Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)
You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) հետ դեղին եռանկյունի բացականչական նշանով. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.
How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10
You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:
- Սարքի նկարագրիչի հարցումը ձախողվեց
- Port Reset Failed
- Set Address Failed
There can be several reasons behind this issue, such as:
- Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
- Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
- Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
- Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
- BIOS is not updated: This too may cause such problems.
A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!
Մեթոդ 1. Հիմնական անսարքությունների վերացում
Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience
Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:
1. Clean laptop vents & նավահանգիստներ: Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.
2. Moreover, ensure enough space for պատշաճ օդափոխություն of your desktop/laptop, as shown.
Method 1B: Resolve Hardware Issues
Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:
1. Եթե խնդիրը պայմանավորված է էլեկտրամատակարարմամբ, ապա փորձել նոութբուքն անջատելուց հետո USB սարքը նորից տեղադրելը սնուցման աղբյուրից:
2. Միացրեք մեկ այլ USB սարք with the same USB port and check if there is an issue with the port.
3. Միացրեք USB սարքը ա տարբեր նավահանգիստ USB պորտերի հետ կապված խնդիրները բացառելու համար:
Method 1C: Restart Windows PC
In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.
1. անջատել USB սարքը:
2. Վերսկսել ձեր Windows համակարգիչը:
3. Վերակենդանացում the USB device and check if it worked or not.
Method 2: Run Windows Troubleshooter
You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.
Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter
1. Մամուլ Windows + R ստեղները միաժամանակ գործարկել Վազում երկխոսության վանդակում:
2. Տիպ msdt.exe –id DeviceDiagnostic եւ սեղմեք OK, Ինչպես ցույց է տրված.
3. Here click on the Առաջադեմ option, as highlighted below.
4. Նշեք նշված վանդակը Ավտոմատ կերպով կիրառեք վերանորոգումները եւ սեղմեք հաջորդ.
5. Once the process is completed, վերագործարկել ձեր համակարգիչը and check if USB is being recognized now.
Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device
1. Ից Առաջադրանքի տող, աջ սեղմեք վրա USB Device icon.
2. Ընտրել Open Devices and Printers տարբերակ, ինչպես ցույց է տրված:
3. Սեղմեք աջով USB Device (օրինակ Cruzer Blade) և ընտրիր Troubleshoot, ինչպես ընդգծված է ստորև:
4. Windows Troubleshooter will automatically detect problems and fix these as well.
Նշում: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.
Նաեւ Կարդալ: Ուղղեք USB սարքը, որը չի ճանաչվում Windows 10-ի կողմից
Մեթոդ 3. Թարմացրեք USB դրայվերները
To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:
1. Տիպ սարք մենեջեր է Windows-ի որոնման տող եւ հարվածեց Մուտքի բանալի գործարկել այն:
2. Գնալ Universal սերիական ավտոմատ վերահսկիչները section and expand it with a double-click.
3. Այժմ, աջ սեղմեք վրա USB վարորդ (օրինակ Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) and select Թարմացրեք վարորդին.
4. Հաջորդը, կտտացրեք Ավտոմատ որոնեք վարորդների համար:
5A. Your driver will թարմացնել itself to the latest version.
5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.
6. Սեղմիր փակել to exit the window and Rլինել համակարգիչը
7. Կրկնել the same for all USB drivers.
Method 4: Roll Back USB Drivers
If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:
1. Նավարկել Device Manager > Universal Serial Bus controllers ինչպես բացատրվում է Մեթոդ 3.
2. Սեղմեք աջով USB վարորդ (օրինակ Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) և ընտրիր Հատկություններ, ինչպես պատկերված է ստորև:
3. Մեջ USB Device Properties պատուհան, անցնել դեպի Վարորդ ներդիր եւ ընտրեք Roll Back Driver.
Նշում: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.
4. Ընտրեք Why are you rolling back? from the given list and click on այո հաստատելու համար:
5. After the process is finished, click on OK այս փոփոխությունը կիրառելու համար։
6. Finally, confirm the prompt and մեքենայական ծրագրի կրկնական գործարկումը ձեր համակարգը հետդարձն արդյունավետ դարձնելու համար:
Նաեւ Կարդալ: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue
Մեթոդ 5. նորից տեղադրել USB դրայվերներ
If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:
1. Գնալ Սարքի կառավարիչ> Universal սերիական ավտոմատ վերահսկիչները, using the steps mentioned in Մեթոդ 3.
2. Սեղմեք աջով Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) եւ ընտրել Հեռացնել սարքը, Ինչպես ցույց է տրված.
3. Այժմ կտտացրեք Տեղահանել եւ վերագործարկել ձեր համակարգչին:
4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.
5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.
Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device
The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:
1: Նավարկելու է Device Manager ինչպես ցույց է տրված Մեթոդ 3.
2. Here, double-click on Մարդկային միջերեսային սարքեր ընդլայնել այն:
3. Աջ կտտոցով կտտացրեք այն USB մուտքային սարք եւ ընտրել Հատկություններ:
4. Here, switch to the Power Management tab and uncheck the box titled Թույլ տվեք համակարգչին անջատել այս սարքը՝ էներգիա խնայելու համար:
5. Վերջապես սեղմեք OK և մեքենայական ծրագրի կրկնական գործարկումը ձեր համակարգը:
Նաեւ Կարդալ: Ուղղեք USB-ը, որը շարունակում է անջատվել և նորից միանալ
Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature
The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:
1. Տիպ Վերահսկել Վահանակ է Windows-ի որոնման տող եւ սեղմեք բաց.
2. Ընտրեք Դիտել ըստ > Մեծ պատկերակների, ապա սեղմեք Power Options- ը, Ինչպես ցույց է տրված.
3. Այստեղ սեղմեք Փոխել պլանի կարգավորումները in your currently selected plan section.
4. Մեջ Խմբագրել պլանի կարգավորումները պատուհանում, ընտրեք Փոխել առաջադեմ ուժի կարգավորումները տարբերակ.
5. Այժմ կրկնակի սեղմեք USB կարգավորումները ընդլայնել այն:
6. Կրկին կրկնակի սեղմեք USB ընտրովի կասեցման կարգավորում ընդլայնել այն:
7. Այստեղ սեղմեք Մարտկոցի վրա և փոխել պարամետրը ՝ Անաշխատունակ from the drop-down list, as illustrated.
8. Այժմ կտտացրեք Միացված և փոխել պարամետրը ՝ Անաշխատունակ այստեղ նույնպես
9. Վերջապես սեղմեք Դիմել > Լավ to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.
Մեթոդ 8. Անջատեք արագ գործարկումը
Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:
1. Գնալ Կառավարման վահանակ > Էլեկտրաէներգիայի ընտրանքներ ինչպես պատկերված է Մեթոդ 7.
2. Այստեղ սեղմեք Ընտրեք այն, թե ինչ է անում իշխանության կոճակները option in the left bar.
3. Այժմ ընտրեք Փոխեք կարգավորումները, որոնք ներկայումս անհասանելի են տարբերակ.
4. Next, uncheck the box Միացնել արագ գործարկման (առաջարկվող) եւ ապա սեղմեք Պահել փոփոխությունները ինչպես ցույց է տրված ստորեւ.
5. Վերջապես, մեքենայական ծրագրի կրկնական գործարկումը ձեր Windows համակարգիչը:
Նաեւ Կարդալ: Fix USB Device not Recognized Error Code 43
Մեթոդ 9. Թարմացրեք Windows-ը
Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.
1. Տիպ Ստուգել թարմացումները է Windows-ի որոնման տող եւ սեղմեք բաց.
2. Այժմ սեղմեք կոճակի վրա Ստուգել թարմացումները կոճակը:
3Ա. Հետևեք էկրանին ցուցումներ ներբեռնելու և տեղադրելու հասանելի վերջին թարմացումը:
3Բ. Եթե ձեր համակարգն արդեն արդիական է, ապա այն կցուցադրվի Դուք արդի եք հաղորդագրություն:
4. Վերսկսել your system and check if the issue is resolved now.
Մեթոդ 10. Թարմացրեք BIOS-ը
If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.
Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Անտառապատ հովիտ & HP նոութբուքեր:
Խորհուրդ է տրվում:
We hope that you could learn Ինչպես fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.
