WhatsApp is more fun and creative which is helpful to connect to friends, family members, office colleagues, and a lot more people anywhere, anytime. But, similar to other online apps, WhatsApp is not perfect at times. Some users complain that the app can’t work at times and closes automatically with a crash.
Don’t panic! This is a simple problem that everyone can tackle on their own. When you face WhatsApp keeps crashing issue, you must know what is causing the problem, this enables you to fix the issue by following the appropriate troubleshooting methods. This guide will help you fix WhatsApp crashing Android issues with effective and simple hacks. So, continue reading!
How to Fix WhatsApp Keeps Crashing on Android
Here are some reasons that contribute to the discussed issue.
- Желі қосылымы тұрақты емес.
- WhatsApp server is down.
- You have not enabled background data, hence the app crashes when you turn on battery saver mode.
- Proper permissions are not granted on WhatsApp.
- Corrupt WhatsApp cache and data.
- There is not enough space on your Android.
- Malware, bugs, or virus attack.
- Outdated app and Android OS.
- Software bugs.
When you face the problem, you might not directly reinstall the app. Here are some amazing simple hacks that will help you fix WhatsApp keeps crashing Android issue at ease.
Сондай-ақ қараңыз:
Android жүйесінде Netflix 5.7 қатесін түзетіңіз
Android жүйесінде ойнатпайтын YouTube бейнелерін түзетіңіз
Android жүйесінде жұмыс істемейтін WiFi қоңырауын түзетудің ең жақсы 10 шешімі
Android жүйесінде Google Chrome-ның тоқтап қалуын түзетудің ең жақсы 10 жолы
WhatsApp соңғы рет Android жүйесінде көрсетілмейтінін түзетіңіз
Ескерту: Смартфондарда бірдей Параметрлер опциялары болмағандықтан және олар өндірушіден өндірушіге дейін өзгеретіндіктен, кез келгенін өзгертпес бұрын дұрыс параметрлерді тексеріңіз. Жоғарыда аталған қадамдар орындалды Редми телефон.
Method 1: Restart WhatsApp
Restarting WhatsApp is the simplest method to fix the frequent crashing problem. The steps are very easy and you can implement them by just closing and reopening the app. You can also close the app by using the multitasking menu.
1. Exit from the WhatsApp Қолданба.
2. Содан кейін келесіге өтіңіз Негізгі экран and open the recently opened applications.
3. Енді түймесін түртіңіз X белгішесі corresponding to WhatsApp.
4. Қайта ашыңыз WhatsApp and check if you face the issue again.
2-әдіс: Android жүйесін қайта жүктеңіз
If you still face WhatsApp keeps crashing Android issue even after restarting the app, then you must check when you restarted your phone last time. If your phone has been restarted for a very long time, you have to consider restarting your Android. Follow the below-mentioned steps to restart your Android.
1. Түймесін басыңыз Қуат түймесі Сіздің құрылғыңызда.
2. Түртіңіз Қайта жүктеу опция немесе Қуат көзін өшіру опция.
Ескерту: Егер сіз түймесін түртсеңіз Қуат көзін өшіру option, you have to hold your күш button again to restart your phone.
3. Once your Android restarts, check if you were able to access WhatsApp without any issues.
Сондай-ақ оқыңыз: 3 Ways To Disable Whatsapp Calling
Method 3: Ensure Network Stability
If you have adequate Wi-Fi or a 4G signal, you will not face any network connectivity issues. Network connectivity issues may result in a slow run of the app or a delay in messaging services. Yet, sometimes it may crash the application. To resolve the problem, you have to check whether you have turned on the data connection on your device as instructed below.
1. Түртіңіз Параметрлер icon on the Home Screen.
2. Енді түймесін түртіңіз SIM карталары және мобильді желілер көрсетілгендей опция.
3. Then, toggle on the Ұялы деректер опция.
4. If you want to use a roaming network when you are out of your geographic location, tap Қосымша параметрлер бейнеленгендей.
Ескерту: The international data roaming service may cost you extra.
5. Енді түртіңіз Халықаралық роуминг тармағын таңдаңыз және әрқашан көрсетілгендей.
6. Енді түртіңіз Деректер роумингі.
7. Содан кейін түймесін түртіңіз Қосу сұралса.
Now, check if you were able to fix WhatsApp crashing issue.
Method 4: Verify WhatsApp Server Status
Sometimes, WhatsApp keeps crashing issue that is not related to your device at all. Yes, you read that right. Some server-side errors do happen rarely, triggering the issue. So, check if WhatsApp servers are down by followingbelow-mentionedioned steps.
1. Navigate to the official site of Детектор.
2. You must receive Қолданушы есептері Whatsapp қолданбасында ағымдағы ақаулардың жоқтығын көрсетеді хабар.
2A. If you receive the same message, then there are no server-side errors. Follow the methods discussed in this article to fix WhatsApp crashing issue.
2B. If you monitor any unusual messages, then you have to wait until it is resolved.
Сондай-ақ оқыңыз: Интернетке қосылмай-ақ біреудің Whatsapp-та онлайн екенін қалай тексеруге болады
5-әдіс: Фондық деректерді қосу
Despite turning on mobile data, you must turn on background data usage to ensure your phone makes use of internet connection even in data saver mode. Follow as demonstrated.
1. Жіберіңіз Параметрлер Қолданба.
2. Содан кейін түймесін түртіңіз Apps.
3. Содан кейін түймесін түртіңіз Қолданбаларды басқару ілесуші WhatsApp көрсетілгендей.
4. Содан кейін түймесін түртіңіз Шектеулі деректерді пайдалану.
5. Now, Select both Wifi және Мобильді деректер (SIM 1) және Мобильді деректер (SIM 2) қолданылатын болса.
6. Соңында түртіңіз OK.
Method 6: Force Close WhatsApp
The Force close of WhatsApp is different from restarting it. When you force close your app, all the processes and data will be forcibly shut down leading to data loss. Yet, all the background tasks will be closed fixing WhatsApp keeps crashing Android.
1.. Іске қосыңыз Параметрлер Қолданба.
2. Енді түртіңіз Apps.
3. Содан кейін түймесін түртіңіз Қолданбаларды басқару және келесі WhatsApp.
4. Содан кейін түймесін түртіңіз Force stop.
5. Finally, if you are prompted, tap OK көрсетілгендей.
Now, relaunch WhatsApp and check if you can fix WhatsApp crashing issue or not.
Сондай-ақ оқыңыз: WhatsApp-та қаріп стилін қалай өзгертуге болады
Method 7: Allow All Permissions
Few features of WhatsApp will resist opening when you do not grant adequate permissions. Make sure you have to enable all the permissions for the app as instructed below.
1. Басыңыз Параметрлер Қолданба.
2. Содан кейін түймесін түртіңіз Apps түймесін түртіңіз Қолданбаларды басқару.
3. Енді түртіңіз WhatsApp көрсетілгендей.
4. Содан кейін түймесін түртіңіз Қолданба рұқсаттары.
5. Then, check if you have granted permission for WhatsApp under the РҰҚСАТ мәзірі.
6. If you find some pending permissions under РҰҚСАТ БЕРМЕЙТІН ТІЗІМ, then tap that option.
Ескерту: Мұнда SMS permission is taken as an example.
7. Содан кейін түймесін түртіңіз АЛЛА опция.
Check if you can fix WhatsApp crashing issue.
8-әдіс: WhatsApp синхрондауды қосыңыз
Some users have confirmed that enabling the WhatsApp sync option helped them to fix WhatsApp keeps crashing issue. Here are a few instructions to enable WhatsApp sync on your Android device.
1. Түртіңіз Параметрлер icon to open the app.
2. Енді түртіңіз Есептік жазбалар және синхрондау.
3. Now, toggle on the Деректерді авто-синхрондау опциясын таңдап, түймесін түртіңіз Sync параметрінің жанында WhatsApp көрсетілгендей.
Now, your WhatsApp data will be synced. Check if you can fix WhatsApp crashing Android issue now.
Сондай-ақ оқыңыз: Телефон нөмірінсіз WhatsApp-ты қалай пайдалануға болады
9-әдіс: WhatsApp кэшін жою
Every application on your device will make use of the cache system to enhance the performance by consuming very low resources. But, this cache will not help you when they bulge over days. Sometimes they may be corrupt causing you the trouble. Hence, you have to clear the app cache as instructed below to fix the same.
1. Негізгі экранға өтіп, түймесін түртіңіз Параметрлер белгішесі.
2. Содан кейін түймесін түртіңіз Apps.
3. Енді түртіңіз Қолданбаларды басқару > WhatsApp.
4. Содан кейін түймесін түртіңіз сақтау.
5. Содан кейін түймесін түртіңіз Clear деректер содан соң, Кэшті тазарту көрсетілгендей.
6. түртіңіз Барлық деректерді өшіріңіз when you want to delete all the WhatsApp data.
Finally, check if you can fix WhatsApp crashing Android issue.
Method 10: Clear Android Storage
Consider a situation, where you have 100+ unread messages on WhatsApp. In this case, your app runs slower than usual. In addition, when you have minimum RAM and ROM storage with almost used space, not only WhatsApp crashes. Even all applications do. So, explore your internal space/ SD card space and clear the unnecessary files occupying the space. This helps you clear WhatsApp keeps crashing Android issue.
1. ашық файл менеджері Сіздің Android құрылғысында.
2. Енді түймесін түртіңіз үш сызықты белгіше экранның жоғарғы сол жағында
3. Енді түртіңіз Терең таза көрсетілгендей.
4. Енді түртіңіз Қазір тазалаңыз бос орын босатқыңыз келетін санатқа сәйкес.
5. Енді барлық қажет емес файлдарды таңдап, түймесін түртіңіз Таңдалған файлдарды жою бейнеленгендей.
6. Енді түрту арқылы сұрауды растаңыз OK and reboot your phone. Then, check if you were able to use WhatsApp without any crashing issues.
Сондай-ақ оқыңыз: WhatsApp чатын PDF ретінде қалай экспорттауға болады
11-әдіс: WhatsApp медиасын өшіріңіз
If clearing phone storage does not help you, you can try clearing WhatsApp media from every chat if they occupy too much internal space on your device. Follow the below-mentioned steps to clear WhatsApp media.
1. Шарлау тармағына өтіңіз WhatsApp.
2. Here, tap the үш нүктелі белгіше at the top corner. Next, choose Параметрлер.
3. Содан кейін түймесін түртіңіз Сақтау және деректер.
4. Енді түртіңіз Жадты басқару.
5. Select any chat that has high data usage.
6. Осы жерден тексеріңіз Барлығын таңдау қорапта.
7. Once you have chosen the files to be deleted, tap the Себеттің белгішесі.
8. Repeat these steps to delete media from all the chats if they seem to be unnecessary.
12-әдіс: Зиянды бағдарламаны сканерлеуді іске қосыңыз
If there are any malicious files or bugs in your device you will face WhatsApp keeps crashing issue. Ensure you have recently installed any APK files or downloaded any new apps. If yes, uninstall the apps and check if you have fixed the issue. You can also try installing an antivirus app and run a malware scan to ensure your device is safe or not. Read our guide 10 Best Free Antivirus Software for Android to get an idea about which app to choose and how to use it. Here are a few instructions to run malware scans on Android using a third-party application.
1. ашыңыз Ойын дүкені on your Android mobile.
2. Енді кез келгенін іздеңіз вирусқа қарсы бағдарлама бейнеленгендей.
3. Содан кейін түймесін түртіңіз орнату түймесін басыңыз.
4. Орнатудың аяқталуын күтіп, түймесін түртіңіз ашық қолданбаны іске қосу.
Ескерту: Android құрылғысын сканерлеу қадамдары сіз пайдаланатын бағдарламалық құралға байланысты әр түрлі болуы мүмкін. Мұнда, Avast антивирусы – вирусты сканерлеу және жою, тазартқыш мысал ретінде алынады. Бағдарламалық құралға сәйкес қадамдарды орындаңыз.
5. Қолданбадағы экрандағы нұсқауларды орындап, біреуін таңдаңыз Жетілдірілген қорғаныс (жазылым қажет) немесе Негізгі қорғаныс (Тегін).
6. Содан кейін түймесін түртіңіз Сканерлеуді БАСТАУ.
7. Келесі нұсқауда құрылғыдағы файлдарды сканерлеуге рұқсат сұрауына рұқсат беріңіз немесе рұқсат бермеңіз.
Ескерту: Бұл қолданбада, егер сіз осы кіруден бас тартсаңыз, бүлінген файлдарыңыз емес, тек қолданбалар мен параметрлер сканерленеді.
8. Қолданба құрылғыны толығымен сканерлегенше күтіңіз және аяқталғаннан кейін экрандағы нұсқауларды орындау арқылы табылған қауіптерді шешіңіз.
9. This will remove the corrupt files or threats from your Android device and so the WhatsApp crashing issue will be resolved now.
Сондай-ақ оқыңыз: Android вирустарын зауыттық қалпына келтірместен жойыңыз
13-әдіс: WhatsApp қолданбасын жаңарту
System updates and app updates play a major role in fixing bugs and maintaining user experience. When you cannot use WhatsApp normally, check if any updates are pending in action. Updates help you introduce a lot of new features in addition you can fix WhatsApp crashing issue too. Follow the below-mentioned steps to update WhatsApp.
1. тармағына өтіңіз Басты экран пернесін түртіңіз Ойын дүкені.
2. Now, search WhatsApp іздеу өрісінде.
3A. If you see an update available, tap the Жаңарту көрсетілгендей опция.
3B. If you see the app is already updated, skip to the next troubleshooting methods.
4. Wait until your app gets updated and check if you have fixed WhatsApp crashing Android issue.
14-әдіс: Android операциялық жүйесін жаңартыңыз
Apart from updating your WhatsApp, you must check whether you are using Android in its updated version. If you are using an older version of your mobile, you have to check if there is an update available and follow the on-screen instructions to update the same. Follow and implement the steps in our guide to upgrade your Android OS as instructed in our guide 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone to fix WhatsApp keeps crashing Android issue.
After updating Android OS, check if you can fix WhatsApp crashing problem.
Сондай-ақ оқыңыз: Бір Android телефонында екі WhatsApp-ты қалай пайдалануға болады
15-әдіс: WhatsApp қолданбасын қайта орнатыңыз
If none of the methods have helped you fix WhatsApp crashing issue, then this means, there is something wrong with the app. One solution you can try is to reinstall the app. If your app is corrupt, uninstalling and reinstalling it will be very helpful. This process will clear all the WhatsApp media. To back up and restore your WhatsApp data, follow our guide on How to Transfer old WhatsApp chats to your new Phone. If you have backed up your data, follow the below-mentioned steps to reinstall WhatsApp.
1. Бару Ойын дүкені бұрынғыдай және іздеңіз WhatsApp.
2. Енді түртіңіз Uninstall көрсетілгендей.
3. Қолданба Android құрылғысынан толығымен жойылғанша күтіңіз. Содан кейін қайтадан іздеңіз WhatsApp пернесін түртіңіз орнату.
4. Қолданба құрылғыңызға орнатылғаннан кейін түймесін түртіңіз ашық бейнеленгендей.
5. Соңында, деректеріңізді қалпына келтіріңіз if you want to do so and check if you can fix the WhatsApp crashing issue.
Method 16: Factory Reset Android Device
If none of the methods has helped you fix the WhatsApp keeps crashing Android issue, then you have to try a factory reset of Android. But, always make a note that you have to reset your mobile until it is extremely necessary since it deletes all of your data.
Ескерту: Android құрылғысын зауыттық параметрлерге қайтармас бұрын, барлық деректердің сақтық көшірмесін жасау керек. Android телефонының сақтық көшірмесін жасау жолын білмесеңіз, Android телефоны деректерінің сақтық көшірмесін жасау бойынша нұсқаулықты орындаңыз.
Ұялы телефонды зауыттық параметрлерге қайтару үшін кез келген Android құрылғысын қалпына келтіру жолын нұсқаулықтағы қадамдарды оқып, орындаңыз.
Сондай-ақ оқыңыз: 26 ең жақсы WhatsApp маркетингтік бағдарламалық құралы
17-әдіс: WhatsApp қолдау қызметіне хабарласыңыз
Does WhatsApp keep crashing even after reinstalling? If so, then you have to contact the WhatsApp support team to resolve the issue. You are advised to contact official WhatsApp қолдауы. This support team helps you resolve issues associated not only with personal WhatsApp but also with Business WhatsApp accounts too.
сияқты кейбір міндетті мәліметтерді беру арқылы сұрауыңызды тастай аласыз Телефон нөмірі, Электрондық пошта, and search for your particular problem. As a next step, WhatsApp suggests you a list of its articles according to the problem you have submitted.
Ұсынылған:
We hope that this guide was helpful and that you have learned how to fix WhatsApp keeps crashing issue on Android. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.