WhatsApp is more fun and creative which is helpful to connect to friends, family members, office colleagues, and a lot more people anywhere, anytime. But, similar to other online apps, WhatsApp is not perfect at times. Some users complain that the app can’t work at times and closes automatically with a crash.
Don’t panic! This is a simple problem that everyone can tackle on their own. When you face WhatsApp keeps crashing issue, you must know what is causing the problem, this enables you to fix the issue by following the appropriate troubleshooting methods. This guide will help you fix WhatsApp crashing Android issues with effective and simple hacks. So, continue reading!
How to Fix WhatsApp Keeps Crashing on Android
Here are some reasons that contribute to the discussed issue.
- Połączenie sieciowe nie jest stabilne.
- WhatsApp server is down.
- You have not enabled background data, hence the app crashes when you turn on battery saver mode.
- Proper permissions are not granted on WhatsApp.
- Corrupt WhatsApp cache and data.
- There is not enough space on your Android.
- Malware, bugs, or virus attack.
- Nieaktualna aplikacja i system operacyjny Android.
- Software bugs.
When you face the problem, you might not directly reinstall the app. Here are some amazing simple hacks that will help you fix WhatsApp keeps crashing Android issue at ease.
Zobacz także:
Napraw błąd Netflix 5.7 na Androidzie
Napraw filmy z YouTube'a, które nie odtwarzają się na Androidzie
10 najlepszych rozwiązań naprawiających niedziałające połączenia Wi-Fi na Androidzie
10 najlepszych sposobów na naprawienie awarii przeglądarki Google Chrome na Androidzie
Napraw ostatnio widzianą aplikację WhatsApp, która nie wyświetla się na Androidzie
Uwaga: Ponieważ smartfony nie mają tych samych opcji ustawień i różnią się one w zależności od producenta, dlatego przed zmianą jakichkolwiek ustawień upewnij się, że są one prawidłowe. Powyższe czynności zostały wykonane na Redman telefon.
Method 1: Restart WhatsApp
Restarting WhatsApp is the simplest method to fix the frequent crashing problem. The steps are very easy and you can implement them by just closing and reopening the app. You can also close the app by using the multitasking menu.
1. Exit from the WhatsApp app.
2. Następnie przejdź do Ekran główny and open the recently opened applications.
3. Teraz dotknij Ikona X corresponding to WhatsApp.
4. Otwórz ponownie WhatsApp and check if you face the issue again.
Method 2: Reboot Android
If you still face WhatsApp keeps crashing Android issue even after restarting the app, then you must check when you restarted your phone last time. If your phone has been restarted for a very long time, you have to consider restarting your Android. Follow the below-mentioned steps to restart your Android.
1. wciśnij przycisk zasilania na urządzeniu.
2. Stuknij w Reboot opcja lub Wyłączanie zasilania opcja.
Uwaga: Jeśli dotkniesz Wyłączanie zasilania option, you have to hold your Power button again to restart your phone.
3. Once your Android restarts, check if you were able to access WhatsApp without any issues.
Przeczytaj także: 3 Ways To Disable Whatsapp Calling
Method 3: Ensure Network Stability
If you have adequate Wi-Fi or a 4G signal, you will not face any network connectivity issues. Network connectivity issues may result in a slow run of the app or a delay in messaging services. Yet, sometimes it may crash the application. To resolve the problem, you have to check whether you have turned on the data connection on your device as instructed below.
1. Stuknij w Ustawienia ikonę na ekranie głównym.
2. Teraz dotknij Karty SIM i sieci komórkowe opcję, jak pokazano.
3. Następnie włącz Dane mobilne opcja.
4. Jeśli chcesz korzystać z sieci roamingowej poza swoją lokalizacją geograficzną, dotknij ustawienia zaawansowane jak pokazano.
Uwaga: Usługa międzynarodowego roamingu danych może być dodatkowo płatna.
5. Teraz dotknij Roaming międzynarodowy i wybierz Zawsze jak pokazano.
6. Teraz dotknij Roaming danych.
7. Następnie dotknij włączać jeśli zostanie wyświetlony monit.
Now, check if you were able to fix WhatsApp crashing issue.
Method 4: Verify WhatsApp Server Status
Sometimes, WhatsApp keeps crashing issue that is not related to your device at all. Yes, you read that right. Some server-side errors do happen rarely, triggering the issue. So, check if WhatsApp servers are down by followingbelow-mentionedioned steps.
1. Navigate to the official site of Downdetector.
2. You must receive Raporty użytkowników nie wskazują na żadne bieżące problemy w Whatsapp wiadomość.
2A. If you receive the same message, then there are no server-side errors. Follow the methods discussed in this article to fix WhatsApp crashing issue.
2B. If you monitor any unusual messages, then you have to wait until it is resolved.
Przeczytaj także: Jak sprawdzić, czy ktoś jest online na Whatsapp bez łączenia się z Internetem
Metoda 5: Włącz dane w tle
Despite turning on mobile data, you must turn on background data usage to ensure your phone makes use of internet connection even in data saver mode. Follow as demonstrated.
1. Idź do Ustawienia app.
2. Następnie dotknij Apps.
3. Następnie dotknij Zarządzać aplikacjami następnie WhatsApp jak pokazano.
4. Następnie dotknij Ograniczone wykorzystanie danych.
5. Teraz wybierz oba Wi-Fi i Dane mobilne (SIM 1) i Dane mobilne (SIM 2) jeśli dotyczy.
6. Na koniec dotknij OK.
Method 6: Force Close WhatsApp
The Force close of WhatsApp is different from restarting it. When you force close your app, all the processes and data will be forcibly shut down leading to data loss. Yet, all the background tasks will be closed fixing WhatsApp keeps crashing Android.
1. Uruchom program Ustawienia app.
2. Teraz dotknij Apps.
3. Następnie dotknij Zarządzać aplikacjami i dalej WhatsApp.
4. Następnie dotknij wymuszone zatrzymanie.
5. Finally, if you are prompted, tap OK jak pokazano.
Now, relaunch WhatsApp and check if you can fix WhatsApp crashing issue or not.
Przeczytaj także: Jak zmienić styl czcionki w WhatsApp
Method 7: Allow All Permissions
Few features of WhatsApp will resist opening when you do not grant adequate permissions. Make sure you have to enable all the permissions for the app as instructed below.
1. Stuknij w Ustawienia app.
2. Następnie dotknij Apps a następnie dotknij Zarządzać aplikacjami.
3. Teraz dotknij WhatsApp jak pokazano.
4. Następnie dotknij Uprawnienia aplikacji.
5. Then, check if you have granted permission for WhatsApp under the DOZWOLONY menu.
6. If you find some pending permissions under LISTA NIEDOZWOLONA, then tap that option.
Uwaga: Tutaj SMS permission jest wzięty za przykład.
7. Następnie dotknij DOPUSZCZAĆ opcja.
Check if you can fix WhatsApp crashing issue.
Metoda 8: Włącz synchronizację WhatsApp
Some users have confirmed that enabling the WhatsApp sync option helped them to fix WhatsApp keeps crashing issue. Here are a few instructions to enable WhatsApp sync on your Android device.
1. Stuknij w Ustawienia ikonę, aby otworzyć aplikację.
2. Teraz dotknij Synchronizacja kont.
3. Now, toggle on the Automatyczna synchronizacja danych opcję i dotknij Sync opcja obok WhatsApp jak pokazano.
Now, your WhatsApp data will be synced. Check if you can fix WhatsApp crashing Android issue now.
Przeczytaj także: Jak korzystać z WhatsApp bez numeru telefonu
Metoda 9: Usuń pamięć podręczną WhatsApp
Every application on your device will make use of the cache system to enhance the performance by consuming very low resources. But, this cache will not help you when they bulge over days. Sometimes they may be corrupt causing you the trouble. Hence, you have to clear the app cache as instructed below to fix the same.
1. Przejdź do ekranu głównego i dotknij Ustawienia icon.
2. Następnie dotknij Apps.
3. Teraz dotknij Zarządzać aplikacjami > WhatsApp.
4. Następnie dotknij Magazynowanie.
5. Następnie dotknij Usuń daty i wtedy, Wyczyść pamięć podręczną jak pokazano.
6. Proszę dotknąć Wyczyść wszystkie dane when you want to delete all the WhatsApp data.
Finally, check if you can fix WhatsApp crashing Android issue.
Method 10: Clear Android Storage
Consider a situation, where you have 100+ unread messages on WhatsApp. In this case, your app runs slower than usual. In addition, when you have minimum RAM and ROM storage with almost used space, not only WhatsApp crashes. Even all applications do. So, explore your internal space/ SD card space and clear the unnecessary files occupying the space. This helps you clear WhatsApp keeps crashing Android issue.
1. otwarte Menedżer plików na urządzeniu z systemem Android.
2. Teraz dotknij ikona z trzema liniami w lewym górnym rogu ekranu.
3. Teraz dotknij Głęboko czyste jak pokazano.
4. Teraz dotknij Oczyść teraz corresponding to the category through which you want to free some space.
5. Now, select all the unnecessary files and tap Delete selected files jak pokazano.
6. Now, confirm the prompt by tapping OK and reboot your phone. Then, check if you were able to use WhatsApp without any crashing issues.
Przeczytaj także: Jak wyeksportować czat WhatsApp jako plik PDF
Metoda 11: Wyczyść multimedia WhatsApp
If clearing phone storage does not help you, you can try clearing WhatsApp media from every chat if they occupy too much internal space on your device. Follow the below-mentioned steps to clear WhatsApp media.
1. Nawigować do WhatsApp.
2. Here, tap the ikona z trzema kropkami at the top corner. Next, choose Ustawienia.
3. Następnie dotknij Przechowywanie i dane.
4. Teraz dotknij Zarządzaj pamięcią.
5. Select any chat that has high data usage.
6. Tutaj sprawdź Wybierz wszystko pudełko.
7. Once you have chosen the files to be deleted, tap the Ikona kosza.
8. Repeat these steps to delete media from all the chats if they seem to be unnecessary.
Metoda 12: Uruchom skanowanie złośliwego oprogramowania
If there are any malicious files or bugs in your device you will face WhatsApp keeps crashing issue. Ensure you have recently installed any APK files or downloaded any new apps. If yes, uninstall the apps and check if you have fixed the issue. You can also try installing an antivirus app and run a malware scan to ensure your device is safe or not. Read our guide 10 Best Free Antivirus Software for Android to get an idea about which app to choose and how to use it. Here are a few instructions to run malware scans on Android using a third-party application.
1. Otworzyć Play Store na telefonie z Androidem.
2. Teraz wyszukaj dowolny oprogramowanie antywirusowe jak pokazano.
3. Następnie dotknij Zainstalować przycisk.
4. Poczekaj na zakończenie instalacji i dotknij Otwarte aby uruchomić aplikację.
Uwaga: Czynności skanowania urządzenia z systemem Android mogą się różnić w zależności od używanego oprogramowania. Tutaj, Avast Antivirus – Scan & Remove Virus, Cleaner jest wzięty za przykład. Postępuj zgodnie z instrukcjami zgodnymi z używanym oprogramowaniem.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie w aplikacji i wybierz jedną z nich Zaawansowana ochrona (wymaga subskrypcji) lub Podstawowa ochrona (wolny).
6. Następnie dotknij ROZPOCZNIJ SKANOWANIE.
7. W następnym pytaniu zezwól lub nie zezwól na monit o pozwolenie na skanowanie plików w urządzeniu.
Uwaga: Jeśli w tej aplikacji odmówisz dostępu, przeskanowane zostaną tylko Twoje aplikacje i ustawienia, a nie uszkodzone pliki.
8. Poczekaj, aż aplikacja całkowicie przeskanuje Twoje urządzenie i po zakończeniu usuń wykryte zagrożenia, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
9. This will remove the corrupt files or threats from your Android device and so the WhatsApp crashing issue will be resolved now.
Przeczytaj także: Usuń wirusy na Androida bez przywracania ustawień fabrycznych
Metoda 13: Zaktualizuj WhatsApp
System updates and app updates play a major role in fixing bugs and maintaining user experience. When you cannot use WhatsApp normally, check if any updates are pending in action. Updates help you introduce a lot of new features in addition you can fix WhatsApp crashing issue too. Follow the below-mentioned steps to update WhatsApp.
1. Przejdź do swojego Ekran i dotknij Play Store.
2. Teraz szukaj WhatsApp w polu wyszukiwania.
3A. Jeśli widzisz dostępną aktualizację, dotknij Aktualizacja opcję, jak pokazano.
3B. Jeśli widzisz, że aplikacja jest już zaktualizowana, przejdź do kolejnych metod rozwiązywania problemów.
4. Wait until your app gets updated and check if you have fixed WhatsApp crashing Android issue.
Metoda 14: Zaktualizuj system operacyjny Android
Apart from updating your WhatsApp, you must check whether you are using Android in its updated version. If you are using an older version of your mobile, you have to check if there is an update available and follow the on-screen instructions to update the same. Follow and implement the steps in our guide to upgrade your Android OS as instructed in our guide 3 Ways to Check for Updates on your Android Phone to fix WhatsApp keeps crashing Android issue.
After updating Android OS, check if you can fix WhatsApp crashing problem.
Przeczytaj także: Jak korzystać z dwóch WhatsApp w jednym telefonie z Androidem
Metoda 15: Zainstaluj ponownie WhatsApp
If none of the methods have helped you fix WhatsApp crashing issue, then this means, there is something wrong with the app. One solution you can try is to reinstall the app. If your app is corrupt, uninstalling and reinstalling it will be very helpful. This process will clear all the WhatsApp media. To back up and restore your WhatsApp data, follow our guide on How to Transfer old WhatsApp chats to your new Phone. If you have backed up your data, follow the below-mentioned steps to reinstall WhatsApp.
1. Iść do Play Store tak jak zrobiłeś wcześniej i szukaj WhatsApp.
2. Teraz dotknij Odinstaluj jak pokazano.
3. Poczekaj, aż aplikacja zostanie całkowicie odinstalowana z Twojego Androida. Następnie ponownie wyszukaj WhatsApp i dotknij Zainstalować.
4. Po zainstalowaniu aplikacji na urządzeniu dotknij Otwarte jak pokazano.
5. Wreszcie przywróć swoje dane if you want to do so and check if you can fix the WhatsApp crashing issue.
Metoda 16: Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia z Androidem
If none of the methods has helped you fix the WhatsApp keeps crashing Android issue, then you have to try a factory reset of Android. But, always make a note that you have to reset your mobile until it is extremely necessary since it deletes all of your data.
Uwaga: Before your factory reset your Android, you have to back up all of your data. If you do not know how to back up your Android, follow our guide to Back Up Your Android Phone Data.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne telefonu komórkowego, przeczytaj i wykonaj kroki opisane w naszym przewodniku Jak mocno zresetować dowolne urządzenie z Androidem.
Przeczytaj także: 26 najlepszych programów do marketingu masowego WhatsApp
Metoda 17: Skontaktuj się z pomocą techniczną WhatsApp
Does WhatsApp keep crashing even after reinstalling? If so, then you have to contact the WhatsApp support team to resolve the issue. You are advised to contact official Wsparcie WhatsApp. This support team helps you resolve issues associated not only with personal WhatsApp but also with Business WhatsApp accounts too.
Możesz zrezygnować z zapytania, podając pewne obowiązkowe szczegóły, takie jak Numer telefonu, Adres e-mail, and search for your particular problem. As a next step, WhatsApp suggests you a list of its articles according to the problem you have submitted.
Polecamy:
We hope that this guide was helpful and that you have learned how to fix WhatsApp keeps crashing issue on Android. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via the comments section below. Let us know which topic you want us to explore next.