Marzo 16, 2022

La solución no se puede descargar desde Microsoft Store

Microsoft Store is from where you can install apps and games on your Windows PC. But sometimes you can’t download from the Microsoft store due to many reasons. Other similar errors include Microsoft Store not installing apps or Microsoft Store won’t install apps, Microsoft Store not downloading apps or can’t download apps from Microsoft Store, and Microsoft Store not installing games. Sometimes you cannot download from the Microsoft Store but we have the methods to fix this issue. We bring to you a perfect guide that will help you fix Microsoft Store not downloading anything issue.

La solución no se puede descargar desde Microsoft Store

How to Fix Can’t Download from Microsoft Store

Here are some possible reasons which can cause microsoft Store problemas de descarga.

  • Conexión a internet defectuosa
  • Caché dañado
  • Falta de espacio de almacenamiento
  • Sistema operativo desactualizado

Hemos compilado una lista de métodos que lo ayudarán a solucionar el problema de no poder descargar aplicaciones de la tienda de Microsoft. Siga los métodos en el mismo orden para obtener los mejores resultados.

Consejos básicos para la resolución de problemas

Estas son algunas de las formas básicas en que puede solucionar este problema. Pruebe estos antes que otros métodos y solucionarán el problema.

1. presione el Tecla de Windows y el tipo cmd y haga clic en Ejecutar como administrador.

Search cmd in search menu. Fix Can’t Download from Microsoft Store

2. Escribe Ping 8.8.8.8 en la ventana de comando y presione Participar.

Comando para verificar la conexión a Internet

3. Espere unos segundos y verifique Paquetes: enviados = X, Recibido = X, Perdido = X línea. Aquí X variará según su conexión.

  • Si el valor de Perdidos es cero es decir perdido = 0 it means your connection is working fine.
  • Si el valor de Perdidos is positive or negative then your connection is having issues. In that case, try restarting your, switching to an conexión Ethernet, o contactando a tu Internet Service Provider para abordar el problema.

Method 1: Sign in to Microsoft Account

If any login errors are contributing to Microsoft Store not downloading anything, you can fix it by signing in again. Follow the below-mentioned instructions to do so.

1. presione el Tecla de Windows, tipo Microsoft Store and click on Abierto.

Microsoft Store in search menu. Fix Can’t Download from Microsoft Store

2. Haga clic en su icono de perfil y seleccione el Desconectar option. You will be logged out.

Opción de cerrar sesión

3. Hacer clic en Iniciar Sesión como se muestra.

Sign in option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4. Seleccionar Cuenta de Microsoft y haga clic en Continúar.

Microsoft account option under sign in

5. Escriba su credenciales de acceso e inicie sesión nuevamente en su cuenta de Microsoft.

Lea también ¿Dónde se almacenan las grabaciones de Microsoft Teams?

Método 2: reiniciar Microsoft Store

Si aún no puede descargar desde la tienda de Microsoft, intente cerrar manualmente la aplicación de la Tienda de Microsoft y reiníciela como se indica a continuación.

1. Prensa Ctrl + Shift + Esc teclas juntos para abrir el Administrador de tareas.

2. Bajo la Procesos pestaña, haga clic en microsoft Store siguió el Finalizar tarea del botón.

Microsoft Store en la pestaña Procesos

3. Vuelva a abrir el microsoft Store.

Método 3: deshabilitar la conexión medida

A metered connection is used to prevent unnecessary data consumption by apps and programs by setting a data limit. If your network is configured as a metered connection, it may cause Microsoft Store won’t install apps or not installing apps issue. You can turn OFF metered connection as instructed below.

1. Haga clic derecho en Wi-Fi or Ethernet icono en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione Abrir configuración de red e Internet.

Abrir la opción de configuración de Red Internet

2. Hacer clic en Propiedades opción en el panel derecho.

Properties option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. Desplácese hacia abajo en la pantalla y desactívela. Establecer como conexión medida opción bajo Conexión medida.

Opción de conexión medida

4. Volver a microsoft Store e intenta instalar cualquier aplicación o juego. 

Lea también: ¿Dónde instala Microsoft Store los juegos?

Método 4: ejecutar el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Si aún observa que Microsoft Store no instala juegos, puede utilizar la herramienta de solución de problemas incorporada para identificar y solucionar el problema. Siga los pasos a continuación.

1. Escribe Solucionar problemas de configuración in Windows search bar and click on Abierto como se muestra.

Escriba Solucionar problemas de configuración en el menú de búsqueda

2. Hacer clic en Solucionadores de problemas adicionales como se muestra a continuación.

Additional troubleshooters option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. Seleccionar Aplicaciones de la Tienda Windows > Ejecute el solucionador de problemas.

Ejecute la opción del solucionador de problemas

4. Después del proceso de solución de problemas, si la herramienta ha identificado algún problema, haga clic en Aplicar esta revisión.

5. Siga las instrucciones dadas en indicaciones sucesivas y reinicia tu PC.

Método 5: Borrar caché de la tienda de Windows

Si aún no puede descargar desde la tienda de Microsoft, es posible que se deba a que los archivos de caché corruptos están interfiriendo en el proceso. Para eliminar el caché de Microsoft Store, siga estos pasos.

1. Abre el Ejecutar cuadro de diálogo haciendo clic en Teclas Windows + R.

2. Escribe wsreset.exe y pulse Participar.

Ejecutar cuadro de diálogo

También Leer: Cómo arreglar Microsoft Store que no se abre en Windows 11

Método 6: reiniciar los servicios de actualización de Windows

Muchos usuarios han sugerido que Microsoft Store no instala aplicaciones. El problema se puede solucionar reiniciando los Servicios de actualización de Windows que administran las actualizaciones publicadas por Microsoft. Aquí sabrás como podrás hacerlo.

1. Lanza el Ejecutar cuadro de diálogo presionando el botón Teclas Windows + R juntos.

2. Escribe services.msc y pulse Introducir clave almorzar Servicios ventana.

Ejecutar cuadro de diálogo

3. Desplácese hacia abajo en la pantalla y haga clic derecho en Windows Update.

Nota: Si el estado actual es no Correr, puede omitir el paso siguiente.

4. Hacer clic en Detener si se muestra el estado actual Correr.

Window update option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

5. Recibirá un mensaje; Windows está intentando detener el siguiente servicio en la computadora local... Espere a que se complete el mensaje. Tardará entre 3 y 5 segundos.

Aviso de control de servicio

6. Ahora, presione el botón De Windows + E claves simultáneamente para lanzar Explorador de archivos. Navegar a

C:Almacén de datos de distribución de software de Windows

7. Seleccione todos los archivos y carpetas presionando Ctrl + A teclas and right-click on them and select Borrar.

Opción de eliminar

8. Navegar a C: WindowsSoftwareDistributionDownload y Borrar all data here similarly.

Opción de eliminar

9. Volver a Servicios ventana y haga clic derecho en Windows Update. Seleccione Inicio .

opción de actualización de Windows

10. Espere a que finalice el proceso.

Service control prompt. Fix Can’t Download from Microsoft Store

Método 7: actualizar Windows

To resolve any bugs and update-related issues, simply update your Windows 10 PC. An outdated operating system can cause various issues including Microsoft Store not downloading anything error. We suggest you have a glance at Windows updates as instructed in our guide for more information. Follow the steps below to update windows.

1. Prensa Windows + I teclas simultáneamente para lanzar Ajustes.

2. Haga clic en el Actualización y seguridad azulejo, como se muestra.

Actualización y seguridad

3. En el Windows Update pestaña, haga clic en Buscar actualizaciones del botón.

Click on Check for updates button. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4A. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en Instalar ahora  y siga las instrucciones para actualizar.

Haga clic en instalar ahora para descargar las actualizaciones disponibles

4B. De lo contrario, si Windows está actualizado, se mostrará estás al día mensaje.

windows update you're up to date message. Fix Can’t Download from Microsoft Store

5. Finalmente, reanudar tu computador and check if you have fixed Microsoft Store issue.

Lea también: Solucionar error de descarga de actualización de Windows 0x800f0984 2H1

Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates

Along with system updates, apps and programs in Microsoft Store should be kept updated. Pending updates will block any new application to be installed on your PC leading to Microsoft Store not downloading anything. Follow these steps to update Microsoft Store apps.

1. Abierto microsoft Store from Windows search bar as depicted below.

Microsoft Store in search menu

2. Haga clic en el Biblioteca opción en la esquina inferior izquierda.

Library icon. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. Hacer clic en Recibir actualizaciones como se muestra.

Get updates button

4. Hacer clic en Actualizar todo.

Actualizar todas las opciones

5. Wait for the updates to be downloaded and when done you will see Tus aplicaciones y juegos están actualizados mensaje.

Your apps and games are up to date message. Fix Can’t Download from Microsoft Store

Lea también Solucionar el error 10xc0f004 de Windows 075

Método 9: cambiar la dirección DNS

Switching to Google DNS addresses has helped many users when they cannot download from Microsoft store. DNS server fetches IP address of the requested website so it can be displayed. You can change your DNS address and also switch to Google DNS by following our guide about 3 Ways to change DNS settings on Windows 10. After changing your DNS address, check if are able to download from Microsoft store.

Método 10: modificar las claves de registro

Hay una función llamada Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto en su editor de Registro. Si lo habilita para una carpeta específica, todos los permisos de la carpeta principal se transferirán a todas sus subcarpetas. Puede resolver el problema y puede hacerlo siguiendo los pasos a continuación.

1. Presione el Tecla de Windows, tipo Editor de registro y haga clic en Ejecutar como administrador.

Editor de registro en el menú de búsqueda

2. Now, in the Windows Editor del registro, navegue hasta el siguiente camino.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListPerfiles

Ruta de carpeta a Perfiles

3. Haga clic derecho en el Perfiles carpeta y haga clic en Permisos ...

4. En el Permisos para perfiles ventana, haga clic en Avanzado.

Permissions for Profiles window

5. Revisa el Vuelva a colocar todas las entradas de permisos objeto secundario con entradas de permisos heredables de este objeto encajonar.

Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

6. Hacer clic en Aplicar> Aceptar y Reinicie su PC.

Método 11: restablecer los componentes de actualización de Windows

Corrupt files in Windows update component can cause several errors related to Microsoft Store. Problems with updating cache may also lead to Microsoft Store not downloading apps. Resetting Windows Update Components will restart essential Windows services like BITS, MSI Installer, Cryptographic and Windows Update Services. You can do the same by following our guide to Reset Windows Update Components on Windows 10

Nota: Puedes usar herramienta de reparación automatizada para restablecer los componentes de Windows Update.

Método 12: restablecer la tienda de Microsoft

Resetting Microsoft Store is an extreme option and will remove your log-in details, settings and preferences from your computer but it can work if you cannot download from Microsoft store. Follow these steps.

1. presione el Tecla de Windows, tipo microsoft Store y seleccione el configuración de la aplicación .

Opción de configuración de la aplicación

2. Desplácese hacia abajo Ajustes pantalla y haga clic en Reanudar opción resaltada.

Nota: app data will be deleted while resetting Microsoft Store.

Opción de reinicio

3. Hacer clic en Reanudar en el mensaje de confirmación.

Reset prompt. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4. Una vez finalizado el proceso, reiniciar la PC.

Leer también: How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11

Método 13: volver a registrar Microsoft Store

Después de restablecer, si aún no puede descargar desde la tienda de Microsoft, volver a registrar la aplicación puede solucionar el problema. Siga las instrucciones a continuación.

1. presione el Tecla de Windows, tipo windows PowerShell y haga clic en Ejecutar como administrador.

PowerShell en el menú de búsqueda

2. Ahora, pega lo siguiente comando y pulse Introducir clave.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}

Comando para volver a registrar Microsoft Store

3. Wait for the command to be executed and try opening microsoft Store again. It should resolve can’t download apps from Microsoft Store issue.

Método 14: reinstalar Microsoft Store

Si otras opciones no te han funcionado, intenta reinstalar Microsoft Store. No se puede hacer usando el Panel de control o la Configuración, pero puede usar los comandos de PowerShell para reinstalar Microsoft Store como se explica a continuación.

1. Lanzamiento Windows PowerShell con derechos de administrador como se indicó anteriormente.

2. Escribe get-appxpackage --todos los usuarios manda y golpea Introducir clave.

Command to get package information. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. Buscar Tienda de Windows de Microsoft. e ir a PackageFullName y copia the line next to it. In this case, it is:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Línea PackageFullName resaltada

4. Go to a new line in the PowerShell ventana y tipo eliminar-appxpackage seguido de un espacio y la línea que has copiado en el paso anterior. En este caso será: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Nota: El comando puede variar un poco según la versión de tu PC con Windows.

Comando para eliminar Microsoft Store

5. Eliminará Microsoft Store. Reinicia tu PC.

6. To install it again open windows PowerShell as an administrator and type the following command, and hit Introducir clave.

Add-AppxPackage -register "C: Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Command to Reinstall Microsoft Store. Fix Can’t Download from Microsoft Store

Now Microsoft store will be reinstalled and can’t download apps from Microsoft Store issue should be fixed.

Lea también Reparar el clic derecho en la barra de tareas que no funciona

Método 15: crear un nuevo perfil de usuario

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead Microsoft Store not downloading anything. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Método 16: realizar un inicio limpio

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide below to Perform Clean boot in Windows 10. Check if Microsoft store is downloading apps and games now.

Método 17: realizar la restauración del sistema

If none of the methods worked for you then this is your last option. Only do it when it is completely necessary. System restore restores your computer to its previous version and can help run an app like it was before. It might fix Microsoft store error and you can do it by following our guide about How to use System Restore on Windows 10. Now you should be able to download apps and games from Microsoft Store.

Recomendado:

Esperamos que esta guía haya sido útil y hayas podido solucionarlo. no se puede descargar desde Microsoft Store asunto. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios.