Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) менен леп белгиси бар сары үч бурчтук. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Метод 1: Негизги көйгөйлөрдү чечүү

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & порттор. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for туура желдетүү of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. маселе электр менен камсыз кылуу менен шартталган болсо, анда аракет кылуу ноутбукту ажыраткандан кийин USB түзмөгүн кайра кыстаруу электр кубатынан.

2. Башка USB аспапты туташтырыңыз with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. USB аспапты а ар кандай порт USB порттору менен көйгөйлөрдү жокко чыгаруу үчүн.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. ажыратуу USB аспабы.

2. Кайра жүргүзүү сиздин Windows PC.

3.  Кайра байланыш the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. басма сөз Windows + R ачкычтар бир эле учурда ишке киргизүү Run баарлашуу терезечеси.

2. Түрү msdt.exe -id DeviceDiagnostic жана чыкылдатуу OK, көрсөтүлгөндөй.

3. Here click on the алдынкы параметр, төмөндө белгиленгендей.

4. Белгиленген кутучаны белгилеңиз Оңдоо иштерин автоматтык түрдө тапшыруу жана чыкылдатуу кийинки.

5. Once the process is completed, сиздин PC өчүрүп-күйгүзүү and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. From иш панелинин, оң баскычын чыкылдатыңыз USB Device icon.

2. Танда Open Devices and Printers параметр, көрсөтүлгөндөй.

3. чыкылдатып, оң баскычты чыкылдатыңыз USB түзмөк (мисалы, Cruzer Blade) жана тандаңыз жоюу, төмөндө баса белгиленгендей.

4. Windows көйгөйлөрүн оңдоо will automatically detect problems and fix these as well.

Эскертүү: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Ошондой эле окуу: Windows 10 тарабынан таанылбаган USB түзмөгүн оңдоо

Метод 3: USB драйверлерин жаңыртуу

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Түрү аппарат менеджери ичинде Windows издөө тилкеси менен чапты баскычын кириш аны ишке киргизүү.

2. Баруу Жалпы Serial Bus жооптуу section and expand it with a double-click.

3. Эми, оң баскычты чыкылдатыңыз USB айдоочу (мисалы, Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) жана тандаңыз Драйверди жаңылоо.

4. Андан кийин, чыкылдатыңыз Автоматтык түрдө айдоочуларды издөө. 

5A. Your driver will өзгөртүү itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Click жөнүндө жакын to exit the window and Rбаштоо компьютер.

7. кайтолоо the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. өтүү Device Manager > Universal Serial Bus controllers менен түшүндүрүлгөндөй Метод 3.

2. чыкылдатып, оң баскычты чыкылдатыңыз USB драйвери (мисалы, Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) жана тандаңыз касиеттери, төмөндө сүрөттөлгөндөй.

3. Ичинде USB Device Properties терезеге, которулуу айдоочу табулатура жана тандоо Артка Айдоочу.

Эскертүү: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. тандоо Эмнеге артка кайрып жатасың? from the given list and click on Ооба ырастоо үчүн.

5. After the process is finished, click on OK бул өзгөртүүнү колдонуу үчүн.

6. Finally, confirm the prompt and кайра жүргүзүү артка кайтарууну натыйжалуу кылуу үчүн сиздин системаңыз.

Ошондой эле окуу: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Баруу Түзмөктүн менеджери> Жалпы Serial Bus жооптуу, using the steps mentioned in Метод 3.

2. чыкылдатып, оң баскычты чыкылдатыңыз Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) жана тандоо орнотулганды алып салуу түзмөк, көрсөтүлгөндөй.

3. Эми, чыкылдатыңыз орнотулганды алып салуу жана сиздин PC өчүрүп.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Төмөнгө өтүңүз Аппарат менеджери көрсөтүлгөндөй Метод 3.

2. Here, double-click on Адам интерфейсинин шаймандары аны кеңейтүү.

3. чыкылдатуу менен USB Input Device жана тандоо Касиеттери.

4. Here, switch to the Power башкаруу tab and uncheck the box titled Энергияны үнөмдөө үчүн компьютерге бул түзмөктү өчүрүүгө уруксат бериңиз.

5. Акырында, басыңыз OK жана кайра жүргүзүү сиздин тутумуңуз.

Ошондой эле окуу: Оңдоо USB үзүлүп жана кайра туташып турат

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Түрү башкаруу панели ичинде Windows издөө тилкеси жана чыкылдатуу ачык.

2. тандоо Көрүү > Чоң сүрөтчөлөр, Анан Кубаттулук параметрлери, көрсөтүлгөндөй.

3. Бул жерде басыңыз Өзгөртүү планы орнотуулары in your currently selected plan section.

4. Ичинде План орнотууларын түзөтүү терезе, тандоо бийликке орнотууларды өзгөртүү тандоо.

5. Эми, эки жолу чыкылдатыңыз USB орнотуулары аны кеңейтүү.

6. Дагы бир жолу эки жолу чыкылдатыңыз USB тандап токтотуу жөндөө аны кеңейтүү.

7. Бул жерде басыңыз батареянын жана орнотууну өзгөртүңүз өчүрүлгөн from the drop-down list, as illustrated.

8. Эми, чыкылдатыңыз сайылып жана орнотууну өзгөртүңүз өчүрүлгөн бул жерде дагы.

9. Акырында, басыңыз колдонуу > Макул to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Метод 8: Fast Startup өчүрүү

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Баруу Control Panel > Power Options сүрөттөлгөн Метод 7.

2. Бул жерде басыңыз электр баскычтар эмне тандоо option in the left bar.

3. Эми тандаңыз учурда жеткиликсиз орнотууларын өзгөртүү тандоо.

4. Next, uncheck the box Ыкчам баштоону күйгүзүңүз (сунушталат) анан басып Өзгөрүүлөрдү сактоо Төмөндө көрсөтүлгөндөй.

5. Акыры, кайра жүргүзүү сиздин Windows PC.

Ошондой эле окуу: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Метод 9: Windows жаңыртуу

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Түрү билүү үчүн текшерүү ичинде Windows издөө тилкеси жана чыкылдатуу ачык.

2. Эми, чыкылдатыңыз Өзгөрүүлөр текшерүү баскычы.

3A. Follow the экрандагы көрсөтмөлөр акыркы жаңыртууну жүктөп алуу жана орнотуу үчүн.

3B. Эгер тутумуңуз жаңыртылган болсо, анда ал көрсөтүлөт Сиз жаңырды билдирүү.

4. Кайра жүргүзүү your system and check if the issue is resolved now.

Метод 10: BIOS жаңыртуу

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Про учу: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP ноутбук.

сунушталат:

We hope that you could learn кантип fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.