Avast Antivirus - Сканиране и премахване на вируси, чисти се взема за пример. Следвайте стъпките според вашия софтуер.
5. Следвайте инструкциите на екрана в приложението и изберете едно от двете Разширена защита (необходим е абонамент) или Основна защита (Безплатно).
6. След това докоснете ЗАПОЧНИ СКАНИРАНЕ.
7. В следващата подкана разрешете или забранете подканата за разрешение за сканиране на вашите файлове в устройството.
Забележка: В това приложение, ако сте отказали този достъп, само вашите приложения и настройки ще бъдат сканирани, но не и вашите повредени файлове.
8. Изчакайте, докато приложението сканира напълно вашето устройство и след като приключите, отстранете откритите рискове, като следвате инструкциите на екрана.
9. This will remove the corrupt files or threats from your Android device and so the WhatsApp crashing issue will be resolved now.
Също прочетено: Премахване на вируси на Android без възстановяване на фабричните настройки
Метод 13: Актуализирайте WhatsApp
System updates and app updates play a major role in fixing bugs and maintaining user experience. When you cannot use WhatsApp normally, check if any updates are pending in action. Updates help you introduce a lot of new features in addition you can fix WhatsApp crashing issue too. Follow the below-mentioned steps to update WhatsApp.
1. Навигирайте до вашия Начален екран и докоснете Play Store.
2. Сега потърсете WhatsApp в полето за търсене.
3А. Ако видите налична актуализация, докоснете Актуализация опция, както е показано.
3B. Ако видите, че приложението вече е актуализирано, преминете към следващите методи за отстраняване на неизправности.
4. Wait until your app gets updated and check if you have fixed WhatsApp crashing Android issue.
Метод 14: Актуализирайте Android OS
Apart from updating your WhatsApp, you must check whether you are using Android in its updated version. If you are using an older version of your mobile, you have to check if there is an update available and follow the on-screen instructions to update the same. Follow and implement the steps in our guide to upgrade your Android OS as instructed in our guide 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone to fix WhatsApp keeps crashing Android issue.
After updating Android OS, check if you can fix WhatsApp crashing problem.
Също прочетено: Как да използвате два WhatsApp в един Android телефон
Метод 15: Преинсталирайте WhatsApp
If none of the methods have helped you fix WhatsApp crashing issue, then this means, there is something wrong with the app. One solution you can try is to reinstall the app. If your app is corrupt, uninstalling and reinstalling it will be very helpful. This process will clear all the WhatsApp media. To back up and restore your WhatsApp data, follow our guide on How to Transfer old WhatsApp chats to your new Phone. If you have backed up your data, follow the below-mentioned steps to reinstall WhatsApp.
1. Отидете Play Store както направихте по-рано и потърсете WhatsApp.
2. Сега докоснете Uninstall както е показано.
3. Изчакайте, докато приложението бъде напълно деинсталирано от вашия Android. След това отново потърсете WhatsApp и докоснете инсталирам.
4. След като вашето приложение бъде инсталирано на вашето устройство, докоснете отворено както е изобразено.
5. И накрая, възстановете вашите данни if you want to do so and check if you can fix the WhatsApp crashing issue.
Method 16: Factory Reset Android Device
If none of the methods has helped you fix the WhatsApp keeps crashing Android issue, then you have to try a factory reset of Android. But, always make a note that you have to reset your mobile until it is extremely necessary since it deletes all of your data.
Забележка: Преди да възстановите фабричните настройки на вашия Android, трябва да архивирате всичките си данни. Ако не знаете как да направите резервно копие на вашия Android, следвайте нашето ръководство за архивиране на вашите данни от телефона с Android.
За да възстановите фабричните настройки на мобилния си телефон, прочетете и изпълнете стъпките в нашето ръководство Как да нулирате твърдо всяко устройство с Android.
Също прочетено: 26 най-добър софтуер за масов маркетинг на WhatsApp
Метод 17: Свържете се с поддръжката на WhatsApp
Does WhatsApp keep crashing even after reinstalling? If so, then you have to contact the WhatsApp support team to resolve the issue. You are advised to contact official Поддръжка на WhatsApp. This support team helps you resolve issues associated not only with personal WhatsApp but also with Business WhatsApp accounts too.
Можете да отхвърлите заявката си, като посочите някои задължителни подробности като Телефонен номер, Имейл Адрес, and search for your particular problem. As a next step, WhatsApp suggests you a list of its articles according to the problem you have submitted.
Препоръчва се:
We hope that this guide was helpful and that you have learned how to fix WhatsApp keeps crashing issue on Android. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.