Oktobro 23, 2021

in fenestroj by admin

Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) kun flava triangulo kun krisigno. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

Malsukcesa Peto de Ripari Aparato-Priskribilo (Nekonata USB-Aparato)

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

Device Descriptor Request Failed
Port Reset Failed
Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Metodo 1: Baza Problemosolvado

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & havenoj. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for taŭga ventolado of your desktop/laptop, as shown.

ventillated laptop computer setup. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. Se la problemo estas kaŭzita de la nutrado, tiam provu re-enigi la USB-aparaton post malkonekti la tekkomputilon de la elektroprovizo.

2. Konektu alian USB-aparaton with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Konektu la USB-aparaton en a malsama haveno por ekskludi problemojn kun la USB-havenoj.

usb device ports laptop

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Malkonkonekti la USB-aparato.

2. Rekomenci via Vindoza komputilo.

click on Restart. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3. Rekonekti the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Premu fenestroj +R klavoj samtempe lanĉi la Kuri dialogujo.

2. Tajpu msdt.exe -id DeviceDiagnostic kaj alklaku OK, kiel montrite.

type in command msdt.exe id DeviceDiagnostic in Run command box and select OK

3. Here click on the Altnivelaj opcio, kiel elstarigita sube.

alklaku Altnivelan opcion en Aparataro kaj Aparato Troubleshooter

4. Marku la skatolon markitan Apliki riparojn aŭtomate kaj alklaku sekva.

check apply repairs automatically option in hardware and devices troubleshooter and click on Next

5. Once the process is completed, rekomencu vian komputilon and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. El la Komisaro, dekstre alklaku la USB Device icon.

2. Elektu la Open Devices and Printers opcio, kiel montrite.

3. Dekstre alklaku USB-aparato (ekz Krucklingo) kaj elektu Problemo, kiel elstarigita malsupre.

right click on usb device and select troubleshoot option in devices and printers Window. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. Vindozo-Problemo will automatically detect problems and fix these as well.

Vindoza problemsolvilo detektante problemojn

Noto: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Ankaŭ Legu: Ripari USB-aparaton ne rekonitan de Windows 10

Metodo 3: Ĝisdatigu USB-Ŝoforojn

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Tajpu mekanismo direktisto en la Vindoza serĉbreto kaj batis Enigu ŝlosilon lanĉi ĝin.

2. Iru al la Komputiloj de Universala Seria Buso section and expand it with a double-click.

Double click on Universal Serial Bus Controllers in the Device Manager window

3. Nun, dekstre alklaku USB ŝoforo (ekz Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Isdatigi ŝoforon.

right click on usb driver and select update driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. Poste alklaku Serĉu aŭtomate ŝoforojn.

5A. Your driver will ĝisdatigo itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Alklaku Fermi to exit the window and Restart la komputilo.

7. Ripeti the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigi al Device Manager > Universal Serial Bus controllers kiel klarigite en metodo 3.

2. Dekstre alklaku USB-pelilo (ekz Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) kaj elektu Propraĵoj, kiel montrite malsupre.

right click on usb driver and select properties

3. En la USB Device Properties fenestro, ŝanĝi al ŝoforo langeto kaj elektu Roll Back Driver.

noto: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

roll back driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. Elektu Why are you rolling back? from the given list and click on Jes konfirmi.

select reason to roll back drivers and click Yes

5. After the process is finished, click on OK por apliki ĉi tiun ŝanĝon.

6. Finally, confirm the prompt and rekomenci vian sistemon por efikigi la retrovon.

Ankaŭ Legu: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Iru al Aparata Administranto> Komputiloj de Universala Seria Buso, using the steps mentioned in metodo 3.

2. Dekstre alklaku Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) kaj elektu Malinstalu mekanismon, kiel montrite.

right click on usb driver and select Uninstall device. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3. Nun, alklaku Malinstali kaj rekomencu vian komputilon.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

download intel USB driver. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Iru al la Administranto de aparatoj kiel montrite en metodo 3.

2. Here, double-click on Homaj Interfacaj Aparatoj pligrandigi ĝin.

double click on the Human Interface Devices.

3. Dekstre alklaku la USB Eniga Aparato kaj elektu Propraĵoj.

Right click on USB input device and select the Properties. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

4. Here, switch to the Potenca Administrado tab and uncheck the box titled Permesu al la komputilo malŝalti ĉi tiun aparaton por ŝpari potencon.

5. Fine, alklaku OK kaj rekomenci via sistemo.

Ankaŭ Legu: Ripari USB Daŭre Malkonekti kaj Rekonekti

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Tajpu kontrolo panelo en la Vindoza serĉbreto kaj klaku malfermita.

2. Elektu Vidu per > Grandaj ikonoj, kaj poste alklaku Potencaj opcioj, kiel montrite.

go to the Power Options and click on it

3. Ĉi tie, alklaku Ŝanĝi planon agordojn in your currently selected plan section.

elektu la Ŝanĝi planajn agordojn.

4. En la Redaktu Planajn Agordojn fenestro, elektu Ŝanĝi antaŭita potencaj agordoj elekto.

In the Edit Plan Settings window, click on Change advanced power settings

5. Nun, duoble alklaku USB-agordoj pligrandigi ĝin.

duoble alklaku la opcion de usb-agordoj en la fenestro Ŝanĝi altnivelajn potencajn agordojn

6. Denove, duoble alklaku USB-selekta suspenda agordo pligrandigi ĝin.

double click on usb selective supend settings in usb settings in Change advanced power settings window

7. Ĉi tie, alklaku Pri baterio kaj ŝanĝu la agordon al Disabled from the drop-down list, as illustrated.

elektu la agordojn de la baterioj por malŝalti en usb-selektemaj agordoj en usb-agordoj en la fenestro Ŝanĝi altnivelajn potencajn agordojn

8. Nun, alklaku Enŝaltita kaj ŝanĝu la agordon al Disabled ĉi tie ankaŭ.

click Apply then, OK to save changes after disabling usb selective supend settings in usb settings in Change advanced power settings window

9. Fine, alklaku apliki > Bone to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Metodo 8: Malŝaltu Rapidan Komencon

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Iru al la Control Panel > Power Options kiel ilustrite en metodo 7.

2. Ĉi tie, alklaku Elektu, kion fari la potencaj butonoj option in the left bar.

3. Nun, elektu la Ŝanĝi agordojn, kiuj nun ne estas disponeblaj elekto.

Alklaku Ŝanĝi agordojn kiuj nuntempe ne disponeblas

4. Next, uncheck the box Enŝaltu rapidan starton (rekomendinda) kaj poste alklaku Konservu ŝanĝojn kiel montrita sube.

uncheck the box Turn on fast startup and then click on Save changes as shown below. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

5. Fine, rekomenci via Vindoza komputilo.

Ankaŭ Legu: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Metodo 9: Ĝisdatigu Vindozon

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Tajpu Kontrolu ĝisdatigojn en la Vindoza serĉbreto kaj klaku malfermita.

2. Nun, alklaku la Kontrolu ĝisdatigojn butonon.

select Check for Updates from the right panel.

3A. Follow the surekranaj instrukcioj por elŝuti kaj instali la plej novan disponeblan ĝisdatigon.

Follow the on screen instructions to download and install the latest update available. Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed in Windows 10

3B. Se via sistemo jam estas ĝisdatigita, tiam ĝi montros Vi estas ĝisdatigita mesaĝo.

Vindoza ĝisdatigo vi estas ĝisdatigita mesaĝo

4. Rekomenci your system and check if the issue is resolved now.

Metodo 10: Ĝisdatigu BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Konsilo: Use the given links to Download Latest BIOS Version for lenovo, dell & HP porteblaj komputiloj.

rekomendita:

Ni esperas, ke vi povus lerni kiel fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.