Fix Unknown USB Device in Windows 10 (Device Descriptor Request Failed)

You may find that when you connect an external USB drive, it doesn’t work on your computer. Instead, you get an error message: The last USB device you connected to this computer malfunctioned, and Windows does not recognize it. This may be because the device incompatible with your system. The USB Device Descriptor is responsible for storing information related to various USB devices connected to it so that Windows operating system may recognize these USB devices in the future. If the USB is not recognized, then the USB device descriptor is not working properly on Windows 10. The unrecognized device in Device Manager will be labeled as Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) سره ژیړ مثلث د عجب نښه سره. The unknown USB device issue may arise due to various reasons. Today, we will help you fix the Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 PC.

How to Fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) in Windows 10

You may face these common errors due to an Unknown USB Device issue:

• Device Descriptor Request Failed
• Port Reset Failed
• Set Address Failed

There can be several reasons behind this issue, such as:

• Outdated USB Drivers: If the current drivers in your Windows PC are incompatible or outdated with the system files, then you may face this error.
• Enabled USB Suspend Settings: If you have enabled the USB Suspend settings in your device, then all the USB devices will be suspended from the computer if they are not in active use.
• Outdated Windows OS: In some circumstances, it could be that the Windows operating system running on your device is outdated and thus, conflicting with the device drivers.
• Malfunctioning USB ports: Unclean surroundings might also contribute to the poor performance of your USB drive since the accumulation of dust will not only block the ventilation to the computer but also, cause USB ports to malfunction.
• BIOS تازه شوی نه دی: This too may cause such problems.

A list of methods to fix Unknown USB Device: Device Descriptor Request Failed error in Windows 10 computers has been compiled and arranged according to user convenience. So, keep reading!

طریقه 1: اساسي ستونزې حل کول

Method 1A: Maintain Clean & Ventilated Ambience

Unclean surroundings and dusty USB ports may cause an Unknown USB Device error in your Windows 10 desktop/laptop. Hence, you should implement the following steps:

1. Clean laptop vents & درشلونه. Use a compressed air cleaner while being extremely careful not to damage anything.

2. Moreover, ensure enough space for مناسب هوا ورکول of your desktop/laptop, as shown.

Method 1B: Resolve Hardware Issues

Sometimes, a glitch in the USB port or power supply might trigger an unknown USB device Windows 10 error. Hence, you should perform the following checks:

1. که ستونزه د بریښنا رسولو له امله رامینځته شوې وي، نو هڅه د لپ ټاپ له خلاصولو وروسته د USB وسیله بیا دننه کول د بریښنا رسولو څخه.

2. بل USB وسیله وصل کړئ with the same USB port and check if there is an issue with the port.

3. د USB وسیله په A کې ولګوئ مختلف بندر د USB بندرونو سره مسلې ردولو لپاره.

Method 1C: Restart Windows PC

In most cases, a simple restart might fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue.

1. نښلول د USB وسیله.

2. بیا روښانه کول ستاسو د وینډوز کمپیوټر.

3.  بیاکتنه the USB device and check if it worked or not.

Method 2: Run Windows Troubleshooter

You should try running the in-built Windows troubleshooter to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. You can do so in the two ways explained below.

Option 1: Run Hardware and Devices Troubleshooter

1. مطبوعات Windows + R تڼیو په ورته وخت کې د پیل کولو لپاره د دويم د خبرو اترو بکس.

2. ډول MSdt.exe -id وسیله تشخیص او کلیک وکړئ OK، لکه څنګه چې ښودل شوي.

3. Here click on the ژور اختیار، لکه څنګه چې لاندې روښانه شوی.

4. په نښه شوی بکس چیک کړئ ترمیم په اوتومات ډول تطبیق کړئ او کلیک وکړئ بل.

5. Once the process is completed, خپل کمپیوټر بیا پیل کړئ and check if USB is being recognized now.

Option 2: Troubleshoot Malfunctioning USB Device

1. له ټاسک بار ، په ښي کلیک وکړئ USB Device icon.

2. غوره کړئ Open Devices and Printers اختیار، لکه څنګه چې ښودل شوي.

3. ښي کلیک وکړئ د USB آله (د مثال په توګه کروزر بلیډ) او وټاکئ ستونزه حل کوللکه څنګه چې لاندې روښانه شوي.

4. د وینډوز ستونزه حل کونکی will automatically detect problems and fix these as well.

نوټ: If the troubleshooter states that it could not identify the issue, then try the other methods discussed in this article.

دا هم ولولئ: د وینډوز 10 لخوا نه پیژندل شوی USB وسیله حل کړئ

طریقه 3: د USB ډرایور تازه کړئ

To fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10, you are advised to update USB drivers, as follows:

1. ډول د ډاټا مدیر په د وینډوز لټون بار او مار کیلي دننه کړئ د دې په لاره اچولو لپاره.

2. ته لاړ شه د یونیسیال سیریل بس کنټرولر section and expand it with a double-click.

3. اوس، ښي کلیک وکړئ USB چلوونکی (د مثال په توګه Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) او انتخاب کړئ اوسمهال موډل.

4. بیا ، کلیک وکړئ د چلوونکو لپاره په اتوماتيک ډول لټون وکړئ. 

5A. Your driver will تازه itself to the latest version.

5B. If your driver is already up-to-date, then you will get the message: The best drivers for your device are already installed.

6. کلیک وکړه نژدې to exit the window and Rپیل کمپيوټر.

7. تکرار کړئ the same for all USB drivers.

Method 4: Roll Back USB Drivers

If the USB device had been working correctly, but began to malfunction after an update, then rolling back the USB Drivers might help. Follow the given instructions below to do so:

1. ته یې ورشه Device Manager > Universal Serial Bus controllers لکه څنګه چې تشریح شوي میتود 3.

2. ښي کلیک وکړئ د USB چلوونکی (د مثال په توګه Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft)) او وټاکئ ځانتياوېلکه څنګه چې لاندې ښودل شوي.

3. په USB Device Properties کړکۍ ته ډرایور ټب او غوره کړئ ډرایور بیرته راولئ.

یادښت: If the option to Roll Back Driver is greyed out in your system, it indicates that your system does not have any updates installed for the driver. In this case, try alternative methods discussed in this article.

4. غوره کړه Why are you rolling back? from the given list and click on هو د تاییدولو لپاره.

5. After the process is finished, click on OK د دې بدلون پلي کولو لپاره.

6. Finally, confirm the prompt and بیا روښانه کول ستاسو سیسټم د رول بیک اغیزمن کولو لپاره.

دا هم ولولئ: Fix Universal Serial Bus (USB) Controller Driver Issue

طریقه 5: د USB ډرایور بیا نصب کړئ

If the above methods to update or roll back drivers do not work, then you can try to reinstall your USB driver. Here’s how to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue:

1. ورتګ د وسیلې مدیر> د یونیسیال سیریل بس کنټرولر, using the steps mentioned in میتود 3.

2. ښي کلیک وکړئ Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller – 1.0 (Microsoft) او غوره انسټالولو وسیله، لکه څنګه چې ښودل شوي.

3. اوس، کلیک وکړئ لغوه کړه او خپل کمپیوټر بیا پیل کړئ.

4. Now, download the latest USB driver from manufacturer website like Intel.

5. Once downloaded, install the latest USB driver. Then, connect your USB device and check if the said error is rectified.

Method 6: Disallow PC to Turn Off USB Device

The USB power-saving feature allows the hub driver to suspend any individual USB port without affecting the function of other ports, in order to save power. This feature, however useful, may still cause Unknown USB Device issue when your Windows 10 PC is idle. Hence, disable the automatic USB suspend feature using the given steps:

1. ته لاړ شه د ډاټا مدیر لکه څنګه چې ښودل شوي میتود 3.

2. Here, double-click on د انسان انٹرفیس توکي د دې پراخول

3. په ښی کلیک وکړئ د USB ان پټ وسیله او غوره ځانتياوې.

4. Here, switch to the د بریښنا مدیریت tab and uncheck the box titled کمپیوټر ته اجازه ورکړئ چې دا وسیله بنده کړي ترڅو بریښنا خوندي کړي.

5. په پای کې، کلیک وکړئ OK او بیا روښانه کول ستاسو سیسټم.

دا هم ولولئ: د USB کیپونه منحل او بیا وصل کول سم کړئ

Method 7: Disable USB Selective Suspend Feature

The selective suspend feature too, helps you to conserve power while disconnecting USB sticks and other peripherals. You can easily disable the USB Selective Suspend feature via Power Options, as explained below:

1. ډول د کنټرول ويناوالو په د وینډوز لټون بار او ځای کیکاږۍ د پرانیستې.

2. غوره کړه د لویو شبیانو لخوا وګورئ، او بیا بیاکاږئ د بریښنا انتخابونه، لکه څنګه چې ښودل شوي.

3. دلته، کلیک وکړئ د پالن ترتیبات بدل کړئ in your currently selected plan section.

4. په د پلان ترتیبات ایډیټ کړئ کړکۍ، وټاکئ پرمختللي بریښنا ترتیبات بدل کړئ انتخاب.

5. اوس، دوه ځله کلیک وکړئ د USB امستنې د دې پراخول

6. یو ځل بیا، دوه ځله کلیک وکړئ د USB انتخابي تعلیق ترتیب د دې پراخول

7. دلته، کلیک وکړئ په بیټرۍ او تنظیم یې ته بدل کړه معیوبیت from the drop-down list, as illustrated.

8. اوس، کلیک وکړئ په داخل کې او تنظیم یې ته بدل کړه معیوبیت دلته هم.

9. په پای کې، کلیک وکړئ تطبیق کړئ > سمه ده to save these changes. Restart your PC and check if the issue is solved now.

طريقه 8: ګړندي پیل بند کړئ

Turning off the fast startup option is recommended to fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10. Just, follow the given steps:

1. ته لاړ شه Control Panel > Power Options لکه څنګه چې په کې ښودل شوي میتود 7.

2. دلته، کلیک وکړئ د بریښنا تڼۍ څه وټاکه option in the left bar.

3. اوس، غوره کړئ تنظیمات بدل کړئ چې دا مهال د لاسرسي وړ ندي انتخاب.

4. Next, uncheck the box چټک پیل پیل کړئ (سپارښتنه) او بیا پر ټک وکړئ بدلونونه ساتل لکه څنګه چې لاندې ښودل شوي.

5. په پای کې، بیا روښانه کول ستاسو د وینډوز کمپیوټر.

دا هم ولولئ: Fix USB Device not Recognized Error Code 43

میتود 9: وینډوز تازه کړئ

Always ensure that you use your system in its updated version. Otherwise, it will cause the said problem.

1. ډول د اوسمهالونو لپاره ګوري په د وینډوز لټون بار او ځای کیکاږۍ د پرانیستې.

2. اوس، کلیک وکړئ د اوسمهالونو لپاره ګوري تڼی.

3A. تعقیب کړئ د پردې په لارښوونو د وروستي تازه معلوماتو ډاونلوډ او نصبولو لپاره.

3B. که ستاسو سیسټم لا دمخه تازه وي ، نو دا به وښیې تاسو د نیټې پورې یاست پیغام.

4. بیا روښانه کول your system and check if the issue is resolved now.

طریقه 10: BIOS تازه کړئ

If the above method could not fix Unknown USB Device issue in your Windows 10 desktop/laptop, then you can try updating system BIOS. Read our elaborate tutorial to understand What is BIOS, How to check the current BIOS version, and How to update System BIOS here.

پلوه ورکړئ: Use the given links to Download Latest BIOS Version for Lenovo, Dell & HP لپټاپ.

سپارښتنه:

We hope that you could learn څنګه fix Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed) issue in Windows 10 problem. Let us know which method helped you the best. Also, if you have any queries or suggestions, then feel free to drop them in the comments section.