Anteriormente, eu havia escrito um artigo sobre Windows 7 não entra no modo de suspensão apropriadamente. Alguém poderia pensar que esse problema seria corrigido na versão mais recente do sistema operacional Windows: Windows 10. Infelizmente, não é o caso. Na verdade, parece ser um problema com certas versões do Windows 10.
Depois de atualizar para a versão mais recente do Windows 10, o computador simplesmente não dormia! Agora deixe-me esclarecer um pouco. O computador entrará em suspensão se eu pressionar manualmente o Potência botão (eu configurei para que o botão liga / desliga coloque o computador em suspensão) ou escolha o Dormir opção do menu Iniciar.
O problema com a suspensão no Windows 10 é a configuração onde você define o tempo após o qual o computador deve entrar automaticamente no modo de suspensão. Eu o configurei para que o computador hibernasse após 30 minutos. No entanto, isso nunca acontece!
Infelizmente, há vários motivos diferentes pelos quais isso pode estar acontecendo, então você precisa passar por cada opção abaixo e experimentá-la. Antes de alterarmos qualquer configuração, no entanto, você pode gerar um relatório de energia que, se tiver sorte, poderá informar o que está impedindo o computador de hibernar.
Gerar relatório de energia
O relatório de energia que você gera no Windows 10 às vezes pode dizer o que está impedindo o computador de entrar no modo de suspensão. Eu executei e obtive algumas informações úteis. Para executar o relatório de energia, abra um prompt de comando administrativo e digite o seguinte comando:
powercfg.exe /energia
A execução levará cerca de um minuto e, após a conclusão, informará quantos erros e avisos foram encontrados. Esperançosamente, se você estiver tendo esse problema de sono em sua máquina com Windows 10, terá alguns erros!
Como você pode ver, tive 6 erros e 14 avisos. Os erros são realmente a única seção que você deve examinar. Para visualizar o relatório, você deve ir até C:WindowsSystem32 e abrir o arquivo energy-report.html em seu navegador. No entanto, por algum motivo estranho, o arquivo não carregava em nenhum navegador quando tentei abri-lo naquele diretório, então apenas copiei o relatório para minha área de trabalho, abri-o e funcionou bem.
O primeiro erro é aquele que parece estar causando problemas de suspensão do meu PC:
Solicitações de disponibilidade do sistema: Solicitação necessária do sistema
O dispositivo ou driver fez uma solicitação para impedir que o sistema entre automaticamente no modo de suspensão.
Nome do motorista Sistemas de arquivosrvnet
O relatório é útil porque informa claramente se algo está impedindo o computador de entrar no modo de suspensão ou não. Os outros 5 erros afirmam claramente que não impedirão que o computador entre no modo de suspensão.
Abaixo, falo sobre como corrigir o erro SRVNET, que é o erro mais comum que impede o computador de hibernar. No entanto, você poderia ter um relatório de energia como este abaixo:
Aqui há alguns problemas. Em primeiro lugar, o computador não está configurado para hibernar ou desligar a tela quando conectado. Em seguida, há um dispositivo USB que não está entrando no estado de suspensão seletiva, o que impedirá o PC de hibernar.
Por último, o hardware do computador não suporta o estado de suspensão S3, o que significa que não há nada que você possa fazer a respeito. Se o hardware não suportar o estado de suspensão, sua única opção é atualizar o BIOS e esperar que a configuração apareça.
Adaptador de rede
Um outro componente importante que pode impedir que um computador hiberne é a placa de rede. Em primeiro lugar, você deve atualizar o driver da placa de rede e ver se isso resolve o problema. Caso contrário, você precisa ir ao Painel de Controle, clicar em Central de Rede e Compartilhamento e clicar em Alterar configurações do adaptador.
Clique com o botão direito nos adaptadores de rede ativos e escolha Propriedades. Se você tiver mais de um adaptador de rede ativo, siga o procedimento abaixo para todos eles.
Clique no configurar botão na parte superior da caixa de diálogo de propriedades Ethernet.
Por fim, clique na guia Gerenciamento de energia e certifique-se de que o Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia caixa está marcada.
Isso permitirá que o computador desligue o adaptador de rede quando o computador estiver configurado para hibernar. Se você tiver qualquer outro tipo de hardware especializado instalado em seu sistema, siga o mesmo procedimento para esses componentes.
Corrigindo solicitação remota ativa SRVNET
Então, como você corrige esse problema específico? Existem algumas coisas que você pode tentar. Começaremos com as coisas mais fáceis e passaremos para as soluções mais técnicas. Experimente-os em ordem e verifique seu sistema após cada método para ver se ele corrigiu o problema de suspensão no Windows 10.
Método 1 – Grupo Doméstico
A primeira coisa que você pode fazer é ir em frente e remover-se do Windows HomeGroup, caso você faça parte de um. Aparentemente, o Grupo Doméstico pode ser corrompido ou configurado incorretamente de alguma forma e fará com que o computador pense que há uma solicitação remota ativa para o computador. Isso significa que nunca dormirá.
Para sair de um grupo doméstico, abra Painel de controle e clique em HomeGroup. Em seguida, role para baixo e clique no Deixe o grupo doméstico link. Se você realmente precisar usar um Grupo Doméstico, também poderá deixá-lo e criar um novo em todos os computadores que fazem parte do Grupo Doméstico. Isso também irá redefini-lo e, esperançosamente, corrigir o problema.
Método 2 – Streaming de mídia
A segunda coisa que você pode tentar é desligar o streaming de mídia. Media Streaming é um recurso que permite transformar seu computador em uma espécie de servidor de mídia local onde as pessoas podem acessar fotos, vídeos e músicas pela rede. Para desligar o streaming de mídia, vá novamente ao Painel de Controle, clique em Centro de Rede e Compartilhamento (ou Rede e Internet, se não estiver usando ícones). Em seguida, clique em Mudar Configurações de compartilhamento avançadas na coluna da esquerda.
Agora role para baixo até o Streaming de mídia seção e clique no Escolha opções de streaming de mídia link.
Agora vá em frente e clique no Bloqueie todos botão no canto superior direito. Em seguida, clique em OK na parte inferior e isso desativará o streaming de mídia.
Tente reiniciar o computador e verifique se ele entra no modo de suspensão no momento apropriado. Se isso não acontecer, continue lendo!
Método 3 – Verifique o driver no Gerenciador de dispositivos
O driver SRVNET normalmente está relacionado à rede. Podem ser conexões de rede remotas, que tentamos desabilitar nos dois métodos acima, ou podem ser a própria placa de rede do computador. A maioria das placas de rede possui opções de gerenciamento de energia e wake-on-lan. A primeira coisa que você deseja fazer é atualizar o driver da sua placa de rede baixando-o do site do fabricante da placa.
Em seguida, vá para Gerenciador de dispositivos, expandir adaptadores de rede e clique com o botão direito na placa de rede e escolha Propriedades para abrir a caixa de diálogo de propriedades.
Agora, as configurações que você deseja alterar ou verificar podem residir em um de dois lugares. Na guia Avançado na caixa Propriedade ou na caixa Gestão de Energia aba. Se você não tiver a guia Gerenciamento de energia, clique em Avançado e deverá haver uma propriedade na caixa de listagem chamada Modo de economia de energia ou algo parecido.
Verifique se o Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia está checado. Se Permitir que este dispositivo acorde o computador está marcado, vá em frente e desmarque-o e veja se isso resolve o problema.
Método 4 – Substituir SRVNET
A última coisa que você pode fazer é simplesmente substituir o SRVNET no sistema operacional. Isso significa que mesmo que haja conexões remotas com o computador, elas serão simplesmente substituídas e o computador poderá entrar em suspensão. Isso basicamente permite que o computador hiberne com aberturas remotas no sistema.
Você precisará abrir um prompt de comando administrativo e digitar o seguinte comando:
powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet Sistema
Seu computador definitivamente deveria dormir neste momento se nada mais funcionasse! O comando não deve causar problemas ao seu computador, mas se você descobrir que algo está errado, poderá desfazer o comando acima com o seguinte:
powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet
Se você ainda estiver tendo problemas com a suspensão da sua máquina com Windows 10, conte-nos nos comentários o que você tentou e como é a sua configuração. Esperamos que este guia resolva o problema para a maioria dos usuários. Aproveitar!