মাইক্রোসফ্ট টিম ভিডিও কল কাজ করছে না তা ঠিক করুন
If your camera is not working with Teams, don’t worry! This is a common issue faced by most users who handle meetings and conferences. Despite the fact that মাইক্রোসফট টিম is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.
How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working
Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.
- Corrupt/incompatible camera drivers.
- Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
- Camera permission is not granted on your computer.
- A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
- Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
- VPN/Proxy interference.
- পুরানো অপারেটিং সিস্টেম।
Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.
We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.
বেসিক ট্রাবলশুটিং
Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.
1. Replug Webcam
- If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to unplug the web camera from the USB port, পুনরায় বুট করার your computer, and পুনরায় প্লাগ it again after some time.
- If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.
2. Remove Other Hardware Devices
- Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
- If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
- Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.
3. পটভূমি অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করুন
পদ্ধতি 1: হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান
Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.
1। প্রেস উইন্ডোজ + আর কী একসাথে চালু করতে চালান সংলাপ বাক্স.
2। আদর্শ msdt.exe -id ডিভাইস ডায়াগনস্টিক এবং আঘাত প্রবেশ করান.
3. তারপর, ক্লিক করুন পরবর্তী.
4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select এই ফিক্স প্রয়োগ করুন and follow the on-screen instructions. Then, আবার শুরু তোমার যন্ত্রটি.
4B. If there is no issue with the drivers, click সমস্যা সমাধানকারী বন্ধ করুন নিম্নলিখিত পর্দায়।
Method 2: Choose the Right Camera in Teams
Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.
1. আঘাত উইন্ডোজ কী। আদর্শ মাইক্রোসফট টিম এবং এটি চালু করুন।
2। ক্লিক করুন তিন-বিন্দুযুক্ত আইকন আপনার পাশেই প্রোফাইল ছবি দলে
3. এ স্যুইচ করুন ডিভাইস tab in the left pane and scroll down the right screen.
4. এখন, মধ্যে ক্যামেরা menu, expand the drop-down menu.
5. তারপর, নির্বাচন করুন ক্যামেরা you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.
এছাড়াও পড়ুন: মাইক্রোসফ্ট টিম প্রোফাইল অবতার কীভাবে পরিবর্তন করবেন
Method 3: Clear Microsoft Teams Cache
Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.
1. প্রস্থান করুন দলসমূহ এবং লঞ্চ কাজ ব্যবস্থাপক টিপে Ctrl + Shift + Esc কী একযোগে।
2। মধ্যে প্রসেস ট্যাব, নির্বাচন করুন মাইক্রোসফট টিম programs that are running in the background and select শেষ কাজ.
3. তারপর, আঘাত উইন্ডোজ কী এবং টাইপ % appdata% মাইক্রোসফটটিম অনুসন্ধান বারে।
4। ক্লিক করুন খোলা হিসাবে দেখানো হয়েছে.
5. এখন, নির্বাচন করুন all the files and folders within the folder and select the মুছে ফেলা বিকল্প।
6. রিবুট আপনার উইন্ডোজ 10 পিসি।
Method 4: Disable Other Additional Devices
If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.
1। আদর্শ ডিভাইস ম্যানেজার মধ্যে উইন্ডোজ 10 অনুসন্ধান মেনু এবং এটি খুলুন
2. এখন, ডাবল ক্লিক করুন ক্যামেরা এটা প্রসারিত।
3. তারপর, রাইট ক্লিক করুন camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the ডিভাইস নিষ্ক্রিয় করুন দেখানো হিসাবে বিকল্প।
বিঃদ্রঃ: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.
4. ক্লিক করে প্রম্পট নিশ্চিত করুন হাঁ.
5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.
বিঃদ্রঃ: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.
এছাড়াও পড়ুন: কীভাবে মাইক্রোসফ্ট টিম পুশ টু টক সক্ষম বা নিষ্ক্রিয় করবেন
Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers
If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.
1। প্রেস করুন উইন্ডোজ চাবি. টাইপ Google Chrome এবং এটি চালু করুন।
2। ক্লিক করুন তিন-বিন্দুযুক্ত আইকন এবং নির্বাচন করুন সেটিংস বিকল্প।
3. এখন, নির্বাচন করুন নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা in the left pane and choose সাইট সেটিংস from the main page.
4. Scroll down the main screen and select the ক্যামেরা বিকল্প অধীনে অনুমতিসমূহ দেখানো হিসাবে মেনু।
5. এখানে, নির্বাচন করুন সাইটগুলি আপনার ক্যামেরা ব্যবহার করতে বলতে পারে option and make sure দলসমূহ is not added in Not allowed to use your camera তালিকা।
6. Relaunch your ব্রাউজার and check if you have fixed the Teams video not working issue.
পদ্ধতি 6: উইন্ডোজ আপডেট করুন
If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.
1। প্রেস করুন উইন্ডোজ + আই কী একসাথে খোলার জন্য সেটিংস আপনার কম্পিউটারে.
2. এখন, নির্বাচন করুন আপডেট এবং সুরক্ষা.
3। নির্বাচন করা হালনাগাদ এর জন্য অনুসন্ধান করুন ডান প্যানেল থেকে।
4A. If your system is outdated, click এখন ইন্সটল করুন সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে।
4B. যদি আপনার সিস্টেমটি ইতিমধ্যেই আপ-টু-ডেট থাকে তবে এটি দেখাবে আপনি আপ টু ডেট বার্তা।
এছাড়াও পড়ুন: মাইক্রোসফ্ট টিম রেকর্ডিংগুলি কোথায় সংরক্ষণ করা হয়?
Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)
If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.
Option I: Whitelist Teams in Firewall
1. আঘাত উইন্ডোজ কী এবং টাইপ উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল। Open the best results.
2. In the pop-up window, click on উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়ালের মাধ্যমে কোনও অ্যাপ্লিকেশন বা বৈশিষ্ট্যকে মঞ্জুরি দিন.
3. তারপর, ক্লিক করুন সেটিংস্ পরিবর্তন করুন. Finally, check for মাইক্রোসফট টিম to allow through the Firewall.
বিঃদ্রঃ: তুমি ব্যবহার করতে পার অন্য অ্যাপের অনুমতি দিন... to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.
4. অবশেষে, ক্লিক করুন OK পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে
Option II: Disable Firewall Temporarily
বিঃদ্রঃ: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.
1। প্রেস করুন উইন্ডোজ চাবি. টাইপ কন্ট্রোল প্যানেল এবং এটি খুলুন
2। সেট দ্বারা দেখুন as বিভাগ এবং নির্বাচন করুন সিস্টেম এবং নিরাপত্তা.
3। এখন, ক্লিক করুন Windows Defender Firewall, যেমন এখানে দেখানো হয়েছে।
4। নির্বাচন করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল চালু বা বন্ধ করুন বাম মেনু থেকে বিকল্প।
5. Now, check the boxes next to the উইন্ডোজ ডিফেন্ডার ফায়ারওয়াল বন্ধ করুন (প্রস্তাবিত নয়) option wherever available on this screen.
6। ক্লিক OK এবং রিবুট আপনার পিসি.
পদ্ধতি 8: ভিপিএন নিষ্ক্রিয় করুন
Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.
1. আঘাত উইন্ডোজ কী এবং টাইপ ভিপিএন সেটিংস অনুসন্ধান বারে।
2। মধ্যে সেটিংস window, disconnect the active ভিপিএন সেবা.
3. টগল বন্ধ করুন ভিপিএন বিকল্প অধীনে উন্নত বিকল্প.
এছাড়াও পড়ুন: মাইক্রোসফ্ট টিম রিস্টার্ট করা ঠিক করুন
Method 9: Reinstall Camera Drivers
The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.
1। চালু করুন ডিভাইস ম্যানেজার using the steps mentioned above and expand the ক্যামেরা এটিতে ডাবল ক্লিক করে।
2. এখন, রাইট-ক্লিক করুন চালক এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল ডিভাইস.
3। ক্লিক আনইনস্টল প্রম্পটে
4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. লেনোভো).
5. আবিষ্কার এবং ডাউনলোড আপনার পিসিতে উইন্ডোজ সংস্করণের সাথে সংশ্লিষ্ট ড্রাইভার।
6. একবার ডাউনলোড হয়ে গেলে, ডাবল-ক্লিক করুন ডাউনলোড করা ফাইল এবং এটি ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
Method 10: Use Browser Version of Teams
If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.
- If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in পদ্ধতি 5.
- If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.
এছাড়াও পড়ুন: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available
Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support
Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.
1। যান মাইক্রোসফ্ট সমর্থন পৃষ্ঠা.
2A. You can use the সহায়তা অ্যাপ পান in your Windows 10 system to submit your query. For this, click on the Open Get Help app button and confirm the prompt by clicking on the সাহায্য পান খুলুন বোতাম.
2B. Also, you could use the ব্রাউজার সংস্করণ to submit your problem. To do so, click on the সমর্থন পেতে লিঙ্ক।
3. এখন, টাইপ করুন তোমার সমস্যা মধ্যে Tell us your problem so we can get you the right help and support ফিল্ড এবং হিট প্রবেশ করান.
4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.
প্রস্তাবিত:
আমরা আশা করি যে এই গাইডটি সহায়ক ছিল এবং আপনি ঠিক করতে পারেন Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.
