2 mars 2020

Réparer Il n'y a pas de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec le serveur proxy

Réparer Il n'y a pas de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec le serveur proxy

Les problèmes de connectivité Internet dans Google Chrome et d’autres navigateurs deviennent également courants de nos jours. Même lorsque les utilisateurs n'ont configuré aucun proxy ou n'ont pas configuré les paramètres de proxy manuels, Internet tombe soudainement en panne et Chrome indique que il n'y a pas de connexion Internet avec le message d'erreur "Il y a un problème avec votre serveur proxy ou l'adresse est incorrecte« . À moins que vous ne soyez accro au jeu Dinosaur Dash, auquel vous pouvez jouer lorsque le navigateur Google Chrome est hors ligne, ce n'est pas du tout un signe réjouissant !

Réparer Il n'y a pas de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec le serveur proxy

Que faire alors ? Nous pouvons commencer par examiner ce qui a pu causer le problème. Il peut s'agir de votre nouveau logiciel antivirus ou de votre pare-feu Internet, ou d'extensions ou plugins de navigateur Web qui se comportent mal. Ou bien, votre appareil peut être affecté par l’un des programmes malveillants ou infectés par un virus que vous venez d’installer.

Une fois le problème identifié, il devient plus facile à résoudre. Voyons donc certains des problèmes les plus courants et les plus connus qui peuvent causer ce problème et ce que vous pouvez essayer de faire pour le résoudre rapidement et avec un minimum de connaissances préalables requises.

Réparer Il n'y a pas de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec le serveur proxy

Dans cet article, nous avons répertorié la cause et les correctifs de l'erreur « Il n'y a pas de connexion Internet », ainsi que les paramètres liés au navigateur Web que vous pouvez utiliser pour résoudre le problème vous-même. En fonction des signes tels que les applications affectées par cette erreur et si l'effet est à l'échelle du système, vous pouvez exclure certaines de ces méthodes pour gagner du temps.

Méthode 1 : désactiver le proxy

Si l'utilisateur ne configure pas explicitement ces paramètres, les paramètres de proxy sont définis par défaut pour être automatiquement détectés et configurés et ne devraient poser aucun problème. Mais certaines applications ou programmes VPN peuvent provoquer des configurations incorrectes et modifier ces paramètres. Voici ce que vous devez faire pour restaurer les paramètres de proxy automatique :

1. Ouvrez le panneau de commande. Taper Panneau de configuration dans les windows Search accessible en appuyant sur Touche Windows + S  combinaison. Cliquez et ouvrez l'application Panneau de configuration à partir des résultats de la recherche.

Cliquez sur l'icône Rechercher dans le coin inférieur gauche de l'écran, puis tapez Panneau de configuration. Cliquez dessus pour l'ouvrir.

2. Dans le panneau de configuration, accédez à Centre de réseau et de partage.

Cliquez sur Centre Réseau et Partage

3. Cliquez sur le options Internet dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du Panneau de configuration.

Cliquez sur Paramètres Internet dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du Panneau de configuration.

4. Accédez à l'onglet intitulé Connexions , puis cliquez sur le bouton intitulé Paramètres lan.

Paramètres LAN dans la fenêtre des propriétés Internet

5. Cochez la case à côté de Détecter automatiquement les paramètres ainsi que le décochez les autres cases. Clique sur le OK puis fermez toutes les fenêtres ouvertes.

Cochez la case Détecter automatiquement les paramètres

6. Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez réparer Il n'y a pas d'erreur de connexion Internet. 

Si vous rencontrez toujours des problèmes, suivez les étapes 1 à 7 pour voir si les paramètres sont revenus à ce qu'ils étaient auparavant. S'ils reviennent d'eux-mêmes, il se peut qu'une application soit installée ou en cours d'exécution qui les modifie. Dans ce cas, voici quelques options.

Si après le redémarrage, les paramètres du proxy changent automatiquement ou s'ils reviennent d'eux-mêmes, une application tierce

tion pourrait interférer avec les paramètres du proxy. Dans ce cas, vous devez démarrer votre PC en mode sans échec, puis accéder à Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités. Désinstallez maintenant toute application tierce que vous avez trouvée suspecte ou que vous avez récemment installée. Ensuite, modifiez à nouveau les paramètres du proxy en suivant la méthode ci-dessus et redémarrez votre PC normalement.

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Méthode 2 : désactiver les paramètres du proxy via le registre

Si vous ne parvenez pas à désactiver le proxy à l'aide de la méthode ci-dessus, vous pouvez décocher le proxy via l'Éditeur du Registre en suivant les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez regedit et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'Éditeur du Registre.

Exécuter la commande regedit

2. Accédez à la clé de registre suivante:

OrdinateurHKEY_CURRENT_USERLogicielMicrosoftWindowsCurrentVersionParamètres Internet

3. Maintenant, dans le volet droit de la fenêtre, faites un clic droit sur ProxyActiver DWORD et sélectionnez Supprimer.

Supprimer la clé ProxyEnable

4. De même, supprimez également les clés suivantes ProxyServer, Migrer le proxy et Proxy Override.

5. Redémarrez votre PC normalement pour enregistrer les modifications et voir si vous pouvez corrigez un problème avec l'erreur du serveur proxy. 

Méthode 3 : désactiver le programme VPN/antivirus

Vous pouvez facilement désactiver votre programme VPN ou antivirus, mais parfois cela dépend aussi de celui-ci. type de VPN vous utilisez actuellement. Certains VPN sont installés sur leur PC à l'aide d'un programme d'installation, tandis que d'autres sont des plugins basés sur un navigateur.

Le principe de base est soit de désactiver les paramètres pare-feu/proxy du programme antivirus, soit de désactiver le VPN. Ouvrez le programme antivirus, accédez à ses paramètres, désactivez l'antivirus et désactivez le pare-feu. Vous pouvez également désinstaller complètement le programme antivirus si vous trouvez qu'il est difficile à configurer. Étant sous Windows 10, les mesures de sécurité de Windows Defender sont toujours là même si aucun programme antivirus n'est installé.

1. Faites un clic droit sur le Icône du programme antivirus dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver

Désactivez la protection automatique pour désactiver votre antivirus

2. Ensuite, sélectionnez la période pour laquelle le L'antivirus restera désactivé.

sélectionnez la durée jusqu'à laquelle l'antivirus sera désactivé

Remarque : Choisissez la durée la plus courte possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3. Une fois cela fait, essayez à nouveau de vous connecter au réseau WiFi et vérifiez si vous parvenez à réparer l'absence de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec l'erreur du serveur proxy. 

La plupart des programmes VPN ont une icône dans la barre d'état système (pendant qu'ils sont en cours d'exécution), cliquez simplement sur son icône et désactivez le VPN. Si un plugin de navigateur pour VPN est actif, vous pouvez accéder à la page du module complémentaire du navigateur et le désinstaller.

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Si cela ne résout pas votre problème d'impossibilité d'accéder à Internet en raison d'une mauvaise configuration du proxy, passez à la méthode suivante.

Méthode 4 : réinitialiser Google Chrome par défaut

Si le problème existe uniquement dans le navigateur Google Chrome et que sur un autre navigateur tel que Mozilla Firefox, vous pouvez accéder à Internet, le problème vient de Chrome. Firefox peut toujours être en mesure de se connecter à Internet même en cas de paramètres de proxy incorrects à l'échelle du système, car il peut remplacer les paramètres de proxy. Assurez-vous donc que Microsft Edge/Internet Explorer ou tout autre navigateur Web fonctionne correctement, puis réinitialisez uniquement Google Chrome pour résoudre le problème.

1. Ouvert Google Chrome et cliquez sur le trois points verticaux dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez le Paramètres option.

cliquez sur le bouton de menu situé en haut à droite des fenêtres de Google Chrome. Cliquez sur Paramètres.

2. Cliquez sur le Paramètres avancés option dans le volet de navigation de gauche. Dans la liste qui se réduit, choisissez l'option intitulée Réinitialisation et nettoyage. Sélectionnez ensuite l'option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.

Cliquez sur l'option Paramètres avancés dans le volet de navigation de gauche. Dans la liste qui se réduit, choisissez l'option intitulée Réinitialiser et nettoyer. Sélectionnez ensuite l'option Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine.

3. dans le pop-up boîte qui apparaît, sélectionnez Rétablir les paramètres pour effacer tous les cookies enregistrés, les données du cache et autres fichiers temporaires.

Une boîte de confirmation apparaîtra. Cliquez sur Réinitialiser les paramètres pour continuer.

Méthode 5 : réinstaller Google Chrome

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas pour vous et que le problème persiste sur le navigateur Chrome, il ne reste plus qu'une seule chose à essayer. Vous devez désinstaller Google Chrome et le réinstaller.

1. Ouvrez le Paramètres application dans Windows 10. Utilisez l'application Touche Windows+S raccourci clavier pour le faire rapidement. Aller à Applications.

Ouvrez les paramètres Windows puis cliquez sur Applications

2. Faites défiler la liste des applications et des fonctionnalités jusqu'à trouver Google Chrome. Clique sur le Désinstaller à droite du nom de l'application, puis cliquez à nouveau sur le bouton Bouton de désinstallation dans la boîte de dialogue lorsque vous y êtes invité.

trouvez Google Chrome. Cliquez sur le bouton Désinstaller

3. Visite google.com/chrome et cliquez sur le télécharger Chrome bouton pour télécharger la dernière version de Chrome Installer.

cliquez sur le bouton Télécharger Chrome pour télécharger la dernière version de Chrome Installer.

4. Exécutez le programme d'installation téléchargé. Il téléchargera les fichiers nécessaires et installera Chrome sur votre machine.

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Méthode 6: effectuer une restauration du système

Si vous êtes toujours confronté au «Il n'y a pas de connexion Internet", la recommandation finale serait de restaurer votre PC à une configuration de travail antérieure. À l'aide de la restauration du système, vous pouvez rétablir toute votre configuration actuelle du système à une époque antérieure où le système fonctionnait correctement. Cependant, vous devez vous assurer que vous disposez d'au moins un point de restauration système, sinon vous ne pourrez pas restaurer votre appareil. Désormais, si vous disposez d'un point de restauration, il ramènera votre système à son état de fonctionnement précédent sans affecter vos données stockées.

1. Type des bactéries dans Windows Search puis cliquez sur le bouton «Panneau de configuration" raccourci depuis le résultat de la recherche.

Tapez panneau de configuration dans la recherche

2. Changez le 'Voir par' mode à 'petites icônes".

Basculez le mode Afficher par sur Petites icônes sous le Panneau de configuration

3. Cliquer sur 'Récupération".

4. Cliquer sur 'Ouvrir la restauration du système' pour annuler les modifications récentes du système. Suivez toutes les étapes nécessaires.

Cliquez sur « Ouvrir la restauration du système » pour annuler les modifications récentes du système.

5. Maintenant, à partir du Restaurer les fichiers système et les paramètres fenêtre cliquez sur Suivant.

Maintenant, dans la fenêtre Restaurer les fichiers et paramètres du système, cliquez sur Suivant

6. Sélectionnez l' point de restauration et assurez-vous que ce point de restauration est créé avant de faire face Problème « Il n'y a pas de connexion Internet, quelque chose s'est mal passé avec le serveur proxy ».

Sélectionnez le point de restauration | Réparer le redémarrage de l'ordinateur Windows sans avertissement

7. Si vous ne trouvez pas les anciens points de restauration, alors coche "Afficher plus de points de restauration" puis sélectionnez le point de restauration.

Coche Afficher plus de points de restauration, puis sélectionnez le point de restauration

8. Cliquez Suivant puis vérifiez tous les paramètres que vous avez configurés.

9. Enfin, cliquez sur Finition pour démarrer le processus de restauration.

Vérifiez tous les paramètres que vous avez configurés et cliquez sur Terminer

Méthode 7 : réinitialiser la configuration réseau

1. Ouvrez l'invite de commande élevée en utilisant l'une des méthodes répertoriées ici.

invite de commande avec droits d'administrateur

2. Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrée après chacune d'elles :

ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / renew

paramètres ipconfig

3. Ouvrez à nouveau l'invite de commande administrateur, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun :

ipconfig / flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

réinitialiser votre TCP/IP et vider votre DNS.

4. Redémarrez pour appliquer les modifications. Le vidage du DNS semble réparer Il n'y a pas d'erreur de connexion Internet.

Méthode 8 : réinitialiser Windows 10

Si l'un de ces correctifs n'a pas fonctionné pour vous, ou si le problème ne se limite pas à Google Chrome et que vous ne parvenez pas à le résoudre, vous pouvez essayer de réinitialiser votre PC.

La réinitialisation de votre PC peut également être utile dans les cas où une application suspecte ou un logiciel malveillant a automatiquement réinitialisé vos paramètres de proxy sur une configuration non valide pour vous empêcher d'accéder à Internet. Tous vos fichiers sur les lecteurs autres que le lecteur Windows lui-même ne seront pas supprimés. Cependant, les données du lecteur Windows ainsi que les applications installées ainsi que leurs paramètres seront perdus. Assurez-vous donc de créer une sauvegarde de tout avant de réinitialiser votre PC.

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur l'icône Mise à jour et sécurité.

2. Dans le volet de navigation de gauche, choisissez Récupération puis cliquez sur Débuter bouton sous Réinitialisez cette section PC.

Choisissez Récupération, puis cliquez sur le bouton Commencer sous Réinitialiser ce PC.

3. Sélectionnez l'option pour Conserver mes fichiers.

Sélectionnez l'option Conserver mes fichiers et cliquez sur Suivant

4. Pour l'étape suivante, il vous sera peut-être demandé d'insérer le support d'installation de Windows 10, alors assurez-vous qu'il est prêt.

5. Maintenant, sélectionnez votre version de Windows et cliquez sur uniquement sur le lecteur sur lequel Windows est installé > Supprimez simplement mes fichiers.

cliquez uniquement sur le lecteur sur lequel Windows est installé

6. Cliquez sur le Bouton de réinitialisation.

7. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

8. Une fois le processus de réinitialisation terminé, essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

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L’erreur « Il n’y a pas de connexion Internet » en raison d’une mauvaise configuration du proxy ne convient à personne. Cela tue l’objectif d’avoir un appareil avec tout mais pas de connexion Internet. Comme nous l'avons discuté, l'erreur affichée sur Google Chrome concernant l'impossibilité de se connecter à Internet en raison de paramètres de proxy incorrects est simplement l'erreur des paramètres internes de Google Chrome, ou elle peut provenir de l'ensemble du système.

Même s'il n'est pas rare de se retrouver dans une telle situation sans modifier aucun paramètre avant ce problème, il est plus probable qu'un virus ou une forme de malware soit à l'origine de ce problème. Le virus peut pénétrer dans un système via un fichier d'installation téléchargé qui ne provient pas d'une source fiable ou d'un courrier électronique infecté. Même un fichier PDF d’apparence sécurisée peut être la source du virus. Dans de tels cas, il est conseillé de supprimer d'abord les logiciels malveillants de Windows 10 et si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser le système lui-même.

Les plugins contenant des logiciels malveillants ou trop de publicités peuvent être le signe d’une telle menace. Assurez-vous donc d'installer des plugins développés par un développeur renommé et vérifiez toujours les évaluations des utilisateurs avant d'installer une application ou un plugin de navigateur.