How To Fix Windows Hello Fingerprint Not Working In Windows 10

Windows Hello is a more secure way of logging into your Windows 10 device without struggling to remember your password. The futuristic login technology uses બાયોમેટ્રિક પ્રમાણીકરણ that’s faster, more secure and easier to access your computer using fingerprint or facial recognition, with enterprise-grade security to boot.

These biometric markers allow you to sign into online devices, apps or networks, plus you can pair a Bluetooth device like your smartphone to your computer and use the Dynamic Lock feature in Windows Hello to lock your computer automatically.

As great as this service sounds, you may sometimes find that the Windows Hello fingerprint is not working because of hardware issues, system corruption, software conflicts, incorrect settings, or faulty, obsolete and incompatible drivers.

If your computer’s fingerprint sign-in with Windows Hello isn’t working, maybe after an update or other changes on your computer, try some of the workarounds in this guide to help you restore the function.

વિન્ડોઝ હેલો ફિંગરપ્રિન્ટ વિન્ડોઝ 10 માં કામ કરતી નથી માટે ફિક્સેસ

1. અપડેટ્સ મેન્યુઅલી ઇન્સ્ટોલ કરો.
2. હાર્ડવેર અને ઉપકરણો સમસ્યાનિવારક ચલાવો.
3. ફિંગરપ્રિન્ટ અને ચહેરાની ઓળખના વિકલ્પો રીસેટ કરો.
4. ગ્રુપ પોલિસી એડિટરમાં બાયોમેટ્રિક્સ સક્ષમ કરો.
5. વિન્ડોઝ હેલો ગ્રુપ પોલિસી સેટિંગ્સમાં ફેરફાર કરો.
6. સિસ્ટમ ડ્રાઇવરોને અપડેટ કરો.
7. વિન્ડોઝ રીસેટ કરો.
8. ફાસ્ટ સ્ટાર્ટઅપ બંધ કરો.
9. Check for & uninstall updates that caused the problem.
10. Reset fingerprint login.
11. Reinstall fingerprint software.
12. Repair System Files.
13. Restart Credentials Manager Service.

How To Fix Windows Hello Not Working In Windows 10

Many reported cases of fingerprint malfunction in Windows Hello are experienced after installing Windows updates, like the 1809 version that caused many issues like system crashes, data loss, failure to boot up, and application crashing among other problems.

Before you use any of the fixes below, check for the following:

• Your device is running Windows 10 and not another version of the operating system; otherwise you can’t use Windows Hello. Consider upgrading to Windows 10 in this case.
• Check that your device has a fingerprint sensor or reader. Some machines may have but they’re probably too old and there’s no available Windows 10 driver for it so the service won’t work.
• Check that your device is compatible with Windows Hello service.
• Check that your internet connection is strong and your device is connected, otherwise Windows Hello won’t work.
• Check for any dust or dirt on the fingerprint scanner as this would affect the reading. If it has any scratches on the sensor, get the machine repaired.
• Use the same finger and position you used when registering your fingerprint with Windows Hello to sign in.

Install Updates Manually

With the Windows Hello fingerprint sign-in not working, you’ll need to revert to using your password or PIN to login and check for Windows Updates manually.

• Once signed in, go to સેટિંગ્સ> અપડેટ અને સુરક્ષા> વિન્ડોઝ અપડેટ

• Install all pending and detected updates, and restart your computer. Try signing in with fingerprint authentication again.

Run Hardware & Devices Troubleshooter

This will scan and detect any possible hardware and devices issue in the system.

• ક્લિક કરો પ્રારંભ કરો> સેટિંગ્સ> અપડેટ અને સુરક્ષા> મુશ્કેલીનિવારણ.

Reset Fingerprint & Facial Recognition Options

• ક્લિક કરો પ્રારંભ> સેટિંગ્સ> એકાઉન્ટ્સ.

• પર ક્લિક કરો સાઇન-ઇન વિકલ્પો.

• શોધવા ફેશિયલ રેકગ્નિશન or ફિંગરપ્રિંટ options, and click on the ફિંગરપ્રિંટ વિકલ્પ.
• પસંદ કરો દૂર કરો, and do the same for ફેશિયલ રેકગ્નિશન.

• આગળ, ક્લિક કરો શરૂ કરો and follow the instructions to reset the Facial Recognition and Fingerprint sign-in options, and then restart your computer.

Enable Biometrics In Group Policy Editor

• પ્રકાર gpedit શોધ બોક્સમાં અને ક્લિક કરો જૂથ નીતિ સંપાદિત કરો.
• ક્લિક કરો કમ્પ્યુટર ગોઠવણી> વહીવટી નમૂનાઓ.

• ડબલ ક્લિક કરો વિન્ડોઝ ઘટકો.

• ડબલ ક્લિક કરો બાયોમેટ્રિક્સ in the right pane and check whether all its settings are configured. 

• If they show રૂપરેખાંકિત નથી, this is probably why the Windows Hello fingerprint sign-in isn’t working.

• Right-click each Biometric setting, select સક્ષમ કરેલું અને પછી ક્લિક કરો લાગુ કરો> ઠીક છે.

• ડબલ ક્લિક કરો Allow user to login using biometrics અને પસંદ કરો સક્ષમ કરેલું. 
• ક્લિક કરો લાગુ કરો> ઠીક છે.

Modify Windows Hello Group Policy Settings

A Windows Update may have made some changes to some important Group Policy settings, so you may want to check Windows Hello settings in the Group Policy Editor. The first four steps are the same as the example above.

• જમણું બટન દબાવો પ્રારંભ કરો> ચલાવો. લખો gpedit અને દબાવો દાખલ કરો. 
• ક્લિક કરો કમ્પ્યુટર ગોઠવણી> વહીવટી નમૂનાઓ.
• આગળ, ડબલ-ક્લિક કરો વિન્ડોઝ ઘટકો.
• ડબલ ક્લિક કરો બાયોમેટ્રિક્સ.
• ડબલ ક્લિક કરો ચહેરાના લક્ષણ.

• જમણું બટન દબાવો ઉન્નત એન્ટી-સ્પૂફિંગને ગોઠવો અને પસંદ કરો સંપાદિત કરો.

• અક્ષમ કરો ઉન્નત એન્ટી-સ્પૂફિંગને ગોઠવો and restart your computer to see if it resolves the Windows Hello fingerprint sign-in problem.

Update System Drivers

Some drivers, in this case the fingerprint reader driver, may have been corrupted at some point, either during an update or other process, causing the fingerprint sign-in to malfunction.

• To resolve that, you can update the drivers by right-clicking પ્રારંભ કરો> ડિવાઇસ મેનેજર.

• Find the relevant drivers under બાયોમેટ્રિક ઉપકરણો, right-click your device and select Remove driver software. 
• Do this for all drivers related to Windows Hello and restart your device. 

• જમણું-ક્લિક કરો અને પસંદ કરો હાર્ડવેર ફેરફારો માટે સ્કેન and the system will detect and install the drivers again.
• You can also roll back the corrupted or outdated driver to its previous version by double clicking બાયોમેટ્રિક ઉપકરણો અને પસંદ કરો પાછા ડ્રાઇવર રોલ કરો in the properties section. 
• ક્લિક કરો OK એકવાર તે થઈ જાય.

Perform a Windows Reset

When you reset your Windows device, it repairs damages to all the system files so that Windows Hello can work normally again. It also resets your device settings to the default Windows settings.

• To refresh the device, go to Settings > Update & Security > Recovery > Reset this PC અને ક્લિક કરો શરૂ કરો.

નૉૅધ: This action will permanently erase your computer data so ensure you backup or copy your data to external or cloud storage before doing anything.

Turn Off Fast Startup

• ક્લિક કરો Start > Settings > System > Power & Sleep

• ક્લિક કરો વધારાની પાવર સેટિંગ્સ.

• આગળ, ક્લિક કરો Choose what Power button does.

• ક્લિક કરો Change Settings that are unavailable અને અનચેક કરો ફાસ્ટ સ્ટાર્ટઅપ box if it’s selected, and click ફેરફારો સંગ્રહ.

Check For & Uninstall Updates That Caused The Problem

If the fingerprint sign-in issues first started after installing Windows Updates, check for the installed updates and uninstall them.

• ક્લિક કરો સેટિંગ્સ > અપડેટ અને સુરક્ષા > વિન્ડોઝ અપડેટ્સ.

• પર જાઓ અપડેટ હિસ્ટ્રી જુઓ.

• ક્લિક કરો અપડેટ્સ અનઇન્સ્ટોલ કરો લિંક.

• A new screen will open showing the ઇન્સ્ટોલ કરેલ અપડેટ્સ. Right-click each and select અનઇન્સ્ટોલ કરો. 
• Restart your computer and check if Windows Hello fingerprint sign-in works again.

Reset Fingerprint Login

If the issue persists, you can reset your fingerprint login and see if that helps.

• શોધ બ Inક્સમાં, ટાઇપ કરો સાઇન-ઇન અને ખોલવા માટે Enter દબાવો એકાઉન્ટ્સ મેનુ. 
• પર જાઓ સાઇન-ઇન વિકલ્પો અને ક્લિક કરો સ્થાપના નીચે વિન્ડોઝ હેલો ફિંગરપ્રિન્ટ વિભાગ.

• ક્લિક કરો શરૂ કરો and follow the instructions to set up your fingerprint sign-in again.

Reinstall Fingerprint Software

• ક્લિક કરો પ્રારંભ > સેટિંગ્સ > એપ્લિકેશન્સ. માં એપ્લિકેશનો અને સુવિધાઓ. 

• Find your fingerprint reader and click on it. Click અનઇન્સ્ટોલ કરો અને ક્રિયાની પુષ્ટિ કરો.
• જમણું બટન દબાવો પ્રારંભ કરો> ડિવાઇસ મેનેજર અને વિસ્તૃત કરો બાયોમેટ્રિક ઉપકરણો શ્રેણી

• Find your fingerprint reader, right-click, then select ઉપકરણને અનઇન્સ્ટોલ કરો, અને ક્રિયાની પુષ્ટિ કરો.

• Restart your computer to apply the changes and check if fingerprint works again.
• You can prevent your computer from disabling the fingerprint reader by going to Device Manager > Universal Serial Bus Controllers category and find the યુએસબી રુટ હબ.

• ડબલ ક્લિક કરો યુએસબી રુટ હબ તેના ખોલવા માટે ગુણધર્મો. 
• અનચેક કરો પાવર બચાવવા માટે કમ્પ્યુટરને આ ઉપકરણને બંધ કરવાની મંજૂરી આપો option box under the ઉર્જા વ્યવસ્થાપન tab. Repeat for all USB Root Hub entries.

સિસ્ટમ ફાઇલોનું સમારકામ

File corruption is one of the causes of the fingerprint reader malfunctioning when you’re trying to sign in using the Windows Hello service. you can use the built-in System File Checker to rectify things.

• પ્રકાર સીએમડી શોધ બ inક્સમાં અને પસંદ કરો Command Prompt>Run as administrator. 
• In the Command Prompt dialog box, type એસસીસી / સ્કેનૉ and press enter to run the command.

The system files will be scanned, after which you can restart your computer and see if the fingerprint issue is resolved.

Restart Credentials Manager Service

• જમણું બટન દબાવો પ્રારંભ કરો> ચલાવો અને પ્રકાર સેવાઓ.msc. Press Enter to open the Services window and search for the ઓળખપત્ર વ્યવસ્થાપક સેવા.

• ડબલ ક્લિક કરો ભલામણપત્ર પ્રબંધક Service to open the ગુણધર્મો window and go to સેવાની સ્થિતિ.

• ક્લિક કરો બંધ, અને પછી ક્લિક કરો શરૂઆત button again to restart the service. 
• ક્લિક કરો લાગુ કરો>ઠીક and check if the fingerprint works again.

If nothing else works, you can switch to a different fingerprint reader.