Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Ismeretlen USB eszköz (az eszközleíró kérése sikertelen) val,-vel sárga háromszög felkiáltójellel. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

1. módszer: Alapvető hibaelhárítás

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & portok. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for megfelelő szellőzés of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. Ha a problémát a tápegység okozza, akkor megpróbál az USB-eszköz újbóli behelyezése a laptop kihúzása után az áramforrásból.

2. Csatlakoztasson egy másik USB-eszközt with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Csatlakoztassa az USB-eszközt a különböző port hogy kizárja az USB-portokkal kapcsolatos problémákat.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Húzza ki az USB-eszközt.

2. Újraindítás Windows PC-jén.

3.  Kösse vissza the USB device and check if it worked or not.

2. módszer: Futtassa a Windows hibaelhárítót

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. nyomja meg Windows + R kulcsok egyidejűleg elindítani a futás párbeszédablak.

2. típus msdt.exe -ID DeviceDiagnostic és kattintson OK, az ábrán látható módon.

3. Here click on the Részletes opciót, az alábbiak szerint.

4. Jelölje be a megjelölt négyzetet A javításokat automatikusan alkalmazza és kattintson Következő.

5. Once the process is completed, indítsa újra a számítógépet and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. A Tálca, Kattintson a jobb gombbal a USB Device icon.

2. Válassza ki a Open Devices and Printers opciót, az ábrán látható módon.

3. Kattintson a jobb gombbal a gombra USB Device (például Cruzer Blade) és válassza ki Elhárítása, az alábbiak szerint.

4. Windows hibaelhárító will automatically detect problems and fix these as well.

Jegyzet: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Is Read: Fix USB device not recognized by Windows 10

3. módszer: Frissítse az USB-illesztőprogramokat

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. típus eszközkezelő a Windows keresősáv és megüt Enter gomb elindítani.

2. Menj a Univerzális soros buszvezérlők section and expand it with a double-click.

3. Most kattintson a jobb gombbal USB gépkocsivezető (például Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) és válassza ki Illesztőprogram frissítése.

4. Ezután kattintson a gombra Az illesztőprogramok automatikus keresése. 

5A. Your driver will frissítés itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Kattintson közel to exit the window and Restart a számítógép.

7. ismétlés the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Navigáljon Device Manager > Universal Serial Bus controllers pontban leírtak szerint Módszer 3.

2. Kattintson a jobb gombbal a gombra USB driver (például Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) és válassza ki Ingatlanok, ahogy az alább látható.

3. Ban,-ben USB Device Properties ablakot, váltson a Vezető Lapot és válassza ki Roll Back Driver.

Megjegyzések: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. választ Miért gurulsz vissza? from the given list and click on Igen megerősítéséhez.

5. After the process is finished, click on OK hogy alkalmazza ezt a változtatást.

6. Finally, confirm the prompt and újraindítás rendszerét, hogy a visszaállítás hatékony legyen.

Is Read: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

5. módszer: Telepítse újra az USB-illesztőprogramokat

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Menj Eszközkezelő> Univerzális soros buszvezérlők, using the steps mentioned in Módszer 3.

2. Kattintson a jobb gombbal a gombra Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) és válassza ki a Eszköz eltávolítása, az ábrán látható módon.

3. Most kattintson a gombra Uninstall és indítsa újra a számítógépet.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Navigáljon a Eszközkezelő ahogy látható Módszer 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices bővíteni.

3. Kattintson a jobb gombbal a USB beviteli eszköz és válassza ki a Tulajdonságok.

4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Hagyja, hogy a számítógép kikapcsolja az eszközt az energiatakarékosság érdekében.

5. Végül kattintson a gombra OK és a újraindítás a rendszered.

Is Read: Az USB javítása folyamatosan leválasztja és újracsatlakozik

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. típus Ellenőrzés Bizottság a Windows keresősáv és kattintson Nyisd ki.

2. választ Megtekintés: > Nagy ikonok, Majd kattintson a az Energiagazdálkodási lehetőségek, az ábrán látható módon.

3. Itt kattintson a gombra Séma beállításainak módosítása in your currently selected plan section.

4. Ban,-ben Tervbeállítások szerkesztése ablak, válassza ki Speciális energiaellátási beállítások módosítása opciót.

5. Most kattintson duplán USB beállítások bővíteni.

6. Még egyszer kattintson duplán USB szelektív felfüggesztés beállítása bővíteni.

7. Itt kattintson a gombra akkumulátorról és változtassa meg a beállítást mozgássérült from the drop-down list, as illustrated.

8. Most kattintson a gombra dugva és változtassa meg a beállítást mozgássérült itt is.

9. Végül kattintson a gombra alkalmaz > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

8. módszer: Kapcsolja ki a Gyorsindítást

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Menj a Control Panel > Power Options ábrán látható módon Módszer 7.

2. Itt kattintson a gombra Válassza ki, milyen a hatalom gombok csinálni option in the left bar.

3. Most válassza ki a Amely Jelenleg nem érhető el beállításainak módosítása opciót.

4. Next, uncheck the box Kapcsolja be a gyors indításhoz (ajánlott) majd kattintson rá A változtatások mentéséhez az alábbiak szerint.

5. Végül: újraindítás Windows PC-jén.

Is Read: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

9. módszer: Frissítse a Windows rendszert

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. típus Frissítések ellenőrzése a Windows keresősáv és kattintson Nyisd ki.

2. Most kattintson a gombra Frissítések gombot.

3A. Follow the képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb elérhető frissítés letöltéséhez és telepítéséhez.

3B. Ha a rendszer már naprakész, akkor megjelenik Ön naprakész üzenet.

4. Újraindítás your system and check if the issue is resolved now.

10. módszer: Frissítse a BIOS-t

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tipp: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, DELL & HP laptopok.

Ajánlott:

We hope that you could learn hogyan kell fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.