სატელეფონო ზარების განხორციელება და ტექსტების გაგზავნა მობილური ტელეფონის ძირითადი ფუნქციებია. ყველაფერი, რაც ხელს გიშლით ამის გაკეთებაში, როგორიცაა მიუწვდომელი კონტაქტები, არის მთავარი უხერხულობა. ყველა თქვენი მნიშვნელოვანი ნომერი, რომელიც ეკუთვნის მეგობრებს, ოჯახს, კოლეგებს, ბიზნეს პარტნიორებს და ა.შ. ინახება თქვენს კონტაქტებში. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ კონტაქტები თქვენს Android მოწყობილობაზე, მაშინ ეს მთავარი შეშფოთების საკითხია.
ჩვენი კონტაქტები ჩვენთვის ძალიან ღირებული და მნიშვნელოვანია. ძველი დროისგან განსხვავებით, სატელეფონო წიგნში ნომრების ფიზიკური ასლიც კი არ არის სადმე, სადაც შეგიძლიათ დაბრუნდეთ. ამიტომ, თქვენ უნდა იცოდეთ როგორ მოაგვაროთ ეს პრობლემა და ჩვენ ვაპირებთ დაგეხმაროთ. ამ სტატიაში განვიხილავთ სხვადასხვა ნაბიჯებს, რომელთა გადადგმაც შეგიძლიათ Android ტელეფონზე კონტაქტების აპის გახსნის შეუძლებლობის პრობლემის გადასაჭრელად.
შესწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე
1. გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი
ეს არის უმარტივესი რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ. შეიძლება საკმაოდ ზოგადი და ბუნდოვანი ჟღერდეს, მაგრამ რეალურად მუშაობს. ისევე, როგორც ელექტრონული მოწყობილობების უმეტესობა, თქვენი მობილურებიც წყვეტს ბევრ პრობლემას გამორთვის და ხელახლა ჩართვისას. თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა Android სისტემას საშუალებას მისცემს გამოასწოროს ნებისმიერი ხარვეზი, რომელიც შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი ამ პრობლემაზე. უბრალოდ გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი, სანამ დენის მენიუ არ გამოჩნდება და დააწკაპუნეთ გადატვირთვა/გადატვირთვაზე. ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ, შეამოწმეთ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია თუ არა.
იხილეთ ასევე:
Android-ის ეკრანი შავდება ზარების დროს ტოპ 10 გზა
Android-ის ტექსტური შეტყობინებების ჩატვირთვის შეცდომის გამოსწორების 8 გზა
დააფიქსირეთ სიკვდილის მეწამული ეკრანი სამსუნგის ტელეფონზე
შესწორება ვერ ხერხდება სკრინშოტის გადაღება უსაფრთხოების პოლიტიკის გამო
რა არის Background App Refresh Android-ზე?
2. გაასუფთავეთ ქეში და მონაცემები კონტაქტების აპისთვის
ყველა აპლიკაცია ინახავს გარკვეულ მონაცემებს ქეში ფაილების სახით. თუ თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ თქვენი კონტაქტები, ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ნარჩენი ქეში ფაილების დაზიანებით. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, ყოველთვის შეგიძლიათ სცადოთ აპლიკაციის ქეშისა და მონაცემების გასუფთავება. მიჰყევით ამ ნაბიჯებს ქეშისა და მონაცემთა ფაილების გასასუფთავებლად კონტაქტების აპისთვის.
1. წასვლა პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. შეეხეთ პროგრამები ვარიანტი.
3. ახლა აირჩიეთ კონტაქტების პროგრამა აპების სიიდან.
4. ახლა დააწკაპუნეთ შენახვის სივრცე ვარიანტი.
5. ახლა ნახავთ ოფციებს მონაცემების გასუფთავება და ქეშის გასუფთავება. დააჭირეთ შესაბამის ღილაკებს და აღნიშნული ფაილები წაიშლება.
6. ახლა გამოდით პარამეტრებიდან და სცადეთ ხელახლა გახსნათ კონტაქტები და ნახეთ, პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია.
3. წაშალეთ Google+ აპი
Android-ის ბევრი მომხმარებელი იყენებს Google+ აპი მათი კონტაქტების მართვისა და მათ Google ანგარიშთან სინქრონიზაციისთვის. თუმცა, ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ Google+ იწვევს ჩარევას ნაგულისხმევი კონტაქტების აპში. შეგიძლიათ სცადოთ Google+ აპის დეინსტალაცია და ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ აპლიკაცია პირდაპირ აპლიკაციის უჯრიდან, ხატზე დიდხანს დაჭერით და შემდეგ დეინსტალაციის ღილაკზე დაწკაპუნებით. თუმცა, თუ აპს ძალიან ხშირად იყენებთ და არ გსურთ მისი წაშლა, ასევე შეგიძლიათ აიძულოთ აპის შეჩერება პარამეტრებიდან და გაასუფთავოთ ქეში და მონაცემები. დარწმუნდით, რომ გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი Google+-ის დეინსტალაციის შემდეგ.
4. გაასუფთავეთ ყველა ხმოვანი ფოსტა
როდესაც თქვენს მოწყობილობაზე ბევრი შენახული ხმოვანი ფოსტა გაქვთ, ამან შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი კონტაქტების აპის გაუმართაობა. შენს შემდეგაც კი წაშალეთ თქვენი ხმოვანი ფოსტა, შესაძლებელია ზოგიერთი მათგანი საქაღალდეში დარჩეს. ამიტომ, მათი ამოღების საუკეთესო გზაა საქაღალდის გასუფთავება. ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ კონტაქტების გაუხსნელი საკითხი მოგვარდა ხმოვანი ფოსტის წაშლის შემდეგ. არ იქნება ცუდი იდეა თქვენი ძველი ხმოვანი ფოსტის შეტყობინებების წაშლა, თუ ზემოთ მოყვანილი მეთოდები არ მუშაობდა.
5. განაახლეთ Android ოპერაციული სისტემა
ზოგჯერ, როდესაც ოპერაციული სისტემის განახლება მოლოდინშია, წინა ვერსია შეიძლება ოდნავ შეფერხდეს. მომლოდინე განახლება შეიძლება იყოს თქვენი კონტაქტების არ გახსნის მიზეზი. ყოველთვის კარგი პრაქტიკაა თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შენარჩუნება. ეს იმიტომ ხდება, რომ ყოველი ახალი განახლებით კომპანია ავრცელებს სხვადასხვა პატჩებს და შეცდომების გამოსწორებას, რომლებიც არსებობს მსგავსი პრობლემების თავიდან ასაცილებლად. ამიტომ, ჩვენ გირჩევთ, განაახლოთ თქვენი ოპერაციული სისტემა უახლესი ვერსიით.
1. წასვლა პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. შეეხეთ სისტემის ვარიანტი.
3. ახლა დააწკაპუნეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება.
4. თქვენ იპოვით ვარიანტს შეამოწმეთ პროგრამული განახლებები. დაწკაპეთ იგი.
5. ახლა, თუ აღმოაჩენთ, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ხელმისაწვდომია, შეეხეთ განახლების ვარიანტს.
6. მოიცადეთ გარკვეული დრო, სანამ განახლება ჩამოიტვირთება და დაინსტალირდება. ამის შემდეგ შეიძლება დაგჭირდეთ ტელეფონის გადატვირთვა.
ტელეფონის გადატვირთვის შემდეგ, სცადეთ გახსნათ კონტაქტები და ნახეთ, შეძლებთ თუ არა გამოსწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე.
6. განაახლეთ აპების პარამეტრები
Android-ის სხვადასხვა მომხმარებლების მოხსენებებსა და გამოხმაურებებზე დაყრდნობით, თქვენი აპის პარამეტრების გადატვირთვამ შესაძლოა პრობლემა გადაჭრას. აპის პარამეტრების გადატვირთვისას თქვენ უბრუნდებით ნაგულისხმევ პარამეტრებს თქვენი ყველა აპისთვის. ყველა პარამეტრი, როგორიცაა შეტყობინების ნებართვა, მედიის ავტომატური ჩამოტვირთვა, ფონური მონაცემების მოხმარება, გამორთვა და ა.შ. უბრუნდება ნაგულისხმევს. იმის გამო, რომ ეს მეთოდი უკვე მუშაობდა ზოგიერთ ადამიანში, არანაირ ზიანს არ აყენებს საკუთარ თავს.
1. გახსნა პარამეტრების მენიუ თქვენს ტელეფონში.
2. ახლა, შეეხეთ პროგრამები ვარიანტი.
3. ახლა, შეეხეთ მენიუს ღილაკი (სამი ვერტიკალური წერტილი) ეკრანის ზედა მარჯვენა მხარეს.
4. აირჩიეთ აპის პარამეტრების გადაყენება ვარიანტი ჩამოსაშლელი მენიუდან.
5. ახლა ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება, რომელიც გაცნობებთ იმ ცვლილებების შესახებ, რასაც ეს მოქმედება გამოიწვევს. უბრალოდ დააჭირეთ გადატვირთვის ღილაკს და აპლიკაციის ნაგულისხმევი პარამეტრები გასუფთავდება.
7. ამოწმებს აპის ნებართვას
ცოტა უცნაურად ჟღერს, მაგრამ შესაძლებელია, რომ კონტაქტების აპს არ ჰქონდეს თქვენს კონტაქტებზე წვდომის ნებართვა. ყველა სხვა აპლიკაციის მსგავსად, კონტაქტების აპს სჭირდება გარკვეული ნივთების ნებართვა და კონტაქტებზე წვდომა ერთ-ერთი მათგანია. თუმცა, შესაძლოა, რაიმე განახლების გამო ან შეცდომით, ეს ნებართვა გაუქმდეს. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს აპის ნებართვის შესამოწმებლად და აღდგენისთვის.
1. ღია პარამეტრები თქვენს ტელეფონში.
2. აირჩიეთ პროგრამები ვარიანტი.
3. ახლა აირჩიეთ კონტაქტების პროგრამა აპების სიიდან.
4. შეეხეთ ნებართვები ვარიანტი.
5. დარწმუნდით, რომ გადამრთველი ჩართულია კონტაქტის ოფციისთვის.
8. გაუშვით მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში
თუ პრობლემა კვლავ რჩება, მაშინ ჩვენ უნდა ვეცადოთ ცოტა უფრო რთული მიდგომა პრობლემის გადასაჭრელად. პრობლემა შეიძლება იყოს მესამე მხარის აპლიკაციის გამო, რომელიც ახლახან დააინსტალირეთ თქვენს ტელეფონზე. ამ თეორიის დადასტურების ერთადერთი გზა არის მოწყობილობის გაშვება უსაფრთხო რეჟიმი. უსაფრთხო რეჟიმში, მხოლოდ ჩაშენებული ნაგულისხმევი სისტემის აპების გაშვება დაშვებულია. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი კონტაქტების აპი იმუშავებს უსაფრთხო რეჟიმში. თუ ის სწორად მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ ეს მიუთითებს იმაზე, რომ პრობლემა მესამე მხარის აპშია. იმისათვის, რომ გადატვირთოთ მოწყობილობა უსაფრთხო რეჟიმში, მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს.
1. დააჭირეთ ღილაკს დენის ღილაკი სანამ არ იხილავთ დენის მენიუს თქვენს ეკრანზე.
2. ახლა გააგრძელეთ ჩართვის ღილაკზე დაჭერა, სანამ არ დაინახავთ ამომხტარ ფანჯარას, რომელიც მოგთხოვთ გადატვირთვას უსაფრთხო რეჟიმი.
3. დააწკაპუნეთ okay-ზე და მოწყობილობა გადაიტვირთება და გადაიტვირთება უსაფრთხო რეჟიმში.
4. ახლა სცადეთ ხელახლა გახსნათ თქვენი კონტაქტები. თუ ის ახლა სწორად მუშაობს, ეს მიუთითებს იმაზე, რომ პრობლემა გამოწვეულია მესამე მხარის აპლიკაციით.
9. მოიშორეთ გაუმართავი აპლიკაცია
თუ აღმოაჩენთ, რომ Android-ზე კონტაქტების არ გახსნის მიზეზი არის გაუმართავი მესამე მხარის აპლიკაცია, მაშინ უნდა წაშალოთ იგი. ამის გაკეთების უმარტივესი გზაა ახლახან დამატებული აპების სათითაოდ წაშლა. ყოველ ჯერზე, როდესაც აპის დეინსტალაციას ახდენთ, გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა და ნახეთ, პრობლემა ჯერ კიდევ არსებობს.
1. წასვლა პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. ახლა დააჭირეთ ღილაკს პროგრამები ვარიანტი.
3. ვეძებთ ახლახან დაინსტალირებული აპლიკაციები და წაშლა ერთ - ერთი მათგანი.
4. ახლა გადატვირთეთ მოწყობილობა და სცადეთ გახსნათ თქვენი კონტაქტები. თუ პრობლემა კვლავ არსებობს, გაიმეორეთ ნაბიჯები 1-3 და ამჯერად წაშალეთ სხვა აპლიკაცია.
5. გააგრძელეთ ეს პროცესი მანამ, სანამ ახლახან დამატებული აპები არ წაიშლება და პრობლემა არ მოგვარდება.
10. შეცვალეთ თარიღის/დროის ფორმატი
Android-ის ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ თქვენი ტელეფონის თარიღისა და დროის ფორმატის შეცვლამ მოაგვარა Android-ზე კონტაქტების არ გახსნის პრობლემა. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს, რომ გაიგოთ როგორ შეცვალოთ თარიღის/დროის ფორმატი.
1. წადი პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. დაწკაპეთ სისტემის Tab.
3. ახლა აირჩიეთ თარიღი და დრო ვარიანტი.
4. აქ ჩართეთ 24-საათიანი დროის ფორმატი.
5. ამის შემდეგ, სცადეთ კონტაქტების გამოყენება და ნახეთ, შეძლებთ თუ არა გამოსწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე.
11. შეასრულეთ ქარხნული პარამეტრები თქვენს ტელეფონზე
ეს არის ბოლო საშუალება, რომელიც შეგიძლიათ სცადოთ, თუ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი ვერ მოხერხდა. თუ სხვა არაფერი მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა ქარხნულ პარამეტრებზე და ნახოთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვის არჩევა წაშლის ყველა თქვენს აპს, მათ მონაცემებს და ასევე სხვა მონაცემებს, როგორიცაა ფოტოები, ვიდეო და მუსიკა თქვენი ტელეფონიდან. ამ მიზეზის გამო, მიზანშეწონილია შექმნათ სარეზერვო ასლი ქარხნის გადატვირთვის დაწყებამდე. ტელეფონების უმეტესობა მოგთხოვთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლის შექმნას, როდესაც ცდილობთ ტელეფონის ქარხნული პარამეტრების აღდგენას. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩაშენებული ინსტრუმენტი სარეზერვო ასლის შესაქმნელად ან ხელით გააკეთოთ, არჩევანი თქვენზეა.
1. წასვლა პარამეტრები თქვენი ტელეფონის.
2. შეეხეთ სისტემის Tab.
3. ახლა, თუ უკვე არ გაქვთ თქვენი მონაცემების სარეზერვო ასლი, დააწკაპუნეთ სარეზერვო თქვენი მონაცემების ვარიანტი თქვენი მონაცემების Google Drive-ზე შესანახად.
4. ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ ჩანართის გადაყენება.
5. ახლა დააწკაპუნეთ ტელეფონის გადატვირთვის ვარიანტი.
6. ამას გარკვეული დრო დასჭირდება. როდესაც ტელეფონი ხელახლა გადაიტვირთება, სცადეთ ხელახლა გახსნათ კონტაქტების აპი. თუ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია, მაშინ უნდა მიმართოთ პროფესიონალურ დახმარებას და გადაიყვანოთ სერვისცენტრში.
რეკომენდებული:
ვიმედოვნებ, რომ ზემოაღნიშნული გაკვეთილი სასარგებლო იყო და თქვენ შეძელით შესწორება შეუძლებელია კონტაქტების გახსნა Android ტელეფონზე პრობლემა. მაგრამ თუ ჯერ კიდევ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, მოგერიდებათ დასვით ისინი კომენტარების განყოფილებაში.