- in ပြတင်းပေါက် by admin
Fix Microsoft Teams Video Call Not Working
If your camera is not working with Teams, don’t worry! This is a common issue faced by most users who handle meetings and conferences. Despite the fact that မိုက်ကရိုဆော့ဖအသင်းများ is one of the best video conferencing and chatting applications, it is not perfect at times. Suddenly, you may detect Microsoft Teams video call not working issue, so you will be struck with paused video or black screen only. This problem may be associated with an in-built camera or an external web camera. Also, if you cannot start the camera, incompatible app settings may contribute to Teams video not working problem. We bring to you a perfect guide that will teach you how to fix Microsoft Teams video call not working issue. So, continue reading the article.
How to Fix Microsoft Teams Video Call Not Working
Before you get into the troubleshooting section, you must learn the reasons that cause this issue. And so, you can easily resolve the same appropriately.
- Corrupt/incompatible camera drivers.
- Additional camera devices are configured to your Windows 10 PC.
- Camera permission is not granted on your computer.
- A third-party antivirus program or Firewall is interfering with the Teams software.
- Some other applications in your device are using your inbuilt camera.
- VPN/Proxy interference.
- ခေတ်မမီသောလည်ပတ်မှုစနစ်။
Now, move ahead to the next section to resolve this issue. Analyze the reason to implement selective troubleshooting methods to attain quick results.
We have compiled a list of methods that will help you fix this problem in this section. The methods are arranged from basic to advanced steps to attain easier and faster results. Follow them in the same order to attain perfect results.
အခြေခံပြublနာဖြေရှင်းခြင်း
Before trying the advanced troubleshooting methods, here are some simple hacks that will resolve all temporary glitches associated with Microsoft Teams application.
1. Replug Webcam
- If you are using an external web camera, the first thing you have to do is to Unplugged the web camera from the USB port, reboot လုပ်ပါ your computer, and ပြန်လည်ချိတ်ပါ it again after some time.
- If you are using an inbuilt camera, ensure it is out of hardware glitches and failure.
2. Remove Other Hardware Devices
- Some other hardware devices plugged into your PC may interfere with the inbuilt camera or webcam. Temporarily, disable all other devices and check if this helps you.
- If you do not face this issue after disconnecting all other hardware devices, then plug them one by one to sort out the culprit.
- Always buy genuine peripherals from official or reliable stores for your Windows 10 computer.
3. နောက်ခံအပလီကေးရှင်းများကိုပိတ်ပါ။
နည်းလမ်း 1- Hardware နှင့် Devices Troubleshooter ကို Run ပါ။
Windows 10 computers come with inbuilt troubleshooter tools to fix any problems associated with all of their components. The functionality of your camera can be affected by numerous factors. So, we recommend troubleshooting hardware and devices as instructed below.
1 ။ စာနယ်ဇင်းများ Windows + R ခလုတ်များ လွှင့်တင်ရန် အတူတကွ ပွေးသှား dialog box ကို။
2 ။ ပုံစံ msdt.exe- DeviceDiagnostic -id နှင့်ဝင်တိုက် ဝင်ရောက်.
3. ထို့နောက်အပေါ်ကိုကလစ်နှိပ်ပါ။ နောက်တစ်ခု.
4A. If there is an issue and your device is not set up with the latest drivers, you will receive the following prompt. Select ဒီပြင်ဆင်ချက် Apply and follow the on-screen instructions. Then, ပြန်စတင်သည် သင့်ကိရိယာ
4B. If there is no issue with the drivers, click အဆိုပါ troubleshooter ပိတ်ပါ အောက်ပါမျက်နှာပြင်ပေါ်မှာ။
Method 2: Choose the Right Camera in Teams
Teams must access your camera, and for that, you have to choose the correct camera. If Teams faces any issue while accessing the camera, you will face so many conflicts. For the Desktop version of Teams, follow the below-mentioned steps to choose the right camera in your Windows 10 PC.
၁ Windows ကိုသော့ချက်။ ပုံစံ မိုက်ကရိုဆော့ဖအသင်းများ နှင့် စတင်လိုက်ပါ။
2 ။ အဆိုပါပေါ်တွင်ကလစ်နှိပ်ပါ အစက်သုံးစက် သင်္ကေတ နောက်တစ်ခု ပရိုဖိုင်းကိုရုပ်ပုံ အသင်းများတွင်။
၂ ဖုန်းများအတွက် tab in the left pane and scroll down the right screen.
4. ယခု၊ ကင်မရာ menu, expand the drop-down menu.
5. ထို့နောက် အဆိုပါကို ရွေးချယ်ပါ။ ကင်မရာက you want to use and make sure you save the changes. Check if you have fixed the Microsoft Teams video call not working issue by confirming the video in the preview space.
ဒါ့အပြင်ဖတ်ရန်: Microsoft Teams Profile Avatar ကို ဘယ်လိုပြောင်းမလဲ။
နည်းလမ်း 3- Microsoft Teams Cache ကိုရှင်းလင်းပါ။
Teams collect temporary memory in the form of a cache to process the tasks easily within the app. If this temporary memory is over bulged or corrupt in your Windows 10 PC, then it might interfere with its main functions like camera, voice, noise, and a lot more. To solve the Teams video not working issue, consider clearing the cache as instructed below.
၅ သင်း နှင့် ပစ်လွှတ်ပါ။ task Manager ကို ကိုနှိပ်ခြင်းဖြင့် Ctrl+Shift+Esc ခလုတ်များ တစ်ပြိုင်နက်တည်း။
2 ။ ထဲမှာ လုပ်ငန်းစဉ်များ tab ကိုရွေးပါ မိုက်ကရိုဆော့ဖအသင်းများ programs that are running in the background and select အဆုံး Task ကို.
3. ထို့နောက် ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။ Windows ကိုသော့ချက် နှင့်အမျိုးအစား %appdata% MicrosoftTeams Search bar မှာပါ။
4 ။ အပေါ်ကိုကလစ်နှိပ်ပါ ဖွင့်လှစ် ပြထားတဲ့အတိုင်း။
၃။ ယခုရွေးပါ all the files and folders within the folder and select the ဖျက်ပစ်ပါ option ကို။
6. reboot သင်၏ Windows 10 PC
Method 4: Disable Other Additional Devices
If you are using an external webcam or two or more cameras, your default camera might interfere with them. To fix the problem, disable all other additional devices as instructed below.
1 ။ ပုံစံ စက်ပစ္စည်းကိရိယာမန်နေဂျာ ထဲမှာ Windows 10 ရှာဖွေရေးမီနူး ထိုသို့ဖွင့်လှစ်။
2. ယခု နှစ်ချက်နှိပ်ပါ။ ကင်မရာများကို ကချဲ့ထွင်ရန်။
3. ထို့နောက် ပေါ်တွင် right-click နှိပ်ပါ။ camera device (HP TrueVision HD, for example) and select the device ကို disable ပုံတွင်ပြထားသည့်အတိုင်း ရွေးချယ်မှု။
မှတ်စု: Ensure you select a camera that you are not currently using in Teams.
4. ကိုနှိပ်ခြင်းဖြင့် အတည်ပြုပါ။ Yes.
5. Follow these steps for all other additional devices and check if you have resolved Teams video call not working issue.
မှတ်စု: Make sure you re-enable the default camera adapter again after fixing the issue.
ဒါ့အပြင်ဖတ်ရန်: Microsoft Teams Push to Talk ကို Enable သို့မဟုတ် Disable လုပ်နည်း
Method 5: Allow Camera Permissions for Browsers
If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access. If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same. Here are a few instructions to allow camera permissions for browsers. Google Chrome is taken as an example.
1 ။ စာနယ်ဇင်းပု Windows ကို သော့။ ရိုက်ပါ။ Google က Chrome ကို နှင့် စတင်လိုက်ပါ။
2 ။ အဆိုပါပေါ်တွင်ကလစ်နှိပ်ပါ အစက်သုံးစက် သင်္ကေတ နှင့်ကို select သတ်မှတ်ချက်များ option ကို။
၃။ ယခုရွေးပါ လုံခြုံရေးနှင့်သီးသန့်လုံခြုံရေး in the left pane and choose ဆိုက်ကို Settings များ from the main page.
4. Scroll down the main screen and select the ကင်မရာ အဆိုပါအောက်မှာ option ကို permissions menu မှာပြထားတဲ့အတိုင်း။
5. ဤတွင်၊ ကိုရွေးချယ်ပါ။ သင့်ကင်မရာကို အသုံးပြုရန် ဝဘ်ဆိုက်များက တောင်းဆိုနိုင်သည်။ option and make sure သင်း is not added in Not allowed to use your camera စာရင်းဖြစ်သည်။
6. Relaunch your ဘရောက်ဇာ and check if you have fixed the Teams video not working issue.
နည်းလမ်း 6- Windows ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။
If you are using an outdated version of Windows 10 PC, then you may face common hardware problems in it, especially for cameras. Fortunately, you can update your Operating System with these simple steps.
1 ။ စာနယ်ဇင်းပု Windows + I သော့များ အတူတူဖွင့်လှစ် သတ်မှတ်ချက်များ သင့်ရဲ့ကွန်ပျူတာပေါ်မှာ။
၃။ ယခုရွေးပါ Update & လုံခြုံရေး.
3 ။ ကို Select လုပ်ပါ အပ်ဒိတ်များအဘို့ Check ညာဘက်ဘောင်မှ
4A. If your system is outdated, click ယခု Install နောက်ဆုံးထွက်ဗားရှင်းကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီး ထည့်သွင်းရန်။
4B သင့်စနစ်သည် နောက်ဆုံးပေါ်ဖြစ်နေပြီဆိုလျှင်၊ ၎င်းသည် ပြလိမ့်မည်။ သင်သည် ခေတ်မီနေပါသည်။ မက်ဆေ့ခ်ျကို။
ဒါ့အပြင်ဖတ်ရန်: Where are Microsoft Teams Recordings Stored?
Method 7: Disable Firewall (Not Recommended)
If the security suite of Windows Defender Firewall is blocking the camera access of Microsoft Teams, here are a few options to deal with the issue.
Option I: Whitelist Teams in Firewall
၁ Windows ကိုသော့ချက် နှင့်အမျိုးအစား Windows Defender Firewall Open the best results.
2. In the pop-up window, click on အက်ပ်တစ်ခုသို့မဟုတ်အင်္ဂါရပ်တစ်ခုကို Windows Defender Firewall မှခွင့်ပြုသည်.
3. ထို့နောက် နှိပ်ပါ။ ပြောင်းလဲမှုကို setting များကို. Finally, check for မိုက်ကရိုဆော့ဖအသင်းများ to allow through the Firewall.
မှတ်စု: သငျသညျကိုသုံးနိုင်သည် အခြားအက်ပ်ကို ခွင့်ပြုပါ... to browse your program if your desired application or program does not exist in the list.
4. နောက်ဆုံးတွင် နှိပ်ပါ။ OK ပြောင်းလဲမှုများကို save ဖို့။
Option II: Disable Firewall Temporarily
မှတ်စု: If you disable the Firewall, it makes your computer more vulnerable to malware or virus attacks. Hence, if you choose to do so, make sure to enable it soon after fixing the issue.
1 ။ စာနယ်ဇင်းပု Windows ကို သော့။ ရိုက်ပါ။ ထိန်းချုပ်ရာနေရာ ထိုသို့ဖွင့်လှစ်။
2 ။ သတ်မှတ်မည် ကြည့်ရှုသည် as အမျိုးအစား နှင့်ကို select စနစ်နှင့်လုံခြုံရေး.
၂ Windows Defender Firewall, ဒီမှာပြထားတဲ့အတိုင်း။
4 ။ ယင်းကို Select လုပ်ပါ သို့မဟုတ်ပိတ်မှာ Windows Defender Firewall ကို Turn လက်ဝဲ menu ကနေ option ကို။
5. Now, check the boxes next to the Windows Defender Firewall ကိုပိတ်ပါ (မထောက်ခံပါ) option wherever available on this screen.
6 ။ ကလစ် OK နှင့် reboot သင့်ကွန်ပျူတာ.
နည်းလမ်း 8- VPN ကို ပိတ်ပါ။
Virtual Private Networks are used to prevent data stealing from a private network, and it is used as a gateway between the client and the server. Sometimes, using VPN servers might cause issues in online video conferencing applications. We recommend you disable the VPN client as instructed below.
၁ Windows ကိုသော့ချက် နှင့်အမျိုးအစား VPN ချိန်ညှိချက်များ Search bar မှာပါ။
2 ။ ထဲမှာ သတ်မှတ်ချက်များ ဝင်းဒိုး၊ တက်ကြွမှုကို ဖြုတ်ပါ။ VPN ကို ဝန်ဆောင်မှု။
3. ခလုတ်ကို ပိတ်ပါ။ VPN ရွေးစရာများ အောက် အဆင့်မြင့် Options များ.
ဒါ့အပြင်ဖတ်ရန်: Microsoft Teams Keeps Restarting ကို ပြင်ဆင်ပါ။
နည်းလမ်း 9- Camera Drivers ကို ပြန်လည်ထည့်သွင်းပါ။
The old and incompatible camera drivers you use will often lead to Microsoft Teams video call not working issue. To remain on the safer side, always ensure you use an updated version of drivers. Here are a few instructions to reinstall camera drivers.
၁ စက်ပစ္စည်းကိရိယာမန်နေဂျာ using the steps mentioned above and expand the ကင်မရာများကို ၎င်းကို double-click လုပ်ပါ။
2. ယခုတွင် right-click နှိပ်ပါ။ မောင်းသူ နှင့်ကို select Uninstall ကို device ကို.
3 ။ ကလစ် Uninstall ကို prompt ထဲမှာ။
4. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Lenovo က).
5. Find နှင့် ဒေါင်းလုပ် သင့် PC ရှိ Windows ဗားရှင်းနှင့် သက်ဆိုင်သော ယာဉ်မောင်းများ။
6. ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပြီးသည်နှင့် အပေါ်ကို နှစ်ချက်နှိပ်ပါ။ ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ထားသောဖိုင် ထည့်သွင်းရန် မျက်နှာပြင်ပေါ်ရှိ ညွှန်ကြားချက်များကို လိုက်နာပါ။
Method 10: Use Browser Version of Teams
If you have not attained any fix for this Microsoft Teams video call not working issue in the desktop version of Teams, then you can try a browser of Teams. This is an alternative to the issue and makes sure you have enabled access to media services enabled in your Windows 10 PC.
- If you are using the browsing version of Teams, check if you have appropriate permissions for camera access as done in method ကို 5.
- If not, you cannot access the camera for any browser-related applications, or you will be prompted for the same.
ဒါ့အပြင်ဖတ်ရန်: Microsoft Teams Status ကို အမြဲတမ်းရရှိနိုင်သည့်အတိုင်း သတ်မှတ်နည်း
နည်းလမ်း 11- Microsoft Teams နည်းပညာပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ဆက်သွယ်ပါ။
Still, if you cannot access Teams in both desktop and web versions of Teams, then take the last chance to submit a query on the official Microsoft support page.
1 ။ အဆိုပါကိုသွားပါ Microsoft Support စာမျက်နှာ.
2A သင်အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။ အကူအညီအက်ပ်ကို ရယူပါ။ သင်၏မေးခွန်းကိုတင်ပြရန် သင်၏ Windows 10 စနစ်တွင်။ ဒီအတွက်၊ ကိုနှိပ်ပါ။ အကူအညီရယူရန် အက်ပ်ကိုဖွင့်ပါ။ ခလုတ်ကိုနှိပ်ပြီး prompt ကိုအတည်ပြုပါ။ အကူအညီရယူရန် ဖွင့်ပါ။ ခလုတ်ကို။
2B ဒါ့အပြင် သင်အသုံးပြုနိုင်ပါတယ်။ browser ဗားရှင်း သင်၏ပြဿနာကိုတင်ပြရန်။ ထိုသို့ပြုလုပ်ရန်ကိုနှိပ်ပါ။ ထောက်ခံမှု get link ကို။
3. ယခုရိုက်ပါ။ သင်၏ပြဿနာ ထဲမှာ သင့်အား မှန်ကန်သောအကူအညီနှင့် အထောက်အပံ့များရရှိနိုင်စေရန် သင့်ပြဿနာကို ကျွန်ုပ်တို့အား ပြောပြပါ။ လယ်ပြင်နှင့်နှိပ်ပါ ဝင်ရောက်.
4. Then, answer the questions according to your convenience, and finally, you would have resolved the Microsoft Teams video call not working issue.
အကြံပြုထားသည်:
ဤလမ်းညွှန်ချက်သည် အထောက်အကူဖြစ်ပြီး သင်ပြုပြင်နိုင်မည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ မျှော်လင့်ပါသည်။ Microsoft Teams video call not working. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions. Keep visiting our page for more cool tips & tricks, and leave your comments below. Let us know what you want to learn next.