Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Άγνωστη συσκευή USB (Αποτυχία αιτήματος περιγραφής συσκευής) με κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Απέτυχε το αίτημα για περιγραφή συσκευής
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Μέθοδος 1: Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & Λιμένες. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for σωστός αερισμός of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. Εάν το πρόβλημα προκαλείται από το τροφοδοτικό, τότε προσπαθώ επανατοποθετώντας τη συσκευή USB μετά την αποσύνδεση του φορητού υπολογιστή από το τροφοδοτικό.

2. Συνδέστε μια άλλη συσκευή USB with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Συνδέστε τη συσκευή USB σε ένα διαφορετικό λιμάνι για να αποκλείσετε προβλήματα με τις θύρες USB.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Αποσύνδεση τη συσκευή USB.

2. επανεκκίνηση Windows PC σας.

3.  Επανασυνδέστε the USB device and check if it worked or not.

Μέθοδος 2: Εκτελέστε το Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Τύπος Windows + R πλήκτρα ταυτόχρονα για την εκκίνηση του τρέξιμο κουτί διαλόγου.

2. Τύπος msdt.exe -id DeviceDiagnostic και κάντε κλικ στο OK, όπως φαίνεται.

3. Here click on the Προηγμένη επιλογή, όπως τονίζεται παρακάτω.

4. Επιλέξτε το πλαίσιο που επισημαίνεται Εφαρμόστε αυτόματα επισκευές και κάντε κλικ στο Επόμενο.

5. Once the process is completed, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. από το Γραμμή εργασιών, κάντε δεξί κλικ στο USB Device icon.

2. Επιλέξτε το Open Devices and Printers επιλογή, όπως φαίνεται.

3. Κάντε δεξί κλικ στο Συσκευή USB (π.χ Cruzer Blade) και επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων, όπως τονίζεται παρακάτω.

4. Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows will automatically detect problems and fix these as well.

Σημείωση: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Διαβάστε επίσης: Fix USB device not recognized by Windows 10

Μέθοδος 3: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης USB

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Τύπος διαχειριστή της συσκευής στο Γραμμή αναζήτησης των Windows και χτύπησε Εισάγετε κλειδί να το ξεκινήσει.

2. Πηγαίνετε να το Διακομιστές καθολικού σειριακού διαύλου section and expand it with a double-click.

3. Τώρα, κάντε δεξί κλικ USB οδηγός (π.χ Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης. 

5A. Your driver will ενημέρωση itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Κάντε κλικ στο Κλεισιμο to exit the window and Rείναι ο υπολογιστής.

7. επαναλαμβάνω the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Πλοηγηθείτε στο Device Manager > Universal Serial Bus controllers όπως εξηγείται στο Μέθοδος 3.

2. Κάντε δεξί κλικ στο Πρόγραμμα οδήγησης USB (π.χ Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) και επιλέξτε Ιδιοκτησίες, όπως απεικονίζεται παρακάτω.

3. Στο USB Device Properties παράθυρο, μεταβείτε στο Οδηγός Και επιλέξτε Roll Back Driver.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. επιλέξτε Why are you rolling back? from the given list and click on Ναι για να επιβεβαιώσετε.

5. After the process is finished, click on OK για την εφαρμογή αυτής της αλλαγής.

6. Finally, confirm the prompt and επανεκκίνηση το σύστημά σας για να κάνει την επαναφορά αποτελεσματική.

Διαβάστε επίσης: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Μέθοδος 5: Επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης USB

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Παω σε Διαχείριση συσκευών> Διακομιστές καθολικού σειριακού διαύλου, using the steps mentioned in Μέθοδος 3.

2. Κάντε δεξί κλικ στο Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) και επιλέξτε Καταργήστε την εγκατάσταση της συσκευής, όπως φαίνεται.

3. Τώρα, κάντε κλικ στο απεγκατάσταση και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Πλοηγηθείτε στο Διαχείριση Συσκευών όπως φαίνεται στο Μέθοδος 3.

2. Here, double-click on Συσκευές διασύνδεσης χρήστη για να το επεκτείνει.

3. Κάντε δεξί κλικ στο Συσκευή εισόδου USB και επιλέξτε Ιδιότητες.

4. Here, switch to the Διαχείριση ενέργειας tab and uncheck the box titled Επιτρέψτε στον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας.

5. Τέλος, κάντε κλικ στο OK και επανεκκίνηση το σύστημά σας.

Διαβάστε επίσης: Διόρθωση USB Keeps Αποσύνδεση και Επανασύνδεση

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Τύπος Έλεγχος Πίνακας στο Γραμμή αναζήτησης των Windows και κάντε κλικ στο κουμπί Ανοικτό.

2. επιλέξτε Προβολή κατά > Μεγάλα εικονίδια, Και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές παροχής ενέργειας, όπως φαίνεται.

3. Εδώ, κάντε κλικ στο Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου in your currently selected plan section.

4. Στο Επεξεργασία Ρυθμίσεων Σχεδίου παράθυρο, επιλέξτε Αλλαγή ρυθμίσεων παροχής ενέργειας επιλογή.

5. Τώρα, κάντε διπλό κλικ Ρυθμίσεις USB για να το επεκτείνει.

6. Για άλλη μια φορά, κάντε διπλό κλικ Επιλεκτική ρύθμιση αναστολής USB για να το επεκτείνει.

7. Εδώ, κάντε κλικ στο Με μπαταρία και αλλάξτε τη ρύθμιση σε ανάπηρος from the drop-down list, as illustrated.

8. Τώρα, κάντε κλικ στο Στην πρίζα και αλλάξτε τη ρύθμιση σε ανάπηρος και εδώ.

9. Τέλος, κάντε κλικ στο Εφαρμογή > Εντάξει to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Πηγαίνετε να το Πίνακας ελέγχου > Επιλογές ενέργειας όπως απεικονίζεται στο Μέθοδος 7.

2. Εδώ, κάντε κλικ στο Επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά τροφοδοσίας option in the left bar.

3. Τώρα, επιλέξτε το Που έχει σήμερα διαθέσιμη Αλλαγή ρυθμίσεων επιλογή.

4. Next, uncheck the box Ενεργοποιήστε την ταχεία εκκίνηση (συνιστάται) και έπειτα κάντε κλικ στο Αποθηκευστε τις αλλαγες όπως φαίνεται παρακάτω.

5. Τέλος, επανεκκίνηση Windows PC σας.

Διαβάστε επίσης: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Μέθοδος 9: Ενημερώστε τα Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Τύπος Έλεγχος για ενημερώσεις στο Γραμμή αναζήτησης των Windows και κάντε κλικ στο κουμπί Ανοικτό.

2. Τώρα, κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις κουμπί.

3A. Follow the οδηγίες στην οθόνη για λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης διαθέσιμης ενημέρωσης.

3Β. Εάν το σύστημά σας είναι ήδη ενημερωμένο, τότε θα εμφανιστεί Είσαι ενημερωμένος μήνυμα.

4. επανεκκίνηση your system and check if the issue is resolved now.

Μέθοδος 10: Ενημέρωση BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Συμβουλή: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP φορητούς υπολογιστές.

Συνιστάται:

We hope that you could learn πώς να fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.