Otrzymujesz komunikat „Musimy naprawić Twoje konto Microsoft” w systemie Windows 10? Jak rozwiązać

Czy pojawia się komunikat „Problem z kontem Microsoft. Musimy naprawić powiadomienie o Twoim koncie Microsoft za każdym razem, gdy logujesz się na komputerze z systemem Windows? A może komunikat o błędzie pojawia się w przypadkowych odstępach czasu podczas korzystania z komputera? 

Najprawdopodobniej pojawia się ten błąd, ponieważ występuje problem z ustawieniami „Udostępnionych doświadczeń” systemu Windows 10 — funkcją, która pozwala łatwo udostępniaj pliki pomiędzy wieloma urządzeniami z systemem Windows. System Windows może również wyświetlić błąd „Problem z kontem Microsoft” spowodowany uszkodzeniem systemu plików lub jeśli komputer nie może zsynchronizować informacji o koncie z serwerem Microsoft.

Chociaż ten błąd często pojawia się po niedawnej zmianie hasła, problem może wystąpić nawet bez zmiany hasła do konta. Aby rozwiązać problem, zapoznaj się z poniższymi rozwiązaniami rozwiązywania problemów.

Usuń nieużywane lub nieznane konta

Przejdź do menu konta Windows i upewnij się, że dane logowania do konta są prawidłowe. Powinieneś także usunąć wszelkie nieużywane lub nierozpoznane konta podłączone do Twojego urządzenia.

1. Iść do Ustawienia > Konta > Konta email i upewnij się, że konta w sekcji „Konta używane przez e-mail, kalendarz i kontakty” są prawidłowe.
2. Aby usunąć nierozpoznane konto, wybierz konto, a następnie wybierz zarządzanie przycisk.

3. W oknie Ustawienia konta wybierz Usuń konto z tego urządzenia I wybierz opcję Usuń ikonę na następnej stronie, aby kontynuować.

Jeśli konto, którego dotyczy problem, należy do Ciebie, usunięcie i ponowne dodanie konta może rozwiązać problem.

Jak ponownie dodać konto w systemie Windows 10

Zalecamy ponowne uruchomienie komputera przed ponownym dodaniem właśnie usuniętego konta. Gdy komputer ponownie się włączy, wykonaj poniższe czynności, aby ponownie dodać konto.

1. Iść do Ustawienia > Konto > Konta email i kliknij Dodaj konto.

2. Wybierz dostawcę konta, aby kontynuować.

3. Wprowadź dane uwierzytelniające swojego konta w wyświetlonym oknie dialogowym i podaj inne istotne informacje, aby ponownie połączyć swoje konto.

Wyłącz wspólne doświadczenia

Wyłączenie funkcji „Udostępnione doświadczenia” to prosty sposób na pozbycie się błędu „Musimy naprawić Twoje konto Microsoft”. Jeśli nie posiadasz lub nie używasz wielu urządzeń z systemem Windows, nie musisz włączać tej funkcji.

1. Otwórz Ustawienia systemu Windows i wybierz Konfiguracja, Wybierz Wspólne doświadczenia na pasku bocznym i wyłącz opcję Udostępniane na urządzeniach opcja.

2. Należy także wyłączyć Udostępnianie w pobliżu.

System Windows nie powinien już wyświetlać błędu podczas logowania się przy użyciu konta lokalnego lub konta Microsoft.

Przełącz na lokalne konto

Kilku użytkownikom systemu Windows udało się położyć kres temu problemowi, uniemożliwiając systemowi automatyczne logowanie się do wszystkich aplikacji Microsoft. Oznacza to logowanie się do komputera przy użyciu konta lokalnego (tj. konta offline) zamiast konta Microsoft. Aby odłączyć konto Microsoft jako opcję logowania, przejdź do Ustawienia > Konta > Twoje informacje i kliknij Przestań automatycznie logować się do wszystkich aplikacji Microsoft.

W niektórych kompilacjach/wersjach systemu Windows 10 ta opcja jest oznaczona Zamiast tego zaloguj się na konto lokalne. Jeśli nie masz konta lokalnego na swoim komputerze, system Windows wyświetli monit o jego utworzenie.

Tworzenie konta lokalnego w systemie Windows 10

Polecamy utworzenie konta lokalnego przed odłączeniem Konta Microsoft od opcji logowania. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności.

1. Iść do Ustawienia > Konta > Rodzina i inni użytkownicy nastepnie: Dodaj kogoś do tego komputera w sekcji „Inni użytkownicy”.

2. Na stronie konfiguracji konta Microsoft wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.

3. Na następnej stronie wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.

4. Wprowadź dane uwierzytelniające konta (nazwę użytkownika i hasło) i wybierz Następna kontynuować.

5. Powinieneś także upewnić się, że konto ma dostęp administracyjny. Kliknij konto i wybierz Zmień typ konta.

6. Kliknij listę rozwijaną Typ konta i wybierz Administratori wybierz OK.

Uruchom ponownie komputer, zaloguj się na konto lokalne i sprawdź, czy to zatrzymuje powiadomienie o błędzie „Musimy naprawić Twoje konto Microsoft”.

Windows Update

Upewnij się, że na komputerze jest zainstalowana najnowsza wersja systemu Windows 10. Nieaktualna, niestabilna lub pełna błędów wersja systemu Windows może powodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji. Otworzyć Ustawienia aplikacji, wybierz Aktualizacja i bezpieczeństwo, Wybierz Windows Updatei zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje na stronie.

Wykonaj przywracanie systemu

I odwrotnie, jeśli powiadomienia o błędach pojawiły się po zainstalowaniu aktualizacji systemu Windows lub wprowadzeniu pewnych zmian w ustawieniach konta, przywróć komputer do poprzedniego, wolnego od błędów stanu. Można to zrobić za pomocą funkcji Przywracanie systemu — narzędzia do ochrony systemu, które tworzy kopię zapasową ustawień komputera, plików systemowych, sterowników, plików rejestru itp.

If Na komputerze włączone jest przywracanie systemu, system Windows będzie co tydzień automatycznie tworzył kopię zapasową ustawień i tworzył punkt przywracania. Przejdź do menu Ochrona systemu Windows (Panel sterowania > Konfiguracja > Ochrona systemu > Przywracanie systemu) i wybierz najnowszy punkt przywracania sprzed wystąpienia problemu „Musimy naprawić Twoje konto Microsoft”.

Spowoduje to cofnięcie ustawień lub błędu powodującego irytujące powiadomienie o błędzie. Odnosić się do ten przewodnik dotyczący tworzenia i używania Przywracania systemu w systemie Windows 10 aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z punktów przywracania w celu cofania uporczywych usterek systemu.

Sprawdź, czy plik systemowy nie jest uszkodzony

Warto również wspomnieć, że system Windows może stale wyświetlać na ekranie powiadomienie „Musimy naprawić Twoje konto Microsoft”, jeśli niektóre pliki obsługujące sklep Microsoft Store, OneDrive i inne aplikacje połączone z Twoim kontem Microsoft są uszkodzone lub ich brakuje.

Nie ma możliwości sprawdzenia, czy pliki są uszkodzone. Można jednak użyć wbudowanego narzędzia Kontroler plików systemowych (SFC), aby sprawdzić integralność plików systemowych. Narzędzie może również pomóc naprawić i naprawić uszkodzone pliki systemowe. Jeśli po wypróbowaniu powyższych technik rozwiązywania problemów błąd nadal występuje, wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić Kontroler plików systemowych.

1. Rodzaj PowerShell na pasku wyszukiwania systemu Windows i wybierz Uruchom jako administrator w panelu wyników.

Spowoduje to uruchomienie podwyższonej wersji konsoli PowerShell z uprawnieniami administracyjnymi.

2. Wpisz lub wklej sfc / scannow w konsoli i naciśnij Wchodzę.

Polecenie poprosi Kontroler plików systemowych o przeskanowanie systemu plików komputera i naprawienie uszkodzonego systemu plików. Następnie skorzystaj z Sprawdź narzędzie dysku (CHKDSK). aby zlokalizować i naprawić uszkodzone sektory na dysku twardym.

3. Wpisz lub wklej chkdsk C: / r w podwyższonej konsoli PowerShell i naciśnij Wchodzę.

4. Najprawdopodobniej zostaniesz poproszony o zaplanowanie skanowania Sprawdź dysk, jeśli Twój dysk jest używany. Naciskać y na klawiaturze naciśnij Wchodzę i uruchom ponownie komputer.

Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy to spowoduje zatrzymanie komunikatu o błędzie „Musimy naprawić Twoje konto Microsoft”. 

Narzędzie Deployment Image Servicing and Management (DISM) to kolejne wbudowane narzędzie do naprawy uszkodzonych plików systemowych. Przeczytaj ten przewodnik dalej za pomocą DISM (i innych narzędzi systemowych) do naprawy uszkodzonych plików i przywróć normalne działanie komputera. Daj nam znać, które z tych technik lub narzędzi pomogły rozwiązać problem.