Anleitung zur Fehlerbehebung bei Blue Screen of Death für Windows 10

Den gefürchteten BSOD oder Blue Screen of Death gibt es seit der Einführung von Windows 95. Dabei handelt es sich um einen gefürchteten Fehlerbildschirm, der ohne oder mit kaum einer Warnung erscheint und Sie darüber informiert, dass die Dinge auf Ihrem Computer so schief gelaufen sind, dass Sie den Punkt erreicht haben Ende der Straße.

Oft verschwindet das Problem nach einem einfachen Neustart endgültig, aber zeitweilige oder häufige BSODs können auf alles hinweisen, von einem schwerwiegenden Fehler in der Software bis hin zu Problemen mit der eigentlichen Computerhardware. BSODs sind jedoch kein Grund zur Panik. Ihr Computer wird nicht explodieren, Sie müssen lediglich den Inhalt des BSOD-Fehlers analysieren und dann mögliche Lösungen beheben.

Was genau ist ein BSOD unter Windows 10?

Sie haben wahrscheinlich herausgefunden, dass Microsoft selbst diesen Fehler nicht offiziell als Blue Screen Of Death bezeichnet. Das ist der Name, den die Benutzergemeinschaft dem Problem im Laufe der Jahre gegeben hat. Der korrekte Begriff für diesen Fehler ist „Stoppfehler“ oder „Ausnahmefehler“. Bei beiden handelt es sich um schwerwiegende Systemfehler. Allgemeiner bekannt als Systemabsturz.

Wenn bei einer auf dem Computer ausgeführten Anwendung ein schwerwiegender Fehler auftritt, wird normalerweise eine Fehlermeldung angezeigt und dann geschlossen. Was aber, wenn der Fehler oder das Problem, das solch einen schwerwiegenden Fehler verursacht, im Betriebssystem selbst auftritt? Das ist ein BSOD und der Computer muss neu gestartet werden.

Ohne Stoppfehler wie diese besteht die Gefahr schwerwiegender Fehlfunktionen oder Datenverluste. BSODs sind daher eine Möglichkeit, Ihren Computer vor Schäden zu schützen.

Machen Sie zuerst ein Foto!

Da Ihr gesamtes Betriebssystem bei einem BSOD praktisch zum Stillstand gekommen ist, ist es eine gute Idee, mit Ihrem Smartphone schnell ein Bild vom Bildschirm zu machen. Wie Sie sehen werden, ist ein mit dem Internet verbundenes Smartphone wirklich Ihr bester Freund bei der Fehlerbehebung bei BSODs, da Sie auf dem betroffenen Computer selbst in vielen Fällen wahrscheinlich keinen Internetzugang haben.

Um dieser Tatsache Rechnung zu tragen, hat Microsoft das Aussehen der Windows 10-Bluescreens geändert. Sie werden gleich sehen, was wir damit meinen, aber am besten schauen Sie sich die Anatomie eines an Windows 10 BSOD als Ganzes zuerst.

Häufige BSOD-Fehler

Es gibt viele potenzielle BSOD-Fehler. Einige kommen jedoch viel häufiger vor als andere. Es lohnt sich also, zumindest ein wenig mit den häufigsten Stoppcodes vertraut zu sein, die einem normalen Windows-Benutzer begegnen:

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA – Windows kann im geschützten Teil des RAM keine kritischen Daten finden, die nicht Teil der Auslagerungsdatei sind. Dies kann ein fehlerhafter Arbeitsspeicher, eine beschädigte Windows-Datei oder eine betrügerische Anwendung sein, die in Speicherorte schreibt, an denen dies nicht der Fall sein sollte.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL – Dies ist normalerweise ein Treiberproblem. Setzen Sie kürzlich installierte Treiber zurück, installieren Sie aktuelle Treiber neu oder installieren Sie die neuesten.
NTFS_FILE_SYSTEM oder FAT_FILE_SYSTEM – Scannen Sie Ihre Festplatten auf Fehler, wahrscheinliche Probleme mit dem Laufwerk oder Schäden an wichtigen Daten auf dem Laufwerk.
OUT_OF_MEMORY – Testen Sie Ihren RAM, dies könnte auf einen Fehler hinweisen. Alternativ könnte es auch an einem Fehler in der Speicherverwaltung liegen.
BAD_POOL_CALLER – Etwas hat ohne die richtigen Berechtigungen auf den Speicher zugegriffen. Höchstwahrscheinlich ein schlechter Fahrer.
UNABLE_TO_LOAD_DEVICE_DRIVER – Einer der Treiber auf Ihrem System ist fehlerhaft. Installieren Sie die neueste Version oder setzen Sie Ihr System auf den vorherigen Treiber zurück.
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED – Software mit fehlerhaftem Verhalten erzwang das Herunterfahren von Windows. Deinstallieren Sie aktuelle Software oder aktualisieren Sie aktuelle Software auf die neueste Version. Wenn dieser Fehler eine .sys-Datei als Übeltäter anzeigt, sollten Sie den System File Checker ausführen.

Diese Handvoll häufiger BSOD-Fehler dienen auch als gutes Beispiel dafür, wie BSOD-Fehler aussehen und welche Art von Problemen und Lösungen jeder einzelne mit sich bringt. Letztendlich gibt es eigentlich nur vier Hauptursachen für einen BSOD:

Schlechte Hardware
Beschädigte Windows-Installationen
Schlechte Fahrer
Betrügerische, fehlerhafte Softwareanwendungen

Der wahre Trick besteht darin, herauszufinden, welches welches ist!

Seltene, aber spezifische BSODs

Für gängige BSODs stehen im Internet offensichtlich zahlreiche Korrekturen und Ratschläge zur Verfügung. Es gibt jedoch einige relativ seltene Probleme, deren Behebung sich als schwierig erweisen kann. Die gute Nachricht ist, dass wir uns bereits die Mühe gemacht haben, Leitfäden für die ungeheuerlichsten zu schreiben.

Fehler im Systemspeicher kommen ziemlich häufig vor, vor allem, weil die Fehlertoleranz bei der RAM-Hardware gering ist und Windows selbst eine sachliche Herangehensweise an Software verfolgt, die den Speicher auf eine Art und Weise in Unordnung bringt, wie es nicht vorgesehen ist. Das Memory Management BSOD taucht jedoch nicht so oft auf. Schauen Sie sich unsere an So beheben Sie Windows Stop Code Memory Management BSOD Leitfaden zur Lösung einer ziemlich seltenen Version dieses Problems.

Ein weiterer recht seltener Fehler ist der Unexpected Store Exception Error. Trotz des Namens dieses Fehlers ist die eigentliche Ursache normalerweise ein Hardwarefehler. Sie können alles darüber erfahren (und wie Sie es beheben können), indem Sie hier vorbeischauen So beheben Sie einen unerwarteten Store-Ausnahmefehler in Windows 10.

Der letzte seltene, aber immer noch schwerwiegende Stoppcode für eine Systemdienstausnahme ist knifflig, da er so viele mögliche Ursachen hat. So beheben Sie den Systemdienst-Ausnahmestoppcode in Windows 10 wird Ihnen helfen, den wahren Schuldigen aufzuspüren.

Der letzte BSOD, den niemand sehen möchte, ist der Fehler „Critical Process Died“. Dies ist ziemlich unspezifisch, aber wenn Sie es sich ansehen So beheben Sie einen BSOD, bei dem ein kritischer Stoppcode-Prozess gestorben ist Mit etwas Glück kriegst du es hin.

BSOD-Speicherauszüge

Manchmal müssen Sie die Hilfe eines Experten in Anspruch nehmen, um genau herauszufinden, was schief gelaufen ist, wenn ein BSOD auftritt. Glücklicherweise erstellt Windows in den meisten Fällen einen Dump der Speicherinhalte, wenn der Stoppfehler auftritt. Diese werden normalerweise als „.DMP“-Dateien gespeichert. Standardmäßig finden Sie sie in Ihrem Windows-Ordner.

Wenn es Ihnen gelingt, Windows wieder zu starten oder auf andere Weise auf das Systemlaufwerk zuzugreifen, lohnt es sich, diese Dump-Dateien beispielsweise auf einem USB-Flash-Laufwerk zu speichern und sie dann aufzubewahren, für den Fall, dass das Problem erneut auftritt. Microsoft, Hardwareanbieter und Softwareentwickler können diese Dumps nutzen, um zu sehen, was passiert ist, als etwas schief gelaufen ist.

Grundlegende BSOD-Korrekturen in Windows 10

Das sind viele Informationen über etwas, das wir alle ganz vermeiden wollen. Vor allem, weil man manchmal das Gefühl hat, dass BSODs der Vergangenheit angehören. Sie kommen heutzutage schließlich so selten vor. Dennoch lohnt es sich, wenn Sie vor einem Problem stehen, über den grundlegenden, allgemeinen Fehlerbehebungsprozess nachzudenken, um Ihren Computer wieder betriebsbereit zu machen:

Machen Sie mit Ihrem Telefon ein Foto des BSOD, falls Sie es einreichen oder Informationen darüber suchen müssen.
Googeln Sie den Stop-Fehlercode oder alle spezifischen Dateien, die im BSOD erwähnt werden.
Wenn Sie bei Ihrer Suche bestimmte Korrekturen finden, befolgen Sie diese zuerst.
Wenn der Fehler einen allgemeinen Bereich Ihres Computers betrifft (z. B. RAM), konzentrieren Sie sich bei der Fehlerbehebung zunächst auf diesen Bereich.
Wenn sich kürzlich etwas auf Ihrem Computer geändert hat, machen Sie diese Änderungen rückgängig.
Nutzen Sie die Wiederherstellungsoptionen von Windows, z Systemwiederherstellung or Systemzurücksetzung. Im schlimmsten Fall müssen Sie möglicherweise Ihr Systemlaufwerk vollständig formatieren.
Trennen Sie alle nicht benötigten Geräte von Ihrem Computer, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Aktualisieren Sie die Software aller Hardwaregeräte, die mit dem Fehlercode im BSOD zusammenhängen (z. B. Ihrer GPU).
Wenn in puncto Software scheinbar kein Fehler vorliegt und Sie ein Desktop-System verwenden, sollten Sie darüber nachdenken, zu überprüfen, ob alles im Computer richtig angeschlossen ist und richtig sitzt.
Wenn du bist Übertaktung oder andere BIOS-Einstellungen haben, die zu Instabilität führen könnten, setzen Sie Ihr BIOS zur Fehlerbehebung auf die Standardeinstellungen zurück.

Wenn alles andere fehlschlägt, scheuen Sie sich nicht, die Hilfe eines Fachmanns in Anspruch zu nehmen oder sich an technische Foren zu wenden, um Hilfe zu erhalten. Es ist oft besser, ein wenig Geld für technischen Support auszugeben, als Stunden und Stunden Ihrer wertvollen Zeit damit zu verbringen, herauszufinden, was einen scheinbar zufälligen BSOD verursacht.