16 de abril de 2022

Como corrigir o atraso do mouse Bluetooth no Windows 11

O seu mouse Bluetooth fica lento Windows 11? Vários motivos – como configurações conflitantes de gerenciamento de energia e drivers ausentes ou desatualizados – podem fazer com que o cursor gagueje ou congele após alguns segundos de inatividade.

Continue lendo para saber o que você pode fazer para resolver o atraso do mouse Bluetooth no Windows 11. As correções neste guia de solução de problemas também se aplicam aos trackpads Bluetooth.

Relacionado: Ainda não fez a atualização para o Windows 11? Aprender como corrigir o atraso do mouse no Windows 10.

Experimente estas soluções rápidas primeiro

É melhor começar trabalhando nas soluções rápidas abaixo. Você pode estar lidando com um problema trivial que não requer solução de problemas avançada.

  • Reinicie seu computador: Normalmente, basta reiniciar o computador para resolver problemas no Windows. Salve seu trabalho e selecione Início > Potência > Reiniciar para executar uma reinicialização do sistema.
  • Desligue e ligue o mouse: Da mesma forma, é uma boa ideia reiniciar o firmware do dispositivo do mouse Bluetooth. Localize o Potência ligue o mouse Bluetooth e configure-o para Off, Em seguida On.
  • Aproxime o mouse: os dispositivos Bluetooth não funcionam bem à distância. Reduza a distância entre o computador e o mouse se você usá-los distantes um do outro. 
  • Elimine a interferência Bluetooth: certifique-se de que não haja fontes de interferência Bluetooth (por exemplo, geralmente outros dispositivos sem fio) próximas ou entre o computador e o mouse.
  • Recarregue seu mouse: Um mouse com pouca carga restante pode enfraquecer o sinal Bluetooth. Conecte seu mouse a uma porta USB para recarregá-lo ou insira baterias novas.
  • Mudar para outra superfície: Evite superfícies lisas para melhorar o controle do cursor. 

Execute a solução de problemas do Bluetooth

O Windows 11 vem com um solucionador de problemas de Bluetooth integrado que pode detectar e corrigir automaticamente problemas de conectividade com dispositivos Bluetooth. Para executá-lo:

1. Abra a Início Menu e selecione Configurações.

2. Role para baixo o System configurações e selecione a opção rotulada Resolução de problemas.

3. Selecionar Outros solucionadores de problemas.

4. Role para baixo e selecione o Execute botão ao lado de Bluetooth

Instale software e drivers de suporte

Dispositivos apontadores Bluetooth funcionam melhor com software de suporte adicional e drivers de mouse—Opções da Logitech, Razer Synapse, etc. Procure o modelo de mouse Bluetooth online e instale qualquer software aplicável do fabricante.

Se você já fez isso, atualize o software (visite a página de configurações do aplicativo e procure por um Verificar atualizações opção ou algo semelhante) e veja se isso elimina o atraso.

Desative o gerenciamento de energia para adaptador Bluetooth

Se o seu mouse Bluetooth ficar ocioso por alguns segundos, use o Gerenciador de dispositivos no Windows 11 para desativar o gerenciamento de energia do módulo Bluetooth do PC.

1. Clique com o botão direito no Início botão e selecione Gerenciador de dispositivos.

2. Expanda o Bluetooth categoria, clique com o botão direito no módulo Bluetooth - por exemplo, Intel(R) Bluetooth sem fio(R)—e selecione Propriedades.

3. Mude para o Gestão de Energia guia e desmarque a caixa ao lado de Permita que o computador desligue o dispositivo para economizar energia. Então, selecione OK.

Se isso não resolver o problema, expanda o Dispositivos de interface humana categoria (mais abaixo no Gerenciador de Dispositivos) e abra o Propriedades painel para HID compatível com Bluetooth Low Energy GATT. Em seguida, mude para o Gestão de Energia guia e desmarque a caixa ao lado de Permita que o computador desligue o dispositivo para economizar energia.

Desative o gerenciamento de energia do Bluetooth modificando as chaves do registro

Se a correção acima não ajudar, você deve modificar um conjunto de chaves de registro relacionadas ao gerenciamento de energia Bluetooth por meio do Editor de registro do Windows 11. No entanto, como alterações acidentais podem danificar o sistema operacional, recomendamos fazendo backup do registro do sistema antes de proceder.

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar. Então, digite regedit e imprensa Entrar.

2. Navegue até a seguinte pasta no painel esquerdo do Editor do Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEMA > CurrentControlSet > enum > USB

Em seguida, expanda a pasta que começa com VID_8087 (por exemplo, VID_8087&PID_0026) e então a subpasta com os números e letras (por exemplo, 5&ed1e05a&0&10). Por fim, selecione Parâmetros do dispositivo.

3. Clique duas vezes em cada uma das seguintes chaves no lado direito da janela do Editor do Registro e adicione um valor hexadecimal de 0e selecione OK.

  • Dispositivo seletivo suspenso
  • Suspensão seletiva habilitada
  • Suspensão SeletivaSuportada

Note: Se alguma das teclas acima parecer faltando, clique com o botão direito em uma área vazia e selecione Novo > Valor DWORD (32-bit). Em seguida, nomeie-a como chave ausente e salve-a com um valor hexadecimal de 0.

Plano de desempenho de mudança

Outra maneira de evitar o atraso do mouse Bluetooth causado pelo gerenciamento de energia do PC é configurar o modo de energia padrão do Windows 11 para melhor desempenho. No entanto, isso pode prejudicar a vida útil da bateria dos laptops.

1. Abra a Início cardápio e selecione Configurações.

2. Selecione a categoria rotulada Energia e bateria.

3. Abra o menu suspenso ao lado de Modo de energia e selecione Melhor performance.

Remova e reconecte o mouse Bluetooth

A correção a seguir envolve remover e reconectar o mouse ou trackpad Bluetooth. Isso deve ajudar a eliminar problemas com uma configuração de dispositivo Bluetooth corrompida.

1. Abra a menu Iniciar e selecione Configurações.

2. Selecionar Bluetooth e dispositivos na barra lateral Configurações. 

3. Selecione a Mais ícone (três pontos) ao lado do mouse Bluetooth e selecione Remover dispositivo > Sim.

4. Selecionar Adicionar dispositivo.

5. Selecionar Bluetooth e repita o processo de emparelhamento para restabelecer a conexão Bluetooth entre o mouse e o computador.

Verifique se há atualizações de driver Bluetooth

Se o problema de atraso do mouse persistir, baixe os drivers Bluetooth mais recentes do fabricante do seu PC—Dell, HP, Acer, etc. Em seguida, execute o arquivo de configuração dentro do pacote baixado ou execute a atualização por meio do Gerenciador de dispositivos.

1. Abra a Gerenciador de dispositivos.

2. Expanda o Bluetooth categoria.

3. Clique com o botão direito no módulo Bluetooth e selecione Atualizar driver.

4. Selecionar Procure drivers em meu computador.

5. Selecionar Procurar e localize o pacote de driver baixado em seu computador. Em seguida, selecione Próximo para realizar a atualização.

Desinstale e reinstale os drivers Bluetooth

Se você não conseguir encontrar atualizações mais recentes, tente remover e reinstalar o driver Bluetooth do seu PC. Enquanto isso, certifique-se de usar um mouse com fio para interagir com a GUI.

1. Abra a Gerenciador de dispositivos.

2. Expanda o Bluetooth categoria.

3. Clique com o botão direito no módulo Bluetooth e selecione Dispositivo de desinstalação.

4. Marque a caixa ao lado de Tente remover o driver para este dispositivo e selecione Desinstalar.

5. Reinicie o seu computador. O Windows 11 reinstalará automaticamente o driver Bluetooth na inicialização. Caso contrário, abra novamente o Gerenciador de dispositivos e selecione Açao Social > Verificar se há alterações de hardware.

Atualizar drivers gráficos

Drivers de vídeo desatualizados também podem resultar em atraso no ponteiro do mouse. Verifique o site do fabricante do cartão (NVIDIA, AMD, Intel, etc.) para possíveis atualizações. Alternativamente, use uma ferramenta de atualização de driver de terceiros ou Windows Update para adquirir os drivers de vídeo mais recentes para o seu PC (mais sobre isso a seguir).

Atualize o Windows 11

Se o atraso do mouse Bluetooth persistir, tente atualizar o Windows 11 para a versão mais recente. Isso deve corrigir quaisquer problemas conhecidos no sistema operacional que impedem o funcionamento correto dos dispositivos Bluetooth.

1. Abra a menu Iniciar e selecione Configurações.

2. Selecionar Windows Update na barra lateral Configurações.

3. Selecionar Verificar atualizações.

4. Selecionar Faça o download agora para instalar as atualizações disponíveis.

Além disso, selecione opções avançadas > Atualizações opcionais e instale todas as atualizações de driver verificadas pela Microsoft para o mouse Bluetooth, o módulo Bluetooth e a placa gráfica.

Procurar por Malware

Os vírus de computador são outro motivo que induz o atraso do mouse ou do touchpad. Use o integrado Segurança do Windows ferramenta (acessível através da bandeja do sistema) ou um utilitário anti-malware dedicado-como Malwarebytes—para fazer uma varredura completa em seu PC em busca de malware.

Desativar Inicialização Rápida

A seguir, considere desativar a inicialização rápida no Windows 11. Isso ajuda inicialize seu PC mais rápido e tem um histórico de causar problemas com dispositivos de entrada.

1. Abra a Início menu, tipo Painel de controlee pressione Entrar.

2. Selecionar Hardware e som.

3. Debaixo de Opções de energia seção, selecione Escolha o que os botões de energia.

4. Selecionar Alterar as definições que estão actualmente indisponíveis.

5. Desmarque a caixa ao lado de Ligue inicialização rápida (recomendado) e selecione Salvar alterações.

O que mais você pode fazer?

Se nenhuma das correções acima funcionar, aqui estão algumas outras coisas que você pode tentar:

  • Use o mouse Bluetooth como um mouse sem fio padrão. Os mouses Logitech, como o Logitech MX Master, vêm com um receptor unificador que oferece melhor conectividade que o Bluetooth. 
  • Execute uma verificação SFC ou DISM para resolver problemas subjacentes com seu PC com Windows 11. 
  • Emparelhe e use o mouse Bluetooth em outro computador (PC ou Mac). Se o problema de atraso do mouse persistir, você provavelmente está lidando com um dispositivo com defeito – envie-o de volta para substituição se ainda estiver na garantia. Se não, continue solucionar problemas do seu PC no modo de segurança.