28 septembre 2020

Windows 10 ne démarre pas ? 10 correctifs à essayer

Peu problèmes informatiques sont plus frustrants que d’appuyer sur le bouton d’alimentation de votre ordinateur et de voir que rien ne se passe. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre ordinateur ne démarre pas : certaines sont liées au matériel, tandis que d'autres sont liées au logiciel.

Certains des symptômes clairs que votre ordinateur peut présenter dans un état sans démarrage incluent :

  • Aucun son du système d'exploitation
  • Aucun signal lumineux lorsque vous essayez de démarrer votre ordinateur
  • Le système s'allume mais Windows ne termine pas le démarrage
  • Le voyant d'activité du disque dur clignote
  • Aucun code de diagnostic présent
  • Message d'erreur à l'écran
  • Un écran noir

Ces symptômes, ainsi que d'autres, peuvent indiquer des problèmes liés à la carte graphique de votre ordinateur, à l'enregistrement de démarrage principal, à WINLOAD.EXE, à des problèmes avec le carte mère, câbles ou connexions internes.

Il n'est pas toujours possible de savoir par où commencer pour réparer votre ordinateur lorsqu'il ne démarre pas, car les ordinateurs modernes sont des machines complexes. De plus, il existe plusieurs configurations matérielles possibles, ce qui rend impossible le diagnostic de tous les problèmes possibles.

Dans ce guide, nous partagerons des conseils de dépannage de base et des correctifs utiles qui peuvent vous aider lorsque votre ordinateur ne démarre pas sous Windows 10.

Comment réparer l'ordinateur ne démarre pas sous Windows 10

Si votre ordinateur ne démarre pas, cela peut être dû à plusieurs facteurs différents. Les symptômes varient également. Votre ordinateur peut ne pas démarrer du tout lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation. Ou il peut s'allumer pendant environ une seconde, puis s'éteindre à nouveau.

Votre ordinateur peut s'allumer mais l'écran est vide, ou vous pouvez rester bloqué dans les paramètres du BIOS et ne pas pouvoir accéder à votre système d'exploitation. Ce ne sont que les résultats de problèmes sous-jacents liés au matériel informatique ou aux logiciels.

Voici quelques correctifs matériels rapides que vous pouvez essayer :

  1. Vérification de vos câbles d'alimentation pour confirmer qu'ils fonctionnent correctement
  2. Vérification de l'interrupteur d'alimentation pour s'assurer qu'il est allumé
  3. Brancher correctement le câble d'alimentation dans la prise de courant ou dans l'alimentation au cas où il se détacherait
  4. Une fois que vous avez éliminé le cordon d'alimentation et la prise murale, vérifiez le câblage à l'intérieur du boîtier du PC pour vous assurer qu'il n'y a pas de câbles défectueux ou desserrés. Si vous disposez d'un système pré-construit, vous souhaiterez peut-être contacter le fabricant de l'appareil avant d'ouvrir votre PC afin de ne pas annuler la garantie.
  5. Débrancher les dongles ou périphériques externes tels que les périphériques USB ou les câbles de connexion d'écran, car ils peuvent parfois entraîner des problèmes d'alimentation. Si votre ordinateur démarre sous Windows 10 alors que les périphériques sont débranchés, essayez de brancher chacun d'eux séparément pour tester et trouver celui qui pose problème.

Votre ordinateur est peut-être alimenté mais ne démarre toujours pas correctement, il ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ou il s'allume pendant une seconde puis s'éteint à nouveau. Si vous voyez l'un de ces signes sur votre ordinateur, essayez les correctifs suivants.

6. Bouton d'alimentation

Le bouton d'alimentation est l'un des coupables potentiels lorsque votre ordinateur ne démarre pas sous Windows 10. Si votre ordinateur ne s'allume pas mais que le voyant de la carte mère est allumé, le problème pourrait provenir du bouton d'alimentation ou des fils qui le connectent au carte mère.

Vous pouvez également allumer le système de la même manière qu'avec le bouton d'alimentation si votre carte mère dispose d'un bouton d'alimentation intégré. Si cela fonctionne, le problème vient probablement du bouton d'alimentation situé sur le boîtier de votre ordinateur.

7. Bip et codes POST

Les codes bip et POST (Power On Self Test) sont des tests intégrés qui peuvent vous aider à identifier pourquoi votre ordinateur ne démarre pas. Ces deux codes sont des indices audio et visuels qui aident à déterminer tout problème matériel susceptible d'empêcher votre PC de s'allumer ou de démarrer.

Les codes POST indiquent généralement le moment où le système a rencontré un problème matériel lors du processus de démarrage. De cette façon, vous pouvez identifier la source du problème. Par exemple, si le code POST indique une erreur lors de l'initialisation de la mémoire, cela signifie que vous devez dépanner votre RAM.

Les codes sonores sont des signaux audio sous la forme d'une série de bips que vous entendez lorsqu'un ordinateur démarre. Par exemple, trois bips peuvent indiquer qu'aucune carte vidéo n'a été détectée. Vous souhaiterez peut-être réinstaller votre GPU pour résoudre le problème.

Bien que les codes POST et Beep puissent être utiles, chaque fabricant utilise des systèmes de codes différents sur ses cartes mères. Vous pouvez identifier le problème rencontré par votre ordinateur en recherchant en ligne les codes utilisés par le fabricant de votre carte mère ou en consultant la documentation de la carte mère.

8. Mises à jour BIOS/UEFI

S'il n'y a pas de code POST, vérifiez si le BIOS de votre carte mère est à jour. Vous pouvez mettre à jour le BIOS / UEFI même si votre ordinateur ne parvient pas à POST. Consultez la documentation du fabricant de votre carte mère ou effectuez une recherche en ligne pour vérifier la version la plus récente du BIOS du système de votre ordinateur.

9. Réinitialisez les connexions dans le PC

Si vous avez récemment travaillé à l'intérieur de votre ordinateur ou si celui-ci a été récemment transporté quelque part, il est possible qu'un de ses composants se soit détaché dans le boîtier.

Vous pouvez tout réinstaller en ouvrant votre ordinateur, en retirant le panneau latéral et en vérifiant que les différentes connexions à l'intérieur sont bien installées. La réinstallation rétablit ces connexions et résout généralement le problème de démarrage de Windows 10.

Vérifiez que tous les composants, y compris les câbles de la RAM, du GPU et de la carte mère, sont bien installés dans leurs supports respectifs. Vous pouvez le faire en retirant chacun des composants et en les rebranchant.

S'il y a une clé RAM ou un GPU défectueux, essayez de démarrer sans eux et voyez si votre ordinateur s'allume.

10. Testez votre lecteur sur un autre PC

Si vous n'avez pas de sauvegarde de votre disque dur, retirez-la, connectez-la à un adaptateur USB ou à une station d'accueil, puis branchez-la sur un autre ordinateur en état de marche. Si le disque dur fonctionne toujours, vous pourrez probablement copier vos fichiers sur un disque externe avant réinstallation de Windows 10 ou faire réparer votre PC.

Autres choses à essayer lorsque Windows 10 ne démarre pas

  • Recherchez tout signe de court-circuit électrique dans le PC, car ceux-ci peuvent empêcher votre ordinateur de démarrer du tout ou l'endommager.
  • Testez votre alimentation et remplacez-la immédiatement si elle tombe en panne ou ne fonctionne pas correctement. Le bloc d’alimentation a tendance à faire fonctionner les composants internes de l’ordinateur de manière sélective ou intermittente.
  • Démarrez avec le matériel essentiel et vérifiez si l’ordinateur démarre normalement ou non. Réinstallez chaque élément matériel à la fois et utilisez une carte d'auto-test de mise sous tension pour tester l'ordinateur et identifier le composant qui empêche votre ordinateur de s'allumer complètement.
  • Une fois que vous avez identifié le matériel défectueux, remplacez-le immédiatement.

Si tout le reste échoue, demandez l'avis et l'assistance d'un expert auprès d'un service de réparation d'ordinateurs réputé ou contactez l'équipe d'assistance technique du fabricant de votre ordinateur.

Nous avons d'autres guides détaillés qui couvrent les problèmes liés à un PC Windows 10 qui ne démarre pas, notamment :

L'un de ces correctifs a-t-il aidé ? Partagez avec nous dans un commentaire.