How To Fix Windows Hello Fingerprint Not Working In Windows 10
Windows Hello is a more secure way of logging into your Windows 10 device without struggling to remember your password. The futuristic login technology uses बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण that’s faster, more secure and easier to access your computer using fingerprint or facial recognition, with enterprise-grade security to boot.
These biometric markers allow you to sign into online devices, apps or networks, plus you can pair a Bluetooth device like your smartphone to your computer and use the Dynamic Lock feature in Windows Hello to lock your computer automatically.
As great as this service sounds, you may sometimes find that the Windows Hello fingerprint is not working because of hardware issues, system corruption, software conflicts, incorrect settings, or faulty, obsolete and incompatible drivers.
If your computer’s fingerprint sign-in with Windows Hello isn’t working, maybe after an update or other changes on your computer, try some of the workarounds in this guide to help you restore the function.
Windows 10 मध्ये Windows Hello फिंगरप्रिंट कार्य करत नाही यासाठी निराकरणे
- अपडेट्स व्यक्तिचलितपणे स्थापित करा.
- हार्डवेअर आणि डिव्हाइसेस ट्रबलशूटर चालवा.
- फिंगरप्रिंट आणि फेशियल रेकग्निशन पर्याय रीसेट करा.
- ग्रुप पॉलिसी एडिटरमध्ये बायोमेट्रिक्स सक्षम करा.
- विंडोज हॅलो ग्रुप पॉलिसी सेटिंग्ज सुधारित करा.
- सिस्टम ड्रायव्हर्स अद्यतनित करा.
- विंडोज रीसेट करा.
- फास्ट स्टार्टअप बंद करा.
- Check for & uninstall updates that caused the problem.
- Reset fingerprint login.
- Reinstall fingerprint software.
- Repair System Files.
- Restart Credentials Manager Service.
How To Fix Windows Hello Not Working In Windows 10
Many reported cases of fingerprint malfunction in Windows Hello are experienced after installing Windows updates, like the 1809 version that caused many issues like system crashes, data loss, failure to boot up, and application crashing among other problems.
Before you use any of the fixes below, check for the following:
- Your device is running Windows 10 and not another version of the operating system; otherwise you can’t use Windows Hello. Consider upgrading to Windows 10 in this case.
- Check that your device has a fingerprint sensor or reader. Some machines may have but they’re probably too old and there’s no available Windows 10 driver for it so the service won’t work.
- Check that your device is compatible with Windows Hello service.
- Check that your internet connection is strong and your device is connected, otherwise Windows Hello won’t work.
- Check for any dust or dirt on the fingerprint scanner as this would affect the reading. If it has any scratches on the sensor, get the machine repaired.
- Use the same finger and position you used when registering your fingerprint with Windows Hello to sign in.
Install Updates Manually
With the Windows Hello fingerprint sign-in not working, you’ll need to revert to using your password or PIN to login and check for Windows Updates manually.
- Once signed in, go to सेटिंग्ज> अपडेट आणि सुरक्षा> विंडोज अपडेट
- Install all pending and detected updates, and restart your computer. Try signing in with fingerprint authentication again.
Run Hardware & Devices Troubleshooter
This will scan and detect any possible hardware and devices issue in the system.
- क्लिक करा प्रारंभ> सेटिंग्ज> अद्यतन आणि सुरक्षा> समस्यानिवारण.
Reset Fingerprint & Facial Recognition Options
- क्लिक करा प्रारंभ > सेटिंग्ज > खाती.
- क्लिक करा साइन-इन पर्याय.
- शोधणे चेहर्यावरील मान्यता or फिंगरप्रिंट options, and click on the फिंगरप्रिंट पर्याय.
- निवडा काढा, and do the same for चेहर्यावरील मान्यता.
- पुढे, क्लिक करा प्रारंभ and follow the instructions to reset the Facial Recognition and Fingerprint sign-in options, and then restart your computer.
Enable Biometrics In Group Policy Editor
- प्रकार Gpedit शोध बॉक्समध्ये क्लिक करा गट धोरण संपादित करा.
- क्लिक करा संगणक कॉन्फिगरेशन> प्रशासकीय टेम्पलेट.
- डबल क्लिक करा विंडोज घटक.
- डबल क्लिक करा बॉयोमीट्रिक्स in the right pane and check whether all its settings are configured.
- If they show कॉन्फिगर केलेले नाही, this is probably why the Windows Hello fingerprint sign-in isn’t working.
- Right-click each Biometric setting, select सक्षम केले आणि नंतर क्लिक करा लागू करा> ठीक आहे.
- डबल क्लिक करा Allow user to login using biometrics आणि निवडा सक्षम केले.
- क्लिक करा लागू करा> ठीक आहे.
Modify Windows Hello Group Policy Settings
A Windows Update may have made some changes to some important Group Policy settings, so you may want to check Windows Hello settings in the Group Policy Editor. The first four steps are the same as the example above.
- राईट क्लिक प्रारंभ> चालवा. टाइप करा Gpedit आणि दाबा प्रविष्ट करा.
- क्लिक करा संगणक कॉन्फिगरेशन> प्रशासकीय टेम्पलेट.
- पुढे, डबल-क्लिक करा विंडोज घटक.
- डबल क्लिक करा बॉयोमीट्रिक्स.
- डबल क्लिक करा चेहर्यावरील वैशिष्ट्ये.
- राईट क्लिक Configure enhanced anti-spoofing आणि निवडा संपादित करा.
- अक्षम करा Configure enhanced anti-spoofing and restart your computer to see if it resolves the Windows Hello fingerprint sign-in problem.
Update System Drivers
Some drivers, in this case the fingerprint reader driver, may have been corrupted at some point, either during an update or other process, causing the fingerprint sign-in to malfunction.
- To resolve that, you can update the drivers by right-clicking प्रारंभ> डिव्हाइस व्यवस्थापक.
- Find the relevant drivers under बायोमेट्रिक उपकरणे, right-click your device and select Remove driver software.
- Do this for all drivers related to Windows Hello and restart your device.
- राइट-क्लिक करा आणि निवडा हार्डवेअर बदलांसाठी स्कॅन करा and the system will detect and install the drivers again.
- You can also roll back the corrupted or outdated driver to its previous version by double clicking बायोमेट्रिक उपकरणे आणि निवडा रोल चालक रोल in the properties section.
- क्लिक करा OK एकदा ते पूर्ण झाले.
Perform a Windows Reset
When you reset your Windows device, it repairs damages to all the system files so that Windows Hello can work normally again. It also resets your device settings to the default Windows settings.
- To refresh the device, go to Settings > Update & Security > Recovery > Reset this PC आणि क्लिक करा प्रारंभ.
टीप: This action will permanently erase your computer data so ensure you backup or copy your data to external or cloud storage before doing anything.
Turn Off Fast Startup
- क्लिक करा Start > Settings > System > Power & Sleep
- क्लिक करा अतिरिक्त पॉवर सेटिंग्ज.
- पुढे, क्लिक करा Choose what Power button does.
- क्लिक करा Change Settings that are unavailable आणि अनचेक करा जलद स्टार्टअप box if it’s selected, and click बदल जतन करा.
Check For & Uninstall Updates That Caused The Problem
If the fingerprint sign-in issues first started after installing Windows Updates, check for the installed updates and uninstall them.
- क्लिक करा सेटिंग्ज > अपडेट आणि सुरक्षा > विंडोज अपडेट्स.
- जा अद्यतन इतिहास पहा.
- क्लिक करा विस्थापित अद्यतने दुवा.
- A new screen will open showing the स्थापित अद्यतने. Right-click each and select विस्थापित करा.
- Restart your computer and check if Windows Hello fingerprint sign-in works again.
Reset Fingerprint Login
If the issue persists, you can reset your fingerprint login and see if that helps.
- शोध बॉक्समध्ये, टाइप करा साइन इन आणि एंटर दाबा खाती मेनू.
- जा साइन-इन पर्याय आणि क्लिक करा सेट अप अंतर्गत विंडोज हॅलो फिंगरप्रिंट विभाग.
- क्लिक करा प्रारंभ and follow the instructions to set up your fingerprint sign-in again.
Reinstall Fingerprint Software
- क्लिक करा प्रारंभ > सेटिंग्ज > अॅप्स. मध्ये अॅप्स आणि वैशिष्ट्ये.
- Find your fingerprint reader and click on it. Click विस्थापित करा आणि कृतीची पुष्टी करा.
- राईट क्लिक प्रारंभ> डिव्हाइस व्यवस्थापक आणि विस्तृत करा बायोमेट्रिक उपकरणे श्रेणी
- Find your fingerprint reader, right-click, then select डिव्हाइस अनइंस्टॉल करा, आणि कृतीची पुष्टी करा.
- Restart your computer to apply the changes and check if fingerprint works again.
- You can prevent your computer from disabling the fingerprint reader by going to Device Manager > Universal Serial Bus Controllers category and find the यूएसबी रूट हब.
- डबल क्लिक करा यूएसबी रूट हब उघडण्यासाठी गुणधर्म.
- अनचेक करा पॉवर जतन करण्यासाठी संगणकाला या डिव्हाइसला बंद करण्याची परवानगी द्या option box under the पॉवर मॅनेजमेंट tab. Repeat for all USB Root Hub entries.
सिस्टम फायली दुरुस्त करा
File corruption is one of the causes of the fingerprint reader malfunctioning when you’re trying to sign in using the Windows Hello service. you can use the built-in System File Checker to rectify things.
- प्रकार सीएमडी शोध बॉक्समध्ये आणि निवडा Command Prompt>Run as administrator.
- In the Command Prompt dialog box, type एसएफसी / स्कॅनो and press enter to run the command.
The system files will be scanned, after which you can restart your computer and see if the fingerprint issue is resolved.
Restart Credentials Manager Service
- राईट क्लिक प्रारंभ> चालवा आणि टाइप करा Services.msc. Press Enter to open the Services window and search for the क्रेडेन्शियल व्यवस्थापक सेवा.
- डबल क्लिक करा प्रमाणपत्र व्यवस्थापक Service to open the गुणधर्म window and go to सेवा स्थिती.
- क्लिक करा थांबा, आणि नंतर क्लिक करा प्रारंभ करा button again to restart the service.
- क्लिक करा लागू करा>ठीक आहे and check if the fingerprint works again.
If nothing else works, you can switch to a different fingerprint reader.
