30 de Setembro de 2016

Dispositivo USB não funciona no Windows 10 [RESOLVIDO]

Dispositivo USB não funciona no Windows 10 é um problema comum que surge ao lidar com USB. Tipicamente Dispositivo USB não funciona o erro é mostrado depois que um dispositivo USB, como impressora, scanner, unidade externa, disco rígido ou pen drive, é conectado ao computador. Às vezes, quando esse erro ocorre, o Gerenciador de Dispositivos pode listar um “Dispositivo Desconhecido” nos controladores Universal Serial Bus.

Neste guia, você pode encontrar todas as informações sobre o problema do dispositivo USB que não funciona no Windows 10. Depois de gastar muito tempo, criamos algumas soluções práticas sobre como corrigir problema de dispositivo USB que não funciona. Tente todos os métodos listados abaixo antes de chegar a qualquer conclusão.

Corrigir dispositivo USB que não funciona no Windows 10 [RESOLVIDO]

Diferentes tipos de erros que você pode receber ao lidar com um dispositivo USB que não funciona:

  1. Dispositivo USB não reconhecido
  2. Dispositivo USB não reconhecido no Gerenciador de Dispositivos
  3. O software do driver do dispositivo USB não foi instalado com sucesso
  4. O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas (Código 43).
  5. O Windows não consegue parar o seu dispositivo de “volume genérico” porque um programa ainda o está utilizando.

Corrigir dispositivo USB que não funciona no Windows 10 [RESOLVIDO]

Corrigir dispositivo USB que não funciona no Windows 10 [RESOLVIDO]

Causas comuns do erro do dispositivo USB não funcionar:

  1. Drivers USB corrompidos ou desatualizados.
  2. O dispositivo USB pode estar com defeito.
  3. Mau funcionamento do hardware do controlador host.
  4. O computador não suporta USB 2.0 ou USB 3.0
  5. Os drivers USB Generic Hub não são compatíveis ou estão corrompidos.

Agora vamos ver como Corrigir dispositivo USB que não funciona no Windows 10 com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

Método 1: desativar EnhancedPowerManagementEnabled

1. Pressione a tecla Windows + R e digite “devmgmt.msc”Em seguida, pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Agora expanda Controladores de barramento serial universal.

3. Em seguida, conecte seu dispositivo USB que está com problema e observe a mudança nos controladores Universal Serial Bus, ou seja, você verá a lista atualizada com o seu dispositivo.

Propriedades do dispositivo de armazenamento em massa USB

Observação: Talvez seja necessário usar o hit e o teste para identificar seu dispositivo e, ao fazer isso, você terá que conectar/desconectar seu dispositivo USB várias vezes. Sempre use a opção “Remover com segurança” ao desconectar seu dispositivo USB.

4. Depois de identificar seu dispositivo nos controladores Universal Serial Bus, clique com o botão direito nele e selecione propriedades.

5. Em seguida, mude para a guia Detalhes e no menu suspenso Propriedade selecione “Caminho da instância do dispositivo."

Caminho da instância do dispositivo de propriedades do dispositivo de armazenamento em massa USB

6. Anote o valor da instância do dispositivo path porque precisaremos dele mais adiante ou clique com o botão direito e copie-o.

7. Pressione Tecla Windows + R e digite “regedit”Em seguida, pressione Enter para abrir o Editor do Registro.

Execute o comando regedit

8. Navegue até o seguinte:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSB Parâmetros do dispositivo

parâmetros de dispositivo habilitados para gerenciamento de energia aprimorado

9. Agora procure o DWORD EnhancedPowerManagement habilitado e clique duas vezes nele.

Observação: Se você não conseguiu encontrar o DWORD, crie um clicando com o botão direito e selecione Novo e depois o valor DWORD (32 bits). E nomeie o DWORD como “EnhancedPowerManagementEnabled”, insira 0 no valor e clique em OK.

10. Altere seu valor de (1 - 0) e clique em OK.

dword aprimoradogerenciamento de energia habilitado

11. Agora você pode fechar o Editor do Registro e também o Gerenciador de Dispositivos.

12. Reinicie o seu PC para aplicar as alterações e isso poderá corrigir o problema do dispositivo USB que não funciona no Windows 10.

Método 2: execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1. Abra o Painel de Controle usando a barra de pesquisa do Windows.

Procure o Painel de Controle usando o Windows Search

2. Selecionar Painel de controle da lista de pesquisa. A janela do Painel de Controle será aberta.

Abra o Painel de Controle pesquisando-o usando a barra de pesquisa

3. Procure por solucionador de problemas usando a barra de pesquisa no canto superior direito da tela do Painel de Controle.

solução de problemas de hardware e dispositivo de som

4. Clique em guia de solução de problemas do resultado da pesquisa.

5. A janela de solução de problemas será aberta.

Aperte o botão Enter quando a solução de problemas aparecer como resultado da pesquisa. A página de solução de problemas será aberta.

6. Clique em Opção de hardware e som.

Clique na opção Hardware e Sons

7. Em Hardware e Sons, clique em Configure uma opção de dispositivo.

Em Hardware e Sons, clique na opção Configurar um dispositivo

8. Você será solicitado a localizar e inserir a senha do administrador. Digite a senha e clique na confirmação.

9. A janela Solução de problemas de hardware e dispositivos será aberta.

A janela Solução de problemas de hardware e dispositivos será aberta.

10. Clique no ícone Próximo botão que estará na parte inferior da tela para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos.

Clique no botão Avançar que estará na parte inferior da tela para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos.

11. O solucionador de problemas começará a detectar problemas. Se forem encontrados problemas em seu sistema, você será solicitado a corrigi-los.

Método 3: atualize seu driver de dispositivo

1. Pressione Tecla Windows + R e digite “devmgmt.msc”Em seguida, pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Agora expanda Controladores de barramento serial universal.

3. Em seguida, clique com o botão direito no dispositivo que você identificou anteriormente no Método 1 e selecione “Atualize o software do driver."

4. Selecione "Procure automaticamente por software de driver atualizado."

procure automaticamente por software de driver atualizado Dispositivo de armazenamento em massa USB

5. Deixe o processo terminar e veja se você consegue corrigir o problema.

6. Caso contrário, repita novamente a etapa 3. Desta vez, selecione “Procure no meu computador por software de driver."

7. Selecione "Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador."

procure automaticamente por software de driver atualizado Dispositivo de armazenamento em massa USB

8. Em seguida, selecione Dispositivo de armazenamento USB e clique em Avançar.

Observação: Certifique-se de que Mostrar hardware compatível esteja marcado.

Dispositivo de armazenamento em massa USB instala driver USB genérico

9. Clique em fechar e feche também o Gerenciador de Dispositivos.

10. Reinicie para aplicar suas alterações e isso poderá Corrigir dispositivo USB que não funciona no Windows 10.

Método 4: diagnosticar e corrigir automaticamente problemas de USB do Windows

1. Navegue até este link e clique no botão Download.

2. Quando a página terminar de carregar, role para baixo e clique Download.

clique no botão de download para solução de problemas de USB

3. Após o download do arquivo, clique duas vezes no arquivo para abrir o Solucionador de problemas USB do Windows.

4. Clique em Avançar e deixe o Solucionador de problemas de USB do Windows ser executado.

Solucionador de problemas USB do Windows

5. SE você tiver algum dispositivo conectado, o Solucionador de problemas de USB solicitará confirmação para ejetá-lo.

6. Verifique o dispositivo USB conectado ao seu PC e clique em Avançar.

7. Se o problema for encontrado, clique em Aplique esta correção.

8. Reinicie seu PC.

Método 5: Instale os drivers de dispositivo Intel mais recentes.

1. Baixe o utilitário de atualização de driver Intel.

2. Execute o Utilitário de atualização de driver e clique em Avançar.

3. Aceite o contrato de licença e clique em Instalar.

concorde com o contrato de licença e clique em instalar

4. Aguarde até que o Intel Driver Update Utility inicialize e instale todos os programas e arquivos necessários.

5. Após a conclusão da atualização do sistema, clique em Lançar.

6. Agora selecione Iniciar digitalização e quando a verificação do driver for concluída, clique em Download.

download do driver intel mais recente

7. Todos os drivers serão baixados para seu diretório de download padrão mencionado no canto inferior esquerdo.

8. Finalmente, clique em Instale para instalar os drivers Intel mais recentes para o seu PC.

9. Quando a instalação do driver for concluída, reinicie o computador.

Veja se você é capaz corrigir problema de dispositivo USB que não funciona no Windows 10, se não, continue com o próximo método.

Método 6: execute a verificação de erros de disco do Windows

1. Pressione Tecla Windows + R então digite diskmgmt.msc e pressione Enter.

Digite diskmgmt.msc em execução e pressione Enter

2. Em seguida, clique com o botão direito em seu Drive USB e selecione Propriedades.

3. Agora vá para o Guia Ferramentas propriedades internas.

4. Clique em Verificação de erros de check-in.

erro no pen drive ao verificar o gerenciamento de disco

5. Quando a verificação de erros USB for concluída, feche tudo e reinicie.

Recomendado para você:

É isso, você conseguiu Corrigir problema de dispositivo USB que não funciona no Windows 10. Espero que um dos métodos listados acima tenha resolvido seu problema com sucesso e se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar nos comentários. E compartilhe esta postagem com sua família ou amigos para ajudá-los a lidar com erros de USB.