Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The Deskryptor urządzenia USB is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Nieznane urządzenie USB (nieudane żądanie deskryptora urządzenia) z żółty trójkąt z wykrzyknikiem. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS nie jest aktualizowany: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

Metoda 1: Podstawowe rozwiązywanie problemów

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & porty. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for odpowiednia wentylacja of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. Jeśli przyczyną problemu jest zasilacz próbować ponowne podłączenie urządzenia USB po odłączeniu laptopa z zasilacza.

2. Podłącz inne urządzenie USB with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. Podłącz urządzenie USB do inny port aby wykluczyć problemy z portami USB.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. Disconnect urządzenie USB.

2. restart swój komputer z systemem Windows.

3.  Na nowo połączyć the USB device and check if it worked or not.

Metoda 2: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. naciśnij Windows + R Klawisze jednocześnie, aby uruchomić run okno dialogowe.

2. Rodzaj msdt.exe -id diagnostyka urządzenia i kliknij OK, jak pokazano.

3. Here click on the Zaawansowane opcję, jak podkreślono poniżej.

4. Zaznacz zaznaczone pole Zastosuj naprawy automatycznie i kliknij Następna.

5. Once the process is completed, uruchom ponownie komputer and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. z Pasek zadań, kliknij prawym przyciskiem myszy plik USB Device icon.

2. Wybierz Open Devices and Printers opcję, jak pokazano.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy Urządzenie USB (na przykład Ostrze Cruzera) i wybierz Rozwiązywanie, jak podkreślono poniżej.

4. Windowsowe narzędzie do rozwiązywania problemów will automatically detect problems and fix these as well.

Uwaga: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

Przeczytaj także: Napraw urządzenie USB nierozpoznawane przez system Windows 10

Metoda 3: Zaktualizuj sterowniki USB

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. Rodzaj menedżer urządzeń Pasek wyszukiwania Windows i uderz Przycisk ENTER aby go uruchomić.

2. Idź do Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej section and expand it with a double-click.

3. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy USB kierowca (na przykład Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) i wybierz Uaktualnij sterownik.

4. Następnie kliknij Wyszukaj automatycznie sterowniki. 

5A. Your driver will aktualizacja itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. Kliknij na Zamknij to exit the window and Rbyć komputer.

7. powtarzać the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. Nawigować do Device Manager > Universal Serial Bus controllers jak wyjaśniono w Metoda 3.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Sterownik USB (na przykład Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) i wybierz Właściwości, jak pokazano poniżej.

3. w USB Device Properties okno, przejdź do Kierowca I wybierz opcję Przywróć sterownik.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. wybierać Dlaczego się cofasz? from the given list and click on Tak potwierdzać.

5. After the process is finished, click on OK zastosować tę zmianę.

6. Finally, confirm the prompt and restart systemu, aby wycofanie było skuteczne.

Przeczytaj także: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

Method 5: Reinstall USB Drivers

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. Iść do Menedżer urządzeń> Kontrolery uniwersalnej magistrali szeregowej, using the steps mentioned in Metoda 3.

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) nastepnie: Odinstaluj urządzenie, jak pokazano.

3. Teraz kliknij Odinstaluj i ponownie uruchom komputer.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. Przejdź do Device Manager jak pokazano w Metoda 3.

2. Here, double-click on Human Interface Devices aby go rozwinąć.

3. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Urządzenie wejściowe USB nastepnie: Nieruchomości.

4. Here, switch to the Zarządzanie energią tab and uncheck the box titled Zezwól komputerowi na wyłączenie tego urządzenia w celu oszczędzania energii.

5. Na koniec kliknij OK i restart Twój system.

Przeczytaj także: Napraw USB, które ciągle się rozłącza i ponownie łączy

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. Rodzaj Control Panel Pasek wyszukiwania Windows i kliknij Otwarte.

2. wybierać Wyświetl według > Duże ikony, A następnie kliknij Opcje zasilania, jak pokazano.

3. Tutaj kliknij Zmień ustawienia planu in your currently selected plan section.

4. w Edytuj ustawienia planu okno, wybierz Zmień zaawansowane ustawienia zasilania opcja.

5. Teraz kliknij dwukrotnie ustawienia USB aby go rozwinąć.

6. Jeszcze raz kliknij dwukrotnie Selektywne zawieszanie USB aby go rozwinąć.

7. Tutaj kliknij Na baterii i zmień ustawienie na Niepełnosprawni from the drop-down list, as illustrated.

8. Teraz kliknij Podłączony i zmień ustawienie na Niepełnosprawni tutaj także.

9. Na koniec kliknij Aplikuj > OK to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

Metoda 8: Wyłącz szybkie uruchamianie

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. Idź do Panel sterowania > Opcje zasilania jak pokazano w Metoda 7.

2. Tutaj kliknij Wybierz, co zrobić przyciski zasilania option in the left bar.

3. Teraz wybierz To nie ma obecnie niedostępna Zmień ustawienia opcja.

4. Next, uncheck the box Włącz szybkiego uruchamiania (zalecane) a następnie kliknij Zapisz zmiany jak pokazano poniżej.

5. Wreszcie restart swój komputer z systemem Windows.

Przeczytaj także: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

Metoda 9: Zaktualizuj system Windows

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. Rodzaj Sprawdź aktualizacje Pasek wyszukiwania Windows i kliknij Otwarte.

2. Teraz kliknij Sprawdź aktualizacje przycisk.

3A. Follow the instrukcje wyświetlane na ekranie aby pobrać i zainstalować najnowszą dostępną aktualizację.

3B. Jeśli Twój system jest już aktualny, wyświetli się Jesteś na bieżąco wiadomość.

4. restart your system and check if the issue is resolved now.

Metoda 10: Zaktualizuj system BIOS

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

Pro Tip: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, kotlina & HP laptopy.

Polecamy:

We hope that you could learn jak fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.