შეასწორეთ Mac Software Update Stuck Installing

MacBook-ის ფლობის საუკეთესო ნაწილი არის macOS-ის რეგულარული განახლებები, რაც სისტემას უფრო ეფექტურს ხდის. ეს განახლებები აუმჯობესებს უსაფრთხოების პატჩებს და შემოაქვს მოწინავე ფუნქციები, რაც მომხმარებელს უახლეს ტექნოლოგიებთან კავშირში უნარჩუნებს. თუმცა, ზოგჯერ შეიძლება შეგექმნათ პრობლემები უახლესი macOS-ის განახლებისას, როგორიცაა Mac ჩარჩენილი ჩატვირთვის ზოლზე ან Mac ჩარჩენილი Apple-ის ლოგოზე. მიუხედავად ამისა, ეს სტატია აგიხსნით გზებს შეასწორეთ Mac პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ინსტალაციის პრობლემა.

როგორ გამოვასწოროთ Mac პროგრამული განახლების ინსტალაცია 

თქვენი MacBook არ განახლდება macOS-ის უახლეს ვერსიაზე, როდესაც განახლების პროცესი შეფერხდება. შემდეგ, თქვენ შეიძლება იპოვოთ თქვენი Mac ჩარჩენილი ჩატვირთვის ზოლზე ან Mac ჩარჩენილი Apple-ის ლოგოზე. ამ შეფერხების ზოგიერთი შესაძლო მიზეზი შემდეგია:

• ბატარეის პრობლემები: თუ თქვენი MacBook სათანადოდ არ არის დამუხტული, ინსტალერი შეიძლება ვერ ჩამოიტვირთოს, რადგან ლეპტოპი შუა გზაზე გამორთულია.
• შენახვის ნაკლებობა: კიდევ ერთი მიზეზი, რის გამოც Mac პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ინსტალაცია შეფერხდა, არის ის, რომ შესაძლოა თქვენს სისტემაზე ნაკლები სივრცე იყოს, ვიდრე საჭიროა განახლებისთვის.
• ინტერნეტის საკითხები: ყოველთვის რეკომენდირებულია ახალი განახლების ჩამოტვირთვა ღამით, როდესაც ნაკლები ტრაფიკია Wi-Fi ქსელში. ამ დროს Apple-ის სერვერები ასევე არ არის გადატვირთული და შეგიძლიათ სწრაფად ჩამოტვირთოთ უახლესი ვერსია.
• ბირთვის პანიკა: ეს არის ძალიან გავრცელებული პრობლემა, როდესაც თქვენი კომპიუტერი შეიძლება ჩაიტვირთოს და გაფუჭდეს. თუ ლეპტოპი სწორად არ ჩაიტვირთება, ოპერაციული სისტემა წარმატებით არ განახლდება. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი დრაივერები მოძველებულია და/ან აგრძელებენ კონფლიქტს თქვენს დანამატებთან, რაც იწვევს Mac-ის Apple-ის ლოგოს და Mac-ის ჩატვირთვის ზოლის შეცდომებს.

ახლა, როდესაც იცით რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც თქვენი Mac არ განახლდება უახლეს macOS-ზე, მოდით გადავხედოთ macOS-ის განახლების მეთოდს.

როგორ განაახლოთ macOS?

სისტემაში შეამოწმეთ ხელმისაწვდომი განახლებები თქვენს Mac მოწყობილობაზე შემდეგნაირად:

1. დაწკაპეთ სისტემის პარამეტრები იმ ვაშლის მენიუ.

2. აქ დააწკაპუნეთ პროგრამული განახლება, როგორც გამოსახულია.

3. აირჩიეთ განახლება ახლა, როგორც ნაჩვენებია.

შენიშვნა: თუ თქვენი Mac მოწყობილობა ხუთ წელზე ან მეტი ხნისაა, უმჯობესია დატოვოთ იგი მიმდინარე OS-ით და არ გადატვირთოთ სისტემა ახალი განახლებით.

როგორ შევამოწმოთ macOS თავსებადობა?

თავად სათაურიდან აშკარაა, რომ განახლება, რომლის ინსტალაციასაც ცდილობთ, უნდა შეესაბამებოდეს მოწყობილობის მოდელს, რომელსაც იყენებთ, რომ სწორად იმუშაოს. აი, როგორ შეგიძლიათ შეამოწმოთ და ჩამოტვირთოთ იგი აპლიკაციების მაღაზია:

1. დაიწყეთ App Store თქვენს მოწყობილობაზე.

2. მოძებნეთ შესაბამისი განახლებამაგალითად, Big Sur ან Sierra.

3. გადადით ქვემოთ და დააწკაპუნეთ თავსებადობა მის შესამოწმებლად

4A. თუ მიიღებთ ამ შეტყობინებას: მუშაობს თქვენს Mac-ზე, აღნიშნული განახლება თავსებადია თქვენს Mac მოწყობილობასთან. Დააკლიკეთ მიღება ინსტალაციის დასაწყებად.

4ბ. თუ სასურველი განახლება არ არის თავსებადი, მაშინ მისი ჩამოტვირთვა აზრი არ აქვს, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი მოწყობილობის ავარია. ან შეიძლება გამოჩნდეს თქვენი Mac ჩარჩენილი ჩატვირთვის ზოლზე ან Mac ჩარჩენილი Apple-ის ლოგოს პრობლემაზე.

მეთოდი 1: სცადეთ ინსტალაცია გარკვეული დროის შემდეგ

ეს შეიძლება ბუნდოვნად ჟღერდეს, მაგრამ სისტემისთვის გარკვეული დროის მინიჭება პრობლემების გადასაჭრელად, შესაძლოა მოაგვაროს Mac პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ინსტალაციის პრობლემა. როდესაც კომპიუტერს დიდი ხნის განმავლობაში იყენებთ, ფონური აპლიკაციები აგრძელებენ ბატარეის დაცლას და ქსელის გამტარუნარიანობის გამოყენებას. როდესაც ისინი გამორთულია, თქვენი macOS შეიძლება განახლდეს ნორმალურად. ასევე, თუ არის პრობლემები Apple სერვერი ბოლოს, ესეც მოგვარდება. ამიტომ, ჩვენ გირჩევთ დაელოდეთ 24-დან 48 საათამდე უახლესი macOS-ის კიდევ ერთხელ დაყენების მცდელობამდე.

მეთოდი 2: გაასუფთავეთ შენახვის ადგილი

ახალი განახლებების ინსტალაცია ჩვეულებრივ იწვევს თქვენს მოწყობილობაზე დიდი მეხსიერების დაკავებას. ამრიგად, აუცილებელია იმის უზრუნველყოფა, რომ თქვენს სისტემას აქვს საჭირო სივრცე ახალი განახლების ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციისთვის. აი, როგორ შეამოწმოთ შენახვის ადგილი თქვენს Mac-ზე:

1. დაწკაპეთ Apple მენიუ თქვენს სახლში ეკრანზე.

2. click შესახებ Mac, როგორც ნაჩვენებია.

3. ნავიგაცია შენახვის სივრცე, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ.

4. თუ თქვენს Mac-ს არ აქვს საკმარისი ადგილი OS-ის განახლებისთვის, დარწმუნდით გაათავისუფლე სივრცეში არასასურველი, არასაჭირო შინაარსის ამოღებით.

მეთოდი 3: ინტერნეტთან კავშირის უზრუნველყოფა

თქვენ უნდა გქონდეთ წვდომა ძლიერ, სტაბილურ ინტერნეტ კავშირზე კარგი სიჩქარით macOS განახლებისთვის. განახლების პროცესის შუა გზაზე ინტერნეტის დაკარგვამ შეიძლება გამოიწვიოს ბირთვის პანიკა. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტის სიჩქარე speedtest ვებ გვერდი. თუ ტესტი აჩვენებს, რომ თქვენი ინტერნეტი ნელია, მაშინ გადატვირთეთ თქვენი როუტერი პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს.

ასევე წაიკითხე: ნელი ინტერნეტ კავშირი? 10 გზა თქვენი ინტერნეტის გასაუმჯობესებლად!

მეთოდი 4: გადატვირთეთ თქვენი Mac

Mac-ის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ინსტალაციის პრობლემის გადასაჭრელად უმარტივესი გზაა თქვენი მოწყობილობის გადატვირთვა.

შენიშვნა: ზოგჯერ უახლესი macOS-ის განახლება დიდ დროს მოითხოვს. ასე რომ, შეიძლება ჩანდეს, რომ გაჭედილია, მაგრამ სინამდვილეში, კომპიუტერი აყენებს ახალ განახლებას. ინსტალაციის პროცესში ნებისმიერმა დაბრკოლებამ შეიძლება გამოიწვიოს ბირთვის შეცდომა, როგორც ეს ადრე იყო აღწერილი. აქედან გამომდინარე, გონივრული იქნება, რომ კომპიუტერი განახლდეს მთელი ღამის განმავლობაში მის გადატვირთვამდე.

ახლა, თუ ხედავთ, რომ თქვენი განახლების ფანჯარა გაჭედილია, ანუ Mac ჩარჩა Apple-ის ლოგოზე ან Mac ჩარჩენილი ჩატვირთვის ზოლზე, სცადეთ ეს:

1. პრესა ჩამრთველი ღილაკი და გააჩერეთ 10 წამის განმავლობაში.

2. შემდეგ დაელოდეთ კომპიუტერს გადატვირთვა.

3. დაიწყეთ განახლება კიდევ ერთხელ.

მეთოდი 5: ამოიღეთ გარე მოწყობილობები

გარე აპარატურასთან დაკავშირებამ, როგორიცაა მყარი დისკები, USB და ა.შ., შეიძლება გამოიწვიოს Mac პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ინსტალაციის პრობლემა. აქედან გამომდინარე, გათიშეთ ყველა არასაჭირო გარე აპარატურა სანამ ცდილობთ მის უახლეს ვერსიაზე განახლებას.

მეთოდი 6: დააყენეთ თარიღი და დრო ავტომატურად დასაყენებლად

თქვენი macOS-ის უახლესი ვერსიით განახლების მცდელობისას შეიძლება მიიღოთ შეცდომის შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია განახლება ვერ მოიძებნა. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს თარიღისა და დროის არასწორი პარამეტრებით თქვენს მოწყობილობაზე. ამ შემთხვევაში, მიჰყევით მოცემულ ნაბიჯებს:

1. დაწკაპეთ Apple ხატი თქვენი ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში. 

2. ვაშლის მენიუ ახლა გამოჩნდება.

3. აირჩიეთ სისტემის პარამეტრები > თარიღი და დრო. 

4. მონიშნეთ ველი სახელწოდებით შექმენით თარიღი და დრო ავტომატურად, როგორც ხაზგასმულია ქვემოთ.

ასევე წაიკითხე: MacBook-ის ნელი გაშვების გამოსწორების 6 გზა

მეთოდი 7: ჩატვირთეთ Mac უსაფრთხო რეჟიმში

საბედნიეროდ, უსაფრთხო რეჟიმის მიღწევა შესაძლებელია როგორც Windows-ში, ასევე macOS-ში. ეს არის დიაგნოსტიკური რეჟიმი, რომელშიც დაბლოკილია ყველა ფონური აპლიკაცია და მონაცემები და შეიძლება გაერკვია, რატომ არ შესრულდება გარკვეული ფუნქცია სწორად. აქედან გამომდინარე, თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ განახლებების სტატუსი ამ რეჟიმში. macOS-ზე უსაფრთხო რეჟიმის გახსნის ნაბიჯები შემდეგია:

1. თუ თქვენი კომპიუტერი არის ჩართული, დააკლიკეთ Apple ხატი ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიეთ რესტარტი. 

2. სანამ ის გადაიტვირთება, ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Shift გასაღები. 

3. ერთხელ Apple ხატი კვლავ გამოჩნდება, გაათავისუფლეთ Shift ღილაკი. 

4. ახლა დაადასტურეთ, ხართ თუ არა შესული უსაფრთხო რეჟიმი დაწკაპვით Apple ხატი.

5. აირჩიეთ სისტემის ანგარიში in ამის შესახებ Mac window.

6. დაწკაპეთ პროგრამული უზრუნველყოფა, როგორც ნაჩვენებია.

7. აი, ნახავთ Safe ქვეშ ჩატვირთვის რეჟიმი.

შენიშვნა: თუ არ ვხედავ Safe ჩატვირთვის რეჟიმში, შემდეგ კვლავ მიჰყევით ნაბიჯებს თავიდანვე.

მას შემდეგ, რაც თქვენი Mac იქნება უსაფრთხო რეჟიმში, შეგიძლიათ კიდევ ერთხელ სცადოთ განახლების ინსტალაცია.

მეთოდი 8: ჩატვირთეთ Mac აღდგენის რეჟიმში

თუ არცერთი ზემოაღნიშნული მეთოდი არ მუშაობს თქვენთვის, მაშინ სცადეთ განახლების ხელახლა ინსტალაცია აღდგენის რეჟიმში. თქვენი ოპერაციული სისტემის განახლება აღდგენის რეჟიმში აკეთებს ორ რამეს:

• ის დარწმუნდება, რომ არცერთი თქვენი ფაილი არ დაიკარგება ქაოტური ჩამოტვირთვის დროს. 
• ეს დაგეხმარებათ გადაარჩინოთ ინსტალერი, რომელსაც იყენებთ თქვენი განახლებისთვის.

აღდგენის რეჟიმის გამოყენება ასევე ძალიან კარგი ალტერნატივაა, რადგან ის ინტერნეტთან დაკავშირების საშუალებას იძლევა. მიჰყევით მოცემულ ნაბიჯებს თქვენი ლეპტოპის აღდგენის რეჟიმში ჩართვისთვის:

1. დაწკაპეთ Apple ხატი თქვენი ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში. 

2. აირჩიეთ რესტარტი ამ მენიუდან, როგორც ნაჩვენებია.

3. სანამ თქვენი MacBook გადაიტვირთება, ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს Command + R გასაღებები კლავიატურაზე. 

4. დაელოდეთ დაახლოებით 20 წამს ან სანამ არ დაინახავთ Apple ლოგო თქვენს ეკრანზე.

5. აკრიფეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი მდე პაროლი, თუ და როცა მოითხოვება.

6. ახლა, macOS უტილიტები გამოჩნდება ფანჯარა. აი, აირჩიეთ წაიშალოს macos, როგორც გამოსახულია.

ასევე წაიკითხე: როგორ გამოვიყენოთ Utilities Folder Mac-ზე

მეთოდი 9: გადატვირთეთ PRAM

PRAM პარამეტრების გადატვირთვა შესანიშნავი ალტერნატივაა Mac ოპერაციული სისტემის ნებისმიერი პრობლემის მოსაგვარებლად.

1. შეცვლა off MacBook. 

2. დაუყოვნებლივ გადაატრიალეთ სისტემა ON.

3. დაჭერა ბრძანება + ვარიანტი + P + R კლავიშები კლავიატურაზე. 

4. გაათავისუფლეთ გასაღებები მას შემდეგ, რაც დაინახავთ Apple ხატი მეორედ გამოჩნდება.

შენიშვნა: დაინახავთ, რომ Apple-ის ლოგო გამოჩნდება და გაქრება სამჯერ პროცესის დროს. ამის შემდეგ, MacBook უნდა გადატვირთეთ ჩვეულებრივ 

5. ღია სისტემის პარამეტრები იმ Apple მენიუ.

6. აღდგენა პარამეტრები, როგორიცაა თარიღი და დრო, ეკრანის გარჩევადობა და ა.შ.

ახლა შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი უახლესი macOS-ის განახლება, რადგან Mac პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების დაყენების პრობლემა ამ დროისთვის უნდა მოგვარდეს.

მეთოდი 10: Mac-ის აღდგენა ქარხნულ პარამეტრებში

MacBook-ის ქარხნულ ან ნაგულისხმევ პარამეტრებზე აღდგენა ავტომატურად განაახლებს Mac ოპერაციულ სისტემას. აქედან გამომდინარე, მას ასევე შეუძლია წაშალოს ნებისმიერი ხარვეზი ან დაზიანებული ფაილი, რომელიც შეიძლება მოგვიანებით შემოიჭრა თქვენს სისტემაში.

შენიშვნა: თუმცა, სანამ თქვენს MacBook-ს გადატვირთავთ, დარწმუნდით, რომ გაქვთ თქვენი ყველა მონაცემის სარეზერვო ასლი ვინაიდან ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა წაშლის ყველა მონაცემს სისტემიდან.

მიჰყევით ამ ნაბიჯებს Mac-ის ქარხნულ პარამეტრებში აღსადგენად:

1. გადატვირთეთ თქვენი Mac-ში აღდგენის რეჟიმი როგორც ახსნილია მეთოდი 8.

2. ღია დისკის კომუნალური მაკიდან საშუალებები საქაღალდე.

3. აირჩიეთ გაშვების დისკი, მაგალითად: Macintosh HD-Data.

4. ახლა დააწკაპუნეთ წაშლას მენიუს ზედა ზოლიდან.

5. არჩევა MacOS Extended (Journaled), შემდეგ დააჭირეთ წაშლას.

6. შემდეგ გახსენით Disk Utility მენიუ შერჩევით ნახვა ზედა მარცხენა კუთხეში.

7. აირჩიეთ დატოვა დისკის კომუნალური პროგრამა.

8. ბოლოს დააწკაპუნეთ დააინსტალირეთ MacOS macOS-ში Utilities საქაღალდე.

მეთოდი 11: ეწვიეთ Apple Store-ს

თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთმა მეთოდმა არ გამოგადგათ, გონივრული იქნება დაუკავშირდეთ Ეპლის მაღაზია შენთან ახლოს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს პრობლემას Apple ვებსაიტი ჩატის საშუალებით. დარწმუნდით, რომ ხელთ გქონდეთ შესყიდვის ქვითრები და საგარანტიო ბარათი. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შეამოწმოთ Apple-ის გარანტიის სტატუსი.

ხშირად დასმული კითხვები (FAQ)

Q1. რატომ არ შემიძლია ჩემი Mac-ის განახლება?

თქვენი Mac შეიძლება არ განახლდეს შემდეგი მიზეზების გამო: ნელი Wi-Fi კავშირი, კომპიუტერზე დაბალი მეხსიერების ადგილი, მოძველებული მოწყობილობის დრაივერები და ბატარეის პრობლემები.

Q2. როგორ გავაუმჯობესო ჩემი Mac უახლეს ვერსიამდე?

თქვენი Mac-ის უახლეს ვერსიამდე განახლებისთვის, მიჰყევით მოცემულ ნაბიჯებს:

• შეეხეთ Apple ხატი თქვენი ეკრანის ზედა მარცხენა კუთხეში და აირჩიეთ სისტემის პარამეტრები. 
• აირჩიეთ პროგრამული განახლება ამ მენიუდან.
• ახლა თქვენ შეძლებთ ნახოთ, არის თუ არა რაიმე განახლება. თუ ეს ასეა, დააწკაპუნეთ განაახლეთ ახლა.

რეკომენდებული:

ვიმედოვნებთ, რომ ყველა ეს მეთოდი დაგეხმარებათ შეასწორეთ Mac პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ინსტალაციის პრობლემა. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე დამატებითი შეკითხვები, ნუ დააყოვნებთ მათ ქვემოთ მოცემულ კომენტარების განყოფილებაში და ჩვენ დაგიკავშირდებით რაც შეიძლება მალე.