سپتامبر 12، 2017

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Fix Windows Cannot Connect to the Printer

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

توجه داشته باشید: شما می توانید امتحان کنید Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

مطمئن شوید که یک نقطه بازیابی را فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: C: سیستم ویندوز 32

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

Right-click on mscms.dll and select Copy

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

This should help you Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  اگر نه پس ادامه دهید

Method 2: Create A New Local Port

1. Windows Key + X را فشار دهید و سپس انتخاب کنید کنترل پنل.

تابلوی کنترل

2. اکنون کلیک کنید سخت افزار و صدا سپس کلیک کنید دستگاه ها و چاپگرها.

در قسمت Hardware and Sound روی Devices and Printers کلیک کنید

3.Click چاپگر را اضافه کنید از منوی بالا

یک چاپگر از دستگاه ها و چاپگرها اضافه کنید

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

روی چاپگر که می خواهم در پایین لیست نشده است کلیک کنید

5.From the next screen select “چاپگر محلی یا چاپگر شبکه را با تنظیمات دستی اضافه کنید”و روی Next کلیک کنید.

علامت افزودن یک چاپگر محلی یا چاپگر شبکه با تنظیمات دستی را علامت بزنید و روی Next کلیک کنید

6. انتخاب کنید یک پورت جدید ایجاد کنید and then from type of port drop-down select بندر محلی و سپس روی Next کلیک کنید.

Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

مثلا 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

Type the printer’s address in Printers port name field and click OK

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید services.msc را و وارد شوید

ویندوز خدمات

2. پیدا کردن خدمات چاپ اسپولر in the list and double-click on it.

3. مطمئن شوید که نوع Startup روی تنظیم شده است اتوماتیک and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

مطمئن شوید که نوع Startup روی Automatic برای اسپولر چاپ تنظیم شده است

4. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type printmanagement.msc و وارد شوید

2.From the left pane, click All Drivers.

From the left pane, click All Drivers and then right-click on the printer driver and select Delete

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, اگر نه پس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 5: رفع رجیستری

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2. Windows Key + R را فشار دهید و سپس تایپ کنید regedit را و Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری باز شود.

دستور regedit را اجرا کنید

3. به کلید رجیستری زیر بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4. حالا روی آن راست کلیک کنید Client Side Rendering Print Provider را انتخاب کنید و حذف.

Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

توصیه شده برای شما:

این چیزی است که شما با موفقیت انجام داده اید Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue اما اگر هنوز در مورد این مقاله سوالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.