Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The توصیفگر دستگاه USB is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) با یک مثلث زرد با علامت تعجب. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

روش 1: عیب یابی اساسی

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & بنادر Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for تهویه مناسب of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. اگر مشکل ناشی از منبع تغذیه باشد، پس امتحان بعد از جدا کردن لپ تاپ، دستگاه USB را دوباره وارد کنید از منبع تغذیه

2. دستگاه USB دیگری را وصل کنید with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. دستگاه USB را به یک وصل کنید پورت متفاوت برای رد کردن مشکلات مربوط به پورت های USB.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. قطع شدن دستگاه USB

2. راه اندازی مجدد کامپیوتر ویندوزی شما

3.  دوباره متصل شوید the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1 مطبوعات ویندوز + R کلید به طور همزمان برای راه اندازی دویدن کادر محاوره ای.

2. نوع msdt.exe -id DeviceDiagnostic و کلیک بر روی OK، همانطور که نشان داده شده است.

3. Here click on the فناوری گزینه، همانطور که در زیر مشخص شده است.

4. کادر مشخص شده را علامت بزنید تعمیرات را به صورت خودکار انجام دهید و کلیک بر روی بعدی.

5. Once the process is completed, کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1 از نوار وظیفه ، بر روی کلیک راست کنید USB Device icon.

2. را انتخاب کنید Open Devices and Printers گزینه، همانطور که نشان داده شده است.

3. بر روی آن کلیک راست کنید دستگاه USB (به عنوان مثال تیغه کروزر) را انتخاب کنید عیب یابی، همانطور که در زیر مشخص شده است.

4. عیب یابی ویندوز will automatically detect problems and fix these as well.

توجه داشته باشید: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

همچنین خواندن: Fix USB device not recognized by Windows 10

روش 3: درایورهای USB را به روز کنید

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. نوع مدیریت دستگاه در نوار جستجوی ویندوز و ضربه کلید ورود برای راه اندازی آن.

2. برو به کنترل کننده اتوبوس جهانی سریال section and expand it with a double-click.

3. حالا روی آن راست کلیک کنید یو اس بی راننده (به عنوان مثال Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select به روزرسانی راننده.

4. بعد ، بر روی کلیک کنید جستجوی خودکار درایورها 

5A. Your driver will به روز رسانی itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. با کلیک بر روی نزدیک to exit the window and Rشروع کامپیوتر رایانه.

7. تکرار the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1 هدایت به Device Manager > Universal Serial Bus controllers همانطور که در توضیح داده شده است روش 3.

2. بر روی آن کلیک راست کنید درایور USB (به عنوان مثال Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) را انتخاب کنید پروژه های ما، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

3. در USB Device Properties پنجره ، سوئیچ به راننده زبانه و انتخاب کنید Roll Back Driver.

توجه داشته باشید: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4 انتخاب کنید چرا عقب نشینی می کنی؟ from the given list and click on بله برای تایید.

5. After the process is finished, click on OK برای اعمال این تغییر

6. Finally, confirm the prompt and شروع دوباره سیستم شما را موثر می کند.

همچنین خواندن: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1 برو به مدیر دستگاه> کنترل کننده اتوبوس جهانی سریال, using the steps mentioned in روش 3.

2. بر روی آن کلیک راست کنید Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) را انتخاب کنید و دستگاه را حذف کنید، همانطور که نشان داده شده است.

3 حالا روی کلیک کنید عزل و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1 به سمت مدیریت دستگاه همانطور که در نشان داده شده است روش 3.

2. Here, double-click on دستگاه های رابط انسانی برای گسترش آن.

3. بر روی کلیک راست کنید دستگاه ورودی USB را انتخاب کنید و خواص.

4. در اینجا، به گزینه تغییر دهید مدیریت قدرت tab and uncheck the box titled برای صرفه جویی در مصرف برق، به رایانه اجازه دهید این دستگاه را خاموش کند.

5. در نهایت بر روی آن کلیک کنید OK و شروع دوباره سیستم شما

همچنین خواندن: رفع مشکل USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. نوع کنترل تابلو در نوار جستجوی ویندوز کلیک کنید و باز کن.

2 انتخاب کنید مشاهده بر اساس > نمادهای بزرگ، و سپس کلیک کنید گزینه های قدرت، همانطور که نشان داده شده است.

3. در اینجا، بر روی آن کلیک کنید تغییر تنظیمات برنامه in your currently selected plan section.

4. در ویرایش تنظیمات طرح پنجره را انتخاب کنید تغییر تنظیمات قدرت پیشرفته گزینه.

5. اکنون، دوبار کلیک کنید تنظیمات USB برای گسترش آن.

6. یک بار دیگر، دوبار کلیک کنید تنظیم تعلیق انتخابی USB برای گسترش آن.

7. در اینجا، بر روی آن کلیک کنید باتری و تنظیم را به تغییر دهید غیر فعال from the drop-down list, as illustrated.

8 حالا روی کلیک کنید درپوش و تنظیم را به تغییر دهید غیر فعال اینجا هم.

9. در نهایت بر روی آن کلیک کنید درخواست > خوب to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

روش 8: راه اندازی سریع را خاموش کنید

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. برو به کنترل پنل > گزینه های برق همانطور که در نشان داده شده است روش 7.

2. در اینجا، بر روی آن کلیک کنید دکمه های قدرت را انتخاب کنید option in the left bar.

3. اکنون، را انتخاب کنید تغییر تنظیمات که در حال حاضر در دسترس نیستند گزینه.

4. Next, uncheck the box راه اندازی سریع را فعال کنید (توصیه می شود) و سپس بر روی کلیک کنید ذخیره تغییرات همانطور که در زیر نشان داده شده است.

5. سرانجام ، شروع دوباره کامپیوتر ویندوزی شما

همچنین خواندن: رفع کد خطای 43 عدم شناسایی دستگاه USB

روش 9: ویندوز را به روز کنید

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. نوع بررسی برای به روز رسانی در نوار جستجوی ویندوز کلیک کنید و باز کن.

2. حال بر روی آن کلیک کنید بررسی به روز رسانی را فشار دهید.

3A. Follow the دستورالعملهای روی صفحه برای دانلود و نصب آخرین به روز رسانی موجود.

3B. اگر سیستم شما از قبل به روز است، نشان داده می شود شما به روز هستید پیام

4. راه اندازی مجدد your system and check if the issue is resolved now.

روش نهم: بایوس را به روز کنید

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

نکته نرم افزار: Use the given links to Download Latest BIOS Version for خیر, دره کوچک و تنگ & HP لپ تاپ ها

توصیه می شود:

امیدواریم توانسته باشید یاد بگیرید چگونه به fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.