ខែមេសា 24, 2019

ជួសជុលមិនអាចបើក Windows Defender

ជួសជុលមិនអាចបើក Windows Defender៖ Windows Defender គឺជាឧបករណ៍កំចាត់មេរោគដែលមានស្រាប់ ដែលរកឃើញមេរោគ និងមេរោគនៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានករណីខ្លះនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជួបប្រទះថាពួកគេមិនអាចបើក Windows Defender នៅក្នុង Windows ។ តើអ្វីអាចជាហេតុផលនៅពីក្រោយបញ្ហានេះ? មានអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនដែលបានស្វែងយល់ថាការដំឡើងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគភាគីទីបីណាមួយបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ។

ផងដែរប្រសិនបើអ្នកទៅ ការកំណត់ > អាប់ដេត និងសុវត្ថិភាព > Windows Defender បន្ទាប់មកអ្នកនឹងឃើញថាការការពារពេលវេលាពិតនៅក្នុង Windows Defender ត្រូវបានបើកប៉ុន្តែវាមានពណ៌ប្រផេះ ហើយអ្វីៗផ្សេងទៀតត្រូវបានបិទ ហើយអ្នកមិនអាចធ្វើអ្វីបានអំពីការកំណត់ទាំងនេះ។ ពេលខ្លះបញ្ហាចម្បងគឺថាប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងសេវាកម្មប្រឆាំងមេរោគភាគីទី 3 នោះ Windows Defender នឹងបិទដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ មិនថាមានហេតុផលអ្វីនៅពីក្រោយបញ្ហានេះទេ យើងនឹងណែនាំអ្នកតាមវិធីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ជួសជុលមិនអាចបើក Windows Defender

ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចបើក Windows Defender របស់ខ្ញុំ?

រឿងមួយដែលយើងត្រូវយល់ថា Windows Defender ផ្តល់ការការពារពេញលេញដល់ប្រព័ន្ធរបស់យើង។ ដូច្នេះ ការមិនអាចបើកមុខងារនេះអាចជាបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ។ មានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកមិនអាចបើក Windows Defender នៅក្នុង Windows 10 ដូចជា កំចាត់មេរោគភាគីទីបីអាចនឹងរំខាន, Windows Defender ត្រូវបានបិទដោយគោលការណ៍ក្រុម, បញ្ហាកាលបរិច្ឆេទ/ពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវ។ល។ ដោយមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាណាមួយឡើយ។ តោះមើលរបៀបជួសជុលមូលហេតុនៃបញ្ហានេះដោយប្រើមគ្គុទ្ទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានរាយខាងក្រោម។

ជួសជុលមិនអាចបើក Windows Defender នៅក្នុង Windows 10

ត្រូវប្រាកដថាបង្កើតចំណុចស្ដារឡើងវិញ ក្នុងករណីមានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី។

វិធីសាស្រ្តទី 1 - លុបកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគភាគីទីបីណាមួយ។

មូលហេតុមួយក្នុងចំណោមមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃ Windows Defender មិនដំណើរការគឺកម្មវិធីកំចាត់មេរោគភាគីទីបី។ Windows Defender បិទដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលដែលវារកឃើញកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគភាគីទីបីដែលបានដំឡើងនៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ ដូច្នេះ អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមការលុបកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគភាគីទីបីណាមួយជាមុនសិន។ ជាងនេះទៅទៀត អ្នកត្រូវប្រាកដថាការលុបឯកសារសំណល់ទាំងអស់របស់កម្មវិធីនោះត្រូវបានធ្វើបានត្រឹមត្រូវ បើមិនដូច្នេះទេវានឹងបន្តបង្កើតបញ្ហាសម្រាប់ Windows Defender ដើម្បីចាប់ផ្តើម។ អ្នកអាចប្រើកម្មវិធី Uninstaller មួយចំនួនដែលនឹងលុបសំណល់ទាំងអស់នៃកំចាត់មេរោគពីមុនរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលការដំឡើងបានបញ្ចប់ អ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ។

វិធីទី 2 - ដំណើរការកម្មវិធីពិនិត្យឯកសារប្រព័ន្ធ (SFC)

វិធីសាស្រ្តមួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចជ្រើសរើសគឺការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងជួសជុលឯកសារប្រព័ន្ធ។ អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើឯកសារ Windows Defender ខូចឬអត់។ លើសពីនេះទៅទៀត ឧបករណ៍នេះជួសជុលឯកសារខូចទាំងអស់។

1. ចុច Windows Key + X បន្ទាប់មកជ្រើសរើស ពាក្យបញ្ជាបញ្ជាការ (គ្រប់គ្រង).

ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា (រដ្ឋបាល) ។

2. ប្រភេទ  sfc / scannow ហើយវាយបញ្ចូល។

ស្កេន SFC ឥឡូវនេះ ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា

3. ដំណើរការនេះត្រូវចំណាយពេលខ្លះ ដូច្នេះត្រូវអត់ធ្មត់ ខណៈពេលកំពុងដំណើរការពាក្យបញ្ជានេះ។

4. ក្នុងករណីដែលពាក្យបញ្ជា sfc មិនបានដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកអាចប្រើពាក្យបញ្ជាផ្សេងទៀត។ គ្រាន់តែវាយពាក្យបញ្ជាដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោម ហើយចុច Enter៖

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

DISM ស្តារប្រព័ន្ធសុខភាពឡើងវិញ

5. វានឹងស្កេនយ៉ាងហ្មត់ចត់ និងជួសជុលឯកសារដែលខូច។

6.បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ជំហានទាំងនេះ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចធ្វើបានដែរឬទេ ជួសជុលមិនអាចបើក Windows Defender បញ្ហាឬអត់។

វិធីសាស្រ្តទី 3 - ដំណើរការ Clean Boot

ពេលខ្លះមានកម្មវិធីភាគីទីបីមួយចំនួនបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ អ្នកអាចស្វែងរកកម្មវិធីទាំងនោះបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយអនុវត្តមុខងារសម្អាតចាប់ផ្ដើម។

1. ចុច Windows + R ហើយវាយ msconfig ហើយវាយបញ្ចូល។

msconfig

2.នៅលើបង្អួចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់ ផ្ទាំងសេវាកម្ម កន្លែងដែលអ្នកត្រូវពិនិត្យ លាក់សេវាកម្ម Microsoft ទាំងអស់។ ហើយចុចលើប៊ូតុង បិទ​ទាំងអស់ ប៊ូតុង។

លាក់សេវាកម្ម Microsoft ទាំងអស់នៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធ

3. រុករកទៅ ផ្នែកចាប់ផ្តើម ហើយចុចលើ បើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច។

ការចាប់ផ្តើមបើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច

4.Here អ្នកនឹងកំណត់ទីតាំងកម្មវិធីចាប់ផ្តើមទាំងអស់។ អ្នក​ត្រូវ ចុចកណ្ដុរស្ដាំ នៅលើកម្មវិធីនីមួយៗ និង បិទ ពួកគេទាំងអស់ម្តងមួយៗ។

ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើកម្មវិធីនីមួយៗ ហើយបិទវាទាំងអស់ម្តងមួយៗ

5.After disable all startup apps you need to return to back to the system configuration window to រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់។។ ចុចលើ យល់ព្រម។

6. អ្នកត្រូវចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចធ្វើបានឬអត់ ជួសជុលមិនអាចបើកបញ្ហា Windows Defender ឬមិនបាន។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា អ្នកត្រូវធ្វើការសម្អាត boot ដោយប្រើការណែនាំនេះហើយស្វែងរកកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា។

វិធីសាស្រ្តទី 4 - ចាប់ផ្តើមសេវាមជ្ឈមណ្ឌលសុវត្ថិភាពឡើងវិញ

វិធីសាស្រ្តមួយផ្សេងទៀតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា Windows Defender របស់អ្នកគឺការចាប់ផ្ដើមសេវាកម្មមជ្ឈមណ្ឌលសុវត្ថិភាពឡើងវិញ។ អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យសកម្ម និងធានាថាសេវាកម្មមួយចំនួនត្រូវបានបើក។

1. ចុច Windows + R ហើយវាយ services.msc ហើយចុច Enter

services.msc បង្អួច

2.Here អ្នកត្រូវស្វែងរក មជ្ឈមណ្ឌលសន្តិសុខ ហើយ​បន្ទាប់​មក ចុចកណ្ដុរស្ដាំ នៅលើ Security Center ហើយជ្រើសរើស ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ជម្រើស។

ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើ មជ្ឈមណ្ឌលសុវត្ថិភាព បន្ទាប់មកជ្រើសរើស ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ

3.ឥឡូវគ្រាន់តែចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬអត់។

វិធីសាស្រ្តទី 5 - កែប្រែបញ្ជីឈ្មោះរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែរកឃើញបញ្ហាក្នុងការបើក Windows Defender អ្នកអាចជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្រនេះ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវកែប្រែបញ្ជីឈ្មោះ ប៉ុន្តែមុននឹងធ្វើដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាបង្កើតការបម្រុងទុកនៃបញ្ជីឈ្មោះរបស់អ្នក។

1. ចុច Windows + R ហើយវាយ regedit. ឥឡូវចុច Enter ។

ដំណើរការពាក្យបញ្ជា regedit

2.នៅពេលដែលអ្នកបើកកម្មវិធីកែបញ្ជីឈ្មោះនៅទីនេះ អ្នកត្រូវចូលទៅកាន់៖

អ្នកការពារ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender

3.ជ្រើសរើស Windows Defender បន្ទាប់មកនៅក្នុងផ្ទាំងវិនដូខាងស្តាំ ស្វែងរក បិទ AntiSpyware DWORD ។ ឥឡូវចុចពីរដងលើឯកសារនេះ។

កំណត់តម្លៃ DisableAntiSpyware នៅក្រោម Windows Defender ទៅ 0 ដើម្បីបើកវា។

4. កំណត់ទិន្នន័យតម្លៃទៅ 0 ហើយចុច យល់ព្រម ដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់។

ចំណាំ: ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាការអនុញ្ញាត បន្ទាប់មកចុចខាងស្តាំលើ Windows Defender ហើយជ្រើស ការអនុញ្ញាត។ អនុវត្តតាមការណែនាំនេះ ដើម្បីគ្រប់គ្រងពេញលេញ ឬភាពជាម្ចាស់នៃសោចុះបញ្ជីខាងលើ ហើយកំណត់តម្លៃម្តងទៀតទៅ 0 ។

5.ភាគច្រើនប្រហែលជាបន្ទាប់ពីធ្វើជំហាននេះ អ្នកការពារ Windows របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមដំណើរការលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវដោយគ្មានបញ្ហាអ្វីឡើយ។

វិធីទី ១ - កំណត់សេវាកម្មអ្នកការពារវីនដូទៅជាស្វ័យប្រវត្តិ

ចំណាំ: ប្រសិនបើសេវាកម្ម Windows Defender មានពណ៌ប្រផេះនៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងសេវាកម្ម ធ្វើតាមការប្រកាសនេះ។.

1. ចុច Windows Key + R បន្ទាប់មកវាយ services.msc ហើយវាយបញ្ចូល។

បង្អួចសេវាកម្ម

2. ស្វែងរកសេវាកម្មខាងក្រោមនៅក្នុងបង្អួចសេវាកម្ម៖

សេវាត្រួតពិនិត្យបណ្តាញប្រឆាំងមេរោគ Windows Defender
សេវាកម្មប្រឆាំងមេរោគ Windows Defender
សេវាមជ្ឈមណ្ឌលសន្តិសុខ Windows Defender

សេវាកម្មប្រឆាំងមេរោគ Windows Defender

3.ចុចពីរដងលើពួកវានីមួយៗ ហើយត្រូវប្រាកដថាប្រភេទ Startup របស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ទៅ ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយចុច Start ប្រសិនបើសេវាកម្មមិនទាន់ដំណើរការ។

ត្រូវប្រាកដថាប្រភេទនៃសេវាកម្មអ្នកការពារវីនដូដែលបានចាប់ផ្តើមត្រូវបានកំណត់ទៅជាស្វ័យប្រវត្តិហើយចុចចាប់ផ្តើម

4. ចុច Apply បន្តដោយ OK ។

5. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ ហើយមើលថាតើអ្នកអាចធ្វើឬអត់ ជួសជុលមិនអាចបើកបញ្ហា Windows Defender ។

វិធីទី ១ - កំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាត្រឹមត្រូវ។

ចុចលើឯកសារ កាលបរិច្ឆេទ​និង​ពេលវេលា នៅលើរបារភារកិច្ចហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ការកំណត់កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលា"។

2. ប្រសិនបើនៅលើ Windows 10 បង្កើត "កំណត់ពេលវេលាដោយស្វ័យប្រវត្តិ"ទៅ"on"។

កំណត់ពេលវេលាដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើ windows 10

3.សម្រាប់អ្នកផ្សេងទៀត ចុចលើ “Internet Time” ហើយគូសលើ “ធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយម៉ាស៊ីនមេម៉ោងអ៊ីនធឺណិត"។

ពេលវេលានិងកាលបរិច្ឆេទ។

4. ជ្រើសរើស Server "time.windows.com"ហើយចុច ធ្វើឱ្យទាន់សម័យ និង "យល់ព្រម" ។ អ្នកមិនចាំបាច់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពេញលេញទេ។ គ្រាន់តែចុចយល់ព្រម។

ពិនិត្យម្តងទៀតថាតើអ្នកអាចធ្វើបាន ជួសជុល Windows Defender មិនចាប់ផ្តើមបញ្ហា ឬអត់ បើមិនអញ្ចឹងទេ បន្តវិធីបន្ទាប់ទៀត។

វិធីសាស្រ្តទី 8 - ដំណើរការ CCleaner និង Malwarebytes

1. ទាញយកនិងដំឡើង CCleaner & Malwarebytes ។

2.ដំណើរការ Malwarebytes ហើយអនុញ្ញាតឱ្យវាស្កេនប្រព័ន្ធរបស់អ្នកសម្រាប់ឯកសារដែលមានគ្រោះថ្នាក់។

3.ប្រសិនបើមេរោគត្រូវបានរកឃើញ វានឹងលុបពួកវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

4. ឥឡូវនេះរត់ CCleaner ហើយនៅក្នុងផ្នែក "អ្នកសម្អាត" នៅក្រោមផ្ទាំងវីនដូ យើងស្នើឱ្យពិនិត្យមើលជម្រើសខាងក្រោមដែលត្រូវសម្អាត៖

ការកំណត់កម្មវិធីសម្អាត ccleaner

5. ពេលដែលអ្នកបានពិនិត្យចំណុចត្រឹមត្រូវហើយ នោះគ្រាន់តែចុច ការ​សម្អាត, ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ CCleaner ដំណើរការវគ្គសិក្សារបស់វា។

6. ដើម្បីសម្អាតប្រព័ន្ធរបស់អ្នកបន្ថែមទៀត សូមជ្រើសរើសផ្ទាំង Registry ហើយត្រូវប្រាកដថាបានធីកដូចខាងក្រោម៖

អ្នកសម្អាតបញ្ជីឈ្មោះ

7.ជ្រើសរើស Scan for Issue ហើយអនុញ្ញាតឱ្យ CCleaner ស្កេន បន្ទាប់មកចុច ដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានជ្រើសរើស។

8. នៅពេលដែល CCleaner សួរថា "តើ​អ្នក​ចង់​បាន​ការ​ផ្លាស់​ប្តូ​រ​បម្រុង​ទុក​ទៅ​បញ្ជី​ឈ្មោះ​?” ជ្រើសរើសបាទ។

9.នៅពេលដែលការបម្រុងទុករបស់អ្នកបានបញ្ចប់ សូមជ្រើសរើសដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានជ្រើសរើសទាំងអស់។

10. ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ ហើយមើលថាតើអ្នកអាចធ្វើឬអត់ ជួសជុលមិនអាចបើកបញ្ហា Windows Defender ។

វិធីសាស្រ្ត 9 - Update Windows Defender

1. ចុច Windows Key + X បន្ទាប់មកជ្រើសរើស ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជា (រដ្ឋបាល) ។

ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាជាមួយសិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រង

2. វាយពាក្យបញ្ជាខាងក្រោមទៅក្នុង cmd ហើយចុច Enter បន្ទាប់ពីពាក្យនីមួយៗ៖

“%PROGRAMFILES%Windows DefenderMPCMDRUN.exe” -RemoveDefinitions -All

"%PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe" -SignatureUpdate

ប្រើប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Windows Defender

3. នៅពេលដែលពាក្យបញ្ជាបញ្ចប់ដំណើរការ សូមបិទ cmd ហើយចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។

វិធីសាស្រ្ត 10 - Update Windows 10

1. ចុច Windows Key + I ដើម្បីបើក Settings បន្ទាប់មកចុចលើ “ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនិងសុវត្ថិភាពរូបតំណាង។

ចុច Windows Key + I ដើម្បីបើក Settings បន្ទាប់មកចុចលើរូបតំណាង Update & security

2.Now ពីស្លាបព្រិលខាងឆ្វេងដៃត្រូវប្រាកដថាជ្រើសរើស Windows Update ។

3.បន្ទាប់ ចុចលើ “ពិនិត្យមើលភាពទាន់សម័យប៊ូតុង និងអនុញ្ញាតឱ្យ Windows ទាញយក និងដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពដែលមិនទាន់សម្រេច។

ពិនិត្យមើលការអាប់ដេតវីនដូ

បានផ្ដល់អនុសាសន៍:

សង្ឃឹមថា វិធីសាស្ត្រដែលបានរៀបរាប់ខាងលើនឹងជួយអ្នកបាន។ ជួសជុលមិនអាចបើក Windows Defender ក្នុង Windows 10 បញ្ហា. ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកត្រូវយល់ថាវិធីសាស្ត្រទាំងនេះគួរតែត្រូវបានអនុវត្តតាមជាប្រព័ន្ធ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរបន្ថែមទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ សូមទុកមតិយោបល់របស់អ្នកខាងក្រោម