სექტემბერი 12, 2017

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Fix Windows Cannot Connect to the Printer

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

შენიშვნა: შეგიძლიათ სცადოთ Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

დარწმუნდით, რომ შექმენით აღდგენის წერტილი, თუ რამე არასწორედ მოხდება.

Method 1: Copy the mscms.dll

1.Navigate to the following folder: C: Windows system32

2.Find the mscms.dll in the above directory and right-click then select copy.

Right-click on mscms.dll and select Copy

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

This should help you Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  თუ არა მაშინ გააგრძელე.

Method 2: Create A New Local Port

1. დააჭირეთ Windows Key + X და შემდეგ აირჩიეთ Მართვის პანელი.

პანელი

2.ახლა დააწკაპუნეთ აპარატურა და ხმა შემდეგ დააჭირეთ მოწყობილობები და პრინტერები.

დააწკაპუნეთ მოწყობილობები და პრინტერები განყოფილებაში აპარატურა და ხმა

3.Click დაამატეთ პრინტერი ზედა მენიუდან.

დაამატეთ პრინტერი მოწყობილობებიდან და პრინტერებიდან

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

დააწკაპუნეთ პრინტერი, რომელიც მე მინდა, არ არის ჩამოთვლილი ბოლოში

5.From the next screen select “დაამატეთ ადგილობრივი პრინტერის ან ქსელის პრინტერის სახელმძღვანელო მითითებები"და დააწკაპუნეთ შემდეგი.

მონიშნეთ დაამატეთ ადგილობრივი პრინტერი ან ქსელური პრინტერი ხელით პარამეტრებით და დააწკაპუნეთ შემდეგი

6. აირჩიეთ შექმენით ახალი პორტი and then from type of port drop-down select ადგილობრივი პორტი და შემდეგ დააჭირეთ შემდეგი.

Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

მაგალითად 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

Type the printer’s address in Printers port name field and click OK

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1. დააჭირეთ Windows Key + R და შემდეგ ჩაწერეთ services.msc და დააჭირეთ Enter.

მომსახურების ფანჯრები

2.იპოვე ბეჭდვის სპულერის სერვისი in the list and double-click on it.

3. დარწმუნდით, რომ გაშვების ტიპი დაყენებულია ავტომატური and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

დარწმუნდით, რომ გაშვების ტიპი დაყენებულია ავტომატურზე ბეჭდვის სპულერისთვის

4. დააწკაპუნეთ Apply-ზე და შემდეგ OK.

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1.Press Windows key + R then type printmanagement.msc და დააჭირეთ Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

From the left pane, click All Drivers and then right-click on the printer driver and select Delete

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, თუ არა, მაშინ გააგრძელეთ შემდეგი მეთოდი.

მეთოდი 5: რეესტრის შესწორება

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2. დააჭირეთ Windows Key + R და შემდეგ ჩაწერეთ regedit და დააჭირეთ Enter-ს რეესტრის რედაქტორის გასახსნელად.

გაუშვით ბრძანება regedit

3. გადადით შემდეგ რეესტრის გასაღებზე:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4.ახლა დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Client Side Rendering Print Provider და აირჩიეთ წაშლა.

Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

Შენთვის რეკომენდირებული:

ეს არის ის, რაც თქვენ წარმატებით გაქვთ Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue მაგრამ თუ ჯერ კიდევ გაქვთ რაიმე შეკითხვები ამ სტატიასთან დაკავშირებით, მოგერიდებათ დაუსვათ ისინი კომენტარების განყოფილებაში.