Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) нь тэмдэг тэмдэг бүхий шар гурвалжин. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Төхөөрөмжийн тодорхойлогч хүсэлт амжилтгүй боллоо
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS is not updated: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Арга 1: Алдааг олж засварлах үндсэн арга

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & Портууд. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for зохих агааржуулалт of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. Хэрэв асуудал нь цахилгаан хангамжаас үүдэлтэй бол оролдох зөөврийн компьютерээ салгасны дараа USB төхөөрөмжийг дахин оруулна цахилгаан хангамжаас.

2. Өөр USB төхөөрөмж холбоно уу with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. USB төхөөрөмжийг a-д залгаарай өөр порт USB портуудтай холбоотой асуудлуудыг үгүйсгэхийн тулд.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Таслах USB төхөөрөмж.

2. Дахин ачааллах таны Windows PC.

3.  Дахин холбогдоно уу the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. Хэвлэлийн Windows + R түлхүүрүүд нэгэн зэрэг эхлүүлэх Run харилцах цонх.

2. Төрөл msdt.exe -id DeviceDiagnostic дээр дарна уу OK, үзүүлсний дагуу.

3. Here click on the Нарийвчилсан сонголт, доор тодруулсны дагуу.

4. Тэмдэглэгдсэн нүдийг чагтална уу Засварыг автоматаар хийх дээр дарна уу Дараа нь.

5. Once the process is completed, компьютераа дахин эхлүүлнэ үү and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. Аас Даалгаврын самбар, дээр хулганы баруун товчийг дарна уу USB Device icon.

2. Сонгох Open Devices and Printers сонголт, үзүүлсэн шиг.

3. хулганы баруун товчийг дарна уу USB төхөөрөмж (жишээ нь Крузер ир) сонгоод сонгоно уу Асуудлыг шийдэх, доор тодруулсны дагуу.

4. Windows алдаа засварлагч will automatically detect problems and fix these as well.

Тайлбар: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Мөн уншина уу: Fix USB device not recognized by Windows 10

Арга 3: USB драйверуудыг шинэчлэх

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Төрөл төхөөрөмжийн менежер дахь Windows хайлтын талбар болон цохих Түлхүүрийг оруулна уу түүнийг эхлүүлэх.

2. Руу оч Universal Serial Bus хянагчууд section and expand it with a double-click.

3. Одоо хулганы баруун товчийг дарна уу USB Драйвер (жишээ нь Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) болон сонгоно уу Драйверийг шинэчлэх.

4. Дараа нь, дээр дарна уу Драйверуудыг автоматаар хайх. 

5A. Your driver will шинэчлэх itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: Таны төхөөрөмжийн хамгийн сайн драйверуудыг аль хэдийн суулгасан байна.

6. Дээр товшино уу Хаах to exit the window and Rбайх компьютер.

7. Давтах the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Руу очих Device Manager > Universal Serial Bus controllers -д тайлбарласны дагуу Арга 3.

2. хулганы баруун товчийг дарна уу USB драйвер (жишээ нь Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) сонгоод сонгоно уу Үл хөдлөх хөрөнгө, доор үзүүлсэн шиг.

3 дугаартай. Дахь USB Device Properties цонх, шилжих Жолооч Таб сонгоод Буцах жолооч.

Тайлбар: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. Сонгох Чи яагаад буцаад байгаа юм бэ? from the given list and click on Тийм баталгаажуулах.

5. After the process is finished, click on OK энэ өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх.

6. Finally, confirm the prompt and дахин ачааллах Буцах үйлдлийг үр дүнтэй болгохын тулд таны систем.

Мөн уншина уу: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Арга 5: USB драйверуудыг дахин суулгана уу

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Руу явах Төхөөрөмжийн менежер> Universal Serial Bus хянагчууд, using the steps mentioned in Арга 3.

2. хулганы баруун товчийг дарна уу Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) сонгох Төхөөрөмжийг устгах, үзүүлсний дагуу.

3. Одоо, дээр дарна уу Устгах компьютераа дахин эхлүүлэх.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Руу оч Төхөөрөмжийн менежер -д үзүүлсэн шиг Арга 3.

2. Here, double-click on Хүний интерфэйс төхөөрөмжүүд өргөжүүлэх.

3. дээр хулганы баруун товчийг дарна уу USB оролтын төхөөрөмж сонгох Үл хөдлөх хөрөнгө.

4. Эндээс руу шилжинэ үү Тэжээлийн удирдлага tab and uncheck the box titled Эрчим хүч хэмнэхийн тулд компьютерт энэ төхөөрөмжийг унтраахыг зөвшөөрнө үү.

5. Эцэст нь дээр дарна уу OK болон дахин ачааллах таны систем.

Мөн уншина уу: USB-г салгаж, дахин холбохыг засах

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Төрөл Control самбар дахь Windows хайлтын талбар болон дарна уу Нээлттэй.

2. Сонгох Харах > Том дүрс, дараа нь товшино уу Эрчим хүчний сонголтууд, үзүүлсний дагуу.

3. Энд дарна уу Төлөвлөгөөний тохиргоог өөрчлөх in your currently selected plan section.

4 дугаартай. Дахь Төлөвлөгөөний тохиргоог засах цонхыг сонгоно уу Цахилгаан эрчим хүчний тохиргоог өөрчлөх сонголт.

5. Одоо, хоёр товшино уу USB тохиргоо өргөжүүлэх.

6. Дахин нэг удаа хоёр товшино уу USB сонгомол түдгэлзүүлэх тохиргоо өргөжүүлэх.

7. Энд дарна уу Батерей дээр тохиргоог өөрчилнө үү Хөгжлийн бэрхшээлтэй from the drop-down list, as illustrated.

8. Одоо, дээр дарна уу Залгагдсан тохиргоог өөрчилнө үү Хөгжлийн бэрхшээлтэй энд бас.

9. Эцэст нь дээр дарна уу түрхэнэ > ОК to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Арга 8: Хурдан эхлүүлэхийг унтраа

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Руу оч Control Panel > Power Options -д үзүүлсэн шиг Арга 7.

2. Энд дарна уу Товчлуурын товчийг сонго option in the left bar.

3. Одоо, сонгоно уу Одоогоор боломжгүй байгаа тохиргоог өөрчлөх сонголт.

4. Next, uncheck the box Шуурхай эхлэлтийг асаах (зөвлөж байна) дараа нь дарна уу Өөрчлөлтүүдийг хадгалах доор үзүүлэв.

5. Эцэст нь дахин ачааллах таны Windows PC.

Мөн уншина уу: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Арга 9: Windows-г шинэчлэх

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Төрөл Шинэчлэлтүүдийг шалгах дахь Windows хайлтын талбар болон дарна уу Нээлттэй.

2. Одоо дээр дарна уу Шинэчлэлтүүдийг шалгах товчлуур.

3А. Дага дэлгэц дээрх заавар хамгийн сүүлийн үеийн шинэчлэлтийг татаж аваад суулгах боломжтой.

3Б. Хэрэв таны систем аль хэдийн шинэчлэгдсэн бол энэ нь харагдах болно Та шинэчлэгдсэн байна Захиа.

4. Дахин ачааллах your system and check if the issue is resolved now.

Арга 10: BIOS-ийг шинэчлэх

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Зөвлөгөө: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP зөөврийн компьютер.

Зөвлөмж:

Та суралцаж чадна гэж найдаж байна яаж fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.