Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

If your camera is not working with Teams, don’t worry! This is a common issue faced by most users who handle meetings and conferences. Despite the fact that માઈક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.

How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working

Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.

• Corrupt/incompatible camera drivers.
• Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
• Camera permission is not granted on your computer.
• A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
• Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
• VPN/Proxy interference.
• જૂની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ.

Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.

We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.

મૂળભૂત મુશ્કેલીનિવારણ

Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.

1. Replug Webcam

• If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to અનપ્લગ કરો the web camera from the USB port, રીબુટ your computer, and ફરીથી પ્લગ it again after some time.
• If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.

2. Remove Other Hardware Devices

• Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
• If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
• Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.

3. પૃષ્ઠભૂમિ એપ્લિકેશનો બંધ કરો

પદ્ધતિ 1: હાર્ડવેર અને ઉપકરણોનું મુશ્કેલીનિવારક ચલાવો

Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.

1. પ્રેસ વિન્ડોઝ + આર કીઓ લોન્ચ કરવા માટે સાથે મળીને ચલાવો સંવાદ બોક્સ.

2. પ્રકાર msdt.exe -id ડિવાઇસ ડાયગ્નોસ્ટિક અને હિટ દાખલ કરો.

3. પછી, પર ક્લિક કરો આગળ.

4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select આ સુધારો લાગુ કરો and follow the on-screen instructions. Then, પુનઃપ્રારંભ તમારું ઉપકરણ.

4B. If there is no issue with the drivers, click મુશ્કેલીનિવારણને બંધ કરો નીચેની સ્ક્રીન પર.

Method 2: Choose the Right Camera in Teams

Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.

1. હિટ કરો વિન્ડોઝ કી. લખો માઈક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ અને તેને લોન્ચ કરો.

2. પર ક્લિક કરો ત્રણ ડોટેડ આઇકન તમારી બાજુમાં પ્રોફાઇલ ચિત્ર ટીમોમાં.

3. પર સ્વિચ કરો ઉપકરણો tab in the left pane and scroll down the right screen.

4. હવે, માં કેમેરા menu, expand the drop-down menu.

5. પછી, પસંદ કરો કેમેરા you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.

આ પણ વાંચો: માઇક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ પ્રોફાઇલ અવતાર કેવી રીતે બદલવો

Method 3: Clear Microsoft Teams Cache

Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.

1. બહાર નીકળો ટીમ્સ અને લોન્ચ કાર્ય વ્યવસ્થાપક દબાવીને Ctrl + Shift + Esc કી વારાફરતી

2. માં પ્રક્રિયાઓ ટ tabબ, પસંદ કરો માઈક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ programs that are running in the background and select અંત કાર્ય.

3. પછી, દબાવો વિન્ડોઝ કી અને પ્રકાર % એપડેટા% માઇક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ શોધ બારમાં.

4. પર ક્લિક કરો ઓપન બતાવ્યા પ્રમાણે.

5. હવે, પસંદ કરો all the files and folders within the folder and select the કાઢી નાખો વિકલ્પ.

6. રીબુટ કરો તમારું વિન્ડોઝ 10 પીસી.

Method 4: Disable Other Additional Devices

If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.

1. પ્રકાર ઉપકરણ સંચાલક માં વિન્ડોઝ 10 શોધ મેનૂ અને તેને ખોલો.

2. હવે, ડબલ-ક્લિક કરો કેમેરા તેને વિસ્તૃત કરવા.

3. પછી, પર જમણું-ક્લિક કરો camera device (એચપી ટ્રુવિઝન એચડી, for example) and select the ઉપકરણ નિષ્ક્રિય કરો બતાવ્યા પ્રમાણે વિકલ્પ.

નૉૅધ: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.

4. પર ક્લિક કરીને પ્રોમ્પ્ટની પુષ્ટિ કરો હા.

5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.

નૉૅધ: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.

આ પણ વાંચો: માઈક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ પુશ ટુ ટોકને કેવી રીતે સક્ષમ અથવા અક્ષમ કરવી

Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers

If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.

1. દબાવો વિન્ડોઝ ચાવી પ્રકાર ગૂગલ ક્રોમ અને તેને લોન્ચ કરો.

2. પર ક્લિક કરો ત્રણ ડોટેડ આઇકન અને પસંદ કરો સેટિંગ્સ વિકલ્પ.

3. હવે, પસંદ કરો સુરક્ષા અને ગોપનીયતા in the left pane and choose સાઇટ સેટિંગ્સ from the main page.

4. Scroll down the main screen and select the કેમેરા હેઠળ વિકલ્પ પરવાનગીઓ બતાવ્યા પ્રમાણે મેનુ.

5. અહીં, પસંદ કરો સાઇટ્સ તમારા કૅમેરાનો ઉપયોગ કરવાનું કહી શકે છે option and make sure ટીમ્સ is not added in Not allowed to use your camera યાદી.

6. Relaunch your બ્રાઉઝર and check if you have fixed the Teams video not working issue.

પદ્ધતિ 6: વિન્ડોઝ અપડેટ કરો

If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.

1. દબાવો વિન્ડોઝ + I કી એકસાથે ખોલવા માટે સેટિંગ્સ તમારા કમ્પ્યુટર પર.

2. હવે, પસંદ કરો અપડેટ અને સુરક્ષા.

3. પસંદ કરો અપડેટ માટે ચકાસો જમણી પેનલમાંથી.

4A. If your system is outdated, click હમણાં ઇન્સ્ટોલ કરો નવીનતમ સંસ્કરણ ડાઉનલોડ અને ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે.

4B. જો તમારી સિસ્ટમ પહેલેથી જ અદ્યતન છે, તો તે દેખાશે તમે અપ ટુ ડેટ છો સંદેશ

આ પણ વાંચો: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?

Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)

If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.

Option I: Whitelist Teams in Firewall

1. હિટ કરો વિન્ડોઝ કી અને પ્રકાર વિન્ડોઝ ડિફેન્ડર ફાયરવોલ. Open the best results.

2. In the pop-up window, click on વિન્ડોઝ ડિફેન્ડર ફાયરવોલ દ્વારા એપ્લિકેશન અથવા સુવિધાને મંજૂરી આપો.

3. પછી, ક્લિક કરો સેટિંગ્સ બદલો. Finally, check for માઈક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ to allow through the Firewall.

નૉૅધ: તમે ઉપયોગ કરી શકો છો બીજી એપ્લિકેશનને મંજૂરી આપો... to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.

4. છેલ્લે, ક્લિક કરો OK ફેરફારો સંગ્રહવા.

Option II: Disable Firewall Temporarily

નૉૅધ: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.

1. દબાવો વિન્ડોઝ ચાવી પ્રકાર કંટ્રોલ પેનલ અને તેને ખોલો.

2. સેટ કરો દ્વારા જુઓ as વર્ગ અને પસંદ કરો સિસ્ટમ અને સુરક્ષા.

3. હવે, ક્લિક કરો Windows Defender Firewall, અહીં બતાવ્યા પ્રમાણે.

4. આ પસંદ કરો વિન્ડોઝ ડિફેન્ડર ફાયરવૉલ ચાલુ અથવા બંધ કરો ડાબી મેનુમાંથી વિકલ્પ.

5. Now, check the boxes next to the વિન્ડોઝ ડિફેન્ડર ફાયરવ offલ બંધ કરો (આગ્રહણીય નથી) option wherever available on this screen.

6. ક્લિક કરો OK અને રીબુટ કરો તમારા પીસી.

પદ્ધતિ 8: VPN અક્ષમ કરો

Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.

1. હિટ કરો વિન્ડોઝ કી અને પ્રકાર વીપીએન સેટિંગ્સ શોધ બારમાં.

2. માં સેટિંગ્સ વિન્ડો, સક્રિય ડિસ્કનેક્ટ કરો વીપીએન સેવા.

3. બંધ ટૉગલ કરો VPN વિકલ્પો હેઠળ ઉન્નત વિકલ્પો.

આ પણ વાંચો: ફિક્સ માઈક્રોસોફ્ટ ટીમ્સ રીસ્ટાર્ટ થઈ રહી છે

Method 9: Reinstall Camera Drivers

The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.

1. શરૂ કરો ઉપકરણ સંચાલક using the steps mentioned above and expand the કેમેરા તેના પર ડબલ ક્લિક કરીને.

2. હવે, પર જમણું-ક્લિક કરો ડ્રાઈવર અને પસંદ કરો અનઇન્સ્ટોલ કરો ઉપકરણ.

3. ક્લિક કરો અનઇન્સ્ટોલ કરો પ્રોમ્પ્ટમાં.

4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. લીનોવા).

5. શોધવા અને ડાઉનલોડ કરો તમારા PC પરના Windows સંસ્કરણને અનુરૂપ ડ્રાઇવરો.

6. એકવાર ડાઉનલોડ થઈ જાય, તેના પર ડબલ-ક્લિક કરો ડાઉનલોડ કરેલી ફાઇલ અને તેને ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે ઓન-સ્ક્રીન સૂચનાઓને અનુસરો.

Method 10: Use Browser Version of Teams

If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.

• If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in પદ્ધતિ 5.
• If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.

આ પણ વાંચો: How To Set Microsoft Teams Status As Always Available

Method 11: Contact Microsoft Teams Technical Support

Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.

1. પર જાઓ માઈક્રોસોફ્ટ સપોર્ટ પેજ.

2A. You can use the સહાય એપ્લિકેશન મેળવો in your Windows 10 system to submit your query. For this, click on the Open Get Help app button and confirm the prompt by clicking on the મદદ મેળવો ખોલો બટન.

2B. Also, you could use the બ્રાઉઝર આવૃત્તિ to submit your problem. To do so, click on the સમર્થન મેળવો લિંક.

3. હવે, ટાઈપ કરો your problem માં Tell us your problem so we can get you the right help and support ક્ષેત્ર અને હિટ દાખલ કરો.

4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.

આગ્રહણીય:

અમે આશા રાખીએ છીએ કે આ માર્ગદર્શિકા મદદરૂપ હતી અને તમે તેને ઠીક કરી શકશો Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.