17 de janeiro de 2022

Como corrigir o erro 0x80070002 do Windows 10

Did you come across any errors while downloading Windows 10 update? This is a fairly common problem in Windows 7 also. Today, we will fix update error 0x80070002 on Windows 10 with the help of tried and tested methods. Error Code 0x80070002 Windows 7 & 10 occurs especially when the Windows update file goes missing from the database or the said file on the device mismatches with the database instructions. The following messages may appear on your screen if your face this error:

  • Windows could not search for new updates.
  • An error occurred while checking for new updates for your PC.
  • Error(s) found: code 80070002.
  • Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002

How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Here are the root causes for 0x80070002 error:

There are other error codes such as 80244001, 80244022, and a few more, indicating Windows update issue. The said code may vary, but the solutions to resolve it are almost identical. Follow any of the methods listed below to fix this issue.

Método 1: execute o solucionador de problemas do Windows Update

Windows offers an in-built troubleshooter to rectify minor issues. It is advisable to run the Windows troubleshooter first to fix Windows 10 update error code 0x80070002 as follows:

1. Pressione Teclas Windows + I simultaneamente para lançar Configurações.

2. Clique no ícone Atualizações e Segurança azulejo, como mostrado.

Atualização e Segurança

3. Vamos para Resolução de problemas menu no painel esquerdo.

4. Selecionar Windows Update solucionador de problemas e clique em Executar a resolução de problemas botão mostrado destacado abaixo.

click on Troubleshoot from the Update and Security settings and select Windows Update troubleshooter and click on Run the troubleshooter. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Assim que o processo for concluído, restart seu PC.

Leia também: Como definir alarmes no Windows 10

Method 2: Synchronize Date and Time Settings

You might wonder why we should synchronize time and date for this issue. But, many users said that this solution worked, and hence, it is advised to do the same.

1. Clique com o botão direito do mouse no hora e data from the right-end of the barra de tarefas.

right click on time and date on the Taskbar

2. Selecione a Ajustar data / hora opção da lista.

Choose Adjust date or time. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

3. interruptor On the toggle for the given options:

  • tempo definido automaticamente
  • Definir o fuso horário automaticamente

Toggle on the options Set time automatically and Set time zone automatically.

Now, try updating Windows again.

Leia também: Corrigir erro de atualização do Windows 0x800704c7

Method 3: Modify Registry Editor

Follow the given instructions carefully since any changes made by modifying Registry Editor will be permanent.

Observação: Before processing the method, ensure that the device language is set to Inglês (Estados Unidos).

1. Pressione Windows + R chaves simultaneamente para lançar Execute caixa de diálogo.

2. Tipo regedit e acerte Tecla Enter para abrir Editor do registro.

Type regedit and hit Enter. A Registry Editor Window opens. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

3. Clique Sim para confirmar o Controle de Conta de Usuário pronto.

4. Navegue até o seguinte caminho.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionWindowsUpdateOSUpgrade.

Navigate to the following path. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Observação: Se o OSUpgrade folder is not present follow given steps. Else, you can skip to Passo 5 editar OSUpgrade chave.

4A. Right-click on WindowsUpdate. Escolher Novo > Valor DWORD (32 bits) conforme ilustrado abaixo.

Right click on WindowsUpdate and go to New and choose DWORD 32 bit value

4B. Type the values with Nome do valor: as AllowOSUpgrade E definir Dados do valor: as 1.

Create a new file type DWORD 32 bit Value with Name as AllowOSUpgrade and set Value data as 0x00000001.

4C. Choose Hexadecimal para Fundo e clique em OK

Choose Hexadecimal under Base and click on OK. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

5. Or, Choose the OSUpgrade chave.

6. Clique com o botão direito do mouse no área vazia e clique Novo > Valor DWORD (32-bit) conforme ilustrado abaixo.

Right click on the empty area and click New. Choose DWORD 32 bit Value from the menu.

7. Right-click on the newly created valor e escolha Modificar… opção, conforme mostrado.

Escolha Modificar.

8. Set the Value name as AllowOSUpgrade and Value data as 1.

Create a new file type DWORD 32 bit Value with Name as AllowOSUpgrade and set Value data as 0x00000001.

9. Escolher Hexadecimal in Fundo e clique OK.

Choose Hexadecimal under Base and click on OK. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

10. Por fim, restart seu PC.

Método 4: Desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado)

Windows Defender or third-party antivirus software running in the background may also cause this issue. Follow the below steps to fix to disable Windows Defender temporarily to fix Error Code 0x80070002 on Windows 7 & 10 :

1. Go to the Configurações > Atualizações e Segurança como mostrado em Método 1.

Atualização e Segurança

2. Selecionar Segurança do Windows from the left pane and Proteção contra vírus e ameaças no painel direito.

selecione a opção Proteção contra vírus e ameaças em Áreas de proteção

3. No Segurança do Windows janela, clique em Gerenciar configurações para Configurações de proteção contra vírus e ameaças

Click on Manage settings

4. interruptor Off the toggle bar for Proteção em tempo real.

Toggle off the bar under the Real-time protection. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

5. Clique Sim para confirmar.

Leia também: Como bloquear ou desbloquear programas no Firewall do Windows Defender

Method 5: Rollback Windows Update

Sometimes, Windows might fail to extract the updated files successfully. To fix update error 0x80070002 Windows 10, it is advised to roll back Windows update as follows:

1. Navegar para Configurações > Atualizações e Segurança as shown previously.

2. em Windows Update, clique em Exibir histórico de atualizações, conforme ilustrado abaixo.

In the Windows Update, Click on the View update history.

3. Clique em Desinstalar atualizações opção como mostrado.

Click on Uninstall updates

4. Escolha o última atualização of Microsoft Windows (For example, KB5007289) e clique em Desinstalar botão mostrado em destaque.

Choose the latest update of Microsoft Windows and click on Uninstall

5. Finalmente, restart your Windows PC.

Método 6: execute verificações SFC e DISM

Damaged system files may also affect the Windows Update on your Windows 7 or 10 desktop/laptop. Follow the below steps to detect, repair, and restore system files and solve the update error 0x80070002 Windows 10 using in-built repair tools:

1. Aperte o Tecla do Windows, Tipo Prompt de comando e clique em Executar como administrador.

Abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador no painel direito.

2. Clique em Sim no Controle de Conta de Usuário pronto.

3. Tipo sfc / scannow e imprensa Tecla Enter para executar Verificador de ficheiros de sistema digitalizar.

Type the below command line and hit Enter to execute it. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Observação: Uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas tome cuidado para não fechar a janela acidentalmente.

Depois de concluir a verificação, uma destas mensagens será exibida:

  • A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
  • A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
  • A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
  • A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

4. Assim que a verificação for concluída, restart seu PC.

5. Novamente, inicie Prompt de Comando como administrador e execute os comandos fornecidos um após o outro:

dism.exe /Online /imagem de limpeza /scanhealth
dism.exe /Online /imagem de limpeza /restorehealth
dism.exe /Online /imagem de limpeza /startcomponentcleanup

Observação: Você deve ter uma conexão ativa com a Internet para executar os comandos DISM corretamente.

comando de verificação de integridade no prompt de comando

Leia também: Como corrigir o erro de atualização do Windows 80072ee2

Método 7: modificar o serviço Windows Update

Often, the update might fail and miss out on a few files. In such scenarios, you have to delete or rename these installation files to resolve Windows 10 update error 0x80070002.

Observação: The update service must be disabled from running in the background to modify these files.

Step I: Disable Windows Update Service

1. Lançamento Execute caixa de diálogo pressionando Teclas Windows + R.

2. Tipo services.msc e acerte Entrar almoçar Serviços janela.

Digite services.msc na caixa de comando de execução e pressione Enter

3. Role para baixo para localizar o Windows Atualizar service. Right-click on it and choose Propriedades from the context menu, as depicted below.

Scroll through to locate and right click on Windows Update. Choose Properties from the menu

4. No Guia geral, selecionar Tipo de inicialização: para Automático.

In the General tab, in Startup type drop down choose Automatic. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

5. Clique em Dê um basta se o Status do Serviço is Corrida.

Click on Stop if the Service status is Running.

6. Clique Aplicar para salvar as alterações e depois OK sair.

Click Apply and then OK. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

Step II: Delete Software Distribution Folder

1. Pressione Do Windows + E chaves simultaneamente para abrir Explorador de arquivos.

2. Vamos para C: Windows viz directory where Windows OS is installed.

Go to path where Windows is installed

3A. Escolha o Distribuição de Software pasta e pressione o botão Del chave para excluir a pasta.

Observação: If prompted to edit as an administrador, em seguida, insira o senha e acerte Entrar.

Choose SoftwareDistribution folder and press Del key. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

3B. Alternatively, Rebatizar pressionando Tecla F2 e prossiga ainda mais.

Step III: Re-enable Windows Update Service

1. Abrir Serviços window as instructed in Etapa I

2. Clique com o botão direito do mouse em Windows Update service and choose Início conforme ilustrado abaixo.

Right click on it and choose Start. How To Fix Error 0x80070002 Windows 10

3. Reiniciar your device and try updating Windows again.

Leia também: Como consertar o acesso negado ao Windows 10

Method 8: Reset Winsock Catalog

Winsock Catalog is an interface to communicate between Windows network software and network services. Resetting this interface would help in fixing update error code 0XC1900200 and 0x80070002 on Windows 7 & 10.

1. Lançamento Prompt de comando como administrador as ealier.

Abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador no painel direito.

2. Tipo netsh winsock reset e acertar o Tecla Enter to execute to reset Windows Sockets Catalog.

netsh winsock reset

3. Reiniciar seu PC assim que o processo for concluído.

Perguntas mais frequentes (FAQs)

Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?

Resp. Sim, updating your device drivers could help in resolving the update error 0x80070002 issue in Windows 10. Read our guide on How to Update Device Drivers on Windows 10 to do so.

Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?

Resp. Sim, power cycling might resolve the update error code 0x80070002 in Windows 7 and 10. You can power cycle your computer through these simple steps:

  • desligar the PC and the router.
  • Disconnect the power source by unplugging it.
  • For a few minutes, press – hold the Potência botão.
  • reconectar a fonte de energia.
  • Ligar the computer after 5-6 minutes.

Recomendado:

We hope this guide helped you fix Windows 10 update código de erro 0x80070002 effectively. Feel free to reach out to us with your queries and suggestions via comments section below.