Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB 장치 설명자 is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as 알 수없는 USB 장치 (장치 설명자 요청 실패) 와 느낌표가있는 노란색 삼각형. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• 장치 설명자 요청 실패
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• 오래된 Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• 바이오스 업데이트되지 않습니다: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

방법 1: 기본 문제 해결

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & 포트. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for 적절한 환기 of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. 전원 공급 장치로 인해 문제가 발생한 경우 시도 노트북을 분리한 후 USB 장치를 다시 삽입 전원 공급 장치에서.

2. 다른 USB 장치 연결 with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. USB 장치를 USB 장치에 연결하세요. 다른 포트 USB 포트 문제를 배제합니다.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. 분리 USB 장치.

2. 다시 시작 당신의 윈도우 PC.

3.  다시 연결 the USB device and check if it worked or not.

방법 2: Windows 문제 해결사 실행

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. 프레스 Windows + R 키 동시에 발사하기 위해 달리기 대화 상자.

2. 유형 msdt.exe -id 장치 진단 그리고 클릭 OK, 보여진 바와 같이.

3. Here click on the Advnaced 옵션을 선택하세요. 아래에 강조표시되어 있습니다.

4. 표시된 상자를 선택하십시오 자동으로 수리 적용 그리고 클릭 다음 보기.

5. Once the process is completed, PC를 다시 시작하십시오. and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. 에서 작업 표시 줄, 마우스 오른쪽 버튼으로 USB Device icon.

2. 를 선택합니다 Open Devices and Printers 옵션을 선택하세요.

3. 마우스 오른쪽 버튼으로 USB 장치 (예 : 크루저 블레이드)를 선택하고 문제 해결, 아래 강조 표시된 대로.

4. Windows 문제 해결사 will automatically detect problems and fix these as well.

참고 : If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

또한 읽기 : Fix USB device not recognized by Windows 10

방법 3: USB 드라이버 업데이트

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. 유형 장치 관리자 FBI 증오 범죄 보고서 윈도우 검색창 명중 Enter 키 그것을 시작합니다.

2. 로 이동 범용 직렬 버스 컨트롤러 section and expand it with a double-click.

3. 이제 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요. USB 운전사 (예 : Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))를 선택하고 드라이버 업데이트.

4. 다음을 클릭하십시오. 자동으로 드라이버를 검색합니다. 

5A. Your driver will 최신 정보 itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. 을 클릭 닫기 to exit the window and R있다 컴퓨터.

7. 반복 the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. 로 이동 Device Manager > Universal Serial Bus controllers 에 설명된 대로 방법 3.

2. 마우스 오른쪽 버튼으로 USB 드라이버 (예 : Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft))를 선택하고 등록, 아래 그림과 같습니다.

3. 에서 USB Device Properties 창에서 운전기사 탭을 선택 롤백 드라이버.

주의 사항: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. 선택 Why are you rolling back? from the given list and click on 가능 확인.

5. After the process is finished, click on OK 이 변경 사항을 적용하려면

6. Finally, confirm the prompt and 다시 시작 롤백을 효과적으로 수행하려면 시스템을 사용하세요.

또한 읽기 : Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

방법 5: USB 드라이버 재설치

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. 이동 장치 관리자> 범용 직렬 버스 컨트롤러, using the steps mentioned in 방법 3.

2. 마우스 오른쪽 버튼으로 Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) 선택 장치 제거, 보여진 바와 같이.

3. 이제 클릭하십시오. 제거 PC를 다시 시작하십시오.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. 다음으로 이동하십시오. 장치 관리자 과 같이 방법 3.

2. Here, double-click on 휴먼 인터페이스 장치 그것을 확장합니다.

3. 마우스 오른쪽 버튼으로 USB 입력 장치 선택 속성.

4. 여기에서 Power Management tab and uncheck the box titled 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용하십시오.

5. 마지막으로 OK 및 다시 시작 귀하의 시스템.

또한 읽기 : USB 연결이 계속 끊어졌다가 다시 연결되는 문제 수정

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. 유형 Control 패널 FBI 증오 범죄 보고서 윈도우 검색창 클릭 엽니다.

2. 선택 보기 기준 > 큰 아이콘다음을 클릭합니다 전원 옵션, 보여진 바와 같이.

3. 여기에서 다음을 클릭합니다. 계획 설정 변경 in your currently selected plan section.

4. 에서 계획 설정 편집 창에서 선택 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 옵션을 선택합니다.

5. 이제 두 번 클릭하세요. USB 설정 그것을 확장합니다.

6. 다시 한 번 더블클릭하세요. USB 선택적 일시 중단 설정 그것을 확장합니다.

7. 여기에서 다음을 클릭합니다. 배터리 설정을 다음으로 변경합니다. 장애인 from the drop-down list, as illustrated.

8. 이제 클릭하십시오. 에 연결 설정을 다음으로 변경합니다. 장애인 여기도.

9. 마지막으로 신청 > 확인 to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Method 8: Turn Off Fast Startup

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. 로 이동 제어판 > 전원 옵션 에 설명된 바와 같이 방법 7.

2. 여기에서 다음을 클릭합니다. 전원 버튼은 무엇을 선택 왼쪽 바의 옵션.

3. 이제 즉, 현재 사용할 수없는 설정 변경이 옵션을 선택합니다.

4. Next, uncheck the box 빠른 시작을 켭니다 (권장) 다음을 클릭하십시오 변경 사항을 저장 아래 그림과 같이.

5. 마지막으로, 다시 시작 당신의 윈도우 PC.

또한 읽기 : Fix USB Device not Recognized Error Code 43

방법 9: Windows 업데이트

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. 유형 업데이트 확인 FBI 증오 범죄 보고서 윈도우 검색창 클릭 엽니다.

2. 이제 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.

3A. 따라가다 화면 지침 사용 가능한 최신 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

3B. 시스템이 이미 최신 상태라면 다음과 같이 표시됩니다. 당신은 최신 정보입니다 메시지.

4. 다시 시작 your system and check if the issue is resolved now.

방법 10 : BIOS 업데이트

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

프로 팁 : Use the given links to Download Latest BIOS Version for 레노버, 작은 골짜기 & HP 노트북.

권장 사항 :

우리는 당신이 배울 수 있기를 바랍니다 방법 fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.