8 способов исправить неработающий видеозвонок в Instagram

Вы пытаетесь позвонить своим друзьям в Instagram по видеосвязи, но звонок не удался? Что ж, это распространенная проблема, с которой вы можете сталкиваться время от времени. Instagram — одна из крупнейших социальных сетей, которая позволяет отправлять сообщения, совершать видеозвонки и многое другое.

Как и любая другая платформа социальных сетей, Instagram недавно добавил функцию видеозвонков, которая позволяет пользователям общаться в видеочате со своими друзьями и семьей по всему миру. Однако у некоторых пользователей эта функция видеовызовов в Instagram продолжает давать сбой или не работает. Иногда видеочат не работает из-за ошибки сервера, но иногда это происходит по другим причинам. В этом руководстве мы перечислим методы, которые вы можете использовать для исправить неработающий видеозвонок в Instagram.

8 способов исправить неработающие видеозвонки в Instagram

Причины, по которым видеозвонки в Instagram не работают

Вы должны знать причины, по которым вы не можете совершать видеозвонки в Instagram. Вот некоторые из распространенных причин, по которым ваш видеочат в Instagram не работает:

• Возможно, на вашем устройстве нет стабильного подключения к Интернету. Поскольку для совершения видеозвонков в Instagram требуется подключение к Интернету, видеочат может выйти из строя или выйти из строя, если у вас плохое соединение Wi-Fi.
• Вероятно, это может быть ошибка сервера со стороны Instagram.
• Возможно, вы не подписаны друг на друга в Instagram. Чтобы функция видеозвонков в Instagram работала, вы и другой пользователь должны подписываться друг на друга.
• Возможно, вы не предоставили Instagram необходимые разрешения для доступа к вашей камере и микрофону вашего устройства.
• Вы можете случайно включить опцию «отключить видеочат» в Instagram.

Ознакомьтесь со следующими методами, которые можно использовать, чтобы исправить видеочат Instagram, не работающий на вашем устройстве.

Способ 1: проверьте свой Интернет

Первое, что вам следует проверить, это ваше подключение к Интернету. Убедитесь, что на вашем устройстве стабильное подключение к Интернету. Вы можете перезапустить свой Wi-Fi маршрутизатор и повторно подключитесь к Интернету.

Чтобы проверить скорость вашего Интернета, вы можете запустить проверку скорости с помощью любого стороннего приложения или веб-сайта.

Способ 2. Следите за пользователями и общайтесь с ними.

Если вы пытаетесь совершить видеозвонок в Instagram, но видеочат продолжает зависать, то есть вероятность, что вы и другой пользователь не подписаны друг на друга в Instagram.

Чтобы функция видеочата в Instagram работала, вы должны подписываться друг на друга на платформе. Проще говоря, вы должны подписаться на человека, которому пытаетесь позвонить по видеосвязи, и точно так же другой человек должен подписаться на вас в ответ. Поэтому, чтобы исправить видеочат в Instagram не удалось, подписывайтесь на других пользователей и общайтесь с ними, прежде чем совершать видеозвонок.

Способ 3. Проверьте наличие новых обновлений Instagram.

Если вы используете старую версию Instagram, вы можете столкнуться с проблемами при использовании функции видеовызовов или других функций платформы. Итак, чтобы исправить неработающий видеозвонок в Instagram, вы можете обновить Instagram до последней версии.

На Android

1. Зайдите в Google Play Store и нажмите на значок значок гамбургера или три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана. Однако, если вы обновились до новой версии, нажмите на свой Значок профиля вверху справа.

2. Нажмите на Мои приложения и игры.

3. Нажмите на Вкладка "Обновления" и проверьте, есть ли какие-либо обновления для Instagram.

На iOS

1. Откройте магазин приложений на своем устройстве.

2. Перейдите на вкладку обновлений в нижней части экрана.

3. Найдите и проверьте наличие доступных обновлений для Instagram.

Читайте также: 9 способов исправить, что личные сообщения в Instagram не работают

Способ 4: включить push-уведомление в Instagram

Если push-уведомления для видеочата в Instagram отключены, вы не будете получать уведомления о входящих видеочатах. Поэтому вы можете включить push-уведомления для видеочата в Instagram.

1. Откройте Instagram и нажмите на свой Значок профиля в правом нижнем углу экрана.

2. Нажать на три горизонтальные линии или значок гамбургера в правом верхнем углу экрана.

3. Идти к Настройки.

4. Нажмите на Уведомления.

5. К Раздел сообщений.

6. Наконец, в разделе «Видеочаты» выберите 'От всех.'

Способ 5: включить звук в видеочате

Вы можете случайно отключить звук видеочата для любого пользователя или группового чата и не получать уведомления о видеовызовах от этого пользователя или группового чата. Итак, чтобы исправить неработающий видеочат Instagram, вы можете выполнить следующие действия:

1. Откройте свой Instagram и зайдите в свой раздел ДМ.

2. Теперь откройте чат с человеком, которому вы хотите позвонить по видеосвязи. и нажмите на Значок информации рядом с именем пользователя вверху.

3. В заключение, выключить переключатель рядом с Уведомления об отключении звука вызова чтобы включить звук в видеочате.

Способ 6: предоставить разрешение на доступ к камере и микрофону

Чтобы совершать видеозвонки в Instagram, вам необходимо предоставить приложению разрешение на доступ к вашей камере и микрофону.

На Android

Вы можете легко предоставить Instagram разрешение на доступ к вашей камере и микрофону, выполнив следующие действия:

1. Идите к Настройки вашего устройства, затем нажмите Apps.

2. Нажмите на Разрешения... затем снова, нажмите Разрешения.

3. В разделе «Разрешения приложения» нажмите значок камера и включите переключатель рядом с Instagram.

4. Вернитесь к разрешениям приложения и откройте микрофон. Включите переключатель рядом с Instagram..

На iOS

1. Откройте настройки и перейдите в Раздел конфиденциальности.

2. Щелкните значок камера.

3. Дарить Доступ к Инстаграм к камере, включите переключатель рядом с Instagram.

4. Аналогично нажмите на 'Микрофон' в разделе конфиденциальности и убедитесь, что вы включили переключить рядом с Instagram.

Читайте также: Исправить невозможность доступа к камере в Instagram на Android

Способ 7: переустановить Instagram

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете удалить, а затем переустановить Instagram на своем устройстве. Этот метод позволил исправить видеозвонок в Instagram, который не работал у многих пользователей.

На Android

1. В разделе приложений нажмите и удерживайте приложение Instagram, а затем нажмите Удаление.
2. Теперь откройте Google Play Store и найдите Instagram в строке поиска.
3. Наконец, нажмите «Установить», чтобы загрузить приложение на свое устройство.

На iOS

1. Нажмите и удерживайте приложение Instagram на главном экране, пока не увидите значок X над приложением.
2. Нажмите на значок X, чтобы удалить приложение.
3. Наконец, откройте магазин приложений и переустановите Instagram на свое устройство.

Способ 8: обратитесь в Справочный центр

Последний способ, к которому вы можете прибегнуть – обращение в справочный центр в Инстаграм. Если вы по-прежнему не можете совершать видеозвонки в Instagram, возможно, это связано с какой-то ошибкой или ошибкой со стороны Instagram.

1. Открыто Instagram и нажмите на на Значок профиля Снизу.

2. Нажать на три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана и перейдите в Настройки.

3. Нажмите на Документи.

4. Теперь выберите Сообщить о проблеме.

5. Снова нажмите «Сообщить о проблеме».

6. Наконец, начните объяснять проблему в текстовом поле на экране. Нажать на Отправить после краткого объяснения проблемы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Почему мой видеозвонок в Instagram не работает?

Может быть несколько причин, по которым ваш видеозвонок в Instagram не работает. Некоторые из основных причин могут быть связаны с нестабильным подключением к Интернету или с использованием устаревшей версии приложения Instagram. Однако это также может быть ошибка сервера Instagram, а не проблема вашего телефона. Вы можете случайно отключить push-уведомления в Instagram, и поэтому вы не сможете получать уведомления о видеочате на своем устройстве.

В2. Имеет ли видеозвонок в Instagram ограничение по времени?

Когда дело доходит до видеочатов в приложении Instagram, ограничений по времени нет. Вы можете общаться с Instagram столько, сколько захотите, без каких-либо ограничений по времени.

Рекомендуется:

Мы надеемся, что это руководство было полезным, и вы смогли исправьте проблему, из-за которой видеозвонок в Instagram не работает. Если у вас остались вопросы по поводу этой статьи, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.