В наши дни служба SMS может показаться устаревшей и пережитком прошлого, однако это самый надежный метод общения посредством текстовых сообщений. Но, как и у любой другой технологии, у нее есть свой набор проблем, которые необходимо решить, чтобы она была надежной и эффективной. Невозможность получать или отправлять сообщения — проблема, которая с самого начала является обычным явлением для устройств Android. Эта проблема широко известна, поскольку о ней сообщалось практически на всех устройствах Android, независимо от марки, модели или версии.
Отсутствие или даже задержка текстовых сообщений может стать проблемой, поскольку пользователь обычно не осознает проблему, пока не станет слишком поздно. Один из наиболее распространенных способов, которыми люди осознают эту проблему, — это когда они ожидают OTP, который не приходит, и тем самым задерживают текущий процесс.
Причина этой проблемы может быть связана с сетью, устройством или приложением. Любой из них может вызвать эту проблему по разным причинам. Но не стоит паниковать или волноваться, так как очень высока вероятность того, что вы легко это исправите. Существует множество потенциальных решений этой проблемы. Все они перечислены ниже, чтобы помочь вам без проблем отправлять и получать текстовые сообщения.
Причина проблемы
Прежде чем мы приступим к устранению проблемы, вам важно понять природу самой проблемы. Как упоминалось выше, в обмене текстовыми сообщениями играют роль три компонента: устройство, приложение и сеть. Незначительные проблемы в любом могут нарушить процесс текстового общения.
- Проблемы с сетью: Для бесперебойной работы обмена текстовыми сообщениями требуется надежное и надежное сетевое соединение. Нарушение которых каким-либо образом может привести к данной проблеме.
- Проблемы с другим приложением для обмена сообщениями: Android известен своими широкими возможностями настройки и широким спектром сторонних приложений. Конфликт системы с другим приложением для обмена сообщениями, установленным на устройстве, также может привести к этой проблеме, а также к повреждению кэша приложений, просроченным обновлениям и т. д.
- Проблемы с устройством: Это может быть нехватка места на устройстве или наличие вирусов и других вредоносных программ, которые могут препятствовать сохранению сообщений. Перегруженная система или просроченные обновления системы также могут привести к неисправности устройства.
См. также:
Как узнать, прочитал ли кто-то ваш текст на Android
Как просмотреть историю комментариев YouTube на Android
17 лучших бесплатных приложений для шрифтов для пользователей смартфонов Android
Как конвертировать HEIC в JPG на Android
Исправить ошибку Android «Нет команды»
Как исправить проблему отправки или получения текста на Android?
Поскольку существует множество причин проблемы, существует множество потенциальных решений. Они могут варьироваться от лихорадочной беготни по дому в поисках сотовых сетей до простого включения или отключения настроек в несколько кликов.
Один за другим используйте методы, перечисленные ниже, пока не найдете решение. Мы рекомендуем вам иметь под рукой запасной телефон, чтобы вы могли проверить отправку и получение сообщений между устройствами.
Способ 1. Проверьте уровень сигнала сети.
Точно так же, как текстовые приложения, такие как WhatsApp Messenger, WeChat, Line и другие, для работы требуют бесперебойного подключения к Интернету, SMS требует надежного подключения к сотовой сети. Слабый сигнал — это самая простая и вероятная причина, по которой пользователь не может отправить или получить текст.
Мобильные сети иногда могут быть непредсказуемыми, посмотрите на верхнюю часть экрана и посмотрите, сколько полосок у вас есть для определения уровня сигнала. Сеть мобильной связи или прием — это мощность сигнала (измеряется в дБм), принимаемого мобильным телефоном из сотовой сети.
Уровень сигнала зависит от различных факторов, таких как близость к вышке сотовой связи, любые физические препятствия, такие как стены, здания, деревья между вами и вышкой сотовой связи и т. д.
Если вы видите только несколько полосок, значит, сигнал слишком слаб для отправки или получения SMS, постарайтесь найти более высокое место или, если возможно, выйдите за пределы. Вы также можете подойти к окну или в том направлении, где обычно наблюдается самый сильный сигнал.
Если полоски заполнены, вы знаете, что мобильная сеть не является проблемой, и можете переходить к следующему шагу.
Способ 2. Проверьте, включен ли ваш тарифный план
Если у вас хорошее сетевое соединение, но вы не можете отправлять или получать сообщения, возможно, срок действия вашего текущего тарифного плана истек. Чтобы проверить это, вы можете просто связаться со своим оператором связи и при необходимости продлить его. Это должно решить проблемы с отправкой или получением текстовых сообщений на Android.
Способ 3: отключить режим полета
Если режим полета намеренно или случайно включен, вы потеряете возможность использовать сотовые данные и голосовое соединение через телефон. Вы не сможете получать или отправлять текстовые сообщения и телефонные звонки, поскольку вы будете подключены только через Wi-Fi.
Чтобы отключить его, просто потяните панель быстрых настроек сверху вниз и коснитесь значка самолета.
Если вы не можете найти эту опцию здесь, откройте настройки вашего телефона и найдите «Wi-Fi и Интернет» опцию.
В этом разделе нажмите на тумблер, расположенный рядом с 'Авиа режим' выключить его.
Способ 4: отключить режим энергосбережения
В некоторых случаях режим энергосбережения Android отключает приложения по умолчанию для экономии заряда батареи. Выключите его, убедитесь, что на вашем телефоне достаточно заряда, а затем проверьте, можете ли вы снова отправлять или получать сообщения.
Метод 5: перезагрузите устройство
Перезапуск устройства кажется волшебным решением любой технической проблемы на устройстве, но он основан на реальности и часто является лучшим решением. При перезагрузке устройства закрываются и сбрасываются все фоновые процессы, которые могут снижать производительность вашего устройства. Выключите телефон на несколько минут, прежде чем включить его снова, а затем попробуйте отправить сообщение.
Способ 6. Проверьте заблокированные номера
Если вы знаете, что конкретный человек пытается связаться с вами через текстовое сообщение, но не может, возможно, вам придется проверить, не был ли его номер случайно заблокирован или нет.
Процесс проверки того, был ли номер случайно добавлен в список СПАМ, довольно прост.
1. Откройте стандартное приложение для звонков на вашем телефоне. Нажмите на 'Меню' кнопку, расположенную в правом верхнем углу, и выберите «Настройка» опцию.
2. Прокрутите вниз, чтобы найти опцию под названием «Настройки блокировки» (или любой аналогичный вариант в зависимости от производителя и приложения вашего устройства.)
3. В подменю нажмите на «Заблокированные номера» чтобы открыть список и проверить, присутствует ли там определенный номер.
Если вы не можете найти номер здесь, вы можете исключить эту возможность и перейти к следующему методу. После завершения проверьте, можете ли вы исправить проблему с отправкой или получением текстовых сообщений на Android.
Метод 7: очистить кеш
Кэш помогает смартфону ускорить повседневные процессы. Если эти файлы будут повреждены, хранящаяся информация будет перемешана и может вызвать проблемы, подобные той, с которой мы столкнулись сейчас. Известно, что кэши иногда вызывают сбои приложений и другое нестабильное поведение. Их очистка время от времени полезна для общей производительности вашего устройства, а также помогает освободить ценное пространство для хранения.
Чтобы очистить кеш, откройте настройки телефона и нажмите «Приложения и уведомления». Найдите приложение для вызовов по умолчанию и перейдите к его варианту хранения и кэширования. Наконец, нажмите на 'Очистить кэш' .
Способ 8: удалите ненужные сообщения на вашем телефоне
Раздражающие рекламные тексты, Одноразовые паролии другие случайные сообщения могут занимать много места и заполнять весь телефон. Удаление всех нежелательных сообщений может не только решить текущую проблему, но также освободить место и улучшить общую производительность устройства.
Процесс очистки отличается от телефона к телефону, но примерно состоит из нескольких одинаковых шагов. Но прежде чем продолжить, мы рекомендуем вам скопировать и сохранить все важные текстовые сообщения в другом месте. Вы также можете делать снимки экрана, чтобы сохранять разговоры.
- Откройте встроенное приложение для обмена сообщениями вашего телефона.
- Теперь нажмите и удерживайте разговор, который хотите удалить.
- Как только вы увидите флажок, вы сможете выбрать несколько разговоров одновременно, просто нажав на них.
- После выбора перейдите к пункту меню и нажмите «Удалить».
- Если вы хотите удалить все сообщения, отметьте галочкой 'Выбрать все' а затем нажмите 'Удалять'.
Способ 9: удалите сообщения на SIM-карте
Сообщения SIM-карты — это сообщения, которые хранятся на вашей карте, а не в памяти вашего мобильного телефона. Вы можете перенести эти сообщения с SIM-карты на телефон, но не наоборот.
- Если вы не потратите время на их удаление, это может иметь серьезные последствия, поскольку они засоряют пространство вашей SIM-карты.
- Откройте стандартное приложение для отправки текстовых сообщений на вашем телефоне.
- Нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу, чтобы открыть Настройки .
- Найдите 'Управление сообщениями SIM-карты' вариант (или что-то подобное). Вы можете найти его спрятанным на вкладке дополнительных настроек.
- Здесь вы найдете возможность удалить все сообщения или только несколько конкретных.
Освободив место, проверьте, можете ли вы отправлять или получать сообщения.
Способ 10: отмена регистрации iMessage
Это вероятная проблема, если вы бывший пользователь Apple, который недавно перешел на устройство Android, поскольку потоки iMessage не переводятся на Android. Проблема распространена, когда пользователь iPhone пишет вам, пользователю Android, который не отменил регистрацию в iMessage. Ошибка возникает из-за того, что система Apple может не распознать переключение и попытается доставить текст через iMessage.
Чтобы решить эту проблему, вам придется просто отменить регистрацию в iMessage. Процедура снятия с регистрации довольно проста. Начните с посещения Веб-сайт Apple по отмене регистрации iMessage. Прокрутите вниз до раздела «У вас больше нет iPhone?» и введите свой номер телефона. Следуйте указанным инструкциям, и все будет в порядке.
Способ 11: измените предпочитаемое приложение для текстовых сообщений
Если на вашем телефоне установлено несколько приложений для обмена сообщениями, одно из них обычно устанавливается по умолчанию или в качестве предпочтительного. Например, установка TrueCaller в качестве предпочтительного приложения вместо встроенного. Неисправности в этих сторонних приложениях могут привести к указанной проблеме. Изменение предпочтений приложения для текстовых сообщений обратно на встроенное приложение может помочь вам решить проблему.
Способ 12. Разрешение конфликтов программного обеспечения
Android известен своими широкими возможностями настройки, но иметь несколько приложений с одними и теми же функциями — всегда плохая идея. Если у вас более одного стороннего приложения для текстовых сообщений, между ними обязательно возникнут программные конфликты. Вы можете попробовать обновить эти приложения и дождаться исправления ошибок. Альтернативно, вы можете полностью удалить стороннее приложение и придерживайтесь встроенного, поскольку он, как правило, более эффективен и надежен.
Способ 13: обновить Android
На первый взгляд обновление системы вашего телефона может показаться не имеющим отношения к текущей проблеме, но обновления программного обеспечения важны, поскольку они исправляют ошибки и проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. Этот ремонт может касаться работы или функций вашего текстового приложения. После завершения обновления операционной системы проверьте, можете ли вы снова отправлять или получать текстовые сообщения.
Способ 14: повторно вставьте SIM-карту
Если SIM-карта неправильно вставлена в предназначенный для нее слот, это может вызвать проблемы с подключением. Это можно легко исключить, плотно вставив SIM-карту на место.
Для этого сначала выключите телефон и выньте SIM-карту из лотка. Подождите пару минут, прежде чем вставить его обратно и включить устройство. Если у вас устройство с двумя SIM-картами, вы можете попробовать вставить его в другой слот. Теперь проверьте, устранена ли проблема.
Если вы обнаружите какие-либо видимые повреждения на SIM-карте, возможно, вы захотите заменить ее у своего поставщика услуг.
Способ 15: сброс настроек сети
Сброс настроек сети — это инвазивный метод устранения неполадок, поскольку при этом будут удалены все сетевые настройки на вашем устройстве. Сюда входят любые сохраненные пароли Wi-Fi, соединения Bluetooth и информация о мобильных данных. Внимательно следуйте приведенному ниже методу, чтобы сбросить настройки мобильной сети. Имейте в виду, что все ваши пароли Wi-Fi, сохраненные на вашем устройстве, будут удалены, поэтому вам придется подключаться к каждому заново.
1. Откройте Настройки приложение на вашем устройстве, найдите 'Система' внутри него и нажмите на него.
2. В настройках системы нажмите на значок «Сбросить настройки».
3. Наконец, нажмите на «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth» опцию.
Вам будет предложено подтвердить свои действия, после чего начнется процесс сброса. Подождите некоторое время, пока он будет завершен, а затем проверьте, сможете ли вы исправить проблему с отправкой или получением текстовых сообщений на Android.
Способ 16. Перерегистрируйте свою мобильную сеть.
Иногда ваш телефон может быть неправильно зарегистрирован в сетевой службе. Извлечение и последующая установка SIM-карты в другой телефон отменяет настройку регистрации в сети. Следовательно, стоит попробовать.
Выключите телефон и осторожно вытащите SIM-карту из слота. Теперь вставьте его в другой телефон и включите. Убедитесь, что сигнал сотовой связи активен. Держите мобильный телефон включенным около 5 минут, прежде чем снова выключить его и вынуть SIM-карту. Наконец, вставьте его обратно в проблемное устройство и снова включите для проверки. Это должно автоматически перенастроить сетевую регистрацию.
Способ 17: обратитесь к своему провайдеру сотовой сети.
Если ничего из вышеперечисленного не помогает, возможно, пришло время обратиться к поставщику услуг за дополнительной помощью и рекомендациями. Вы можете позвонить им и описать проблему оператору или посетить их веб-сайт, чтобы найти любые предупреждения или обновления, касающиеся проблем с сетью.
Способ 18. Выполните сброс настроек на вашем устройстве.
Если вам не помогло абсолютно ничего из вышеперечисленного, это ваше последнее и окончательное средство. Сброс к заводским настройкам может решить эту проблему, поскольку при этом удаляются все данные, включая сбои, вирусы и любые другие вредоносные программы, присутствующие на вашем устройстве.
Перед выполнением сброса настроек не забудьте сделать резервную копию и сохранить все свои личные данные в надежном месте. Процесс сброса прост, но важно выполнить его правильно.
1. Откройте Настройки приложение на своем устройстве и перейдите к Система настройки.
2. Найдите и коснитесь 'Сброс' опцию.
3. Прокрутите вниз и нажмите «Сброс всех настроек' вариант. На этом этапе вам будет предложено ввести пароль вашего устройства. Подтвердите это действие еще раз в появившемся всплывающем окне и дождитесь завершения процесса. Восстановление заводских настроек устройства может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения.
4. Как только ваш телефон снова запустится и пройдет процесс общей настройки, вы снова начнете получать текстовые сообщения.
Рекомендуется:
Сообщите нам, какой из вышеперечисленных методов помог вам решить проблемы при отправке или получении текстовых сообщений на вашем устройстве Android.