آوریل 15، 2018

نحوه رفع مشکل صفحه سیاه فایرفاکس

How To Fix Firefox Black Screen Issue: If you’re among users who are facing a black screen while browsing in Mozilla Firefox then don’t worry as it is caused because of a bug in the recent update of Firefox. Mozilla recently explained the cause of the black screen issue which is because of a new feature called Off Main Thread Compositing (OMTC). This feature will allow video and animations to perform smoothly over short periods of blocking.

نحوه رفع مشکل صفحه سیاه فایرفاکس

The issue in some cases is also caused due to old or corrupted graphic card drivers, hardware acceleration in Firefox etc. So without wasting any time let’s see How To Fix Firefox Black Screen Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

نحوه رفع مشکل صفحه سیاه فایرفاکس

Before continuing, make sure your completely clear browsing data. Also, create a restore point just in case something goes wrong.

روش 1: شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید

1.Open Firefox then type “درباره: تنظیمات” (without quotes) in the address bar and hit Enter.

2.Scroll down to Performance then uncheck “از تنظیمات عملکرد توصیه شده استفاده کنید"

Go to preferences in Firefox then uncheck Use recommended performance settings

3.Under Performance چک کنید "هر گاه امکان داشت از شتاب سخت افزار استفاده کنید".

Uncheck Use hardware acceleration when available under Performance

4.Close Firefox and reboot your PC.

Method 2: Start Firefox in Safe Mode

1.Open Mozilla Firefox then from the top right corner click on سه خط

روی سه خط گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و Help را انتخاب کنید

2.From the menu click on Help and then click “با افزونه های غیرفعال راه اندازی مجدد کنید".

با غیرفعال بودن افزونه ها راه اندازی مجدد کنید و فایرفاکس را Refresh کنید

3.On the pop up click on راه اندازی مجدد

On the popup click on Restart to disable all add-ons

4.Once the Firefox restart it will ask you to either Start in Safe Mode or Refresh Firefox.

5.Click روی در حالت ایمن شروع کنید and see if you’re able to Fix Firefox Black Screen Issue.

Click on Start in Safe Mode when Firefox restart

روش 3: فایرفاکس را به روز کنید

1.Open Mozilla Firefox then from the top right corner click on سه خط

روی سه خط گوشه سمت راست بالا کلیک کنید و Help را انتخاب کنید

2.From the menu click on راهنما > درباره فایرفاکس.

3.Firefox will automatically check for updates and will download updates if available.

From the menu click on Help then About Firefox

4. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 4: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید

1. بر روی آن کلیک راست کنید نماد برنامه آنتی ویروس از سینی سیستم و انتخاب کنید غیرفعال کردن

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2.بعد، بازه زمانی را انتخاب کنید که برای آن آنتی ویروس غیر فعال باقی می ماند.

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه داشته باشید: کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.

3.Once done, again try to open Firefox and check if the error resolves or not.

4.Type control in the Windows Search then click on Control Panel from the search result.

کنترل پنل را در جستجو تایپ کنید

5. Next، بر روی آن کلیک کنید سیستم و امنیت.

6.سپس بر روی آن کلیک کنید دیوار آتش ویندوز.

روی فایروال ویندوز کلیک کنید

7. اکنون از پنجره سمت چپ بر روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید.

روی Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید

8.گزینه Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید. Again try to open Firefox and see if you’re able to Fix Firefox Black Screen Issue.

اگر روش بالا کار نمی کند، مطمئن شوید که دقیقاً همان مراحل را دنبال کنید تا دوباره فایروال خود را روشن کنید.

روش 5: افزونه های فایرفاکس را غیرفعال کنید

1.Open Firefox then type “درباره: addons” (without quotes) in the address bar and hit Enter.

2.Disable all Extensions by clicking Disable next to each extension.

Disable all Extensions by clicking Disable next to each extension

3.Restart Firefox and then enable one extension at a time to find the culprit which is causing this whole issue.

توجه داشته باشید: After enabling anyone extension you need to restart Firefox.

4.Remove those particular Extensions and reboot your PC.

توصیه می شود:

این چیزی است که شما با موفقیت انجام داده اید Fix Firefox Black Screen Issue but if you still have questions regarding this post then feel free to ask them in the comment’s section.