Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The מתאר התקן USB is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) עם משולש צהוב עם סימן קריאה. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• בקשת מתאר המכשיר נכשלה
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

שיטה 1: פתרון בעיות בסיסי

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & יציאות. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for אוורור תקין of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. אם הבעיה נגרמת על ידי ספק הכוח, אז לנסות הכנס מחדש את התקן ה-USB לאחר ניתוק המחשב הנייד מאספקת החשמל.

2. חבר התקן USB אחר with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. חבר את התקן ה-USB ל-a נמל שונה כדי לשלול בעיות ביציאות ה-USB.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. נתק התקן ה-USB.

2. הפעל מחדש מחשב Windows שלך.

3.  התחבר מחדש the USB device and check if it worked or not.

שיטה 2: הפעל את פותר הבעיות של Windows

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. ללחוץ Windows + R מפתחות בו זמנית כדי להפעיל את הפעלה תיבת דיאלוג.

2. סוּג msdt.exe -id DeviceDiagnostic ולחץ על OK, כפי שמוצג.

3. Here click on the מתקדם אפשרות, כפי שמודגש להלן.

4. סמן את התיבה המסומנת החל תיקונים באופן אוטומטי ולחץ על הַבָּא.

5. Once the process is completed, הפעל מחדש את המחשב האישי שלך and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. מ שורת המשימות, לחץ לחיצה ימנית על USB Device icon.

2. בחר Open Devices and Printers אפשרות, כפי שמוצג.

3. לחץ לחיצה ימנית על התקן USB (לְמָשָׁל להב Cruzer) ובחר פתרון, כפי שמודגש להלן.

4. פותר הבעיות של Windows will automatically detect problems and fix these as well.

הערה: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

גם לקרוא: תקן התקן USB שאינו מזוהה על ידי Windows 10

שיטה 3: עדכן מנהלי התקן USB

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. סוּג מנהל התקנים ב שורת החיפוש של Windows ופגע הזן מקש כדי להפעיל אותו.

2. עבור ל בקרי אפיק טורי אוניברסלי section and expand it with a double-click.

3. כעת, לחץ לחיצה ימנית על USB נהג (לְמָשָׁל Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) ובחר עדכון מנהל ההתקן.

4. לאחר מכן לחץ על חפש אוטומטית מנהלי התקנים. 

5A. Your driver will עדכון itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. לחץ על סְגוֹר to exit the window and Restart המחשב.

7. לחזור על the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. נווט ל Device Manager > Universal Serial Bus controllers כפי שהוסבר ב השיטה 3.

2. לחץ לחיצה ימנית על מנהל התקן USB (לְמָשָׁל Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) ובחר מאפיין, כפי שמתואר להלן.

3. בתוך ה USB Device Properties חלון, עבור אל נהג בחר ובחר להחזיר נהג.

הערות: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. בחר Why are you rolling back? from the given list and click on יש כדי לאשר.

5. After the process is finished, click on OK להחיל שינוי זה.

6. Finally, confirm the prompt and הפעלה מחדש המערכת שלך כדי להפוך את החזרה לאחור יעילה.

גם לקרוא: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. לך ל מנהל ההתקנים> בקרי אפיק טורי אוניברסלי, using the steps mentioned in השיטה 3.

2. לחץ לחיצה ימנית על Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) ובחר התקן הסרת התקנה, כפי שמוצג.

3. כעת לחץ על Uninstall ולהפעיל מחדש את המחשב.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. נווט אל מנהל התקנים כמו שמוצג ב השיטה 3.

2. Here, double-click on התקני ממשק אנושי להרחיב אותו.

3. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- התקן קלט USB ובחר נכסים.

4. Here, switch to the ניהול צריכת חשמל tab and uncheck the box titled אפשר למחשב לכבות את המכשיר הזה כדי לחסוך בחשמל.

5. לבסוף, לחץ על OK ו הפעלה מחדש המערכת שלך.

גם לקרוא: Fix USB Keeps Disconnecting and Reconnecting

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. סוּג שליטה לוח ב שורת החיפוש של Windows ולחץ על להרחיב.

2. בחר הצג לפי > סמלים גדולים, ולאחר מכן לחץ על אפשרויות צריכת חשמל, כפי שמוצג.

3. כאן, לחץ על שנת הגדרות תכנית in your currently selected plan section.

4. בתוך ה ערוך הגדרות תוכנית חלון, בחר שינוי הגדרות צריכת חשמל מתקדמת אוֹפְּצִיָה.

5. כעת, לחץ פעמיים הגדרות USB להרחיב אותו.

6. שוב, לחץ פעמיים הגדרת השעיה סלקטיבית באמצעות USB להרחיב אותו.

7. כאן, לחץ על על סוללה ושנה את ההגדרה ל לנכים from the drop-down list, as illustrated.

8. כעת לחץ על לחשמל ושנה את ההגדרה ל לנכים גם כאן.

9. לבסוף, לחץ על החל > בסדר to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

שיטה 8: כבה את ההפעלה המהירה

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. עבור ל לוח בקרה > אפשרויות צריכת חשמל כפי שמודגם ב השיטה 7.

2. כאן, לחץ על בחר מה על לחצני ההפעלה לעשות option in the left bar.

3. כעת, בחר את כי יש שינוי הגדרות זמינות כרגע אוֹפְּצִיָה.

4. Next, uncheck the box הפעל הפעלה מהירה (מומלץ) ולאחר מכן לחץ על שמור את השינויים כמוצג להלן.

5. לבסוף, הפעלה מחדש מחשב Windows שלך.

גם לקרוא: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

שיטה 9: עדכן את Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. סוּג בדקו אם יש עדכונים ב שורת החיפוש של Windows ולחץ על להרחיב.

2. כעת, לחץ על בדקו אם יש עדכונים לַחְצָן.

3A. Follow the הוראות על המסך כדי להוריד ולהתקין את העדכון האחרון הזמין.

3ב. אם המערכת שלך כבר מעודכנת, היא תופיע אתה מעודכן הוֹדָעָה.

4. הפעל מחדש your system and check if the issue is resolved now.

שיטה 10: עדכן את ה-BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

עצת Pro: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP מחשבים ניידים.

מומלץ:

We hope that you could learn איך fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.