Why is Firefox Down? – TechCult

After Google Chrome, Safari, and Edge, one browser which is oddly popular enough is Mozilla Firefox. It is known for its open-source platform and security. Users that are concerned about their data and browsing activities use Firefox. In exchange for providing free service, Google Chrome and most of the other browsers collect a considerable amount of data for advertisements. However, in the case of Firefox, it collects some data to improve the browsing experience, which is optional and can be turned off but nothing in our world is perfect or error-free. It’s annoying when you can’t load a site on Firefox. If you are also dealing with the same problem and questioning why is Firefox down, you are at the right place. We bring you the perfect guide that will help you fix Mozilla Firefox problem loading page and error code SSL error weak server ephemeral dh key issues.

Why is Firefox Down? And, How to Fix Mozilla Firefox Problem Loading Page

Below listed are the reasons which lead to the following issue:

• ឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីរុករក
• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ
• Conflicting add-ons or extensions

We have listed all the possible troubleshooting methods to fix the issue below.

វិធីទី 1: ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ

This method is well known and practised by all. If we encounter a difficulty, we immediately restart the application or the system. So, restart your machine and see if the Mozilla Firefox problem loading page has been fixed. If not, let’s try another method.

វិធីសាស្រ្តទី 2: ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Firefox

It is recommended that you always keep the automatic update option enabled so that if there is a security mistake or bugs, the developers can quickly fix it and release a new update. To enable the automatic update feature, do the following:

1. Open Firefox, then click on the រូបតំណាងហាំប៊ឺហ្គឺ or បីបន្ទាត់ នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។

2 ។ បន្ទាប់មកទៅ ការកំណត់.

3. In the General tab, scroll down and go to the ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព Firefox ផ្នែក។

4. បន្ទាប់មកចុចលើ Restart to Update Firefox ហើយបើក Automatically install updates ជម្រើសដោយចុចលើវា។

សូមអានផងដែរ: ជួសជុលគ្មានសំឡេងនៅក្នុង Firefox នៅលើ Windows 10

វិធីសាស្រ្តទី 3: ធ្វើឱ្យ Firefox ឡើងវិញ

Like we refresh the webpage when we face any difficulty browsing it, or when the site freezes. Similarly, there is a refresh option too for the whole Firefox browser. The refresh option will reset all the Firefox settings back to their default state and can fix Mozilla Firefox problem loading page error.

ចំណាំ: This method won’t affect your browsing history, bookmarks, cookies, or saved passwords. Themes and extensions, along with any customizations, will be erased. Before the refresh process, Firefox will gather all your old data and place it in a folder titled Old Firefox Data.

1. Open Firefox, then click on the រូបតំណាងហាំប៊ឺហ្គឺ or បីបន្ទាត់ នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។

2 ។ ចុចលើ ជំនួយ.

3. បន្ទាប់មកចុចលើ Troubleshoot Mode.

4. ឥឡូវចុចលើ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ.

5. បន្ទាប់ចុចលើ ធ្វើឱ្យ Firefox ស្រស់ ដូចដែល​បាន​បង្ហាញ។

6. In the prompt that appears click on ធ្វើឱ្យ Firefox ស្រស់ ម្តង​ទៀត។

ជាចុងក្រោយសូមចុចលើពាក្យ បញ្ចប់ ប៊ូតុងនៅលើ ការនាំចូលពេញលេញ បង្អួចដើម្បីធ្វើឱ្យ Firefox ឡើងវិញទាំងស្រុង។

សូមអានផងដែរ: ជួសជុល Firefox កំពុងដំណើរការរួចហើយ

Method 4: Restart Firefox in Troubleshoot Mode

The troubleshooting mode has limited functionality and disables extensions, themes, and hardware acceleration, including a few other settings. If you see the error message error code SSL error weak server ephemeral DH key in troubleshooting mode, then the cause of the problem lies among one of the disabled items. To activate troubleshoot mode, follow these steps:

1. Open Firefox and click on the Hamburger icon ឬ រូបតំណាងបីបន្ទាត់ នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។

2 ។ ចុចលើ ជំនួយ.

3. បន្ទាប់មកចុចលើ Troubleshoot Mode.

4 ។ ចុចលើ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ.

5. បន្ទាប់មកចុចលើ បើកទូលាយ.

Check if the error is occurring in the troubleshoot mode. If the error is not resolved move ahead to the next method. If the error is solved, it means that the error lies either in a theme, extension, or hardware acceleration. Follow the instructions listed below to disable theme, extension, and hardware acceleration.

6. Close the browser normally and launch the browser again.

7. Switch to the default theme by pressing Ctrl + Shift + A keys together, go to the ស្បែក ផ្នែក, ជ្រើស ប្រធានបទប្រព័ន្ធហើយចុចលើ។ អនុញ្ញាត.

8. ប្តូរទៅ ផ្នែក​បន្ថែម section on the same page and បិទ all the extensions by toggling off the highlighted switch.

9. Lastly, go to ការកំណត់ ហើយដោះធីក ប្រើការកំណត់ការអនុវត្តដែលបានណែនាំ, then also uncheck the ប្រើការបង្កើនល្បឿនផ្នែករឹងនៅពេលមាន ជម្រើស។

Method 5: Remove Browser & Cache

Cache and cookies are small bits of information stored on your device, which makes browsing easier by storing your preferences for faster data delivery and loading the website quickly. Clearing the cookies and cache could also help resolve the Mozilla Firefox loading page error. Follow these steps:

1. Open Firefox and click on the រូបតំណាងហាំប៊ឺហ្គឺ or បីបន្ទាត់ នៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើ។

2. បន្ទាប់មកចុចលើ ការកំណត់.

3 ។ ទៅ ភាពឯកជននិងសុវត្ថិភាព ផ្ទាំង។

4. Scroll down to Cookies and Site Data and click on ទិន្នន័យ​យ៉ាង​ច្បាស់.

5. Click on the checkbox of both ឃុកឃីនិងទិន្នន័យគេហទំព័រ និង មាតិកាគេហទំព័រដែលបានរក្សាទុកក្នុងឃ្លាំងសម្ងាត់ ហើយចុចលើ ការច្បាស់លាស់.

6. ជាចុងក្រោយចុចលើ ជម្រះឥឡូវនេះ បញ្ជាក់។

សូមអានផងដែរ: ជួសជុល Server មិនបានរកឃើញកំហុសនៅក្នុង Firefox

Method 6: Set Insecure Fallback Host Substitute

Using this method, we will navigate to Firefox’s hidden menu and set the security.tls.insecure fallback host to the specific site that cannot be loaded, while also displaying the error message of error code ssl error weak server ephemeral dh key.

ចំណាំ: Methods No. 7 & 8 could be risky and usually not recommended by Firefox. This may downgrade your security/encryption level. Kindly set it to default after your work is done.

1. Open Firefox, type អំពី: config in the address bar, and hit the បញ្ចូល គន្លឹះ.

2 ។ ចុចលើ ទទួលយកហានិភ័យនិងបន្ត ប៊ូតុង។

3. Copy and paste the following អត្ថបទ in the search box and click on the Pencil icon.

security.tls.insecure_fallback_host

4. Then, paste the website link in the dialogue box in which you are facing the error, for example, Buzzfeed ហើយចុចលើប៊ូតុង right-tick icon.

5. ទីបំផុត restart your browser.

សូមអានផងដែរ: ជួសជុលការតភ្ជាប់របស់អ្នកមិនមែនជាកំហុសសុវត្ថិភាពនៅលើ Firefox

Method 7: Change SSL3 Settings

Follow the given steps to change SSL3 settings.

1. Open Mozilla Firefox, type អំពី: config ក្នុងរបាអាសយដ្ឋានហើយចុចប៊ូតុង បញ្ចូល គន្លឹះ.

2 ។ ចុចលើ ទទួលយកហានិភ័យនិងបន្ត ប៊ូតុង។

3. Copy and paste the following អត្ថបទ in the search box and click on the Toggle icon to change the value from ពិតទៅ មិនពិត.

 security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha

4. Then paste the following អត្ថបទ into the search box and similarly change it to មិនពិត if set to true by clicking on the Toggle icon.

security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha

5. ទីបំផុត ចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីរុករកឡើងវិញ.

វិធីទី ៧៖ ដំឡើង Firefox ឡើងវិញ

If you are still facing the error message of error code SSL error weak server ephemeral dh key, then try reinstalling Firefox with fresh settings.

1 ។ ចុចប៊ូតុង គ្រាប់វីនដូវាយ ផ្ទាំងបញ្ជា ហើយចុចលើ បើកទូលាយ.

2. កំណត់ មើលតាម > ប្រភេទបន្ទាប់មកចុចលើ លុបកម្មវិធី ជម្រើសនៅក្នុង កម្មវិធី ផ្នែក។

3 ។ ជ្រើសយក Mozilla Firefox (x64 en-US) នៅក្នុងបញ្ជីសូមចុចលើ លុប ប៊ូតុងនៅផ្នែកខាងលើនៃរបារហើយចុចលើប៊ូតុង បាទ ប៊ូតុងនៅលើបង្អួច UAC ។

4. បន្ទាប់មកចុចលើពាក្យ បន្ទាប់ ប៊ូតុងនៅក្នុង លុបកម្មវិធី Mozilla Firefox អ្នកជំនួយការ។

5. បន្ទាប់ចុចលើប៊ូតុង លុប ប៊ូតុងនៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់។

6 ។ ចុចលើ បញ្ចប់ ប៊ូតុងនៅលើបង្អួចចុងក្រោយដើម្បីលុបកម្មវិធី Firefox ទាំងស្រុង។

7 ។ ចុចប៊ូតុង វីនដូ + អ៊ី គ្រាប់ចុច រួមគ្នាដើម្បីបើក File Explorer ហើយរុករកទៅ កុំព្យូទ័រនេះ > Local Disk (C:) > ឯកសារកម្មវិធី > Mozilla Firefox ថត។

ចុចកណ្ដុរស្ដាំលើប៊ូតុង Mozilla Firefox ថតឯកសារហើយចុចលើ Delete ជម្រើសនៅលើបញ្ជីដើម្បីលុបឯកសារ។

9. ឥឡូវនេះ ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ.

10. បន្ទាប់មកចុច គ្រាប់វីនដូវាយ google chrome ហើយចុចលើ បើកទូលាយ.

ចំណាំ: អ្នកអាចប្រើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតណាមួយ ដើម្បីទាញយកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត Firefox នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

11. បើកគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ កម្មវិធីរុករក Mozilla Firefox នៅលើ Google Chrome ហើយចុចលើវា។ ទាញយក Firefox ប៊ូតុងនៅលើបង្អួច។

12. ចុចពីរដងលើឯកសារប្រតិបត្តិដែលបានទាញយក Firefox Installer.exe ដើម្បីដំណើរការឯកសារដំឡើង។

13. រង់ចាំដំណើរការដំឡើងបញ្ចប់។

បើកដំណើរការឯកសារ របស់ Firefox កម្មវិធី Web Browser នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

បានផ្ដល់អនុសាសន៍:

We hope that this guide was helpful and that you were able to fix Mozilla Firefox problem loading page error & were able to figure out methods regarding why is Firefox down. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section below.