WhatsApp is more fun and creative which is helpful to connect to friends, family members, office colleagues, and a lot more people anywhere, anytime. But, similar to other online apps, WhatsApp is not perfect at times. Some users complain that the app can’t work at times and closes automatically with a crash.
Don’t panic! This is a simple problem that everyone can tackle on their own. When you face WhatsApp keeps crashing issue, you must know what is causing the problem, this enables you to fix the issue by following the appropriate troubleshooting methods. This guide will help you fix WhatsApp crashing Android issues with effective and simple hacks. So, continue reading!
How to Fix WhatsApp Keeps Crashing on Android
Here are some reasons that contribute to the discussed issue.
- Network connection is not stable.
- WhatsApp server is down.
- You have not enabled background data, hence the app crashes when you turn on battery saver mode.
- Proper permissions are not granted on WhatsApp.
- Corrupt WhatsApp cache and data.
- There is not enough space on your Android.
- Malware, bugs, or virus attack.
- Outdated app and Android OS.
- Software bugs.
When you face the problem, you might not directly reinstall the app. Here are some amazing simple hacks that will help you fix WhatsApp keeps crashing Android issue at ease.
در همین رابطه:
رفع خطای Netflix 5.7 در اندروید
رفع نشدن ویدیوهای یوتیوب در اندروید
10 راه حل برتر برای رفع عدم کارکرد تماس WiFi در اندروید
10 روش برتر برای رفع خرابی مداوم گوگل کروم در اندروید
رفع آخرین مشاهده واتس اپ در اندروید
توجه داشته باشید: از آنجایی که گوشیهای هوشمند گزینههای تنظیمات یکسانی ندارند و از سازندهای به سازنده دیگر متفاوت است، قبل از تغییر تنظیمات از تنظیمات صحیح اطمینان حاصل کنید. مراحل گفته شده بر روی سرخ پوست تلفن.
Method 1: Restart WhatsApp
Restarting WhatsApp is the simplest method to fix the frequent crashing problem. The steps are very easy and you can implement them by just closing and reopening the app. You can also close the app by using the multitasking menu.
1. Exit from the واتساپ نرم افزار.
2. سپس، به صفحه اصلی and open the recently opened applications.
3. اکنون، روی ضربه بزنید نماد X corresponding to WhatsApp.
4. Reopen واتساپ and check if you face the issue again.
Method 2: Reboot Android
If you still face WhatsApp keeps crashing Android issue even after restarting the app, then you must check when you restarted your phone last time. If your phone has been restarted for a very long time, you have to consider restarting your Android. Follow the below-mentioned steps to restart your Android.
1 مطبوعات دکمه قدرت بر روی دستگاه شما
2 روی ضربه بزنید راه اندازی مجدد گزینه یا خاموش گزینه.
توجه داشته باشید: اگر روی ضربه بزنید خاموش option, you have to hold your قدرت button again to restart your phone.
3. Once your Android restarts, check if you were able to access WhatsApp without any issues.
همچنین خواندن: 3 Ways To Disable Whatsapp Calling
Method 3: Ensure Network Stability
If you have adequate Wi-Fi or a 4G signal, you will not face any network connectivity issues. Network connectivity issues may result in a slow run of the app or a delay in messaging services. Yet, sometimes it may crash the application. To resolve the problem, you have to check whether you have turned on the data connection on your device as instructed below.
1 روی ضربه بزنید تنظیمات icon on the Home Screen.
2. اکنون، روی ضربه بزنید سیم کارت ها و شبکه های تلفن همراه گزینه همانطور که نشان داده شده است.
3. سپس، را تغییر دهید داده های موبایل گزینه.
4. If you want to use a roaming network when you are out of your geographic location, tap تنظیمات پیشرفته همانطور که به تصویر کشیده شده است.
توجه داشته باشید: The international data roaming service may cost you extra.
5. اکنون ، ضربه بزنید رومینگ بین المللی را انتخاب کنید و همیشه همانطور که نشان داده شده است.
6. حالا ، روی ضربه بزنید رومینگ داده.
7. بعد، روی ضربه بزنید روشن کن if you are prompted.
Now, check if you were able to fix WhatsApp crashing issue.
Method 4: Verify WhatsApp Server Status
Sometimes, WhatsApp keeps crashing issue that is not related to your device at all. Yes, you read that right. Some server-side errors do happen rarely, triggering the issue. So, check if WhatsApp servers are down by followingbelow-mentionedioned steps.
1. Navigate to the official site of Downdetector.
2. You must receive گزارش های کاربر نشان می دهد که هیچ مشکل فعلی در Whatsapp وجود ندارد پیام
2A. If you receive the same message, then there are no server-side errors. Follow the methods discussed in this article to fix WhatsApp crashing issue.
2B. If you monitor any unusual messages, then you have to wait until it is resolved.
همچنین خواندن: چگونه بدون حضور آنلاین بررسی کنیم که آیا شخصی در واتساپ آنلاین است یا خیر
روش 5: داده های پس زمینه را فعال کنید
Despite turning on mobile data, you must turn on background data usage to ensure your phone makes use of internet connection even in data saver mode. Follow as demonstrated.
1. برو به تنظیمات نرم افزار.
2. سپس ، روی ضربه بزنید نرم افزار.
3. سپس ، روی ضربه بزنید مدیریت برنامه ها و پس از آن واتساپ همانطور که نشان داده شده است.
4. سپس ، روی ضربه بزنید استفاده محدود از داده.
5. Now, Select both از Wi-Fi و داده تلفن همراه (سیم کارت 1) و داده تلفن همراه (سیم کارت 2) در صورت وجود
6. در نهایت ضربه بزنید OK.
Method 6: Force Close WhatsApp
The Force close of WhatsApp is different from restarting it. When you force close your app, all the processes and data will be forcibly shut down leading to data loss. Yet, all the background tasks will be closed fixing WhatsApp keeps crashing Android.
1 راه اندازی تنظیمات نرم افزار.
2. حالا ، روی ضربه بزنید نرم افزار.
3. سپس ، روی ضربه بزنید مدیریت برنامه ها و بعد واتساپ.
4. سپس ، روی ضربه بزنید Force stop.
5. Finally, if you are prompted, tap OK همانطور که نشان داده شده است.
Now, relaunch WhatsApp and check if you can fix WhatsApp crashing issue or not.
همچنین خواندن: نحوه تغییر سبک فونت در واتس اپ
Method 7: Allow All Permissions
Few features of WhatsApp will resist opening when you do not grant adequate permissions. Make sure you have to enable all the permissions for the app as instructed below.
1 روی ضربه بزنید تنظیمات نرم افزار.
2. در مرحله بعد، روی آن ضربه بزنید نرم افزار و سپس شیر مدیریت برنامه ها.
3. حالا ، روی ضربه بزنید واتساپ همانطور که نشان داده شده است.
4. بعد، روی ضربه بزنید مجوز برنامه.
5. Then, check if you have granted permission for WhatsApp under the مجاز منو.
6. If you find some pending permissions under لیست مجاز نیست, then tap that option.
توجه داشته باشید: اینجا SMS permission به عنوان مثال در نظر گرفته شده است.
7. سپس، روی ضربه بزنید اجازه دادن گزینه.
Check if you can fix WhatsApp crashing issue.
روش 8: همگام سازی WhatsApp را فعال کنید
Some users have confirmed that enabling the WhatsApp sync option helped them to fix WhatsApp keeps crashing issue. Here are a few instructions to enable WhatsApp sync on your Android device.
1 روی ضربه بزنید تنظیمات icon to open the app.
2. حالا ، روی ضربه بزنید حسابها و همگام سازی.
3. Now, toggle on the همگام سازی خودکار داده ها گزینه و ضربه بزنید همگام سازی گزینه کنار واتساپ همانطور که نشان داده شده است.
Now, your WhatsApp data will be synced. Check if you can fix WhatsApp crashing Android issue now.
همچنین خواندن: نحوه استفاده از واتساپ بدون شماره تلفن
روش 9: کش واتس اپ را حذف کنید
Every application on your device will make use of the cache system to enhance the performance by consuming very low resources. But, this cache will not help you when they bulge over days. Sometimes they may be corrupt causing you the trouble. Hence, you have to clear the app cache as instructed below to fix the same.
1. Navigate to Home Screen and tap the تنظیمات آیکون.
2. سپس ، روی ضربه بزنید نرم افزار.
3. حالا ، روی ضربه بزنید مدیریت برنامه ها > واتساپ.
4. در مرحله بعد، روی آن ضربه بزنید ذخیره سازی.
5. سپس، روی ضربه بزنید اطلاعات روشن و سپس، پاک کردن حافظه پنهان همانطور که نشان داده شده است.
6. لطفا ضربه بزنید پاک کردن همه داده ها when you want to delete all the WhatsApp data.
Finally, check if you can fix WhatsApp crashing Android issue.
Method 10: Clear Android Storage
Consider a situation, where you have 100+ unread messages on WhatsApp. In this case, your app runs slower than usual. In addition, when you have minimum RAM and ROM storage with almost used space, not only WhatsApp crashes. Even all applications do. So, explore your internal space/ SD card space and clear the unnecessary files occupying the space. This helps you clear WhatsApp keeps crashing Android issue.
1. باز کن مدیریت فایل بر روی دستگاه آندروید خود را.
2. اکنون، روی ضربه بزنید three-lined icon در سمت چپ بالای صفحه قرار دارد.
3. اکنون ، ضربه بزنید بسیار تمیز همانطور که نشان داده شده است.
4. اکنون ، ضربه بزنید حالا پاک کن corresponding to the category through which you want to free some space.
5. Now, select all the unnecessary files and tap Delete selected files همانطور که به تصویر کشیده شده است.
6. Now, confirm the prompt by tapping OK and reboot your phone. Then, check if you were able to use WhatsApp without any crashing issues.
همچنین خواندن: نحوه صادرات چت WhatsApp به صورت PDF
روش 11: رسانه WhatsApp را پاک کنید
If clearing phone storage does not help you, you can try clearing WhatsApp media from every chat if they occupy too much internal space on your device. Follow the below-mentioned steps to clear WhatsApp media.
1 هدایت به واتساپ.
2. Here, tap the نماد سه نقطه at the top corner. Next, choose تنظیمات.
3. بعد، روی ضربه بزنید ذخیره سازی و داده ها.
4. حالا ، روی ضربه بزنید ذخیره سازی را مدیریت کنید.
5. Select any chat that has high data usage.
6. در اینجا، را بررسی کنید همه را انتخاب کنید جعبه.
7. Once you have chosen the files to be deleted, tap the نماد سطل زباله.
8. Repeat these steps to delete media from all the chats if they seem to be unnecessary.
روش 12: اسکن بدافزار را اجرا کنید
If there are any malicious files or bugs in your device you will face WhatsApp keeps crashing issue. Ensure you have recently installed any APK files or downloaded any new apps. If yes, uninstall the apps and check if you have fixed the issue. You can also try installing an antivirus app and run a malware scan to ensure your device is safe or not. Read our guide 10 Best Free Antivirus Software for Android to get an idea about which app to choose and how to use it. Here are a few instructions to run malware scans on Android using a third-party application.
1. باز کن بازی فروشگاه on your Android mobile.
2. Now, search for any نرم افزار آنتی ویروس همانطور که به تصویر کشیده شده است.
3. سپس، روی ضربه بزنید نصب را فشار دهید.
4. Wait for the installation to be completed and tap باز کن برای راه اندازی برنامه
توجه داشته باشید: The steps to scan your Android device may vary depending upon the software you use. Here, Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner is taken as an example. Follow the steps according to your software.
5. Follow the on-screen instructions within the app and choose either حفاظت پیشرفته (needs subscription) or محافظت اساسی (free).
6. سپس، روی ضربه بزنید شروع اسکن.
7. In the next prompt, allow or disallow the permission prompt to scan your files within the device.
توجه داشته باشید: In this app, if you have denied this access, only your apps and settings will be scanned and not your corrupt files.
8. Wait until the app scans your device completely and once done, resolve the risks found by following the on-screen instructions.
9. This will remove the corrupt files or threats from your Android device and so the WhatsApp crashing issue will be resolved now.
همچنین خواندن: Remove Android Viruses Without a Factory Reset
روش 13: واتس اپ را به روز کنید
System updates and app updates play a major role in fixing bugs and maintaining user experience. When you cannot use WhatsApp normally, check if any updates are pending in action. Updates help you introduce a lot of new features in addition you can fix WhatsApp crashing issue too. Follow the below-mentioned steps to update WhatsApp.
1. به مسیر خود بروید صفحه اصلی و شیر بازی فروشگاه.
2. اکنون جستجو کنید واتساپ در زمینه جستجو
3A. If you see an update available, tap the بروزرسانی گزینه همانطور که نشان داده شده است.
3B. If you see the app is already updated, skip to the next troubleshooting methods.
4. Wait until your app gets updated and check if you have fixed WhatsApp crashing Android issue.
روش 14: سیستم عامل اندروید را به روز کنید
Apart from updating your WhatsApp, you must check whether you are using Android in its updated version. If you are using an older version of your mobile, you have to check if there is an update available and follow the on-screen instructions to update the same. Follow and implement the steps in our guide to upgrade your Android OS as instructed in our guide 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone to fix WhatsApp keeps crashing Android issue.
After updating Android OS, check if you can fix WhatsApp crashing problem.
همچنین خواندن: نحوه استفاده از دو واتساپ در یک گوشی اندرویدی
روش 15: واتس اپ را دوباره نصب کنید
If none of the methods have helped you fix WhatsApp crashing issue, then this means, there is something wrong with the app. One solution you can try is to reinstall the app. If your app is corrupt, uninstalling and reinstalling it will be very helpful. This process will clear all the WhatsApp media. To back up and restore your WhatsApp data, follow our guide on How to Transfer old WhatsApp chats to your new Phone. If you have backed up your data, follow the below-mentioned steps to reinstall WhatsApp.
1 برو به بازی فروشگاه همانطور که قبلا انجام دادید و جستجو کردید واتساپ.
2. اکنون ، ضربه بزنید عزل همانطور که نشان داده شده است.
3. صبر کنید تا برنامه به طور کامل از اندروید شما حذف شود. سپس، دوباره جستجو کنید واتساپ و شیر نصب.
4. هنگامی که برنامه شما روی دستگاه شما نصب شد، روی ضربه بزنید باز کن همانطور که به تصویر کشیده شده است.
5. سرانجام ، داده های خود را بازیابی کنید if you want to do so and check if you can fix the WhatsApp crashing issue.
Method 16: Factory Reset Android Device
If none of the methods has helped you fix the WhatsApp keeps crashing Android issue, then you have to try a factory reset of Android. But, always make a note that you have to reset your mobile until it is extremely necessary since it deletes all of your data.
توجه داشته باشید: Before your factory reset your Android, you have to back up all of your data. If you do not know how to back up your Android, follow our guide to Back Up Your Android Phone Data.
To factory reset your mobile, read and implement the steps in our guide How To Hard Reset Any Android Device.
همچنین خواندن: 26 بهترین نرم افزار بازاریابی انبوه WhatsApp
روش 17: با پشتیبانی واتساپ تماس بگیرید
Does WhatsApp keep crashing even after reinstalling? If so, then you have to contact the WhatsApp support team to resolve the issue. You are advised to contact official پشتیبانی واتساپ. This support team helps you resolve issues associated not only with personal WhatsApp but also with Business WhatsApp accounts too.
می توانید با دادن برخی از جزئیات اجباری مانند درخواست خود را رها کنید شماره تلفن, آدرس ایمیل, and search for your particular problem. As a next step, WhatsApp suggests you a list of its articles according to the problem you have submitted.
توصیه می شود:
We hope that this guide was helpful and that you have learned how to fix WhatsApp keeps crashing issue on Android. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.