فوریه 28، 2022

نحوه رفع خطای Netflix UI3010

نحوه رفع خطای Netflix UI3010

If you are quarantined in your home or cannot leave your place, definitely Netflix will be the right choice for passing time. Netflix is known for its unlimited streaming service of movies, TV series and programs with high quality to its subscribers. It can be accessed in multiple devices with amazing catalogue and subtitles. However, you cannot access your Netflix account when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.

نحوه رفع خطای Netflix UI3010

نحوه رفع خطای Netflix UI3010

Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.

  • Issues in the Wi-Fi network.
  • درگیری های روتر
  • Network restrictions.
  • Incompatible/outdated drivers.
  • Corrupt cache in your browser.
  • VPN or proxy network interference.
  • Corrupt cookies and cache in Netflix.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.

روش 1: عیب یابی اساسی

Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.

1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.

click on GO in speedtest website

2. بهبود قدرت Wi-Fi by placing your device as close to the router as possible.

3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.

4. Connect to a different network using a نقطه اتصال Wi-Fi.

If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.

Method 2: Re-login Netflix

Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.

1 راه اندازی نت فلیکس and in the top right corner of the screen, click on خروج از سیستم.

Launch Netflix and in the top right corner of the screen, click on Sign Out. How to Fix Netflix Error UI3010

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on ورود.

Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In

3. خود را تایپ کنید مدارک تحصیلی and check if you face error code UI3010 again.

همچنین خواندن: چگونه کیفیت ویدیوی Netflix را در رایانه خود تغییر دهید

روش 3: راه اندازی مجدد روتر

Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.

توجه داشته باشید: اگر از دستگاه ترکیبی مودم کابلی/روتر Wi-Fi استفاده می‌کنید، مراحل را فقط برای یک دستگاه دنبال کنید.

1. پیدا کردن دکمه قدرت در پشت روتر شما

2. دکمه را یکبار فشار دهید تا خاموشش کن.

router power button. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. اکنون ، جدا کردن خود را کابل برق روتر و صبر کنید تا برق به طور کامل از خازن ها تخلیه شود.

4. سپس ، دوباره به هم متصل la کابل برق و بعد از یک دقیقه آن را روشن کنید. 

5. صبر کنید تا اتصال شبکه دوباره برقرار شود و دوباره وارد سیستم شوید.

روش 4: VPN را غیرفعال کنید

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.

1. ضربه بزنید کلید ویندوز و نوع تنظیمات VPN در نوار جستجو کلیک کنید باز کن.

Open the vpn settings. How to Fix Netflix Error UI3010

2. Disconnect the active VPN سرویس و خاموش کردن گزینه های VPN.

Toggle off the vpn options

همچنین خواندن: نحوه استفاده از Netflix Party برای تماشای فیلم با دوستان

روش 5: غیرفعال کردن پروکسی

A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.

1. Exit from نت فلیکس and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. ضربه بزنید کلید ویندوزنوع نمایندهو روی آن کلیک کنید باز کن.

Open proxy. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. Here, toggle OFF the following settings.

  • تنظیمات را به صورت خودکار شناسایی کنید
  • از اسکریپت راه اندازی استفاده کنید
  • از یک سرور پروکسی استفاده کنید

Here, toggle OFF Proxy settings

4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Remove Netflix Cookies

If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.

1 هدایت به پاک کردن کوکی های نتفلیکس page in your web browser.

Navigate to any browser and clear cookies. How to Fix Netflix Error Code UI3010

2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to ورود again with your login credentials.

روی ورود به سیستم کلیک کنید

3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.

همچنین خواندن: چگونه رمزهای عبور ذخیره شده را از Google Chrome صادر کنیم

روش 7: کش مرورگر را پاک کنید

To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.

Option I: On Google Chrome

1. ضربه بزنید کلید ویندوزنوع کروم، و بر روی کلیک کنید باز کن.

گوگل کروم را از منوی جستجوی ویندوز باز کنید

2. سپس بر روی نماد سه نقطه > ابزارهای بیشتر > پاک کردن داده های مرور ... همانطور که در زیر نشان داده شده است.

tap on More tools and select clear browsing data. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. گزینه های زیر را بررسی کنید.

  • کوکی ها و سایر اطلاعات سایت
  • تصاویر و فایل های ذخیره شده

4. اکنون، را انتخاب کنید تمام زمان گزینه برای محدوده زمانی.

clear browsing data in google chrome

5. در نهایت بر روی آن کلیک کنید اطلاعات روشن.

Option II: On Microsoft Edge

1 راه اندازی مایکروسافت لبه مرورگر و روی آن کلیک کنید three-dotted icon.

Click on the three dotted icon near your profile image. How to Fix Netflix Error Code UI3010

توجه داشته باشید: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge: // settings / clearBrowserData در نوار جستجو

You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge settings clearBrowserData in the search bar

2 به سمت حریم خصوصی ، جستجو و خدمات گزینه.

Click on privacy, search and services. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. Scroll down the right screen and click on انتخاب کنید چه چیزی پاک شود.

Then, scroll down the right screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data

4. در پنجره بعدی، کادرها را با توجه به ترجیحات خود انتخاب کنید Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on حالا پاک کن.

click on Clear now. How to Fix Netflix Error Code UI3010

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: On Mozilla Firefox

1. باز کن موزیلا فایرفاکس مرورگر.

2. در را کلیک کنید فهرست نماد در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش

Now, click on the Menu icon at the top right corner of the screen

3 انتخاب کنید تنظیمات گزینه از کشویی.

select the Settings option. How to Fix Netflix Error Code UI3010

4 به سمت حریم خصوصی و امنیت بخش را کلیک کنید و روی آن کلیک کنید اطلاعات روشن در کوکی ها و داده های سایت منو.

scroll down the right screen to the Cookies and Site Data menu

5 . Uncheck the کوکی ها و داده های سایت box and check محتوای وب ذخیره شده در حافظه پنهان جعبه.

Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box. How to Fix Netflix Error Code UI3010

6- در آخر بر روی کلیک کنید واضح button to clear the Firefox cached cookies.

Click on clear button

Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)

Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error F7121 1331 P7 or UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.

Option I: Disable Chrome Extensions

1 راه اندازی کروم و نوع chrome: // extensions in نوار URL. اصابت کلید ورود برای دریافت لیست تمام افزونه های نصب شده.

افزونه های کروم را باز کنید

2. سوئیچ کنید خاموش la تغییر وضعیت برای گسترش (به عنوان مثال Grammarly برای Chrome) برای غیر فعال کردن آن.

Finally, turn off the extension you wanted to disable. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. مرورگر خود را به روز کنید و ببینید آیا خطا دوباره نشان داده می شود یا خیر.

4. موارد بالا را تکرار کنید مراحل برنامه های افزودنی را یکی یکی غیرفعال کنید تا بررسی کنید که آیا خطا برطرف شده است یا خیر.

Option II: Disable Edge Extensions

1 راه اندازی مرورگر لبه و با کلیک بر روی نماد سه نقطه.

Launch Edge browser and click on the three dotted icon at the top right corner

توجه داشته باشید: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge: // extensions/ در نوار جستجو و ضربه بزنید وارد.

2. با کلیک بر روی گسترش دهنده ها.

click on Extensions .

3. Select any extension and click on برنامه های افزودنی را مدیریت کنید.

Select any extension and click on Manage extensions

4. خاموش کردن the extension and check if you face the error again.

Now, toggle off the extension . fix Netflix error code UI3010

5. به همین ترتیب، از کار انداختن all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the نماد سه نقطهاست. را انتخاب کنید Remove from Microsoft Edge گزینه.

Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Now, select the Remove from Microsoft Edge option

7. درخواست را با کلیک بر روی آن تایید کنید برداشتن.

Click on the remove option

همچنین خواندن: خطای STATUS BREAKPOINT را در Microsoft Edge برطرف کنید

Option III: Disable Firefox Extensions

1 راه اندازی فایرفاکس و با کلیک بر روی فهرست آیکون.

Launch Firefox and click on the Application Menu. How to Fix Netflix Error Code UI3010

2. را انتخاب کنید افزونه ها و تم ها گزینه.

Click on add-ons and theme

3. با کلیک بر روی گسترش دهنده ها و خاموش کردن the extensions.

Then, click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the نماد سه نقطه corresponding to it and select the برداشتن گزینه.

click on the three dotted icon corresponding to it and select the Remove option. How to Fix Netflix Error Code UI3010

Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers

Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled پیگیری نمی کنید settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code NSES-404  or UI3010.

Option I: On Google Chrome

1. باز کن کروم و با کلیک بر روی نماد سه نقطه.

Click on the three dotted icon

2. با کلیک بر روی تنظیمات.

Click on settings. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. با کلیک بر روی امنیت و حریم خصوصی.

Now, switch to the Privacy and security menu in the left pane. How to Fix Netflix Error Code UI3010

4. را انتخاب کنید کوکی ها و سایر اطلاعات سایت.

, select the Cookies and other site data option

5. در تنظیمات عمومی window, toggle off the setting Clear cookies and site data when you close all windows.

turn off send a do not track request with your browsing traffic in Google Chrome Privacy cookies and other site data

Option II: On Microsoft Edge

1 هدایت به تنظیمات in Edge by clicking on the نماد سه نقطه.

Click on the three dotted icon near your profile image

2 به سمت حریم خصوصی ، جستجو و خدمات.

Click on privacy, search and services. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. Scroll down the right screen and in the حریم خصوصی menu, toggle off Send “Do Not Track” requests.

scroll down the right screen and in the Privacy menu, toggle off Send Do Not Track requests setting

Option III: On Mozilla Firefox

1 راه اندازی فایرفاکس و با کلیک بر روی فهرست همانطور که نشان داده شده است.

Launch Firefox and click on the Application Menu. How to Fix Netflix Error Code UI3010

2. In the drop-down menu, select the تنظیمات گزینه.

Now, from the drop down menu, click on Settings .

3. در را کلیک کنید حریم خصوصی و امنیت tab, and scroll down to click on the همیشه دکمه رادیویی.

Click on the Privacy & Security tab, and scroll down to click on the Always radio button. How to Fix Netflix Error Code UI3010

همچنین خواندن: Fix Firefox is Not Responding

Method 10: Reinstall Browser

If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.

توجه داشته باشید: اینجا گوگل کروم به عنوان مثال در نظر گرفته شده است.

1. ضربه بزنید کلید ویندوزنوع برنامه ها و ویژگی ها، و بر روی کلیک کنید باز کن

type apps and features and click on Open in Windows 10 search bar. How to Fix Netflix Error Code UI3010

2. جستجو برای کروم in این لیست را جستجو کنید رشته.

3. سپس ، را انتخاب کنید کروم و با کلیک بر روی عزل دکمه نشان داده شده برجسته شده است.

مرورگر Google Chrome را از برنامه ها و ویژگی ها حذف نصب کنید

4. دوباره بر روی آن کلیک کنید عزل برای تایید.

5. اکنون دکمه را فشار دهید کلید ویندوزنوع ٪ localappdata٪، و بر روی کلیک کنید باز کن رفتن به AppData Local پوشه.

open localappdata folder from Windows search bar. How to Fix Netflix Error Code UI3010

6. باز کن گوگل با دوبار کلیک کردن روی آن پوشه را وارد کنید.

پوشه google را در پوشه localappdata باز کنید

7. بر روی کلیک راست کنید کروم پوشه را انتخاب کنید حذف گزینه ای که در زیر نشان داده شده است.

right click on Chrome folder and select Delete option in localappdata. How to Fix Netflix Error Code UI3010

8. دوباره ضربه بزنید کلید ویندوزنوع ٪اطلاعات برنامه٪، و بر روی کلیک کنید باز کن رفتن به رومینگ AppData پوشه.

پوشه appdata را از نوار جستجوی ویندوز راه اندازی کنید

9. دوباره، به گوگل پوشه و حذف کردن la کروم پوشه همانطور که در نشان داده شده است مراحل 6 - 7.

10. سرانجام ، شروع دوباره کامپیوتر شما

11. سپس، دانلود کنید آخرین نسخه of گوگل کروم همانطور که نشان داده شده است.

download Google Chrome from official website. How to Fix Netflix Error Code UI3010

12. اجرا کنید فایل راه اندازی و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید کروم را نصب کنید.

Google Chrome شروع به دانلود و نصب می کند

همچنین خواندن: نحوه پخش جریانی Netflix در HD یا Ultra HD

Method 11: Reset Network

The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.

توجه داشته باشید: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. تنظیمات> سیستم> درباره. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. فشار دهید و نگه دارید کلیدهای Windows + I با هم برای باز کردن تنظیمات ویندوز.

2. با کلیک بر روی شبکه و اینترنت.

روی Network and Internet کلیک کنید

3. در را کلیک کنید وضعیت تب و کلیک بر روی تنظیم مجدد شبکه.

Click on the Status tab and click on Network reset. How to Fix Netflix Error Code UI3010

4. درخواست را با کلیک بر روی آن تایید کنید اکنون تنظیم مجدد.

با کلیک بر روی Reset now، درخواست را تأیید کنید

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

توصیه می شود:

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید آن را برطرف کنید Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.