A nem működő Microsoft Teams videohívás javítása
If your camera is not working with Teams, don’t worry! This is a common issue faced by most users who handle meetings and conferences. Despite the fact that Microsoft csapatok is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.
How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working
Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.
- Corrupt/incompatible camera drivers.
- Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
- Camera permission is not granted on your computer.
- A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
- Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
- VPN/Proxy interference.
- Elavult operációs rendszer.
Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.
We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.
Alapvető hibaelhárítás
Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.
1. Replug Webcam
- If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to húzza the web camera from the USB port, újraindítás your computer, and csatlakoztassa újra it again after some time.
- If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.
2. Remove Other Hardware Devices
- Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
- If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
- Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.
3. Zárja be a háttéralkalmazásokat
1. módszer: Futtassa a Hardver és eszközök hibaelhárítót
Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.
1. nyomja meg Windows + R billentyűk együtt elindítani a futás párbeszédablak.
2. típus msdt.exe -ID DeviceDiagnostic és megüt belép.
3. Ezután kattintson a gombra Következő.
4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select Alkalmazza ezt a javítást and follow the on-screen instructions. Then, újraindítás A Te eszközöd.
4B. If there is no issue with the drivers, click Hibaelhárító bezárása a következő képernyőn.
Method 2: Choose the Right Camera in Teams
Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.
1. Nyomja meg a Windows gomb. típus Microsoft csapatok és indítsd el.
2. Kattintson a három pontozott ikon melletted Profile Picture a Teamsben.
3. Váltson a Eszközök tab in the left pane and scroll down the right screen.
4. Most, a Háló menu, expand the drop-down menu.
5. Ezután válassza ki a szoba you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.
Is Read: A Microsoft Teams profil avatar megváltoztatása
3. módszer: Törölje a Microsoft Teams gyorsítótárát
Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.
1. Kijárat csapatok és indít Task Manager nyomással Ctrl + Shift + Esc billentyűk egyidejűleg.
2. Ban,-ben folyamatok Lapon válassza ki a Microsoft csapatok programs that are running in the background and select Feladat befejezése.
3. Ezután nyomja meg a Windows gomb és típusa % appdata% MicrosoftTeams a keresősávban.
4. Kattintson Nyisd ki az ábrán látható módon.
5. Most válassza a lehetőséget all the files and folders within the folder and select the töröl opciót.
6. Reboot Windows 10 PC-jén.
Method 4: Disable Other Additional Devices
If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.
1. típus Eszközkezelő a Windows 10 kereső menü és nyissa meg.
2. Most kattintson duplán fényképezőgépek bővíteni.
3. Ezután kattintson a jobb gombbal a camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the Az eszköz kikapcsolása opciót a képen látható módon.
Jegyzet: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.
4. A gombra kattintva erősítse meg a kérést Igen.
5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.
Jegyzet: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.
Is Read: A Microsoft Teams Push to Talk engedélyezése vagy letiltása
Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers
If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.
1. megnyomni a Windows kulcs. típus Google Chrome és indítsd el.
2. Kattintson a három pontozott ikon És válassza ki a beállítások opciót.
3. Most válassza a lehetőséget Biztonság és adatvédelem in the left pane and choose Webhelybeállítások a főoldalról.
4. Scroll down the main screen and select the Háló lehetőség a Engedélyek menüt az ábra szerint.
5. Itt válassza ki a A webhelyek kérhetik a kamera használatát option and make sure csapatok is not added in Not allowed to use your camera lista.
6. Relaunch your böngésző and check if you have fixed the Teams video not working issue.
6. módszer: Frissítse a Windows rendszert
If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.
1. megnyomni a Windows + I billentyűk együtt nyitni beállítások A számítógépén.
2. Most válassza a lehetőséget Frissítés és biztonság.
3. választ Frissítések a jobb oldali panelről.
4A. If your system is outdated, click Telepítés most a legújabb verzió letöltéséhez és telepítéséhez.
4B. Ha a rendszer már naprakész, akkor megjelenik Ön naprakész üzenet.
Is Read: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?
7. módszer: A tűzfal letiltása (nem ajánlott)
If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.
I. lehetőség: A csapatok engedélyezési listája a tűzfalban
1. Nyomja meg a Windows gomb és típusa A Windows Defender tűzfal. Open the best results.
2. A felugró ablakban kattintson a gombra Engedélyezze egy alkalmazás vagy szolgáltatás használatát a Windows Defender tűzfalon keresztül.
3. Ezután kattintson a gombra Beállítások megváltoztatása. Végül ellenőrizze Microsoft csapatok átengedni a tűzfalon.
Jegyzet: Használhatja Másik alkalmazás engedélyezése… to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.
4. Végül kattintson OK a változtatások mentéséhez.
II. lehetőség: A tűzfal ideiglenes letiltása
Jegyzet: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.
1. megnyomni a Windows kulcs. típus Control Panel és nyissa meg.
2. Készlet Részletek az as Kategória és válassza ki a Rendszer és biztonság.
3. Most kattintson a gombra Windows Defender Firewall, amint itt látható.
4. Válassza ki a Kapcsolja be vagy ki a Windows Defender tűzfalat opció a bal oldali menüből.
5. Now, check the boxes next to the A Windows Defender tűzfal kikapcsolása (nem ajánlott) lehetőség, ahol elérhető ezen a képernyőn.
6. kettyenés OK és a Reboot a számítógépére.
8. módszer: tiltsa le a VPN-t
Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.
1. Nyomja meg a Windows gomb és típusa VPN-beállítások a keresősávban.
2. Ban,-ben beállítások window, disconnect the active VPN szolgáltatás.
3. Kapcsolja ki a VPN opciók alatt Speciális beállítások.
Is Read: Javítás A Microsoft Teams folyamatosan újraindul
Method 9: Reinstall Camera Drivers
The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.
1. Indítsa el a Eszközkezelő using the steps mentioned above and expand the fényképezőgépek duplán rákattintva.
2. Most kattintson a jobb gombbal a gépkocsivezető és válassza ki a Eszköz eltávolítása.
3. kettyenés Uninstall a promptban.
4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo).
5. Találjon és a Letöltés a Windows verziójának megfelelő illesztőprogramokat a számítógépen.
6. A letöltés után kattintson duplán a letöltött fájl és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéshez.
Method 10: Use Browser Version of Teams
If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.
- If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in Módszer 5.
- If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.
Is Read: A Microsoft Teams állapotának beállítása mindig elérhetővé
11. módszer: Lépjen kapcsolatba a Microsoft Teams műszaki támogatásával
Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.
1. Menj a Microsoft támogatási oldal.
2A. Használhatja a Szerezze be a Súgó alkalmazást a Windows 10 rendszerben a lekérdezés elküldéséhez. Ehhez kattintson a Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást gombot, és erősítse meg a kérést a gombra kattintva Nyissa meg a Segítség kérése lehetőséget gombot.
2B. Ezenkívül használhatja a böngésző verziója hogy beadja a problémáját. Ehhez kattintson a Támogatást kapni link.
3. Most írja be te problémád a Mondja el nekünk problémáját, hogy megfelelő segítséget és támogatást kaphassunk mező és nyomja meg belép.
4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.
Ajánlott:
Reméljük, hogy ez az útmutató hasznos volt, és meg tudta javítani Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.