مارس 16، 2022

رفع مشکل دانلود نشدن از فروشگاه مایکروسافت

Microsoft Store is from where you can install apps and games on your Windows PC. But sometimes you can’t download from the Microsoft store due to many reasons. Other similar errors include Microsoft Store not installing apps or Microsoft Store won’t install apps, Microsoft Store not downloading apps or can’t download apps from Microsoft Store, and Microsoft Store not installing games. Sometimes you cannot download from the Microsoft Store but we have the methods to fix this issue. We bring to you a perfect guide that will help you fix Microsoft Store not downloading anything issue.

رفع مشکل دانلود نشدن از فروشگاه مایکروسافت

How to Fix Can’t Download from Microsoft Store

Here are some possible reasons which can cause فروشگاه مایکروسافت مشکلات بارگیری

  • اتصال اینترنت معیوب
  • حافظه پنهان خراب
  • کمبود فضای ذخیره سازی
  • سیستم عامل قدیمی

ما فهرستی از روش‌هایی را گردآوری کرده‌ایم که به شما کمک می‌کند مشکل دانلود نشدن برنامه‌ها از فروشگاه مایکروسافت را برطرف کنید. روش ها را به همان ترتیب دنبال کنید تا به بهترین نتیجه برسید.

نکات اساسی عیب یابی

اینها برخی از راه‌های اساسی برای رفع این مشکل هستند. اینها را قبل از روش های دیگر امتحان کنید و آنها فقط باید مشکل را برطرف کنند

1 مطبوعات کلید ویندوز و نوع CMD و کلیک بر روی اجرا به عنوان مدیر.

Search cmd in search menu. Fix Can’t Download from Microsoft Store

2. نوع پینگ 8.8.8.8 در پنجره فرمان و فشار دهید وارد.

دستور بررسی اتصال به اینترنت

3. چند ثانیه صبر کنید و بررسی کنید بسته ها: ارسال شده =X, دریافت شده = X, گم شده = X خط اینجا X بسته به اتصال شما متفاوت خواهد بود.

  • اگر مقدار از کم شده صفر است یعنی گم شده = 0 it means your connection is working fine.
  • اگر مقدار از کم شده is positive or negative then your connection is having issues. In that case, try restarting your, switching to an Ethernet connection, یا تماس با شما ارائه دهنده خدمات اینترنت برای مقابله با مشکل

Method 1: Sign in to Microsoft Account

If any login errors are contributing to Microsoft Store not downloading anything, you can fix it by signing in again. Follow the below-mentioned instructions to do so.

1 مطبوعات کلید ویندوزنوع مایکروسافت Store and click on باز کن.

Microsoft Store in search menu. Fix Can’t Download from Microsoft Store

2. Click your نماد نمایه و انتخاب کنید خروج option. You will be logged out.

Sign out option

3. با کلیک بر روی ورود به سیستم همانطور که نشان داده شده است.

Sign in option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4 انتخاب کنید حساب کاربری مایکروسافت و کلیک بر روی ادامه.

Microsoft account option under sign in

5. خود را تایپ کنید اعتبار ورود and sign in back to your Microsoft account.

همچنین خواندن: ضبط های تیم های مایکروسافت کجا ذخیره می شوند؟

روش 2: مایکروسافت استور را مجددا راه اندازی کنید

اگر هنوز نمی توانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید، سعی کنید برنامه مایکروسافت استور را به صورت دستی ببندید و طبق دستورالعمل زیر آن را مجددا راه اندازی کنید.

1 مطبوعات کلیدهای Ctrl + Shift + Esc با هم برای باز کردن وظیفه مدیر.

2 تحت فرآیندهای برگه، روی کلیک کنید فروشگاه مایکروسافت دنبال کرد پایان کار را فشار دهید.

فروشگاه مایکروسافت در تب Processes

3. دوباره باز کنید فروشگاه مایکروسافت.

روش 3: غیرفعال کردن اتصال اندازه گیری شده

A metered connection is used to prevent unnecessary data consumption by apps and programs by setting a data limit. If your network is configured as a metered connection, it may cause Microsoft Store won’t install apps or not installing apps issue. You can turn OFF metered connection as instructed below.

1. بر روی آن کلیک راست کنید از Wi-Fi or اترنت نماد را در گوشه سمت راست پایین صفحه نمایش و انتخاب کنید تنظیمات شبکه و اینترنت را باز کنید.

گزینه Network Internet settings را باز کنید

2. با کلیک بر روی پروژه های ما گزینه در پنل سمت راست

Properties option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. صفحه را به پایین اسکرول کنید و OFF را تغییر دهید تنظیم به عنوان اتصال معکوس گزینه زیر اتصال اندازه گیری شده.

گزینه اتصال اندازه گیری شده

4. بازگشت به فروشگاه مایکروسافت و سعی کنید هر برنامه یا بازی را نصب کنید. 

همچنین بخوانید: فروشگاه مایکروسافت در کجا بازی ها را نصب می کند؟

روش 4: عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید

اگر هنوز متوجه شدید که مایکروسافت استور بازی‌ها را نصب نمی‌کند، می‌توانید از ابزار عیب‌یابی داخلی برای شناسایی و رفع مشکل استفاده کنید. مراحل زیر را دنبال کنید.

1. نوع تنظیمات عیب یابی in Windows search bar and click on باز کن همانطور که نشان داده شده است.

تنظیمات عیب‌یابی را در منوی جستجو تایپ کنید

2. با کلیک بر روی عیب یابی های اضافی همانطور که در زیر نشان داده شده است.

Additional troubleshooters option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3 انتخاب کنید Windows Store Apps > عیب یاب را اجرا کنید.

گزینه troubleshooter را اجرا کنید

4. پس از مراحل عیب یابی، اگر ابزار مشکلی را شناسایی کرد، بر روی آن کلیک کنید درخواست این اصلاحیه.

5. دستورالعمل های داده شده را در اعلان های متوالی دنبال کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 5: کش ویندوز استور را پاک کنید

اگر هنوز نمی توانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید، ممکن است به دلیل تداخل فایل های حافظه پنهان در فرآیند باشد. برای حذف کش مایکروسافت استور، این مراحل را دنبال کنید.

1. باز کن دویدن کادر محاوره ای با کلیک کردن کلیدهای Windows + R.

2. نوع wsreset.exe و مطبوعات وارد.

جعبه محاوره را اجرا کنید

پس خوانده شده: نحوه رفع باز نشدن فروشگاه مایکروسافت در ویندوز 11

روش 6: Windows Update Services را مجدداً راه اندازی کنید

بسیاری از کاربران پیشنهاد کرده‌اند که مایکروسافت استور برنامه‌ها را نصب نمی‌کند، مشکل را می‌توان با راه‌اندازی مجدد سرویس‌های به‌روزرسانی ویندوز که به‌روزرسانی‌های منتشر شده توسط مایکروسافت را مدیریت می‌کند، برطرف کرد. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است.

1 راه اندازی دویدن کادر محاوره ای با زدن دکمه کلیدهای Windows + R با هم.

2. نوع services.msc را و مطبوعات کلید ورود راه انداختن خدمات پنجره.

جعبه محاوره را اجرا کنید

3. صفحه را به پایین اسکرول کرده و روی آن راست کلیک کنید به روز رسانی ویندوز.

توجه داشته باشید: اگر وضعیت فعلی باشد نه محل دویدن و پیاده روی ، می توانید مرحله زیر را رد کنید.

4. با کلیک بر روی توقف اگر وضعیت فعلی نمایش داده شود محل دویدن و پیاده روی .

Window update option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

5. شما یک اعلان دریافت خواهید کرد. ویندوز در تلاش است سرویس زیر را در رایانه محلی متوقف کند… صبر کنید تا اعلان تکمیل شود. حدود 3 تا 5 ثانیه طول می کشد.

اعلان کنترل خدمات

6. اکنون دکمه را فشار دهید ویندوز + E کلید به طور همزمان راه اندازی شود فایل اکسپلورر. هدایت به

ج:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. با فشار دادن تمام فایل ها و پوشه ها را انتخاب کنید کلیدهای Ctrl + A and right-click on them and select حذف.

گزینه حذف

8 هدایت به ج: WindowsSoftwareDistributionDownload و حذف all data here similarly.

گزینه حذف

9. بازگشت به خدمات پنجره و روی آن راست کلیک کنید به روز رسانی ویندوز. انتخاب کنید آغاز گزینه.

گزینه آپدیت ویندوز

10. منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد.

Service control prompt. Fix Can’t Download from Microsoft Store

روش 7: ویندوز را به روز کنید

To resolve any bugs and update-related issues, simply update your Windows 10 PC. An outdated operating system can cause various issues including Microsoft Store not downloading anything error. We suggest you have a glance at Windows updates as instructed in our guide for more information. Follow the steps below to update windows.

1 مطبوعات کلیدهای Windows + I به طور همزمان راه اندازی شود تنظیمات.

2. در را کلیک کنید به روز رسانی و امنیت کاشی، همانطور که نشان داده شده است.

به روز رسانی و امنیت

3. در به روز رسانی ویندوز برگه، روی کلیک کنید بررسی برای به روز رسانی را فشار دهید.

Click on Check for updates button. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4A. اگر آپدیت جدیدی در دسترس است، کلیک کنید نصب در حال حاضر و دستورالعمل ها را برای به روز رسانی دنبال کنید.

برای دانلود آپدیت های موجود روی install now کلیک کنید

4B. در غیر این صورت اگر ویندوز به روز باشد نمایش داده می شود شما به روز هستید پیام

windows update you're up to date message. Fix Can’t Download from Microsoft Store

5. سرانجام ، شروع دوباره کامپیوتر شما and check if you have fixed Microsoft Store issue.

همچنین بخوانید: رفع خطای Windows Update Download 0x800f0984 2H1

Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates

Along with system updates, apps and programs in Microsoft Store should be kept updated. Pending updates will block any new application to be installed on your PC leading to Microsoft Store not downloading anything. Follow these steps to update Microsoft Store apps.

1. باز کن فروشگاه مایکروسافت from Windows search bar as depicted below.

Microsoft Store in search menu

2. در را کلیک کنید کتابخانه گزینه در گوشه پایین سمت چپ

Library icon. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. با کلیک بر روی دریافت به روزرسانی ها همانطور که نشان داده شده است.

Get updates button

4. با کلیک بر روی همه رو آپدیت کن.

Update all option

5. Wait for the updates to be downloaded and when done you will see برنامه ها و بازی های شما به روز هستند پیام

Your apps and games are up to date message. Fix Can’t Download from Microsoft Store

همچنین خواندن: رفع خطای ویندوز 10 0xc004f075

روش 9: آدرس DNS را تغییر دهید

Switching to Google DNS addresses has helped many users when they cannot download from Microsoft store. DNS server fetches IP address of the requested website so it can be displayed. You can change your DNS address and also switch to Google DNS by following our guide about 3 Ways to change DNS settings on Windows 10. After changing your DNS address, check if are able to download from Microsoft store.

روش 10: کلیدهای رجیستری را تغییر دهید

یک ویژگی به نام جایگزینی همه ورودی های مجوز شی فرزند با ورودی های مجوز ارثی از این شی در ویرایشگر رجیستری شما وجود دارد. اگر آن را برای هر پوشه خاصی فعال کنید، تمام مجوزهای پوشه والد به همه زیرپوشه های آن منتقل می شود. ممکن است مشکل را حل کند و می توانید با دنبال کردن مراحل زیر این کار را انجام دهید.

1. ضربه بزنید کلید ویندوزنوع ویرایشگر رجیستری و کلیک بر روی اجرا به عنوان مدیر.

ویرایشگر رجیستری در منوی جستجو

2. Now, in the Windows ویرایشگر رجیستری, navigate to the following مسیر.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles

مسیر پوشه به پروفایل ها

3. بر روی کلیک راست کنید پروفایل پوشه و کلیک کنید مجوزها

4. در مجوز برای پروفایل ها پنجره را کلیک کنید فناوری.

Permissions for Profiles window

5 بررسی کنید همه ورودی های مجوز شی فرزند را با ورودی های مجوز ارثی از این شی جایگزین کنید جعبه.

Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object option. Fix Can’t Download from Microsoft Store

6. با کلیک بر روی اعمال> تأیید و کامپیوتر خود را ریستارت کنید.

روش 11: اجزای Windows Update را بازنشانی کنید

Corrupt files in Windows update component can cause several errors related to Microsoft Store. Problems with updating cache may also lead to Microsoft Store not downloading apps. Resetting Windows Update Components will restart essential Windows services like BITS, MSI Installer, Cryptographic and Windows Update Services. You can do the same by following our guide to Reset Windows Update Components on Windows 10

توجه داشته باشید: شما می توانید ابزار تعمیر خودکار برای بازنشانی اجزای Windows Update.

روش 12: مایکروسافت استور را بازنشانی کنید

Resetting Microsoft Store is an extreme option and will remove your log-in details, settings and preferences from your computer but it can work if you cannot download from Microsoft store. Follow these steps.

1 مطبوعات کلید ویندوزنوع فروشگاه مایکروسافت و انتخاب کنید تنظیمات برنامه گزینه.

گزینه تنظیمات برنامه

2. به پایین اسکرول کنید تنظیمات صفحه نمایش و کلیک کنید تنظیم مجدد گزینه همانطور که برجسته شده است.

توجه داشته باشید: شما app data will be deleted while resetting Microsoft Store.

گزینه ریست

3. با کلیک بر روی تنظیم مجدد در اعلان تایید

Reset prompt. Fix Can’t Download from Microsoft Store

4. پس از اتمام فرآیند، کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

همچنین خواندن: How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11

روش 13: مایکروسافت استور را مجدداً ثبت کنید

پس از بازنشانی، اگر هنوز نمی‌توانید از فروشگاه مایکروسافت دانلود کنید، با ثبت مجدد برنامه ممکن است مشکل برطرف شود. طبق دستور زیر عمل کنید.

1 مطبوعات کلید ویندوزنوع از Windows PowerShell و کلیک بر روی اجرا به عنوان مدیر.

PowerShell در منوی جستجو

2. حالا موارد زیر را بچسبانید فرمان و مطبوعات کلید ورود.

PowerShell -ExecutionPolicy نامحدود -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

فرمان برای ثبت مجدد فروشگاه مایکروسافت

3. Wait for the command to be executed and try opening فروشگاه مایکروسافت again. It should resolve can’t download apps from Microsoft Store issue.

روش 14: Microsoft Store را مجددا نصب کنید

اگر گزینه های دیگر برای شما کار نکردند، مایکروسافت استور را دوباره نصب کنید. این کار را نمی توان با استفاده از کنترل پنل یا تنظیمات انجام داد، اما می توانید از دستورات PowerShell برای نصب مجدد Microsoft Store همانطور که در زیر توضیح داده شده است استفاده کنید.

1 راه اندازی ویندوز PowerShell را با حقوق ادمین طبق دستورالعمل بالا.

2. نوع get-appxpackage -allusers دستور دهید و ضربه بزنید کلید ورود.

Command to get package information. Fix Can’t Download from Microsoft Store

3. جستجو برای Microsoft.WindowsStore و رفتن به PackageFullName و کپی کنید the line next to it. In this case, it is:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

خط PackageFullName برجسته شده است

4. Go to a new line in the PowerShell را پنجره و نوع حذف-appxpackage به دنبال فاصله و خطی که کپی کرده اید در مرحله بالا در این صورت خواهد بود: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

توجه داشته باشید: این دستور ممکن است با توجه به نسخه رایانه شخصی ویندوز شما کمی متفاوت باشد.

دستور حذف فروشگاه مایکروسافت

5. فروشگاه مایکروسافت را حذف می کند. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

6. To install it again open از Windows PowerShell as an administrator and type the following command, and hit کلید ورود.

Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Command to Reinstall Microsoft Store. Fix Can’t Download from Microsoft Store

Now Microsoft store will be reinstalled and can’t download apps from Microsoft Store issue should be fixed.

همچنین خواندن: Fix Taskbar Right Click Not Working

روش 15: ایجاد نمایه کاربری جدید

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead Microsoft Store not downloading anything. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

روش 16: اجرای Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide below to Perform Clean boot in Windows 10. Check if Microsoft store is downloading apps and games now.

روش 17: بازیابی سیستم را انجام دهید

If none of the methods worked for you then this is your last option. Only do it when it is completely necessary. System restore restores your computer to its previous version and can help run an app like it was before. It might fix Microsoft store error and you can do it by following our guide about How to use System Restore on Windows 10. Now you should be able to download apps and games from Microsoft Store.

توصیه می شود:

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید آن را برطرف کنید نمی توان از فروشگاه مایکروسافت دانلود کرد issue. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.