Cómo solucionar el retraso del mouse Bluetooth en Windows 11

¿Su mouse Bluetooth se retrasa? Windows 11? Diversas razones, como configuraciones conflictivas de administración de energía y controladores faltantes o desactualizados, pueden hacer que el cursor tartamudee o se congele después de unos segundos de inactividad.

Continúe leyendo para saber qué puede hacer para resolver el retraso del mouse Bluetooth en Windows 11. Las correcciones de esta guía de solución de problemas también se aplican a los trackpads Bluetooth.

Relacionado:: ¿Aún no has realizado la actualización a Windows 11? Aprender como corregir el retraso del mouse en Windows 10.

Pruebe estas soluciones rápidas primero

Es mejor comenzar trabajando con las soluciones rápidas a continuación. Es posible que esté lidiando con un problema trivial que no requiere solución de problemas avanzada.

• Reinicia tu computadora: Por lo general, reiniciar la computadora es todo lo que se necesita para resolver los problemas en Windows. Guarde su trabajo y seleccione Inicio > Motor > Reanudar para realizar un reinicio del sistema.
• Apague y encienda el mouse: Asimismo, es una buena idea reiniciar el firmware del dispositivo del mouse Bluetooth. Localice el Motor Encienda el mouse Bluetooth y configúrelo en DESC, entonces On.
• Acerque el mouse: Los dispositivos Bluetooth no funcionan bien a distancia. Reduzca el espacio entre su computadora y el mouse si los usa muy separados. 
• Eliminar la interferencia de Bluetooth: Asegúrese de que no haya fuentes de interferencia de Bluetooth (por ejemplo, normalmente otros dispositivos inalámbricos) cerca o entre su computadora y el mouse.
• Recarga tu ratón: Un mouse con poca carga restante puede debilitar su señal Bluetooth. Conecte su mouse a un puerto USB para recargarlo o inserte baterías nuevas.
• Cambiar a otra superficie: Evite superficies lisas para mejorar el control del cursor. 

Ejecutar el solucionador de problemas de Bluetooth

Windows 11 viene con un solucionador de problemas de Bluetooth incorporado que puede detectar y solucionar automáticamente problemas de conectividad con dispositivos Bluetooth. Para ejecutarlo:

1. Abre el Inicio menú y seleccione Ajustes.

2. Desplácese hacia abajo System configuración y seleccione la opción etiquetada Solucionar problemas.

3. Seleccionar Otros solucionadores de problemas.

4. Desplácese hacia abajo y seleccione el Ejecutar botón al lado de Bluetooth. 

Instalar software de soporte y controladores

Los dispositivos señaladores Bluetooth funcionan mejor con software de soporte adicional y controladores de mouse.Opciones de Logitech, Razer Synapse, etc. Busque el modelo de mouse Bluetooth en línea e instale cualquier software aplicable del fabricante.

Si ya lo ha hecho, actualice el software (visite la página de configuración de la aplicación y busque una Buscar actualizaciones opción o algo similar) y ver si eso elimina el retraso.

Deshabilitar la administración de energía para el adaptador Bluetooth

Si su mouse Bluetooth se retrasa cuando lo deja inactivo durante unos segundos, use el Administrador de dispositivos en Windows 11 para desactivar la administración de energía para el módulo Bluetooth de la PC.

1. Haga clic derecho en Inicio botón y seleccione Administrador de dispositivos.

2. Ampliar la Bluetooth categoría, haga clic derecho en el módulo Bluetooth, por ejemplo, Intel (R) inalámbrico Bluetooth (R)—y seleccione Propiedades.

3. Cambiar a la Administración de energía pestaña y desmarque la casilla junto a Permita que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía. Luego, seleccione OK.

Si eso no resuelve el problema, expanda el Dispositivos de interfaz humana categoría (más abajo en el Administrador de dispositivos) y abra el Propiedades panel para HID compatible con Bluetooth de bajo consumo de energía GATT. Luego, cambia a la Administración de energía y desmarque la casilla junto a Permita que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía.

Deshabilite la administración de energía de Bluetooth modificando las claves de registro

Si la solución anterior no ayuda, debe modificar un conjunto de claves de registro relacionadas con la administración de energía de Bluetooth a través del Editor del Registro de Windows 11. Sin embargo, dado que los cambios accidentales pueden dañar el sistema operativo, recomendamos hacer una copia de seguridad del registro del sistema antes de continuar.

1. Prensa Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego, escribe regedit y pulse Participar.

2. Navegue a la siguiente carpeta en el panel izquierdo del Editor del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEMA > CurrentControlSet > Enumerar > USB

A continuación, expanda la carpeta que comienza con VID_8087 (p.ej, VID_8087&PID_0026) y luego la subcarpeta con los números y letras (por ejemplo, 5&ed1e05a&0&10). Finalmente, seleccione Parámetros del dispositivo.

3. Haga doble clic en cada una de las siguientes claves en el lado derecho de la ventana del Editor del Registro, agregue un valor hexadecimal de 0y seleccione OK.

• Dispositivo selectivo suspendido
• Suspensión selectiva habilitada
• Suspensión selectiva admitida

Note: Si alguna de las teclas anteriores parece faltar, haga clic derecho en un área vacía y seleccione Nuevo > DWORD (bits 32) Valor. Luego, nómbrela como la clave ausente y guárdela con un valor hexadecimal de 0.

Cambiar plan de rendimiento

Otra forma de evitar el retraso del mouse Bluetooth causado por la administración de energía de la PC es configurar el modo de energía predeterminado de Windows 11 para obtener el mejor rendimiento. Sin embargo, eso puede afectar la duración de la batería de los dispositivos portátiles.

1. Abre el Inicio MENÚ y seleccionar Ajustes.

2. Seleccione la categoría etiquetada Energía y batería.

3. Abra el menú desplegable junto a Modo de alimentación y seleccionar Mejor presentación.

Quitar y volver a conectar el mouse Bluetooth

La siguiente solución implica quitar y volver a conectar su mouse o trackpad Bluetooth. Eso debería ayudar a eliminar problemas con una configuración corrupta del dispositivo Bluetooth.

1. Abre el menú de inicio y seleccionar Ajustes.

2. Seleccionar Bluetooth y dispositivos en la barra lateral de Configuración. 

3. Seleccione Más icono (tres puntos) al lado de su mouse Bluetooth y seleccione Retire el dispositivo > Sí.

4. Seleccionar Añadir dispositivo.

5. Seleccionar Bluetooth y repita el proceso de emparejamiento para restablecer la conexión Bluetooth entre el mouse y la computadora.

Busque actualizaciones de controladores Bluetooth

Si el problema del retraso del mouse persiste, descargue los controladores Bluetooth más recientes del fabricante de su PC.Dell, HP, Acer, etc. Luego, ejecute el archivo de instalación dentro del paquete descargado o realice la actualización a través del Administrador de dispositivos.

1. Abre el Administrador de dispositivos.

2. Ampliar la Bluetooth categoría.

3. Haga clic derecho en el módulo Bluetooth y seleccione Actualizar controlador.

4. Seleccionar Navegar por mi computadora en busca de controladores.

5. Seleccionar Explorar y ubique el paquete de controladores descargado en su computadora. Luego, seleccione Siguiente para realizar la actualización.

Desinstalar y reinstalar los controladores Bluetooth

Si no puede encontrar actualizaciones más recientes, intente eliminar y reinstalar el controlador Bluetooth de su PC. Mientras tanto, asegúrese de utilizar un mouse con cable para interactuar con la GUI.

1. Abre el Administrador de dispositivos.

2. Ampliar la Bluetooth categoría.

3. Haga clic derecho en el módulo Bluetooth y seleccione Desinstalar dispositivo.

4. Marque la casilla junto a Intente eliminar el controlador de este dispositivo y seleccionar Desinstalar.

5. Reinicie su computadora. Windows 11 reinstalará automáticamente el controlador Bluetooth al inicio. Si no es así, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos y seleccionar la columna Acción > Buscar cambios de hardware.

Actualizar controladores de gráficos

Los controladores de vídeo obsoletos también pueden provocar un retraso en el puntero del mouse. Consulte el sitio web del fabricante de la tarjeta (NVIDIA, AMD, Intel, etc.) para posibles actualizaciones. Alternativamente, utilice una herramienta de actualización de controladores de terceros o Windows Update para adquirir los controladores de vídeo más recientes para su PC (más sobre esto a continuación).

Actualice Windows 11

Si el retraso del mouse Bluetooth persiste, intente actualizar Windows 11 a su última versión. Esto debería solucionar cualquier problema conocido en el sistema operativo que impida que los dispositivos Bluetooth funcionen correctamente.

1. Abre el menú de inicio y seleccionar Ajustes.

2. Seleccionar Windows Update en la barra lateral de Configuración.

3. Seleccionar Buscar actualizaciones.

4. Seleccionar Descargar ahora para instalar las actualizaciones disponibles.

Además, seleccione Opciones avanzadas > Actualizaciones opcionales e instale las actualizaciones de controladores verificadas por Microsoft para el mouse Bluetooth, el módulo Bluetooth y la tarjeta gráfica.

Escanear en busca de malware

Los virus informáticos son otra razón que induce el retraso del mouse o del panel táctil. Utilice el incorporado de seguridad de windows herramienta (accesible a través de la bandeja del sistema) o una utilidad antimalware dedicada-como Malwarebytes—para escanear minuciosamente su PC en busca de malware.

Desactivar inicio rápido

A continuación, considere desactivar el inicio rápido en Windows 11. Ayuda inicia tu PC más rápido y tiene un historial de causar problemas con los dispositivos de entrada.

1. Abre el Inicio menú, tipo Panel de Controly presione Participar.

2. Seleccionar Hardware y sonido.

3. Bajo la Opciones de energía sección, seleccionar Elija lo que hacen los botones de encendido.

4. Seleccionar Eso tiene Cambiar la configuración no disponibles actualmente.

5. Desmarque la casilla junto a Activar el inicio rápido (recomendado) y seleccione Guardar cambios.

¿Qué más puedes hacer?

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, aquí hay algunas otras cosas que puede probar:

• Utilice el mouse Bluetooth como mouse inalámbrico estándar. Los ratones Logitech, como el Logitech MX Master, vienen con un receptor unificador que ofrece mejor conectividad que Bluetooth. 
• Ejecute un escaneo SFC o DISM para resolver problemas subyacentes con su PC con Windows 11. 
• Empareje y use el mouse Bluetooth en otra computadora (PC o Mac). Si el problema del retraso del mouse persiste, es probable que se trate de un dispositivo defectuoso; devuélvalo para que lo reemplacen si aún está en garantía. Si no, continúa solucionar problemas de su PC en modo seguro.