Réparer un périphérique USB inconnu dans Windows 10 (échec de la demande de descripteur de périphérique)

Vous constaterez peut-être que lorsque vous connectez une clé USB externe, celle-ci ne fonctionne pas sur votre ordinateur. Au lieu de cela, vous obtenez un message d'erreur : Le dernier périphérique USB que vous avez connecté à cet ordinateur est défectueux et Windows ne le reconnaît pas. Cela peut être dû au fait que l'appareil est incompatible avec votre système. Le Descripteur de périphérique USB est responsable du stockage des informations relatives aux différents périphériques USB qui y sont connectés afin que le système d'exploitation Windows puisse reconnaître ces périphériques USB à l'avenir. Si le périphérique USB n'est pas reconnu, cela signifie que le descripteur de périphérique USB ne fonctionne pas correctement sous Windows 10. Le périphérique non reconnu dans le Gestionnaire de périphériques sera étiqueté comme suit : Périphérique USB inconnu (la demande de descripteur de périphérique a échoué) avec une triangle jaune avec un point d'exclamation. Le problème du périphérique USB inconnu peut survenir pour diverses raisons. Aujourd'hui, nous allons vous aider à corriger l'erreur Périphérique USB inconnu : échec de la demande de descripteur de périphérique sur un PC Windows 10.

Comment réparer un périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) dans Windows 10

Vous pouvez rencontrer ces erreurs courantes en raison d’un problème de périphérique USB inconnu :

• Échec de la demande de descripteur de périphérique
• Échec de la réinitialisation du port
• Échec de la définition de l'adresse

Il peut y avoir plusieurs raisons derrière ce problème, telles que :

• Pilotes USB obsolètes : Si les pilotes actuels de votre PC Windows sont incompatibles ou obsolètes avec les fichiers système, vous risquez de rencontrer cette erreur.
• Paramètres de suspension USB activés : Si vous avez activé les paramètres de suspension USB sur votre appareil, tous les périphériques USB seront suspendus de l'ordinateur s'ils ne sont pas utilisés activement.
• Système d'exploitation Windows obsolète : Dans certaines circonstances, il se peut que le système d'exploitation Windows exécuté sur votre appareil soit obsolète et donc en conflit avec les pilotes de périphérique.
• Ports USB défectueux : Un environnement sale peut également contribuer aux mauvaises performances de votre clé USB, car l'accumulation de poussière bloquera non seulement la ventilation de l'ordinateur, mais entraînera également un dysfonctionnement des ports USB.
• BIOS n'est pas mis à jour: Cela aussi peut causer de tels problèmes.

Une liste de méthodes pour corriger l'erreur Périphérique USB inconnu : échec de la demande de descripteur de périphérique sur les ordinateurs Windows 10 a été compilée et organisée selon la convenance de l'utilisateur. Alors continuez à lire !

Méthode 1 : dépannage de base

Méthode 1A : Maintenir une ambiance propre et ventilée

Un environnement sale et des ports USB poussiéreux peuvent provoquer une erreur de périphérique USB inconnu sur votre ordinateur de bureau/ordinateur portable Windows 10. Par conséquent, vous devez mettre en œuvre les étapes suivantes :

1. Nettoyer les bouches d'aération des ordinateurs portables & Ports. Utilisez un purificateur d’air comprimé en faisant extrêmement attention à ne rien endommager.

2. De plus, assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace pour ventilation adéquate de votre ordinateur de bureau/ordinateur portable, comme indiqué.

Méthode 1B : résoudre les problèmes matériels

Parfois, un problème dans le port USB ou l’alimentation électrique peut déclencher une erreur Windows 10 de périphérique USB inconnu. Par conséquent, vous devez effectuer les vérifications suivantes :

1. Si le problème est dû à l'alimentation électrique, alors Essai réinsérer le périphérique USB après avoir débranché l'ordinateur portable de l'alimentation électrique.

2. Connectez un autre périphérique USB avec le même port USB et vérifiez s’il y a un problème avec le port.

3. Branchez le périphérique USB dans une port différent pour exclure les problèmes avec les ports USB.

Méthode 1C : redémarrer le PC Windows

Dans la plupart des cas, un simple redémarrage peut résoudre le problème de périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique).

1. Disconnect le périphérique USB.

2. Recommencer votre PC Windows.

3.  Reconnecter le périphérique USB et vérifiez s’il a fonctionné ou non.

Méthode 2 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows

Vous devriez essayer d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows intégré pour résoudre le problème de périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) dans Windows 10. Vous pouvez le faire des deux manières expliquées ci-dessous.

Option 1 : Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques

1. presse Windows + R clés simultanément pour lancer le Courir boite de dialogue.

2. Type msdt.exe -id DeviceDiagnostic et cliquez sur OK, comme montré.

3. Cliquez ici sur le Avancé option, comme souligné ci-dessous.

4. Cochez la case marquée Appliquer les réparations automatiquement et cliquez sur Suivant.

5. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC et vérifiez si l'USB est reconnu maintenant.

Option 2 : Dépanner un périphérique USB défectueux

1. De l' Barre des tâches, faites un clic droit sur le Icône de périphérique USB.

2. Sélectionnez l' Périphériques ouverts et imprimantes option, comme indiqué.

3. Faites un clic droit sur Périphérique USB (par exemple Lame Cruzer) et sélectionnez Résolution des problèmes, comme souligné ci-dessous.

4. Dépanneur Windows détectera automatiquement les problèmes et les corrigera également.

Remarque: Si l'utilitaire de résolution des problèmes indique qu'il je n'ai pas pu identifier le problème, puis essayez les autres méthodes décrites dans cet article.

Lisez aussi: Réparer le périphérique USB non reconnu par Windows 10

Méthode 3 : mettre à jour les pilotes USB

Pour résoudre le problème de périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) dans Windows 10, il est conseillé de mettre à jour les pilotes USB, comme suit :

1. Type Gestionnaire de périphériques dans le Barre de recherche Windows et frapper La touche Entrée pour le lancer.

2. Aller à l' Contrôleurs Universal Serial Bus et développez-la avec un double-clic.

3. Maintenant, faites un clic droit sur USB driver (par exemple Contrôleur hôte extensible Intel(R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft)) et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

4. Ensuite, cliquez sur Recherche automatiquement des pilotes. 

5A. Votre chauffeur Mise à jour lui-même à la dernière version.

5B. Si votre pilote est déjà à jour, vous recevrez le message : Les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés.

6. Cliquez sur Fermer sortir par la fenêtre et Rdémarrer l'ordinateur.

7. Répéter la même chose pour tous les pilotes USB.

Méthode 4 : restaurer les pilotes USB

Si le périphérique USB fonctionnait correctement, mais commençait à mal fonctionner après une mise à jour, la restauration des pilotes USB pourrait s'avérer utile. Suivez les instructions ci-dessous pour ce faire :

1. Aller vers Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs Universal Serial Bus comme expliqué dans Méthode 3.

2. Faites un clic droit sur pilote USB (par exemple Contrôleur hôte extensible Intel(R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft)) et sélectionnez Propriétés, comme illustré ci-dessous.

3. dans le Propriétés du périphérique USB fenêtre, passez à la Tournevis onglet et sélectionnez Faire reculer le pilote.

Notes: Si l'option Restaurer le pilote est grisée sur votre système, cela indique qu'aucune mise à jour n'est installée sur votre système pour le pilote. Dans ce cas, essayez les méthodes alternatives décrites dans cet article.

4 Sélectionner Pourquoi tu recules ? dans la liste donnée et cliquez sur Oui pour confirmer.

5. Une fois le processus terminé, cliquez sur OK pour appliquer ce changement.

6. Enfin, confirmez l'invite et recommencer votre système pour rendre la restauration efficace.

Lisez aussi: Résoudre le problème du pilote du contrôleur de bus série universel (USB)

Méthode 5 : réinstaller les pilotes USB

Si les méthodes ci-dessus pour mettre à jour ou restaurer les pilotes ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinstaller votre pilote USB. Voici comment résoudre le problème de périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) :

1. Aller à Gestionnaire de périphériques> Contrôleurs Universal Serial Bus, en suivant les étapes mentionnées dans Méthode 3.

2. Faites un clic droit sur Contrôleur hôte extensible Intel(R) USB 3.0 – 1.0 (Microsoft) et sélectionnez Désinstaller le périphérique, comme montré.

3. Maintenant, cliquez sur Désinstaller et redémarrez votre PC.

4. Maintenant, téléchargez le dernier pilote USB depuis site Web de fabricant comme Intel.

5. Une fois téléchargé, installez le dernier pilote USB. Ensuite, connectez votre périphérique USB et vérifiez si ladite erreur est corrigée.

Méthode 6 : interdire au PC d’éteindre le périphérique USB

La fonction d'économie d'énergie USB permet au pilote du hub de suspendre n'importe quel port USB individuel sans affecter la fonction des autres ports, afin d'économiser de l'énergie. Cette fonctionnalité, aussi utile soit-elle, peut toujours provoquer un problème de périphérique USB inconnu lorsque votre PC Windows 10 est inactif. Par conséquent, désactivez la fonction de suspension USB automatique en suivant les étapes indiquées :

1. Naviguez vers le Gestionnaire de périphériques comme représenté sur la Méthode 3.

2. Ici, double-cliquez sur Human Interface Devices pour l'agrandir.

3. Faites un clic droit sur le Périphérique d'entrée USB et sélectionnez Propriétés.

4. Ici, passez au Gestion de l'alimentation et décochez la case intitulée Autorisez l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie.

5. Enfin, cliquez sur OK ainsi que le recommencer votre système.

Lisez aussi: Réparer l'USB continue de se déconnecter et de se reconnecter

Méthode 7 : désactiver la fonction de suspension sélective USB

La fonction de suspension sélective vous aide également à économiser de l'énergie tout en déconnectant les clés USB et autres périphériques. Vous pouvez facilement désactiver la fonction de suspension sélective USB via les options d'alimentation, comme expliqué ci-dessous :

1. Type Control Webinars dans le Barre de recherche Windows et cliquez sur Ouvert.

2 Sélectionner Afficher par > Grandes icônes, Puis cliquez sur Options d'alimentation, comme montré.

3. Ici, cliquez sur Modifier les paramètres du dans la section du plan actuellement sélectionné.

4. dans le Modifier les paramètres du plan fenêtre, sélectionnez Modifier les paramètres d'alimentation avancés option.

5. Maintenant, double-cliquez Paramètres USB pour l'agrandir.

6. Encore une fois, double-cliquez Réglage de la suspension sélective USB pour l'agrandir.

7. Ici, cliquez sur Sur la batterie et changez le paramètre en Hors Ligne dans la liste déroulante, comme illustré.

8. Maintenant, cliquez sur Branché et changez le paramètre en Hors Ligne ici aussi.

9. Enfin, cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer ces modifications. Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Méthode 8 : désactiver le démarrage rapide

Il est recommandé de désactiver l'option de démarrage rapide pour résoudre le problème de périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) dans Windows 10. Suivez simplement les étapes indiquées :

1. Aller à l' Panneau de configuration> Options d'alimentation comme illustré dans Méthode 7.

2. Ici, cliquez sur Choisissez ce que les boutons d'alimentation ne option dans la barre de gauche.

3. Maintenant, sélectionnez le Modifier les paramètres actuellement non disponibles option.

4. Ensuite, décochez la case Allumez le démarrage rapide (recommandé) puis cliquez sur Enregistrer les modifications comme indiqué ci-dessous.

5. Finalement, recommencer votre PC Windows.

Lisez aussi: Réparer le code d'erreur 43 du périphérique USB non reconnu

Méthode 9: mettre à jour Windows

Assurez-vous toujours que vous utilisez votre système dans sa version mise à jour. Sinon, cela provoquera ledit problème.

1. Type Vérifiez les mises à jour dans le Barre de recherche Windows et cliquez sur Ouvert.

2. Maintenant, cliquez sur le Check for Updates .

3A. Suivre la instructions à l'écran pour télécharger et installer la dernière mise à jour disponible.

3B. Si votre système est déjà à jour, il affichera Vous êtes à jour par voie électronique.

4. Recommencer votre système et vérifiez si le problème est résolu maintenant.

Méthode 10 : mettre à jour le BIOS

Si la méthode ci-dessus ne parvient pas à résoudre le problème de périphérique USB inconnu sur votre ordinateur de bureau/ordinateur portable Windows 10, vous pouvez essayer de mettre à jour le BIOS du système. Lisez notre didacticiel élaboré pour comprendre ce qu'est le BIOS, comment vérifier la version actuelle du BIOS et comment mettre à jour le BIOS système ici.

Astuce Pro: Utilisez les liens donnés pour télécharger la dernière version du BIOS pour Lenovo, Dell & HP ordinateurs portables.

Recommandée:

Nous espérons que vous pourrez apprendre comment résoudre le problème de périphérique USB inconnu (échec de la demande de descripteur de périphérique) dans Windows 10 problème. Faites-nous savoir quelle méthode vous a le mieux aidé. De plus, si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section commentaires.