Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Tuntematon USB-laite (Device Descriptor Request failed) kanssa keltainen kolmio huutomerkillä. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Laitekuvauspyyntö epäonnistui
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS ei ole päivitetty: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Tapa 1: Perusvianetsintä

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & satamissa. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for asianmukainen ilmanvaihto of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. Jos ongelma johtuu virtalähteestä, niin yrittää USB-laitteen uudelleenasennus sen jälkeen, kun olet irrottanut kannettavan tietokoneen virtalähteestä.

2. Liitä toinen USB-laite with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Liitä USB-laite a eri portti USB-porttien ongelmien poissulkemiseksi.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Katkaista USB-laite.

2. Käynnistä uudelleen Windows-tietokoneellesi.

3.  Kytke the USB device and check if it worked or not.

Tapa 2: Suorita Windowsin vianmääritys

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Lehdistö Windows + R avaimet samanaikaisesti käynnistääksesi ajaa valintaikkuna.

2. Tyyppi msdt.exe -ID DeviceDiagnostic ja klikkaa OK, kuten on esitetty.

3. Here click on the Lisää vaihtoehto, kuten alla on korostettu.

4. Valitse merkitty ruutu Korjaa korjaukset automaattisesti ja klikkaa seuraava.

5. Once the process is completed, käynnistä tietokone uudelleen and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. Alkaen tehtäväpalkin Napsauta hiiren kakkospainikkeella USB Device icon.

2. Valitse Open Devices and Printers vaihtoehto, kuten kuvassa.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella USB-laite (esim Cruzer Blade) ja valitse vianmääritys, kuten alla on korostettu.

4. Windowsin vianmääritys will automatically detect problems and fix these as well.

Huomautus: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Lue myös: Fix USB device not recognized by Windows 10

Tapa 3: Päivitä USB-ajurit

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Tyyppi laitehallinta vuonna Windowsin hakupalkki ja osuma Enter-näppäin käynnistää sen.

2. Siirry Universal Serial Bus -ohjaimet section and expand it with a double-click.

3. Napsauta nyt hiiren kakkospainikkeella USB kuljettaja (esim Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Päivitä ohjain.

4. Napsauta seuraavaksi Hae ohjaimia automaattisesti. 

5A. Your driver will päivitys itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Valitse lähellä to exit the window and Rolla tietokone.

7. Toisto: the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigoida johonkin Laitehallinta > Universal Serial Bus -ohjaimet kuten on selitetty Menetelmä 3.

2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella USB-ohjain (esim Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) ja valitse Kiinteistöt, kuten alla on kuvattu.

3. Vuonna USB Device Properties ikkuna, vaihda kohtaan kuljettaja Välilehti ja valitse Palauta ohjain.

Huomautuksia: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. valita Why are you rolling back? from the given list and click on Kyllä vahvistaa.

5. After the process is finished, click on OK ottaaksesi tämän muutoksen käyttöön.

6. Finally, confirm the prompt and uudelleenkäynnistys järjestelmästäsi, jotta palautus olisi tehokasta.

Lue myös: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Tapa 5: Asenna USB-ajurit uudelleen

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Mene Laitehallinta> Universal Serial Bus -ohjaimet, using the steps mentioned in Menetelmä 3.

2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ja valitse Poista laite, kuten on esitetty.

3. Napsauta nyt Uninstall ja käynnistä tietokone uudelleen.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Siirry kohtaan Laitehallinta kuten kuvassa Menetelmä 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices laajentaa sitä.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella USB Input Device ja valitse Ominaisuudet.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Anna tietokoneen sammuttaa tämä laite virran säästämiseksi.

5. Napsauta lopuksi OK ja uudelleenkäynnistys järjestelmääsi.

Lue myös: Korjaa USB-yhteys katkeaa ja kytkeytyy uudelleen

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Tyyppi Ohjaus Paneeli vuonna Windowsin hakupalkki ja valitse avoin.

2. valita Näytä > Suuret kuvakkeetJa valitse sitten Virta-asetukset, kuten on esitetty.

3. Napsauta tästä Muuta suunnitelman asetuksia in your currently selected plan section.

4. Vuonna Muokkaa suunnitelman asetuksia ikkunassa, valitse Muuta virranhallinnan lisäasetuksia vaihtoehto.

5. Kaksoisnapsauta nyt USB-asetukset laajentaa sitä.

6. Kaksoisnapsauta vielä kerran USB-valikoiva keskeytysasetus laajentaa sitä.

7. Napsauta tästä On akku ja muuta asetukseksi Vammaiset from the drop-down list, as illustrated.

8. Napsauta nyt Kytketty ja muuta asetukseksi Vammaiset täälläkin.

9. Napsauta lopuksi käyttää > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Tapa 8: Poista nopea käynnistys käytöstä

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Siirry Ohjauspaneeli > Virranhallinta-asetukset kuten kuvassa Menetelmä 7.

2. Napsauta tästä Valitse, mitä virtapainikkeiden option in the left bar.

3. Valitse nyt Muuta asetuksia, jotka eivät ole käytettävissä vaihtoehto.

4. Next, uncheck the box Kytke nopeaa käynnistystä (suositus) ja napsauta sitten Tallenna muutokset kuten alla.

5. Lopuksi uudelleenkäynnistys Windows-tietokoneellesi.

Lue myös: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Tapa 9: Päivitä Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Tyyppi Tarkista päivitykset vuonna Windowsin hakupalkki ja valitse avoin.

2. Napsauta nyt Tarkista päivitykset painiketta.

3A. Seuraa näytön ohjeet ladataksesi ja asentaaksesi uusimman saatavilla olevan päivityksen.

3B. Jos järjestelmäsi on jo ajan tasalla, se näkyy Olet ajan tasalla viesti.

4. Käynnistä uudelleen your system and check if the issue is resolved now.

Tapa 10: Päivitä BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Vihje: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, notko & HP läppäreissä.

Suositus:

Toivomme, että voit oppia miten fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.