פברואר 28, 2022

כיצד לתקן את שגיאת Netflix UI3010

כיצד לתקן את שגיאת Netflix UI3010

If you are quarantined in your home or cannot leave your place, definitely Netflix will be the right choice for passing time. Netflix is known for its unlimited streaming service of movies, TV series and programs with high quality to its subscribers. It can be accessed in multiple devices with amazing catalogue and subtitles. However, you cannot access your Netflix account when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.

כיצד לתקן את שגיאת Netflix UI3010

כיצד לתקן את שגיאת Netflix UI3010

Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.

  • Issues in the Wi-Fi network.
  • Router conflicts.
  • Network restrictions.
  • Incompatible/outdated drivers.
  • Corrupt cache in your browser.
  • VPN or proxy network interference.
  • Corrupt cookies and cache in Netflix.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.

שיטה 1: פתרון בעיות בסיסי

Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.

1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.

click on GO in speedtest website

2. שפר את חוזק Wi-Fi by placing your device as close to the router as possible.

3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.

4. Connect to a different network using a Wi-Fi Hotspot.

If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.

Method 2: Re-login Netflix

Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.

1. לְהַשִׁיק נטפליקס and in the top right corner of the screen, click on התנתק.

Launch Netflix and in the top right corner of the screen, click on Sign Out. How to Fix Netflix Error UI3010

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on כניסה.

Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Then, click on Sign In

3. הקלד את שלך אישורי and check if you face error code UI3010 again.

גם לקרוא: כיצד לשנות את איכות הווידאו של Netflix במחשב שלך

שיטה 3: הפעל מחדש את הנתב

Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.

הערה: אם אתה משתמש במכשיר משולב מודם כבלים/נתב Wi-Fi, בצע את השלבים רק עבור מכשיר בודד.

1. למצוא את ה לחצן הפעלה בחלק האחורי של הנתב שלך.

2. לחץ על הלחצן פעם אחת כדי תכבה את זה.

router power button. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. עכשיו, לנתק שֶׁלְךָ כבל חשמל של הנתב והמתן עד שהכוח יתרוקן לחלוטין מהקבלים.

4. ואז, מחדש מה היא כבל חשמל ולהפעיל אותו לאחר דקה. 

5. המתן עד שהחיבור לרשת יתבסס מחדש ו נסה להיכנס שוב.

שיטה 4: השבת את ה-VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.

1. הכה את מקש Windows וסוג הגדרות VPN בשורת החיפוש. לחץ על להרחיב.

Open the vpn settings. How to Fix Netflix Error UI3010

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the אפשרויות VPN.

Toggle off the vpn options

גם לקרוא: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

שיטה 5: השבת פרוקסי

A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.

1. Exit from נטפליקס and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. הכה את מקש Windowsסוג פרוקסי, ולחץ על להרחיב.

Open proxy. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. Here, toggle OFF the following settings.

  • אתר הגדרות באופן אוטומטי
  • Use setup script
  • השתמש בשרת proxy

Here, toggle OFF Proxy settings

4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Remove Netflix Cookies

If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.

1. נווט ל נטפליקס מנקים עוגיות page in your web browser.

Navigate to any browser and clear cookies. How to Fix Netflix Error Code UI3010

2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to כניסה again with your login credentials.

לחץ על כניסה

3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.

גם לקרוא: כיצד לייצא סיסמאות שמורות מגוגל כרום

שיטה 7: נקה את מטמון הדפדפן

To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.

Option I: On Google Chrome

1. הכה את מקש Windowsסוג Chrome, ולחץ על להרחיב.

פתח את גוגל כרום מתפריט החיפוש של Windows

2. לאחר מכן לחץ על ה- סמל שלוש נקודות > כלים נוספים > נקה נתוני גלישה… כפי שמודגם להלן.

tap on More tools and select clear browsing data. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. סמן את האפשרויות הבאות.

  • עוגיות ונתוני אתרים אחרים
  • תמונות וקבצים במטמון

4. כעת, בחר את כל הזמן אפשרות עבור טווח זמן.

clear browsing data in google chrome

5. לבסוף, לחץ על תאריך ברור.

Option II: On Microsoft Edge

1. הפעל את מיקרוסופט אדג ' דפדפן ולחץ על three-dotted icon.

Click on the three dotted icon near your profile image. How to Fix Netflix Error Code UI3010

הערה: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge: // settings / clearBrowserData בסרגל החיפוש.

You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge settings clearBrowserData in the search bar

2. נווט אל פרטיות, חיפוש ושירותים אוֹפְּצִיָה.

Click on privacy, search and services. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. Scroll down the right screen and click on בחר מה לנקות.

Then, scroll down the right screen and click on Choose what to clear option under Clear browsing data

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on נקי עכשיו.

click on Clear now. How to Fix Netflix Error Code UI3010

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: On Mozilla Firefox

1. פתח את ה Mozilla Firefox דפדפן.

2. לחץ על תפריט סמל בפינה השמאלית העליונה של המסך.

Now, click on the Menu icon at the top right corner of the screen

3. בחר הגדרות אפשרות מהתפריט הנפתח.

select the Settings option. How to Fix Netflix Error Code UI3010

4. נווט אל פרטיות ואבטחה קטע ולחץ על נקה נתונים ב עוגיות ונתוני אתרים תפריט.

scroll down the right screen to the Cookies and Site Data menu

5 . Uncheck the עוגיות ונתוני אתרים box and check תוכן אינטרנט שמור קוּפסָה.

Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box. How to Fix Netflix Error Code UI3010

6. לבסוף, לחץ על ה- נקה button to clear the Firefox cached cookies.

Click on clear button

Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)

Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error F7121 1331 P7 or UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. לְהַשִׁיק Chrome וסוג chrome: // תוספים in שורת כתובת האתר. מכה הזן מקש כדי לקבל את רשימת כל ההרחבות המותקנות.

פתח הרחבות כרום

2. מתג כבוי מה היא לְמַתֵג עבור הארכה (לְמָשָׁל דקדוק עבור Chrome) להשבית אותו.

Finally, turn off the extension you wanted to disable. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. רענן את הדפדפן שלך ולראות אם השגיאה מוצגת שוב או לא.

4. חזור על האמור לעיל צעדים כדי להשבית את ההרחבות אחת אחת כדי לבדוק אם השגיאה תוקנה או לא.

Option II: Disable Edge Extensions

1. לְהַשִׁיק דפדפן קצה ולחץ על סמל שלוש נקודות.

Launch Edge browser and click on the three dotted icon at the top right corner

הערה: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge: // הרחבות/ בשורת החיפוש ולחץ זן.

2. לחץ על רחבות.

click on Extensions .

3. Select any extension and click on ניהול הרחבות.

Select any extension and click on Manage extensions

4. כבה the extension and check if you face the error again.

Now, toggle off the extension . fix Netflix error code UI3010

5. כמו כן, להשבית all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the סמל שלוש נקודות. בחר Remove from Microsoft Edge אוֹפְּצִיָה.

Select the respective extension and click on the three-dotted icon as shown. Now, select the Remove from Microsoft Edge option

7. אשר את ההנחיה על ידי לחיצה על להסיר.

Click on the remove option

גם לקרוא: תקן שגיאה STATUS BREAKPOINT ב- Microsoft Edge

Option III: Disable Firefox Extensions

1. לְהַשִׁיק Firefox ולחץ על תפריט סמל.

Launch Firefox and click on the Application Menu. How to Fix Netflix Error Code UI3010

2. בחר תוספות וערכות נושא אוֹפְּצִיָה.

Click on add-ons and theme

3. לחץ על רחבות ו לכבות the extensions.

Then, click on Extensions in the left pane and toggle off the extensions

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the סמל שלוש נקודות corresponding to it and select the להסיר אוֹפְּצִיָה.

click on the three dotted icon corresponding to it and select the Remove option. How to Fix Netflix Error Code UI3010

Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers

Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled אל תעקוב אחר settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code NSES-404  or UI3010.

Option I: On Google Chrome

1. לפתוח Chrome ולחץ על סמל שלוש נקודות.

Click on the three dotted icon

2. לחץ על הגדרות.

Click on settings. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. לחץ על אבטחה ופרטיות.

Now, switch to the Privacy and security menu in the left pane. How to Fix Netflix Error Code UI3010

4. בחר עוגיות ונתוני אתרים אחרים.

, select the Cookies and other site data option

5. בתוך ה הגדרות כלליות window, toggle off the setting Clear cookies and site data when you close all windows.

turn off send a do not track request with your browsing traffic in Google Chrome Privacy cookies and other site data

Option II: On Microsoft Edge

1. נווט ל הגדרות in Edge by clicking on the סמל שלוש נקודות.

Click on the three dotted icon near your profile image

2. נווט אל פרטיות, חיפוש ושירותים.

Click on privacy, search and services. How to Fix Netflix Error Code UI3010

3. Scroll down the right screen and in the פרטיות menu, toggle off Send “Do Not Track” requests.

scroll down the right screen and in the Privacy menu, toggle off Send Do Not Track requests setting

Option III: On Mozilla Firefox

1. לְהַשִׁיק Firefox ולחץ על תפריט כפי שמוצג.

Launch Firefox and click on the Application Menu. How to Fix Netflix Error Code UI3010

2. In the drop-down menu, select the הגדרות אוֹפְּצִיָה.

Now, from the drop down menu, click on Settings .

3. לחץ על פרטיות ואבטחה tab, and scroll down to click on the תמיד כפתור רדיו.

Click on the Privacy & Security tab, and scroll down to click on the Always radio button. How to Fix Netflix Error Code UI3010

גם לקרוא: Fix Firefox is Not Responding

Method 10: Reinstall Browser

If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.

הערה: כאן Google Chrome נלקח כדוגמה.

1. הכה את מקש Windowsסוג אפליקציות ותכונות, ולחץ על להרחיב

type apps and features and click on Open in Windows 10 search bar. How to Fix Netflix Error Code UI3010

2. חפש Chrome in חפש ברשימה זו שדה.

3. לאחר מכן, בחר Chrome ולחץ על Uninstall כפתור מסומן.

הסר את ההתקנה של דפדפן Google Chrome מאפליקציות ותכונות

4. שוב, לחץ על Uninstall כדי לאשר.

5. כעת, הקש על מקש Windowsסוג % localappdata%, ולחץ על להרחיב ללכת ל AppData מקומי תיקייה.

open localappdata folder from Windows search bar. How to Fix Netflix Error Code UI3010

6. פתח את ה Google תיקייה על ידי לחיצה כפולה עליה.

פתח את תיקיית גוגל בתיקיית localappdata

7. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ה- Chrome תיקיה ובחר את ה מחק אפשרות כפי שמתואר להלן.

right click on Chrome folder and select Delete option in localappdata. How to Fix Netflix Error Code UI3010

8. שוב, לחץ על מקש Windowsסוג %% AppData, ולחץ על להרחיב ללכת ל נדידה של AppData תיקייה.

הפעל את תיקיית appdata מסרגל החיפוש של Windows

9. שוב, עבור אל Google תיקייה ו להסיר מה היא Chrome תיקייה כפי שמוצג ב שלבים 6 - 7.

10. לבסוף, הפעלה מחדש המחשב האישי שלך.

11. לאחר מכן, הורד את ה הגרסה העדכנית ביותר of Google Chrome כפי שמוצג.

download Google Chrome from official website. How to Fix Netflix Error Code UI3010

12. הפעל את קובץ התקנה ופעל לפי ההוראות שעל המסך ל להתקין את Chrome.

Google Chrome יתחיל להוריד ולהתקין

גם לקרוא: כיצד להזרים נטפליקס ב-HD או Ultra HD

Method 11: Reset Network

The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.

הערה: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. הגדרות> מערכת> אודות. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. לחץ והחזק מקשי Windows + I יחד כדי לפתוח הגדרות של Windows.

2. לחץ על רשת ואינטרנט.

לחץ על רשת ואינטרנט

3. לחץ על מצב הכרטיסייה ולחץ על איפוס רשת.

Click on the Status tab and click on Network reset. How to Fix Netflix Error Code UI3010

4. אשר את ההנחיה על ידי לחיצה על אפס כעת.

אשר את ההנחיה על ידי לחיצה על אפס כעת

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

מומלץ:

אנו מקווים שהמדריך הזה היה מועיל ותוכל לתקן Netflix error UI3010. Let us know which method worked for you the best. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below.