September 12, 2017

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Fix Windows Cannot Connect to the Printer: If you are connected to a local network which shares a printer, it may be possible you may receive the error message “Windows cannot connect to the printer. Operation failed with error 0x000000XX” while trying to add the shared printer to your computer using Add Printer feature. This issue occurs because, after the printer is installed, Windows 10 or Windows 7 incorrectly looks for the Mscms.dll file in a subfolder different than the windowssystem32 subfolder.

Fix Windows Cannot Connect to the Printer

Now there is alreadya Microsoft hotfix for this issue but it doesn’t seem to work for many users. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Windows Cannot Connect to the Printer on Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

OBS: Du kan prøve Microsoft hotfix first, just in case if this work for you then you will save a lot of time.

Windows Cannot Connect to the Printer [SOLVED]

Sørg for å opprette et gjenopprettingspunkt i tilfelle noe går galt.

Method 1: Copy the mscms.dll

1. Naviger til følgende mappe: C: Windows system32

2.Find the mscms. dll in the above directory and right-click then select copy.

Right-click on mscms.dll and select Copy

3.Now paste the above file in the following location according to your PC architecture:

C:windowssystem32spooldriversx643 (For 64-bit)
C:windowssystem32spooldriversw32x863 (For 32-bit)

4.Reboot your PC to save changes and again try to connect to the remote printer again.

Dette burde hjelpe deg Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue,  hvis ikke så fortsett.

Method 2: Create A New Local Port

1. Trykk på Windows-tasten + X og velg deretter Kontrollpanel.

kontrollpanelet

2. Klikk nå Maskinvare og lyd Klikk deretter på Enheter og skrivere.

Klikk på Enheter og skrivere under Maskinvare og lyd

3.Click Legg til en skriver fra toppmenyen.

Legg til en skriver fra enheter og skrivere

4.If you don’t see you printer listed click the link which says “The printer that I want isn’t listed."

Klikk på Skriveren jeg vil ha er ikke oppført nederst

5.From the next screen select “Legg til en lokal skriver eller nettverksskriver med manuelle innstillinger"Og klikk Neste.

Merk av for Legg til en lokal skriver eller nettverksskriver med manuelle innstillinger og klikk på Neste

6.Velg Opprett en ny port and then from type of port drop-down select Lokal havn og klikk deretter Neste.

Select Create a new port and then from type of port drop-down select Local Port and then click Next

7.Type the printer’s address in Printers port name field in the following format:

IP address or the Computer NamePrinters Name

For eksempel 192.168.1.120HP LaserJet Pro M1136

Type the printer’s address in Printers port name field and click OK

8.Now click OK and then click Next.

9.Follow on-screen instructions to finish the process.

Method 3: Restart Print Spooler Service

1. Trykk på Windows-tasten + R og skriv deretter services.msc og trykk Enter.

tjenester vinduer

2. Finn Skriv ut Spooler -tjeneste in the list and double-click on it.

3. Kontroller at oppstartstypen er satt til Automatisk and the service is running, then click on Stop and then again click on start in order to restart the service.

Kontroller at oppstartstypen er satt til Automatisk for utskriftskø

4. Klikk på Bruk etterfulgt av OK.

5.After that, again try to add the printer and see if the you’re able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue.

Method 4: Delete Incompatible Printer Drivers

1. Trykk på Windows-tasten + R og skriv deretter Printmanagement.msc og trykk Enter.

2.From the left pane, click All Drivers.

From the left pane, click All Drivers and then right-click on the printer driver and select Delete

3.Now in the right window pane, right-click on the printer driver and click Delete.

4.If you see more than one printer driver names, repeat the above steps.

5.Again try to add the printer and install its drivers. See if you are able to Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue, hvis ikke, fortsett med neste metode.

Metode 5: Registerfiks

1.First, you need to stop Printer Spooler service (Refer to method 3).

2. Trykk på Windows-tasten + R og skriv deretter regedit og trykk Enter for å åpne Registerredigering.

Kjør kommandoen regedit

3. Naviger til følgende registernøkkel:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintProvidersClient Side Rendering Print Provider

4. Høyreklikk nå på Client Side Rendering Print Provider og velg Slett.

Right-click on Client Side Rendering Print Provider and select Delete

5.Now again start Printer Spooler service and reboot your PC to save changes.

Anbefalt for deg:

Det er det du har lykkes med Fix Windows Cannot Connect to the Printer issue men hvis du fortsatt har noen spørsmål angående denne artikkelen, kan du gjerne stille dem i kommentarfeltet.