Սեպտեմբեր 12, 2017

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Fix Windows Cannot Connect to the Printer

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Նշում: Դուք կարող եք փորձել Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Համոզվեք, որ ստեղծեք վերականգնման կետ, եթե ինչ-որ բան սխալ լինի:

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: C: Windows system32

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

Right-click on mscms.dll and select Copy

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

This should help you Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  եթե ոչ, ապա շարունակիր:

Method 2: Create A New Local Port

1. Սեղմեք Windows Key + X, ապա ընտրեք Վերահսկիչ խորհուրդը:

Կառավարման վահանակ

2. Այժմ սեղմեք Սարքավորումներ եւ հնչյուններ ապա կտտացրեք Սարքեր և տպիչներ:

Կտտացրեք «Սարքեր և տպիչներ» «Սարքավորում և ձայն» բաժնում

3.Click Ավելացրեք տպիչ վերևի ընտրացանկից:

Ավելացրեք տպիչ սարքերից և տպիչներից

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

Կտտացրեք Իմ ուզած տպիչը ներքևում նշված չէ

5.From the next screen select “Տեղադրեք տեղային տպիչ կամ ցանցային տպիչ, ձեռքով կարգավորումներով» և սեղմեք «Հաջորդ»:

Ստուգեք նշանը Ավելացնել տեղական տպիչ կամ ցանցային տպիչ ձեռքով կարգավորումներով և սեղմեք Հաջորդը

6. Ընտրեք Ստեղծեք նոր նավահանգիստ and then from type of port drop-down select Տեղական նավահանգիստ ապա սեղմեք Հաջորդը:

Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

Օրինակ, 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

Type the printer’s address in Printers port name field and click OK

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1. Սեղմեք Windows Key + R, ապա մուտքագրեք services.msc եւ հարվածել Enter:

ծառայությունների պատուհաններ

2. Գտեք Print Spooler ծառայություն in the list and double-click on it.

3. Համոզվեք, որ Startup տեսակը սահմանված է Ավտոմատ and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

Համոզվեք, որ «Սկսնակ» տեսակը սահմանված է «Ավտոմատ»՝ տպման սպուլերի համար

4. Սեղմեք Դիմել, որին հաջորդում է OK:

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type printmanagement.msc եւ հարվածել Enter:

2.From the left pane, click All Drivers.

From the left pane, click All Drivers and then right-click on the printer driver and select Delete

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, եթե ոչ, ապա շարունակեք հաջորդ մեթոդով:

Մեթոդ 5. ռեեստրի ուղղում

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2. Սեղմեք Windows Key + R, ապա մուտքագրեք regedit և սեղմեք Enter՝ ռեեստրի խմբագրիչը բացելու համար:

Գործարկեք regedit հրամանը

3. Նավարկեք հետևյալ ռեեստրի բանալի.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4. Այժմ աջ սեղմեք վրա Client Side Rendering Print Provider եւ ընտրել Ջնջել:

Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

Առաջարկվում է ձեզ համար,

Դա այն է, ինչ դուք հաջողությամբ ունեք Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue բայց եթե դեռ հարցեր ունեք այս հոդվածի վերաբերյալ, ապա ազատ զգալ հարցրեք դրանք մեկնաբանությունների բաժնում: