WhatsApp is more fun and creative which is helpful to connect to friends, family members, office colleagues, and a lot more people anywhere, anytime. But, similar to other online apps, WhatsApp is not perfect at times. Some users complain that the app can’t work at times and closes automatically with a crash.
Don’t panic! This is a simple problem that everyone can tackle on their own. When you face WhatsApp keeps crashing issue, you must know what is causing the problem, this enables you to fix the issue by following the appropriate troubleshooting methods. This guide will help you fix WhatsApp crashing Android issues with effective and simple hacks. So, continue reading!
How to Fix WhatsApp Keeps Crashing on Android
Here are some reasons that contribute to the discussed issue.
- Die Netzwerkverbindung ist nicht stabil.
- WhatsApp server is down.
- You have not enabled background data, hence the app crashes when you turn on battery saver mode.
- Proper permissions are not granted on WhatsApp.
- Corrupt WhatsApp cache and data.
- There is not enough space on your Android.
- Malware, bugs, or virus attack.
- Outdated app and Android OS.
- Software bugs.
When you face the problem, you might not directly reinstall the app. Here are some amazing simple hacks that will help you fix WhatsApp keeps crashing Android issue at ease.
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Hinweis: Da Smartphones nicht über die gleichen Einstellungsoptionen verfügen und diese von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich sind, stellen Sie sicher, dass die Einstellungen korrekt sind, bevor Sie Änderungen vornehmen. Die genannten Schritte wurden am durchgeführt Redman Telefon.
Method 1: Restart WhatsApp
Restarting WhatsApp is the simplest method to fix the frequent crashing problem. The steps are very easy and you can implement them by just closing and reopening the app. You can also close the app by using the multitasking menu.
1. Exit from the WhatsApp App.
2. Dann gehe zu Home-Bildschirm and open the recently opened applications.
3. Tippen Sie nun auf die X-Symbol corresponding to WhatsApp.
4. Wieder öffnen WhatsApp and check if you face the issue again.
Methode 2: Starten Sie Android neu
If you still face WhatsApp keeps crashing Android issue even after restarting the app, then you must check when you restarted your phone last time. If your phone has been restarted for a very long time, you have to consider restarting your Android. Follow the below-mentioned steps to restart your Android.
1. Drücken Sie die Taste Power-Taste auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf die rebooten Option oder Power off .
Hinweis: Wenn Sie auf tippen Power off option, you have to hold your Power button again to restart your phone.
3. Once your Android restarts, check if you were able to access WhatsApp without any issues.
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Method 3: Ensure Network Stability
If you have adequate Wi-Fi or a 4G signal, you will not face any network connectivity issues. Network connectivity issues may result in a slow run of the app or a delay in messaging services. Yet, sometimes it may crash the application. To resolve the problem, you have to check whether you have turned on the data connection on your device as instructed below.
1. Tippen Sie auf die Einstellungen Symbol auf dem Startbildschirm.
2. Tippen Sie nun auf die SIM-Karten und Mobilfunknetze Möglichkeit wie abgebildet.
3. Schalten Sie dann das ein Mobile Daten .
4. If you want to use a roaming network when you are out of your geographic location, tap Erweiterte Einstellungen wie dargestellt.
Hinweis: The international data roaming service may cost you extra.
5. Tippen Sie nun auf Internationales Roaming und wählen Sie Immer wie gezeigt.
6. Tippen Sie nun auf Daten-Roaming.
7. Tippen Sie anschließend auf Einschalten wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Now, check if you were able to fix WhatsApp crashing issue.
Method 4: Verify WhatsApp Server Status
Sometimes, WhatsApp keeps crashing issue that is not related to your device at all. Yes, you read that right. Some server-side errors do happen rarely, triggering the issue. So, check if WhatsApp servers are down by followingbelow-mentionedioned steps.
1. Navigate to the official site of Downdetector.
2. You must receive User reports indicate no current problems at Whatsapp Nachricht.
2A. If you receive the same message, then there are no server-side errors. Follow the methods discussed in this article to fix WhatsApp crashing issue.
2B. If you monitor any unusual messages, then you have to wait until it is resolved.
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Methode 5: Hintergrunddaten aktivieren
Despite turning on mobile data, you must turn on background data usage to ensure your phone makes use of internet connection even in data saver mode. Follow as demonstrated.
1. Gehen Sie zum Einstellungen App.
2. Tippen Sie dann auf Apps.
3. Tippen Sie dann auf Apps verwalten gefolgt von WhatsApp wie gezeigt.
4. Tippen Sie dann auf Eingeschränkte Datennutzung.
5. Now, Select both Wi-Fi und Mobile Daten (SIM 1) und Mobile Daten (SIM 2) wenn anwendbar.
6. Tippen Sie abschließend auf OK.
Method 6: Force Close WhatsApp
The Force close of WhatsApp is different from restarting it. When you force close your app, all the processes and data will be forcibly shut down leading to data loss. Yet, all the background tasks will be closed fixing WhatsApp keeps crashing Android.
1. Starte den Einstellungen App.
2. Tippen Sie nun auf Apps.
3. Tippen Sie dann auf Apps verwalten und als nächstes WhatsApp.
4. Tippen Sie dann auf Stopp erzwingen.
5. Finally, if you are prompted, tap OK wie gezeigt.
Now, relaunch WhatsApp and check if you can fix WhatsApp crashing issue or not.
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Method 7: Allow All Permissions
Few features of WhatsApp will resist opening when you do not grant adequate permissions. Make sure you have to enable all the permissions for the app as instructed below.
1. Tippen Sie auf Einstellungen App.
2. Tippen Sie anschließend auf Apps und dann tippen Apps verwalten.
3. Tippen Sie nun auf WhatsApp wie gezeigt.
4. Tippen Sie anschließend auf App-Berechtigungen.
5. Then, check if you have granted permission for WhatsApp under the ERLAUBT Menü.
6. If you find some pending permissions under NOT ALLOWED LIST, then tap that option.
Hinweis: Hier, die SMS-Erlaubnis is taken as an example.
7. Tippen Sie anschließend auf ERMÖGLICHEN .
Check if you can fix WhatsApp crashing issue.
Method 8: Enable WhatsApp Sync
Some users have confirmed that enabling the WhatsApp sync option helped them to fix WhatsApp keeps crashing issue. Here are a few instructions to enable WhatsApp sync on your Android device.
1. Tippen Sie auf die Einstellungen Symbol, um die App zu öffnen.
2. Tippen Sie nun auf Konten & Synchronisierung.
3. Schalten Sie nun das ein Daten automatisch synchronisieren Option und tippen Sie auf Synchronisierung Option neben WhatsApp wie gezeigt.
Now, your WhatsApp data will be synced. Check if you can fix WhatsApp crashing Android issue now.
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Methode 9: Löschen Sie den WhatsApp-Cache
Every application on your device will make use of the cache system to enhance the performance by consuming very low resources. But, this cache will not help you when they bulge over days. Sometimes they may be corrupt causing you the trouble. Hence, you have to clear the app cache as instructed below to fix the same.
1. Navigieren Sie zum Startbildschirm und tippen Sie auf Einstellungen klicken.
2. Tippen Sie dann auf Apps.
3. Tippen Sie nun auf Apps verwalten > WhatsApp.
4. Tippen Sie anschließend auf Lagerung.
5. Tippen Sie anschließend auf Genaues Datum und dann, Cache löschen wie gezeigt.
6. Bitte tippen Alle Daten löschen when you want to delete all the WhatsApp data.
Finally, check if you can fix WhatsApp crashing Android issue.
Method 10: Clear Android Storage
Consider a situation, where you have 100+ unread messages on WhatsApp. In this case, your app runs slower than usual. In addition, when you have minimum RAM and ROM storage with almost used space, not only WhatsApp crashes. Even all applications do. So, explore your internal space/ SD card space and clear the unnecessary files occupying the space. This helps you clear WhatsApp keeps crashing Android issue.
1. Öffnen Datei-Manager auf Ihrem Android-Gerät.
2. Tippen Sie nun auf die dreizeiliges Symbol oben links auf dem Bildschirm.
3. Tippen Sie nun auf Tiefenreinigung wie gezeigt.
4. Tippen Sie nun auf Mach es jetzt sauber entsprechend der Kategorie, über die Sie Speicherplatz freigeben möchten.
5. Wählen Sie nun alle unnötigen Dateien aus und tippen Sie auf Ausgewählte Dateien löschen wie dargestellt.
6. Bestätigen Sie nun die Abfrage durch Antippen OK and reboot your phone. Then, check if you were able to use WhatsApp without any crashing issues.
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Method 11: Clear WhatsApp Media
If clearing phone storage does not help you, you can try clearing WhatsApp media from every chat if they occupy too much internal space on your device. Follow the below-mentioned steps to clear WhatsApp media.
1. Navigieren Sie zu WhatsApp.
2. Here, tap the Dreipunkt-Symbol at the top corner. Next, choose Einstellungen .
3. Tippen Sie anschließend auf Speicher und Daten.
4. Tippen Sie nun auf Speicher verwalten.
5. Select any chat that has high data usage.
6. Überprüfen Sie hier die Wählen Sie alle Box.
7. Once you have chosen the files to be deleted, tap the Papierkorb-Symbol.
8. Repeat these steps to delete media from all the chats if they seem to be unnecessary.
Methode 12: Malware-Scan ausführen
If there are any malicious files or bugs in your device you will face WhatsApp keeps crashing issue. Ensure you have recently installed any APK files or downloaded any new apps. If yes, uninstall the apps and check if you have fixed the issue. You can also try installing an antivirus app and run a malware scan to ensure your device is safe or not. Read our guide 10 Best Free Antivirus Software for Android to get an idea about which app to choose and how to use it. Here are a few instructions to run malware scans on Android using a third-party application.
1. Öffnen Sie die Google Play auf Ihrem Android-Handy.
2. Suchen Sie nun nach einem beliebigen Antivirus-Software wie dargestellt.
3. Tippen Sie dann auf Installieren .
4. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist, und tippen Sie auf Offen um die App zu starten.
Hinweis: Die Schritte zum Scannen Ihres Android-Geräts können je nach verwendeter Software variieren. Hier, Avast Antivirus - Scan & Remove Virus, Cleaner wird als Beispiel genommen. Befolgen Sie die Schritte entsprechend Ihrer Software.
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm in der App und wählen Sie eine der beiden Optionen Erweiterter Schutz (benötigt Abonnement) oder Grundschutz (frei).
6. Tippen Sie anschließend auf SCAN STARTEN.
7. Erlauben oder verbieten Sie in der nächsten Eingabeaufforderung die Berechtigungsaufforderung zum Scannen Ihrer Dateien auf dem Gerät.
Hinweis: Wenn Sie in dieser App diesen Zugriff verweigert haben, werden nur Ihre Apps und Einstellungen gescannt und nicht Ihre beschädigten Dateien.
8. Warten Sie, bis die App Ihr Gerät vollständig gescannt hat, und beheben Sie anschließend die gefundenen Risiken, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
9. This will remove the corrupt files or threats from your Android device and so the WhatsApp crashing issue will be resolved now.
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Methode 13: WhatsApp aktualisieren
System updates and app updates play a major role in fixing bugs and maintaining user experience. When you cannot use WhatsApp normally, check if any updates are pending in action. Updates help you introduce a lot of new features in addition you can fix WhatsApp crashing issue too. Follow the below-mentioned steps to update WhatsApp.
1. Navigieren Sie zu Ihrem Home Screen und tippe auf Google Play.
2. Jetzt suchen Whatsapp im Suchfeld.
3A. If you see an update available, tap the Aktualisierung Möglichkeit wie abgebildet.
3B. If you see the app is already updated, skip to the next troubleshooting methods.
4. Wait until your app gets updated and check if you have fixed WhatsApp crashing Android issue.
Methode 14: Android-Betriebssystem aktualisieren
Apart from updating your WhatsApp, you must check whether you are using Android in its updated version. If you are using an older version of your mobile, you have to check if there is an update available and follow the on-screen instructions to update the same. Follow and implement the steps in our guide to upgrade your Android OS as instructed in our guide 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone to fix WhatsApp keeps crashing Android issue.
After updating Android OS, check if you can fix WhatsApp crashing problem.
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Methode 15: WhatsApp neu installieren
If none of the methods have helped you fix WhatsApp crashing issue, then this means, there is something wrong with the app. One solution you can try is to reinstall the app. If your app is corrupt, uninstalling and reinstalling it will be very helpful. This process will clear all the WhatsApp media. To back up and restore your WhatsApp data, follow our guide on How to Transfer old WhatsApp chats to your new Phone. If you have backed up your data, follow the below-mentioned steps to reinstall WhatsApp.
1 Gehe zu Google Play as you did earlier and search WhatsApp.
2. Tippen Sie nun auf Deinstallieren wie gezeigt.
3. Warten Sie, bis die App vollständig von Ihrem Android deinstalliert ist. Dann suchen Sie erneut nach WhatsApp und tippe auf Installieren.
4. Once, your app has been installed on your device, tap Offen wie dargestellt.
5. Endlich, Stellen Sie Ihre Daten wieder her if you want to do so and check if you can fix the WhatsApp crashing issue.
Methode 16: Android-Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen
If none of the methods has helped you fix the WhatsApp keeps crashing Android issue, then you have to try a factory reset of Android. But, always make a note that you have to reset your mobile until it is extremely necessary since it deletes all of your data.
Hinweis: Bevor Sie Ihr Android-Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, müssen Sie alle Ihre Daten sichern. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr Android-Gerät sichern können, befolgen Sie unsere Anleitung zum Sichern Ihrer Android-Telefondaten.
Um Ihr Mobiltelefon auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, lesen Sie die Schritte in unserer Anleitung „So setzen Sie jedes Android-Gerät hart zurück“ und führen sie aus.
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Method 17: Contact WhatsApp Support
Does WhatsApp keep crashing even after reinstalling? If so, then you have to contact the WhatsApp support team to resolve the issue. You are advised to contact official WhatsApp-Unterstützung. This support team helps you resolve issues associated not only with personal WhatsApp but also with Business WhatsApp accounts too.
You can drop your query by giving some mandatory details like Telefonnummer, E-Mail-Adresse, and search for your particular problem. As a next step, WhatsApp suggests you a list of its articles according to the problem you have submitted.
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