8 sposobów na naprawienie niedziałającej rozmowy wideo na Instagramie

Próbujesz nawiązać połączenie wideo ze znajomymi na Instagramie, ale połączenie się nie udaje? Cóż, jest to powszechny problem, z którym możesz się spotkać od czasu do czasu. Instagram to jedna z największych platform mediów społecznościowych, która umożliwia wysyłanie wiadomości, prowadzenie rozmów wideo i wiele więcej.

Jak każda inna platforma mediów społecznościowych, Instagram dodał niedawno funkcję rozmów wideo, która umożliwia użytkownikom czatowanie wideo ze znajomymi i rodziną na całym świecie. Jednak ta funkcja rozmów wideo na Instagramie ciągle się zawiesza lub nie działa w przypadku niektórych użytkowników. Czasami czat wideo kończy się niepowodzeniem z powodu błędu serwera, ale innym razem dzieje się tak z innych powodów. W tym przewodniku wymienimy metody, których możesz użyć napraw, że połączenie wideo na Instagramie nie działa.

8 sposobów na naprawienie niedziałających połączeń wideo na Instagramie

Powody, dla których połączenia wideo na Instagramie nie działają

Musisz znać powody, dla których nie możesz wykonywać rozmów wideo na Instagramie. Oto niektóre z najczęstszych powodów niepowodzenia czatu wideo na Instagramie:

• Możesz nie mieć stabilnego połączenia internetowego na swoim urządzeniu. Ponieważ do prowadzenia rozmów wideo na Instagramie wymagane jest połączenie internetowe, czat wideo może zakończyć się niepowodzeniem lub zawiesić, jeśli masz słabe połączenie Wi-Fi.
• Prawdopodobnie może to być błąd serwera po stronie Instagrama.
• Być może nie obserwujecie się wzajemnie na Instagramie. Aby funkcja rozmów wideo na Instagramie działała, Ty i drugi użytkownik musicie się wzajemnie obserwować.
• Być może nie udzieliłeś Instagramowi niezbędnych uprawnień dostępu do kamery i mikrofonu urządzenia.
• Możesz przypadkowo włączyć opcję „wycisz czat wideo” na Instagramie.

Sprawdź poniższe metody naprawy czatu wideo na Instagramie, który nie działa na Twoim urządzeniu.

Metoda 1: Sprawdź swój Internet

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, jest połączenie internetowe. Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe na swoim urządzeniu. Możesz ponownie uruchomić swoje Wi-Fi routera i ponownie połącz się z Internetem.

Aby sprawdzić prędkość Internetu, możesz przeprowadzić kontrolę szybkości za pomocą dowolnej aplikacji lub witryny internetowej innej firmy.

Metoda 2: Obserwuj użytkowników i kontaktuj się z nimi

Jeśli próbujesz nawiązać rozmowę wideo na Instagramie, ale czat wideo ciągle się zawiesza, istnieje ryzyko, że Ty i drugi użytkownik nie obserwujecie się nawzajem na Instagramie.

Aby funkcja czatu wideo na Instagramie działała, musicie śledzić się nawzajem na platformie. Krótko mówiąc, musisz podążać za osobą, z którą próbujesz nawiązać połączenie wideo, i podobnie druga osoba musi podążać za Tobą. Dlatego do napraw czat wideo na Instagramie nie powiódł się, śledź i nawiązuj kontakt z innymi użytkownikami przed nawiązaniem połączenia wideo.

Metoda 3: Sprawdź, czy są nowe aktualizacje na Instagramie

Jeśli używasz starej wersji Instagram, możesz napotkać problemy podczas korzystania z funkcji rozmów wideo lub innych funkcji na platformie. Aby więc naprawić niedziałającą rozmowę wideo na Instagramie, możesz zaktualizować Instagram do najnowszej wersji.

Na Androida

1. Przejdź do sklepu Google Play i kliknij ikona hamburgera lub trzy poziome linie w lewym górnym rogu ekranu. Jeśli jednak zaktualizowałeś do nowej wersji, kliknij swój Ikona profilu w prawym górnym rogu.

2. Kliknij na Moje aplikacje i gry.

3. Stuknij w Zakładka Aktualizacje i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla Instagrama.

Na iOS

1. Otwórz sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu.

2. Przejdź do zakładki aktualizacji u dołu ekranu.

3. Znajdź i sprawdź, czy są dostępne aktualizacje dla Instagrama.

Przeczytaj także: 9 sposobów, aby naprawić niedziałające wiadomości bezpośrednie na Instagramie

Metoda 4: Włącz powiadomienia push na Instagramie

Jeśli powiadomienia push dotyczące rozmów wideo na Instagramie są wyłączone, nie będziesz otrzymywać żadnych powiadomień o przychodzących rozmowach wideo. Dlatego możesz włączyć powiadomienia push dla czatu wideo na Instagramie.

1. Otwórz Instagram i kliknij swoje Ikona profilu w prawym dolnym rogu ekranu.

2. Kliknij na trzy poziome linie lub ikona hamburgera w prawym górnym rogu ekranu.

3. Iść do Ustawienia.

4. Kliknij na Powiadomienia.

5. Idź do Sekcja Wiadomości.

6. Na koniec w obszarze Czaty wideo wybierz 'Od wszystkich.'

Metoda 5: Wyłącz wyciszenie czatu wideo

Możesz przypadkowo wyciszyć czat wideo dla dowolnego czatu użytkownika lub grupy i możesz nie otrzymywać powiadomień o rozmowach wideo od tego użytkownika lub czatu grupowego. Aby naprawić niedziałający czat wideo na Instagramie, możesz wykonać następujące kroki:

1. Otwórz swój Instagram i przejdź do swojego Sekcja DM.

2. Teraz otwórz czat z osobą, z którą chcesz przeprowadzić rozmowę wideo i kliknij Ikona informacji obok nazwy użytkownika na górze.

3. Wreszcie wyłącz przełącznik obok Wycisz powiadomienia o połączeniach , aby wyłączyć wyciszenie czatu wideo.

Metoda 6: Przyznaj uprawnienia dostępu do kamery i mikrofonu

Aby prowadzić rozmowy wideo na Instagramie, musisz zezwolić aplikacji na dostęp do kamery i mikrofonu.

Na Androida

Możesz łatwo udzielić Instagramowi pozwolenia na dostęp do kamery i mikrofonu, wykonując następujące kroki:

1. Udaj się do Ustawienia swojego urządzenia, a następnie dotknij Apps.

2. Kliknij na Uprawnienia potem znowu, kliknij Uprawnienia.

3. W obszarze uprawnień aplikacji kliknij przycisk aparat fotograficzny i włącz przełącznik obok Instagrama.

4. Wróć do uprawnień aplikacji i otwórz mikrofon. Włącz przełącznik obok Instagrama.

Na iOS

1. Otwórz Ustawienia i przejdź do Sekcja Prywatność.

2. Kliknij na Aparat fotograficzny.

3. Dawać Dostęp do Instagrama do aparatu, włącz przełącznik obok Instagram.

4. Podobnie kliknij 'Mikrofon' w sekcji prywatności i upewnij się, że włączyłeś opcję przełącz obok Instagrama.

Przeczytaj także: Napraw brak dostępu do aparatu na Instagramie na Androidzie

Metoda 7: Zainstaluj ponownie Instagram

Jeżeli żadna z powyższych metod nie zadziała, możesz odinstalować, a następnie ponownie zainstalować Instagram na swoim urządzeniu. Ta metoda pomogła naprawić niedziałające połączenia wideo na Instagramie dla wielu użytkowników.

Na Androida

1. W sekcji szuflady aplikacji naciśnij i przytrzymaj aplikację Instagram, a następnie kliknij ją Odinstaluj.
2. Teraz otwórz Sklep Google Play i wyszukaj Instagram w pasku wyszukiwania.
3. Na koniec kliknij Zainstaluj, aby pobrać aplikację na swoje urządzenie.

Na iOS

1. Naciśnij i przytrzymaj aplikację Instagram na ekranie głównym, aż nad aplikacją pojawi się ikona X.
2. Kliknij ikonę X, aby usunąć aplikację.
3. Na koniec otwórz sklep z aplikacjami i ponownie zainstaluj Instagram na swoim urządzeniu.

Metoda 8: Skontaktuj się z Centrum pomocy

Ostatnią metodą, z której możesz skorzystać, jest skontaktowanie się z centrum pomocy na Instagramie. Jeśli nadal nie możesz wykonywać rozmów wideo na Instagramie, prawdopodobnie jest to spowodowane jakimś błędem lub błędem ze strony Instagrama.

1. otwarte Instagram i kliknij na Twoim Ikona profilu z dołu.

2. Kliknij na trzy poziome linie w prawym górnym rogu ekranu i przejdź do Ustawienia.

3. Kliknij na Pomoc.

4. Teraz wybierz Zgłoś problem.

5. Ponownie kliknij Zgłoś problem.

6. Na koniec zacznij wyjaśniać problem w polu tekstowym wyświetlanym na ekranie. Kliknij Prześlij po krótkim wyjaśnieniu problemu.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Pytanie 1. Dlaczego moja rozmowa wideo na Instagramie nie działa?

Może być kilka powodów, dla których rozmowa wideo na Instagramie nie działa. Niektóre z głównych przyczyn mogą wynikać z niestabilnego połączenia internetowego lub korzystania z przestarzałej wersji aplikacji Instagram. Może to jednak być również błąd serwera po stronie Instagrama, a nie problem Twojego telefonu. Możesz przypadkowo wyłączyć powiadomienia push na Instagramie i dlatego możesz nie otrzymywać żadnych powiadomień o czacie wideo na swoim urządzeniu.

Pytanie 2. Czy rozmowa wideo na Instagramie ma limit czasowy?

W przypadku rozmów wideo w aplikacji Instagram nie ma ograniczeń czasowych. Z Instagrama możesz rozmawiać tak długo, jak chcesz, bez żadnych ograniczeń czasowych.

Polecamy:

Mamy nadzieję, że ten przewodnik był pomocny i że mogłeś napraw problem z niedziałającą rozmową wideo na Instagramie. Jeśli nadal masz jakieś pytania dotyczące tego artykułu, możesz je zadać w sekcji komentarzy.