16 avril 2022

Comment réparer le décalage de la souris Bluetooth dans Windows 11

Votre souris Bluetooth est-elle en retard Windows 11? Diverses raisons, telles que des paramètres de gestion de l'alimentation conflictuels et des pilotes manquants ou obsolètes, peuvent provoquer le bégaiement ou le gel du curseur après quelques secondes d'inactivité.

Lisez la suite pour savoir ce que vous pouvez faire pour résoudre le décalage de la souris Bluetooth dans Windows 11. Les correctifs de ce guide de dépannage s'appliquent également aux trackpads Bluetooth.

Services Connexes: Vous n'avez pas encore effectué la mise à niveau vers Windows 11 ? Apprendre à corriger le décalage de la souris dans Windows 10.

Essayez d'abord ces correctifs rapides

Il est préférable de commencer en appliquant les solutions rapides ci-dessous. Vous êtes peut-être confronté à un problème trivial qui ne nécessite pas de dépannage avancé.

  • Redémarrez votre ordinateur: Habituellement, il suffit de redémarrer votre ordinateur pour résoudre les problèmes sous Windows. Enregistrez votre travail et sélectionnez Accueil > Puissance > Recommencer pour effectuer un redémarrage du système.
  • Éteignez et rallumez votre souris: De même, c'est une bonne idée de redémarrer le micrologiciel de la souris Bluetooth. Localisez le Puissance allumez la souris Bluetooth et réglez-la sur de, puis On.
  • Rapprochez votre souris: Les appareils Bluetooth ne fonctionnent pas bien à distance. Réduisez l'écart entre votre ordinateur et votre souris si vous les utilisez éloignés l'un de l'autre. 
  • Élimine les interférences Bluetooth: Assurez-vous qu'il n'y a aucune source d'interférence Bluetooth (par exemple, généralement d'autres appareils sans fil) à proximité ou entre votre ordinateur et votre souris.
  • Rechargez votre souris: Une souris avec peu de charge restante peut affaiblir son signal Bluetooth. Connectez votre souris à un port USB pour la recharger ou insérez des piles neuves.
  • Passer à une autre surface: Évitez les surfaces lisses pour améliorer le contrôle du curseur. 

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth

Windows 11 est livré avec un utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth intégré qui peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes de connectivité avec les appareils Bluetooth. Pour l'exécuter :

1. Ouvrez le Accueil menu et sélectionnez Paramètres.

2. Faites défiler le Système paramètres et sélectionnez l’option intitulée Résolution des problèmes.

3 Sélectionner Autres dépanneurs.

4. Faites défiler vers le bas et sélectionnez le Courir bouton à côté de Bluetooth

Installer les logiciels et pilotes d'assistance

Les dispositifs de pointage Bluetooth fonctionnent mieux avec des logiciels de support supplémentaires et des pilotes de souris :Options de Logitech, Razer Synapse, etc. Recherchez le modèle de souris Bluetooth en ligne et installez tout logiciel applicable du fabricant.

Si vous l'avez déjà fait, mettez à jour le logiciel (visitez la page des paramètres de l'application et recherchez un Check for Updates option ou quelque chose de similaire) et voyez si cela élimine le décalage.

Désactiver la gestion de l'alimentation pour l'adaptateur Bluetooth

Si votre souris Bluetooth est en retard lorsqu'elle reste inactive pendant quelques secondes, utilisez le Gestionnaire de périphériques de Windows 11 pour désactiver la gestion de l'alimentation du module Bluetooth du PC.

1. Cliquez avec le bouton droit sur Accueil bouton et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

2. Développez le Bluetooth catégorie, cliquez avec le bouton droit sur le module Bluetooth, par exemple, Intel(R) Bluetooth sans fil(R)-et sélectionnez Propriétés.

3. Passer à la Gestion de l'alimentation et décochez la case à côté de Autoriser l'ordinateur à éteindre l'appareil pour économiser de l'énergie. Ensuite, sélectionnez OK.

Si cela ne résout pas le problème, développez le Human Interface Devices catégorie (plus bas dans le Gestionnaire de périphériques) et ouvrez le Propriétés volet pour HID Bluetooth Low Energy conforme au GATT. Ensuite, passez à la Gestion de l'alimentation et décochez la case à côté de Autoriser l'ordinateur à éteindre l'appareil pour économiser de l'énergie.

Désactivez la gestion de l'alimentation Bluetooth en modifiant les clés de registre

Si le correctif ci-dessus ne vous aide pas, vous devez modifier un ensemble de clés de registre liées à la gestion de l'alimentation Bluetooth via l'éditeur de registre Windows 11. Cependant, étant donné que des modifications accidentelles peuvent endommager le système d'exploitation, nous vous recommandons sauvegarder le registre du système avant de procéder.

1. presse Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter. Ensuite, tapez regedit et appuyez sur Entrer.

2. Accédez au dossier suivant dans le volet gauche de l'éditeur de registre :

HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTÈME > CurrentControlSet > Enum > USB

Ensuite, développez le dossier qui commence par VID_8087 (par exemple, VID_8087&PID_0026) puis le sous-dossier avec les chiffres et les lettres (par exemple, 5&ed1e05a&0&10). Enfin, sélectionnez Paramètres de l'appareil.

3. Double-cliquez sur chacune des clés suivantes sur le côté droit de la fenêtre de l'Éditeur du Registre, ajoutez une valeur hexadécimale de 0, et sélectionnez OK.

  • DeviceSelectiveSuspended
  • SelectiveSuspendEnabled
  • Suspension sélectiveprise en charge

Notes: Si l'une des clés ci-dessus semble manquante, cliquez avec le bouton droit sur une zone vacante et sélectionnez Nouveauté > DWORD (32 bits). Ensuite, nommez-la comme clé absente et enregistrez-la avec une valeur hexadécimale de 0.

Plan de performances de changement

Une autre façon d'éviter le décalage de la souris Bluetooth causé par la gestion de l'alimentation du PC consiste à configurer le mode d'alimentation par défaut de votre Windows 11 pour de meilleures performances. Cependant, cela peut nuire à la durée de vie de la batterie des ordinateurs portables.

1. Ouvrez le Accueil Menu et sélectionnez Paramètres.

2. Sélectionnez la catégorie intitulée Alimentation et batterie.

3. Ouvrez le menu déroulant à côté de Mode d'alimentation et sélectionnez Meilleure performance.

Supprimer et reconnecter la souris Bluetooth

Le correctif suivant consiste à supprimer et à reconnecter votre souris ou trackpad Bluetooth. Cela devrait aider à éliminer les problèmes liés à une configuration de périphérique Bluetooth corrompue.

1. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.

2 Sélectionner Bluetooth et appareils dans la barre latérale Paramètres. 

3. Sélectionnez l' Plus icône (trois points) à côté de votre souris Bluetooth et sélectionnez Enlevez l'appareil > Oui.

4 Sélectionner Ajouter un appareil.

5 Sélectionner Bluetooth et répétez le processus de couplage pour rétablir la connexion Bluetooth entre votre souris et votre ordinateur.

Rechercher les mises à jour du pilote Bluetooth

Si le problème de décalage de la souris persiste, téléchargez les derniers pilotes Bluetooth auprès du fabricant de votre PC :Dell, HP, Acer, etc. Ensuite, exécutez le fichier d'installation dans le package téléchargé ou effectuez la mise à jour via le Gestionnaire de périphériques.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

2. Développez le Bluetooth catégorie.

3. Cliquez avec le bouton droit sur le module Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

4 Sélectionner Naviguer sur mon ordinateur pour les pilotes.

5 Sélectionner Explorer et localisez le package de pilotes téléchargé sur votre ordinateur. Ensuite, sélectionnez Suivant pour effectuer la mise à jour.

Désinstaller et réinstaller les pilotes Bluetooth

Si vous ne trouvez pas de mises à jour plus récentes, essayez de supprimer et de réinstaller le pilote Bluetooth de votre PC. Assurez-vous d'utiliser une souris filaire pour interagir avec l'interface graphique en attendant.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

2. Développez le Bluetooth catégorie.

3. Cliquez avec le bouton droit sur le module Bluetooth et sélectionnez Désinstaller le périphérique.

4. Cochez la case à côté de Tenter de supprimer le pilote de ce périphérique et sélectionnez Désinstaller.

5. Redémarrez votre ordinateur. Windows 11 réinstallera automatiquement le pilote Bluetooth au démarrage. Si ce n'est pas le cas, rouvrez le Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Action > Rechercher les modifications matérielles.

Mettre à jour les pilotes graphiques

Des pilotes vidéo obsolètes peuvent également entraîner un retard du pointeur de la souris. Consultez le site Web du fabricant de la carte (NVIDIA, AMD, Intel, etc.) pour d’éventuelles mises à jour. Alternativement, utiliser un outil de mise à jour de pilote tiers ou Windows Update pour acquérir les derniers pilotes vidéo pour votre PC (plus d'informations à ce sujet ci-dessous).

Mettre à jour Windows 11

Si le décalage de la souris Bluetooth persiste, essayez de mettre à jour Windows 11 vers sa dernière version. Cela devrait résoudre tous les problèmes connus du système d'exploitation qui empêchent les appareils Bluetooth de fonctionner correctement.

1. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.

2 Sélectionner Windows Update dans la barre latérale Paramètres.

3 Sélectionner Vérifiez les mises à jour.

4 Sélectionner Téléchargez maintenant pour installer les mises à jour disponibles.

De plus, sélectionnez Options avancées > Mises à jour facultatives et installez toutes les mises à jour de pilotes vérifiées par Microsoft pour la souris Bluetooth, le module Bluetooth et la carte graphique.

Rechercher les logiciels malveillants

Les virus informatiques sont une autre raison qui induit un décalage de la souris ou du pavé tactile. Utilisez le sécurité windows outil (accessible via la barre d'état système) ou un utilitaire anti-malware dédié— soupire comme Malwarebytes-pour analyser minutieusement votre PC à la recherche de logiciels malveillants.

Désactiver démarrage rapide

Ensuite, envisagez de désactiver le démarrage rapide dans Windows 11. Cela aide démarrez votre PC plus rapidement et a l'habitude de causer des problèmes avec les périphériques d'entrée.

1. Ouvrez le Accueil menu, tapez Panneau de configurationet appuyez sur Entrer.

2 Sélectionner Matériel et audio.

3. Sous le Options d'alimentation section, sélectionnez Choisissez ce que les boutons d'alimentation ne.

4 Sélectionner Modifier les paramètres actuellement non disponibles.

5. Décochez la case à côté de Allumez le démarrage rapide (recommandé) et sélectionnez Enregistrer les modifications.

Que pouvez vous faire d'autre?

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, voici quelques autres solutions à essayer :

  • Utilisez la souris Bluetooth comme une souris sans fil standard. Les souris Logitech, telles que la Logitech MX Master, sont livrées avec un récepteur unificateur qui offre une meilleure connectivité que Bluetooth. 
  • Exécutez une analyse SFC ou DISM pour résoudre les problèmes sous-jacents avec votre PC Windows 11. 
  • Associez et utilisez la souris Bluetooth sur un autre ordinateur (PC ou Mac). Si le problème de décalage de la souris persiste, vous avez probablement affaire à un appareil défectueux : renvoyez-le pour un remplacement s'il est toujours sous garantie. Sinon, continuez dépanner votre PC en mode sans échec.